챗봇 서비스는 2016년 말 라이나생명과 DB손해보험이 카카오톡 채팅을 기반으로 처음 도입한 이후 보험권 전반에 확산하고 있다. 삼성생명은 5월 2세대 챗봇 서비스 ‘따봇’을 내놨다. 흥국화재도 상품 소개나 대출 등 고객 문의에 답해주는 채팅로봇 ‘흥미봇’을 운영중이다.
흥국생명은 AI를 활용해 변액보험을 관리하는 ‘변액보험 에이아이 사후관리서비스’를...
라이나생명의 모그룹 글로벌 헬스서비스기업 시그나그룹이 발표한 ‘시그나360°웰빙지수’에 따르면 한국인들의 웰빙 지수는 51.7점이다. 조사 대상 23개국 중 최하위다. 평균 61.2보다도 10점가량 낮다. 이번 설문은 올해 2~3월간 한국, 미국, 중국, 영국 등 23개 국가에서 만 18세 이상 성인 1만4467명(한국인 1000명)을 대상으로 진행했다. 웰빙에 대한 인식 전반을...
이어 △라이나생명 5132억 원 △메리츠화재 4002억 원 △AIA생명 3955억 원 △동부생명 3346억 원 △삼성화재 3088억 원 등 순이다. 100억 원대 이익을 남긴 곳은 흥국화재 798억 원, KDB생명 715억 원, 롯데손보 684억 원 등 총 13곳이었다.
전체 36개 보험사들 중 암보험을 통해 적자를 본 곳은 한화생명이 유일했다. 한화생명은 지난해 암보험료로 5790억 원을 받고...
동양생명, ABL, 매트라이프, 라이나 등 외국계 8사도 지난해 같은 기간 보다 27.6%(1082억 원) 줄어든 2839억 원의 순이익을 기록했다.
반면 중소형사(1452억 원)와 은행계(788억 원)는 당기순이익이 각각 24.3%(283억 원), 6.6%(49억 원) 증가했다.
생보업계의 순이익이 줄어든 데는 수입보험료가 줄어든 영향이 컸다. 수입보험료 규모는 26조1154억 원으로...
올해 암참 도어녹은 지난달 15일부터 나흘간 진행됐다. 암참 도어녹 사절단은 백악관, 무역대표부, 국무부, 상무부, 재무부, 싱크탱크 등 주요 관료 및 정책 입안자들과 만나 약 50개의 회의에 참석했다. 올해 사절단에는 김 회장, 존슨 이사장, 럭 전 암참 회장을 포함해 현대차, 라이나생명보험, 한국화이자제약 등의 경영진들이 포함됐다.
저축성보험의 초회보험료가 증가한 생보사는 ABL생명을 포함해 교보라이프플래닛생명, IBK연금보험, 라이나생명 등 5곳뿐이었다.
이 관계자는 “금감원 경고와는 상관없이 ABL생명은 지속적으로 변액보험, 보장성보험의 비중을 확대하고 있다“며 ”변액과 보장성 상품 비중을 80%까지 늘리는 것이 목표“라고 밝혔다.
라이나생명의 지급지연율이 15.99%로 가장 높았다. 보험금이 지급된 20만7553건 중 지급이 미뤄진 건은 3만3189건, 금액은 253억 원 수준으로 평균 6.92일이 걸렸다. 라이나생명 관계자는 “보장성 보험이 대부분이어서 보험금 청구 건수가 20만8993건으로 가장 많기 때문”이라며 “지급률 자체는 업계 상위권 수준”이라고 설명했다. 생보사 평균...
반면 라이나생명 운용자산 이익률은 2.43%로 가장 낮았고 현대라이프생명(2.83%), 하나생명(2.98%) 등도 3%를 넘기지 못했다. 206조 원의 자산을 보유한 삼성생명은 운용자산 이익률이 3.28%로 평균을 밑돌았다. 보유한 삼성전자 주식의 가치가 커지면서 투자 효율이 떨어졌고 본사 매각 등 일회성 요인이 사라진 탓이다.
한편, 육류담보대출 여파로 2016년 말...
KT가 라이나생명과 손잡고 보험·헬스케어 서비스에 인공지능을 접목한다.
KT는 라이나생명과 '헬스케어 사업강화 및 디지털 기반 사업혁신을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 20일 밝혔다.
KT는 인공지능 기술을 활용해 라이나생명의 헬스케어 서비스와 간편 보험 관리 서비스 개발을 도울 예정이다. 라이나생명 콜센터에 고객 음성을 텍스트로 변환하고...
라이나생명도 2016년 10월 카카오톡 챗봇 서비스를 도입했다. 카카오톡 채팅창에 키워드를 넣은 뒤 카테고리를 선택하면 △상품안내 △자주 하는 질문(FAQ) △가입 상품안내 등 정보를 얻을 수 있는 서비스다.
이 밖에도 삼성화재, 라이나생명, NH손보, 미래에셋생명, 흥국생명, 한화생명 등은 모바일 앱을 통해 보험금을 청구할 수 있는 서비스를 운영하고 있다....
회사별로 보면 동양생명이 2.72%로 가장 낮았고 라이나생명(2.73%), 교보라이프플래닛생명(2.98%) 등이 3%대를 넘지 못했다. 동양생명의 경우 육류담보대출 파동으로 인한 수익률 저하 영향 때문으로 보인다. 다만, 지난해 연결기준 당기순이익이 1928억 원을 기록하는 등 경영상태는 호전됐다.
삼성생명은 운용자산이익률이 3.41%로 빅3 중 유일하게 평균 이하에...
ICT기반 컨택센터 전문기업 한국코퍼레이션과 라이나생명보험이 소비자보호센터를 오픈했다.
한국코퍼레이션은 1일 서울 중구 본사에서 라이나생명과 함께 ‘소비자보호센터 오픈식’을 갖고 센터 운영을 시작했다고 밝혔다.
이날 행사에는 김현겸 한국코퍼레이션 대표, 이제경 라이나생명 전무 및 양사 임직원, 상담사들이 참석해 새롭게 출발하는 소비자...
서울중앙지법 민사31부(재판장 김정운 부장판사)는 18일 김모 씨 등 1067명이 홈플러스, 라이나생명, 신한생명 등 3곳을 상대로 낸 손해배상 청구소송에서 원고 일부승소 판결했다. 판결이 확정되면 홈플러스는 김 씨 등이 청구한 금액 30만 원 중 20만 원을 지급하고 추가로 라이나생명, 신한생명과 5만 원씩 공동 부담하는 방식으로 총 8345만 원을 배상해야 한다....
1958년생인 홍봉성 라이나생명 사장은 2010년 취임 이후 8년째 최고경영자(CEO)로 재직중인 금융권 장수 경영자이다.
지난해 최대 실적을 달성한 홍 사장은 지난달 임기만료를 앞두고 일찌감치 연임이 결정됐다. 홍 사장은 취임 당시 하위권에 머무르던 라이나생명을 텔레마케팅(TM)에 집중시켜 수입보험료 기준 외국계 생보사 시장점유율 선두로 끌어올렸다....