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고금리에 작년 금융민원 7.7% ↑…은행권 급증

지난해 고금리 여파로 금융권 민원이 늘어난 것으로 집계됐다. 높은 대출금리에 대한 불만이나 신규대출, 만기연장 등 여신 관련 불만이 많았다. 22일 금융감독원이 발표한 '2023년 금융민원 및 상담 동향'에 따르면 지난해 금융민원 건수는 총 9만3842건으로 전년 대비 7.7% 증가했다. 권역별 지난해 민원 건수는 은행(1만5680건), 중소서민(2만514건)...

2024-04-22 12:00
[특징주] 은행주, 1분기 실적 기대감에 일제히 강세

금융권은 이날 JB금융을 시작으로 △25일 KB금융 △26일 신한지주·하나금융·우리금융 △29일 기업은행 등이 실적 발표를 할 예정이다. 정부가 기업 밸류업 지원방안에 대한 의지를 밝힌 점도 은행주 주가를 끌어올렸다. 전날 최상목 부총리 겸 기획재정부 장관은 배당확대 기업 주주의 배당소득에 대해 분리과세하고 배당, 자사주 소각 등 주주환원...

2024-04-22 10:41
"'우리금융 챔피언십'에서 놀고 쉬고 먹으며 즐기세요"

갤러리 광장에는 2015년 금융권 최초로 탄생한 우리금융 위비프렌즈 캐릭터를 활용해 만든 놀이동산 '위비플레이'도 있다. 두더지잡기, 다트, 퍼팅 등 여러 게임을 무료로 즐기며 각양각색의 위비 굿즈도 마음껏 구경할 수 있다. 게임에 참가하는 갤러리는 위비프렌즈 굿즈를 사은품으로 받게 된다. 경기장 곳곳에서 만나게 될 위비프렌즈 캐릭터와 함께하는 셀피...

2024-04-22 09:38
시중은행 못한 '환전수수료 무료' 토스뱅크가 해냈다…혁신의 아이콘[CEO탐구생활]

낮은 금리를 대표하던 수시입출금 통장은 고객들의 손쉬운 사용에 높은 금리까지 제공하는 금융상품으로 변화했다. 지금 이자받기는 금융권으로 빠르게 확산됐다. 토스뱅크에서만 약 500만 고객이 3억9000회 이용하며, 총 4682억 원의 이자를 받았다. 포용금융도 토스뱅크의 성장을 이끈 다른 한 축이다. 토스뱅크의 중·저신용자 신용대출 비중은 31.54%로...

2024-04-22 05:00
규제에 막혀 속도 안 나는 M&A…건전성 지표도 악화 [저축銀, 위기의 시간③]

21일 금융권에 따르면 저축은행업계에서는 각종 규제로 인해 M&A 과정에 제동이 걸리거나 실적이 개선되지 않아 ‘M&A 물꼬’가 터지지 않고 있다. 특히 ‘대주주변경·합병 등 인가기준’에 따라 부실한 저축은행을 대형저축은행이 적극적으로 인수할 수 없다는 한계가 있다. 앞서 지난해 금융당국은 제8차 금융규제혁신회의에서 인가기준을 개정해 비수도권...

2024-04-22 05:00
김덕순 하나은행 북부영업본부장 “변화는 시작됐다”[금융권 유리천장 뚫은 여성리더④]

대표적인 업권이 금융업이다. ‘방탄유리’라 불릴 정도로 보수적인 금융권에서 ‘최초’ ‘1호’ 타이틀을 단 여성 임원과 부서장 등 여성 인재의 활약으로 견고했던 틀이 서서히 깨지고 있다. 본지는 남성 위주의 조직문화가 강한 금융권에서 일과 가정의 균형을 유지하면서도 유리천장을 깬 여성 리더들을 직접 만나 그들의 성공 과정과 2030 여성 금융인 후배들에게...

2024-04-22 05:00
‘킹달러’에 고민 늘어난 환테크족…달러·엔화예금 ‘뚝’

21일 금융권에 따르면 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)의 18일 기준 달러예금 잔액은 558억6560만 달러(약 77조400억 원)로 집계됐다. 이는 지난달 말(573억7760만 달러)보다 15억1200만 달러 감소한 수치다. 지난해 말(629억2830만 달러)과 비교하면 70억6270만 달러 줄었다. 환율이 고점을 찍었다고 판단한 투자자들이 환차익을 보기 위해 돈을 빼면서...

2024-04-21 10:26
금융당국, 홍콩H지수 ELS 판매사 제재 절차 돌입…CEO 제외될 듯

금융당국은 금융권이 홍콩 ELS 사태가 재발하지 않을만한 수준의 책무 구조도를 만들 수 있도록 긴밀한 협의를 이어가고, 필요 시 유관협회와 가이드라인 작성도 검토한다는 계획이다. 각 판매사가 2∼3주 이내에 검사의견서에 대한 답변서를 보내면, 금융당국은 법률검토와 제재 양정을 하고, 이르면 내달 제재심의위원회 일정을 잡은 뒤 제재 사전 통보를...

2024-04-21 10:00
김주현 "중동사태 등 변동성 커…위기대응·시장안정 조치 점검"

그는 "수출을 중심으로 우리 경제 회복세가 가시화되고 있고, 금융시장의 핵심적인 자금중개 기능들도 원활히 작동하고 있으며 정부와 금융권이 대외 충격에 따른 시장 변동성에 충분히 대응할 수 있는 역량을 확보하고 있다"며 "우리 경제와 금융시장이 충분한 기초 체력을 갖추고 있는 만큼 시장참여자들도 시장 여건 변화에 냉정하고 합리적으로 대응해...

2024-04-19 16:38
DGB금융그룹, 금융권 최초 사외이사 교육 프로그램 도입

DGB금융그룹이 금융권 최초로 그룹 전 계열사 사외이사의 경쟁력 강화를 위한 전문 교육 프로그램을 진행한다고 19일 밝혔다. DGB금융은 금융감독원의 '지주·은행 지배구조 모범관행'에 따라 신임ㆍ재임 사외이사 대상으로 연수 및 교육 프로그램을 마련했다. 사외이사의 전문성 제고와 원활한 업무수행을 위해서다. 그룹 전 계열사...

2024-04-19 14:26
KB금융, AI가 상담원 찾아준다... 계열사 고객센터 연계 상담 서비스 시작

KB금융그룹은 19일 금융권 최초로 계열사 간 고객센터 연결이 가능한 ‘KB Link(링크) 서비스’를 오픈한다고 밝혔다. KB 링크 서비스는 고객이 특정 계열사의 고객센터를 통해 상담 받는 도중 다른 계열사의 금융 서비스 문의가 필요할 경우 다시 전화할 필요없이 AI가 해당 계열사의 관련 상담원을 찾아 바로 연결해주는 서비스다. 그동안은 고객이 은행과 카드...

2024-04-19 11:34
신보, 매출채권보험 자동신용평가시스템(ACIS) 도입

ACIS는 400만개 기업체의 금융권 신용공여 정보, 부가가치세 신고자료 등 동태적 정보를 매일 자동으로 수집해 신용등급을 산출한다. ‘일 단위’로 평가가 이뤄짐에 따라 부실 징후가 보다 정교하게 예측돼 시의성 있는 위험관리가 될 것으로 기대된다고 신보 측은 설명했다. 신보 관계자는 “빅데이터를 활용한 자동평가시스템을 통해 보험가입 절차가 크게...

2024-04-19 11:22
구조조정 ‘메스’ 예고한 정부, 버틸 여력 없는 중소형사 ‘초긴장’ [저축銀, 위기의 시간②]

18일 금융권에 따르면 금융당국은 PF 사업장의 부실 정도를 판단하는 평가 기준을 기존 3단계에서 4단계로 세분화할 예정이다. ‘회수의문’ 분류를 추가해 대출 부실에 대비해 금융사가 쌓아야 하는 대손충당금 적립 수준을 높인다는 방침이다. 금감원 고위 관계자는 “아직 논의 단계이지만, (기준을) 더 세분화하는 방향으로 검토 중인 것은 맞다”며 “관계 기관...

2024-04-19 05:00
이복현 금감원장, 중동 분쟁 고조에 금융지주·전문가 소집…“리스크 해소까지 비상대응체계 유지”

금융지주 CRO들은 국내 금융권의 이란-이스라엘 익스포져는 매우 미미해 건전성에 미치는 영향은 제한적이지만, 상황악화에 대비해 국가별 익스포져 한도 등 위험관리를 강화 중이고, 외화조달도 원활하고, 차입 시 가산금리도 전년 대비 하락하는 등 큰 영향이 없으며, 외화유동성 규제비율도 양호하다고 평가했다. 이복현 원장은 “우리 금융 시장은 다양한 시장불안...

2024-04-18 15:17
하나은행, 상속인을 위한 유산정리 서비스 시행

하나은행은 초고령화 시대를 대비한 자산관리, 증여, 상속, 기부, 연금 등에 대한 컨설팅과 실행이 가능한 ‘하나 시니어 라운지’를 오픈하고 금융권 최초로 유산정리서비스를 시행한다고 18일 밝혔다. 유산정리서비스는 유언장의 작성과 상속재산의 분할 등을 위한 상속집행 전문센터로 생전의 자산관리부터 유언장의 보관, 상속 집행과 유산정리에 이르기까지...

2024-04-18 10:42
[사설] 5대 은행도 ‘깡통 대출’ 급증…구조조정 시급하다

저축은행 등 2금융권 상황도 매우 좋지 않다. 금융당국에 따르면 국내 79개 저축은행의 절반 이상이 지난해 순손실을 냈다. 부동산 PF 손실 가능성에 대비해 충당금을 대거 쌓은 영향이다. 금융감독원은 최근 저축은행 10여 곳에 대해 즉각적인 자본 확충을 요구했다. 비명은 더 커질 것이다. 경기 침체, 대출 연체율 증가 등 악순환이 계속되는 한 비상 대응 없이는...

2024-04-18 05:00
'고금리 습격'에 1880조 가계부채 '시한폭탄' 되나[美 국채 5%의 소환]

이 교수는 “정부가 현재 가계부채 문제를 관리 가능하다고 보는 것은 아직 1·2금융권에서 가계부채로 인한 금융 분야가 큰 타격을 받을 정도는 아니라고 보기 때문”이라며 “문제는 정상적인 상황이라면 모르지만 이게 더 악화되고 금리 부담이 커지면 부실이 정부가 생각했던 것보다 커질 우려가 있다”고 강조했다. 가계부채 문제 해결을 위해서는 집값 자체를...

2024-04-18 05:00
올해 만기도래 익스포저 6.5조…트리거된 부동산 PF [저축銀, 위기의 시간①]

이는 전년 동기(4조9733억 원)보다 9.6%(4753억 원)가량 줄어든 수준이지만, 금융권에서는 ‘위험하다’는 지적이 나온다. 저축은행업권의 부동산 PF 익스포저가 문제가 되는 것은, 본PF 보다 사업 초기 리스크가 큰 브릿지론의 비중이 타 업권보다 높은 상황이라서다. 나이스신용평가는 “저축은행의 경우, 브릿지론 비중이 전체 부동산 PF 익스포저의 54%로...

2024-04-18 05:00
건설사→금융기관 부실확산, 2011년 데자뷔되나 [저축銀, 위기의 시간①]

현재의 부동산 PF 위기는 미국발 금리인상이라는 외부요인에서 시작됐고 건설사의 1차 부실과 금융기관으로의 2차 부실 등 구조적으로 유사한 형태를 띠고 있다고 덧붙였다. 보고서는 △과거에 비해 훨씬 큰 부동산 PF 규모 △다양하면서 복잡한 부실위험의 파급경로 △손실흡수력이 상대적으로 부족한 제2금융권과 중소건설사들에 위험이 집중된 구조 △높아진...

2024-04-18 05:00
'금융거래 안심차단 서비스'로 보이스피싱 피해 예방…"상반기 내 전면 시행"

금융위는 이번 감독규정 개정으로 소비자가 신청한 '금융거래 사전차단 정보'가 신용정보원을 통해 모든 금융권에 공유·활용될 수 있도록 했다. 신용대출, 카드론 등 대면과 비대면으로 이뤄지는 여신거래를 소비자가 사전 차단(Opt-out)할 수 있는 시스템인 '금융거래 안심차단 시스템(가칭)'을 구축하기 위해서다. 감독규정 개정 및 인프라 구축 후, 시스템이 올해 상반기...

2024-04-17 21:52

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