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  • KT, 알뜰폰 CS채널 ‘마이알뜰폰’ 런칭…아이즈비전 등 24개 사업자 참여
    KT, 알뜰폰 CS채널 ‘마이알뜰폰’ 런칭…아이즈비전 등 24개 사업자 참여
    하반기에는 ‘마이알뜰폰’ 전용 애플리케이션을 출시하고 고객 셀프 개통, 요금제 변경, MVNO 사업자별 요금제 간편 검색 등의 온라인 서비스를 추가 제공할 계획이다. 또 중소 알뜰폰 사업자에 대한 지원과 함께 고객 니즈 사항들을 지속적으로 반영해 나갈 예정이다. 최세준 KT MVNO담당 상무는 “고객 센터를 제대로 갖추지 못한 중소 알뜰폰 사업자들에 대한...
    2022-06-30 10:52
  • LG유플러스, 새해 맞이 알뜰폰 ‘셀프개통’ 이벤트 진행
    LG유플러스, 새해 맞이 알뜰폰 ‘셀프개통’ 이벤트 진행
    LG유플러스가 유플러스(+) 알뜰폰 셀프개통 고객에게 풍성한 경품을 증정한다. LG유플러스는 자사 망을 이용하는 중소 알뜰폰 사업자의 통신 서비스에 가입할 때 셀프개통을 선택하는 고객 전원에게 경품을 증정하는 이벤트를 벌인다고 20일 밝혔다. 기간은 21일부터 내년 2월 7일까지다. 셀프개통은 고객이 편의점∙대형마트 등에서 유심을 별도 구매 후, 온라인을...
    2021-12-20 17:52
  • LG유플러스, 알뜰폰 공용 유심 ‘원칩’ 출시
    LG유플러스, 알뜰폰 공용 유심 ‘원칩’ 출시
    또한 셀프개통 서비스를 이용하면 유심을 구매한 뒤 개통이 완료될 때까지 기다리거나 고객센터에 전화하지 않고도 5분 만에 즉시 개통할 수 있다. U플러스 알뜰폰 사업자로서는 비용이 절감된다. 편의점 제휴부터 유심 제작, 납품에 따른 물류비와 인건비를 줄일 수 있다. 한편 LG유플러스는 원칩 출시를 기념해 11월 31일까지 이마트24에서 원칩을 구매하고, U플러스...
    2021-11-03 15:23
  • “아이폰 한대로 번호 2개?” GS25, 업계 최초 T-plus(티플러스) e-SIM 독점 판매
    “아이폰 한대로 번호 2개?” GS25, 업계 최초 T-plus(티플러스) e-SIM 독점 판매
    핸드폰으로 전달 받은 QR영수증에 있는 QR코드를 스캔해 셀프 개통 혹은 온라인 신청을 통한 개통이 가능하다. 가입한 e-SIM은 SKT 통신망을 이용하며 무약정으로 6종 요금제 선택 가입이 가능하다. 1G, 3G, 표준 요금제는 5~7개월간 무료 이용이 가능하다. GS25에서 e-SIM으로 개통을 하면 요금제별로 GS25 모바일 상품권 1~2만원을 제공한다. e-SIM은 오프라인...
    2021-10-05 08:54
  • LG유플러스, 2분기 영업이익 12%↑…유ㆍ무선 고른 성장(상보)
    LG유플러스, 2분기 영업이익 12%↑…유ㆍ무선 고른 성장(상보)
    셀프 개통을 지원하고 최대 150GB의 데이터를 추가로 제공하는 등 중소 알뜰폰 사업자와의 상생을 강화한 ‘알뜰폰파트너스2.0’이 가입자 증가에 긍정적인 영향을 미쳤다. IPTV와 초고속인터넷을 포함한 스마트홈 사업은 가입자 증가에 힘입어 성장을 이어갔다. 2분기 매출은 지난해 같은 기간에 비해 8.9% 증가한 5387억 원을 기록했다. 또한, IPTV 사업 매출은...
    2021-08-06 11:10
  • LG유플러스, 무인화 매장 ‘언택트스토어’ 전환 속도…연내 5호점까지
    LG유플러스, 무인화 매장 ‘언택트스토어’ 전환 속도…연내 5호점까지
    U+언택트스토어는 △기기변경, 신규 가입, 번호이동 △유심 개통, 요금 수납, 번호 변경 등 통신업무 처리 △최신 스마트폰 사양 확인 및 비교 △아이들나라 등 홈서비스 체험과 같은 다양한 서비스를 고객 스스로 이용할 수 있는 무인화 매장이다. 앞서 3월 서울 종로구에 1호점을 선보였다. 24시간 운영되며 오프라인 매장 휴무일과 전산 시스템 마감 후에는 개통을...
    2021-07-19 14:13
  • 만년 3위였던 LG유플러스 “알뜰폰 시장서 가입자당 매출 1위”
    만년 3위였던 LG유플러스 “알뜰폰 시장서 가입자당 매출 1위”
    대형 알뜰폰 사업자에게만 국한됐던 ‘셀프 개통’도 확대된다. 현재 파트너스 참여사 중 셀프 개통을 지원하는 알뜰폰은 5곳에 불과하지만, 연내 12곳으로 확대할 계획이다. “후불 가입자 확대로 가입자당 매출액 3사 중 1위” LG유플러스는 이동통신 시장의 ‘3위 사업자’라는 꼬리표를 알뜰폰 시장에서만큼은 지우겠다는 의지를 분명히 했다. ‘가입자당...
    2021-06-03 13:27
  • SK텔링크, 월 기본료 10% 네이버포인트로 돌려주는 요금제 출시
    SK텔링크, 월 기본료 10% 네이버포인트로 돌려주는 요금제 출시
    ‘셀프개통’을 이용하면 3분 내 개통이 가능하며, 사은품으로 신세계백화점 상품권 2만 원권을 증정한다. SK 세븐모바일은 ‘10% 포인트 요금제’ 출시를 기념해 가입 요금제에 따라 최대 6개월간 네이버플러스 멤버십을 무료 제공하고, 추가로 사은품 9종을 선택 증정한다. 김광주 SK텔링크 MVNO사업본부장은 “고객 혜택을 더 확대하고자 월...
    2021-06-01 09:40
  • KT, IPTV와 LTE 태블릿 합친 ‘올레 tv 탭’ 출시
    KT, IPTV와 LTE 태블릿 합친 ‘올레 tv 탭’ 출시
    올레 tv탭은 태블릿과 셋톱박스 일체형으로 가입 후 설치 기사 방문까지 기다릴 필요 없이 ‘셀프 개통’으로 이용할 수 있다. 개통 뒤에는 별도의 로그인 없이 앱만 터치하면 TV 시청이 가능하다. 김병균 KT 디바이스사업본부장 상무는 “포스트 코로나 시대에 맞춰 온 가족이 함께 사용할 수 있는 올레 tv 탭을 선보였다”며 “세컨드 TV, 태블릿 PC...
    2021-05-10 09:19
  • “자급제폰 구매부터 개통까지”…LG유플러스, 유샵에서 원스톱 서비스
    “자급제폰 구매부터 개통까지”…LG유플러스, 유샵에서 원스톱 서비스
    유샵 자급제폰 개통 서비스의 가장 큰 특징은 △단말기 최대 12% 상시 할인 (단말기 최대 7% 및 최대 5% 할인쿠폰 포함) △기존 요금제 대비 최대 32% 저렴한 무약정 다이렉트 요금제 △다이렉트 요금제 가입 시 ‘유샵 전용 제휴팩’ 등 실질적 혜택 △유심 셀프개통을 통해 편리하게 개통을 완료할 수 있다는 점이다. 유샵에서는 최대 12% 할인 가격에 단말기...
    2021-04-11 09:00
  • 서울 서대문 ‘알뜰폰 스퀘어’, 현장 개통 업무 지원
    서울 서대문 ‘알뜰폰 스퀘어’, 현장 개통 업무 지원
    셀프 개통 처리가 가능한 곳은 즉시 개통이 이뤄지며 아직 셀프 개통 서비스가 안 되는 곳은 유심을 제공하고 개통센터와 핫라인을 구축해 두었다. 협회는 “기존까지는 알뜰폰이 LTE(또는 3G) 시장에 주력했는데, 앞으로 이용자들이 다양하고 저렴한 알뜰폰 5G 요금제를 찾을 것이라 예상한다”며 “알뜰폰 스퀘어에서 개통 지원서비스를 제공하는 것이 알뜰폰 5G 기반...
    2021-04-08 10:32
  • 헬로비전, CU와 손잡고 ‘유심 배달 서비스’ 선봬
    헬로비전, CU와 손잡고 ‘유심 배달 서비스’ 선봬
    유심 수령 후에는 다이렉트몰에서 일련번호를 입력해 전 유심요금제로 가입 가능하며, 5분 내 ‘셀프 개통’도 함께 마칠 수 있다. 편의점 유심 배달 서비스는 전국 5000여 개 CU 매장에서 이용할 수 있다. 서비스 론칭을 기념한 프로모션도 진행된다. 4월 한 달간 CU 편의점 배달 서비스를 통해 헬로모바일 유심을 구매하고 셀프 개통한 고객 전원에게 ‘모바일...
    2021-04-07 10:09
  • 브레이크 없는 알뜰폰 인기...4월 기대감도↑
    브레이크 없는 알뜰폰 인기...4월 기대감도↑
    유심 셀프 개통에 거부감이 덜한 MZ 세대를 공략해 편의점 등 유통 채널을 다변화한 게 대표적이다. SK텔링크 관계자는 “현재 전체 가입자의 80%가 LTE 후불 무제한 요금제를 쓰고 있다”며 “최근 MZ 세대의 유입이 눈에 띈다”고 했다. 이 같은 알뜰폰의 인기는 당분간 계속될 전망이다. 특히 이번 달은 5G가 상용화했을 때 처음 가입한 사람들의 약정 만기가...
    2021-04-06 17:00
  • U+알뜰폰 신규 요금제 가입시 매월 5000원 쿠폰 나간다
    U+알뜰폰 신규 요금제 가입시 매월 5000원 쿠폰 나간다
    편의점(GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24)에서 유심을 구매해 셀프 개통으로 가입한 고객에게는 U+쿠폰팩 혜택 외에도 2만 원 상당 신세계 상품권을 추가로 증정한다. LG유플러스는 6월 말까지 U+알뜰폰 신규 요금제에 가입하는 고객에게 U+쿠폰팩 혜택을 제공하고 이후 지속 제공 여부를 검토할 계획이다. 4월 1일에는 미디어로그, 서경방송, 스마텔, 아이즈모바일...
    2021-03-31 09:51
  • [가보니] 폰팔이ㆍ호갱 없는 LG유플러스 언택트 스토어
    [가보니] 폰팔이ㆍ호갱 없는 LG유플러스 언택트 스토어
    타 통신사들도 무인매장, 무인존 등에서 셀프개통을 할 수 있지만, 인증을 더 간소화한 게 특징이다. U+언택트스토어에서 비대면 개통 시 기기 변경은 문자로, 신규 번호 이동은 신용카드로 인증이 가능하다. 생애 처음으로 휴대폰을 개통하는 고객도 신용카드로 개통할 수 있고, 미성년자의 경우는 법정 대리인이 동행해야 한다. KT가 대구에 문을 연 무인매장인...
    2021-03-23 09:00
  • LG유플러스, 종로에 24시간 무인매장 열어…“MZ세대 겨냥”
    LG유플러스, 종로에 24시간 무인매장 열어…“MZ세대 겨냥”
    매장 내 셀프개통존에서는 최신 스마트폰, 단말 할부기간, 요금제, 요금할인 방식, 부가서비스 혜택 등 모두 직접 선택 가능하다. 신규가입, 기기 변경, 번호 이동 등 셀프개통을 완료하면 QR코드 티켓이 출력되며, 이를 무인 사물함 리더기에 터치하면 구매한 스마트폰과 유심카드를 현장에서 즉시 수령받는다. ‘유심 자판기’인 U+키오스크에서는 자급제폰 또는...
    2021-03-22 13:03
  • 알뜰폰업계, 2Gㆍ3G 전환 시니어 고객 모시기 경쟁 치열
    알뜰폰업계, 2Gㆍ3G 전환 시니어 고객 모시기 경쟁 치열
    KT엠모바일에 따르면 시니어 요금제 가입자 중 약 65.1%가 비대면 개통 시스템인 ‘셀프 개통 서비스’를 이용한 것으로 집계됐다. 이에 따라 알뜰폰 업계는 시니어 특화 전략에 집중하고 있다. 알뜰폰 업계 1위인 KT엠모바일은 올해 2월 시니어 전용 요금제 ‘시니어 안심 2GB+’, ‘시니어 안심 4GB+’ 등 2종을 선보인 이후 2~3월 60대 이상 신규 가입자...
    2021-03-21 08:40
  • SK텔렝크 “알뜰폰 유심, 이마트24 편의점에서 사세요”
    SK텔렝크 “알뜰폰 유심, 이마트24 편의점에서 사세요”
    ‘SK세븐모바일’ 온라인 통합몰에서 셀프 개통으로 가입하면 3분 내에 개통이 가능하다. 김광주 SK텔링크 MVNO사업본부장은 “알뜰폰 유통채널을 다변화하고 유심 셀프 개통에 거부감이 덜한 젊은 MZ세대를 겨냥해 편의점과의 제휴를 확대하고 있다”며 “유통망을 혁신하고 차별화 제품을 적극 발굴할 것”이라고 말했다.
    2021-03-16 09:04
  • KT엠모바일, 알뜰폰 후불 누적 가입자 80만 넘었다
    KT엠모바일, 알뜰폰 후불 누적 가입자 80만 넘었다
    KT엠모바일이 지난 2018년 6월 업계 최초로 선보인 비대면 개통 시스템 ‘셀프 개통 서비스’는 출시 2년 6개월 만에 18만 명 이상의 가입자를 모으는 성과를 냈다. 또, △세븐일레븐 △미니스톱 △씨스페이스 등 3개 편의점 기업과 제휴를 맺고 1만3000여 개 매장에 유심을 공급, 유통망을 확대했다. 가입자 확장을 위한 2030세대 특화 상품 전략도 성과를 내고...
    2021-02-22 09:11
  • “직원 대신 키오스크”…이통사, 무인매장 확대
    “직원 대신 키오스크”…이통사, 무인매장 확대
    다만 유심 셀프 개통이 아닌 공시지원금 등 일반 개통은 직원을 부른 뒤 진행해야 한다. 밴딩머신에서는 자급제 스마트폰과 휴대폰 액세서리를 구매할 수 있다. 무인보관함은 고객의 개인물품을 보관하고, 주문한 스마트폰 찾기와 안심 충전과 살균 기능을 제공한다. 인공지능(AI) 체험존에서는 KT의 AI 스피커 ‘기가지니’를 체험하는 공간이 준비돼 있다....
    2021-01-28 12:24
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