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  • 이병만 대표 “코스맥스 무대는 글로벌…R&D로 초격차 달성” [신년사]
    이병만 대표 “코스맥스 무대는 글로벌…R&D로 초격차 달성” [신년사]
    올해는 초개인화에 목적을 두고 소비자 반응 대응 및 마케팅 분야에서 다양한 실험을 거듭해 플랫폼 운영 노하우를 축적하는 것이 목표다. 이병만 대표는 건기식 부문의 글로벌화에 집중해달라고 주문했다. 현재 동남아 시장에서 K컬쳐와 K뷰티와 함께 K건기식에 대한 관심도가 높아지고 있어서다. 코스맥스엔비티와 코스맥스바이오는 올해 이커머스 직구 수출...
    2024-01-04 09:50
  • 국가고객만족도 78.2점…전년 대비 소폭 하락 [2023 NCSI]
    국가고객만족도 78.2점…전년 대비 소폭 하락 [2023 NCSI]
    국내 고객들의 관심사가 개인화·맞춤화 프리미엄, 즉 ‘가심비’(가격 대비 심리적 만족도) 소비에서 가성비로 돌아간 것이다. 또한 13개 업종에서 1위가 바뀌었고, 17개 업종에서는 공동 1위가 나타나는 등 고객 만족을 위한 기업의 노력이 치열해지면서 고객 만족도가 상향 평준화됐다. 다만 상위권과 중·하위권 기업 간의 격차는 점차 벌어지는 것으로...
    2024-01-04 06:00
  • KT스카이라이프, UX 개편...“콘텐츠 맞춤 편성”
    KT스카이라이프, UX 개편...“콘텐츠 맞춤 편성”
    이번 개편은 고객이 원하는 콘텐츠를 ‘탐색’하는 구조에서 개인화된 추천 정보들을 ‘발견’하는 구조로 변화하는 데 중점을 뒀다. 학습된 절차를 통해 고객의 선호 장르, 선호 키워드, 검색 연관 콘텐츠 등을 제공하며, 개인화된 콘텐츠를 맞춤형으로 편성한다. 콘텐츠 레이아웃 구성을 늘리고 동영상 백그라운드를 재생시키는 등 감성 UX 기반의 고품질 서비스도...
    2024-01-03 10:19
  • 김영성 KB운용 대표 “철저한 성과 중심 조직문화 만들 것” [신년사]
    김영성 KB운용 대표 “철저한 성과 중심 조직문화 만들 것” [신년사]
    비대면 개인화 마케팅이 필요한 시기”라며 “데이터 분석을 통해 전략을 도출하고 이를 통한 ‘핀셋 마케팅’에 주력할 필요가 있다”고 말했다. 그러면서 “법인 마케팅은 과거 회사가 집중한 공적 기금이나 보험사 자금은 한계에 도달하고 있는 만큼 새로운 투자처를 찾아 기관 발굴을 해야 할 것”이라며 “자금이 많은 회사와 개인 등을 공략하고 우리가 접근하지...
    2024-01-02 15:59
  • 에스피비티·어센트스포츠·에프엘씨 등…12월 4주 스타트업 투자 유치
    에스피비티·어센트스포츠·에프엘씨 등…12월 4주 스타트업 투자 유치
    △어센트스포츠 인공지능 기반 초개인화 스포츠뉴트리션 브랜드 ‘얼티밋포텐셜’을 운영하는 어센트스포츠가 스트롱벤처스로부터 프리 A 라운드 투자 유치를 했다. 금액은 비공개이다. 어센트스포츠는 프로스포츠구단과 국가대표 선수들을 전담하며 과학기반 트레이닝과 영양 코칭을 해오고 있는 운동, 영양 전문가들로 구성돼 있다. 또 말레이시아, 인도네시아...
    2023-12-30 06:00
  • 로킷헬스케어, 과기부 산하 GDIN 2023년 우수기업 수상
    로킷헬스케어, 과기부 산하 GDIN 2023년 우수기업 수상
    회사는 인공지능, 바이오 프린팅, 재생의료 기술을 융합해 초개인화 장기재생 플랫폼을 개발했다. 현재까지 국내를 비롯해 미국, 유럽, 중동, 남미, 아시아, 유럽 등 약 40개국에서 의료기기 허가를 취득했다. 유석환 대표는 “이번 2023 GDIN 우수기업 수상은 로킷헬스케어의 지속적인 혁신과 글로벌 시장에서의 노력이 결실을 맺은 것”이라며 “세계적 수준의...
    2023-12-28 09:24
  • 카카오, 다음 뉴스 개편…첫 화면에 '언론사' 탭· 아웃링크 선택제
    카카오, 다음 뉴스 개편…첫 화면에 '언론사' 탭· 아웃링크 선택제
    기존 제공하던 최신순∙개인화순∙탐독순 3가지 뉴스 배열 방식에 더해 이용자의 선택권을 확대한 것. 이와 함께 ‘주요 뉴스’ 배열 알고리즘을 알기 쉽게 설명하는 ‘다음뉴스 배열 설명서 2.0’도 업데이트했다. 다음은 지난해 3가지 뉴스 배열 방식을 선보이며, 이용자들의 알권리를 위해 업계 최초로 뉴스 배열 설명서를 공개한 바 있다. 뉴스 이용 편의성을 높이기...
    2023-12-27 14:34
  • 가전도 AI… 삼성전자, ‘CES 2024’서 AI 기반 ‘푸드 에코시스템’ 공개
    가전도 AI… 삼성전자, ‘CES 2024’서 AI 기반 ‘푸드 에코시스템’ 공개
    음식 사진 한 장만 있으면 그 안에 들어간 여러가지 식재료를 인식해 비슷한 레시피를 찾아주며, 글루텐 프리, 유제품 프리 등 사용자의 세밀한 취향에 맞춘 레시피 개인화 기능도 추가됐다. CES 2024에서 처음 공개되는 인덕션 애니플레이스는 7형 와이드 터치 LCD가 적용돼 패밀리허브 냉장고와 같이 주방 공간에서 스크린 경험을 제공한다. 모바일에서...
    2023-12-27 08:37
  • IPO 준비생 티맵, ‘슈퍼앱’ 효과봤다…“대중교통 2배·AI 장소 추천 5배↑”
    IPO 준비생 티맵, ‘슈퍼앱’ 효과봤다…“대중교통 2배·AI 장소 추천 5배↑”
    인공지능(AI)를 활용한 개인화 서비스의 도입도 영향을 미쳤다. 티맵은 올 뉴 티맵 개편 당시 AI를 활용해 내비게이션 도착지의 맛집과 주변 숙소 등의 정보를 개인별 맞춤 형태로 제시하기 시작했다. 그 결과 ‘다음 장소 추천, 주변 추천’의 평균 일간 상세페이지 페이지 뷰(PV)는 서비스 도입 이전 4주 간 68만에서 도입 이후 4주 간 355만으로 5배 넘게 성장했다. 실제...
    2023-12-26 05:00
  • 우리은행, PB고객 전용 페이지 새 단장…'실시간 일대일 채팅상담' 제공
    우리은행, PB고객 전용 페이지 새 단장…'실시간 일대일 채팅상담' 제공
    우리은행은 PB고객에게 차별화된 비대면 금융서비스를 제공하기 위해 '투체어스' 페이지에 비대면 PB고객 전용 콘텐츠를 신설하고 전용 페이지를 개인화했다. 사용자경험(UX)ㆍ사용자환경(UI)도 보다 직관적으로 개선했다. 비대면 PB고객 전용 콘텐츠는 △실시간 일대일 채팅 상담 △이달의 전문가 칼럼 △무료주차 서비스 등으로 구성된다. 영업점 방문 없이...
    2023-12-21 12:25
  • 롯데카드, 주변 혜택 지도로 알려주는 ‘내 주변’ 서비스 출시
    롯데카드, 주변 혜택 지도로 알려주는 ‘내 주변’ 서비스 출시
    음식점ㆍ카페ㆍ헤어샵ㆍ반려동물 등 총 10개 업종별 가게 혜택, 정보와 함께, 이동과 소비 패턴 변화에 맞춘 개인화 알림으로 고객과 동네 가게를 정교하게 매칭해준다. 우선, 내 주변은 다양한 동네 생활 정보를 제공한다. 주변 상권과 비교하여 저렴한 가격으로 외식, 서비스를 제공하는 서울시 ‘착한가격업소’, 심야, 공휴일에도 문 여는 전국 ‘공공심야약국’ 등...
    2023-12-21 10:54
  • 현대카드, 애플 앱스토어 '2023 대한민국 인기앱 20' 선정
    현대카드, 애플 앱스토어 '2023 대한민국 인기앱 20' 선정
    현대카드 관계자는 "결제·청구 내역 등 카드 이용에 필수적인 내용을 보다 편리하게 확인할 수 있는 것은 물론, 데이터 사이언스를 기반으로 회원 개개인의 소비 라이프를 확인하고 관리할 수 있다"며 "독창적인 초개인화 서비스를 제공한 것이 이용자들에게 좋은 반응을 얻은 것으로 보고 있다"고 설명했다.
    2023-12-21 10:15
  • “드라마 속 여주 옷 바로 산다” SK브로드밴드, AI 쇼핑서비스 개시
    “드라마 속 여주 옷 바로 산다” SK브로드밴드, AI 쇼핑서비스 개시
    회사는 B tv와 모바일 B tv를 연계해 이용자의 스마트폰으로 프로필을 자동으로 감지하는 자동개인식별(Auto Detection) 기능을 제공해 초개인화된 홈화면을 제공한다. B tv 프로필 기반으로 AI 큐레이션을 통해 시청 이력, 추천 콘텐츠, 찜한 VOD, 쇼핑상품 등 개인 맞춤형 메뉴를 제공한다. 여기에 이용자별로 수집한 초개인화된 정보를 기반으로 다양한...
    2023-12-20 10:41
  • CJ ENM 발굴 스타트업 바인드, 중기부 팁스 최종 선정
    CJ ENM 발굴 스타트업 바인드, 중기부 팁스 최종 선정
    애슬러는 팁스 최종 투자사로 선정됨에 따라 상품 메타 데이터 구축 등을 거쳐 중년 남성 구매 문법에 맞는 개인화 큐레이션 모델을 개발할 계획이다. 팁스는 중소벤처기업부에서 우수한 기술력을 보유한 스타트업을 지원하고 집중 육성하는 민간투자 주도형 기술창업지원 프로그램이다. CJ ENM은 올 4월 CJ그룹 계열사 최초로 팁스 운영사에 선정됐다. CJ ENM은...
    2023-12-18 10:14
  • LG유플러스 “아이 키우는 집에 데이터 5GB 더 드려요”
    LG유플러스 “아이 키우는 집에 데이터 5GB 더 드려요”
    LG유플러스는 올해 들어 신규 5G 중간요금제 4종, 5G 다이렉트 중간요금제 2종, 청년 요금제 13종, 청년 다이렉트 요금제 9종, 시니어요금제 3종을 출시하고 데이터를 1GB 단위로 선택할 수 있는 초개인화 맞춤형 요금제 ‘너겟(Nerget)’을 선보인 바 있다. 이재원 LG유플러스 MX혁신그룹장(전무)은 “이번 육아 지원 데이터 5GB 추가 제공을 통해 아이가 태어난...
    2023-12-14 14:21
  • 카카오뱅크,' 무자각 터치 데이터' 등 금융 기술 오픈소스 2종 공개
    카카오뱅크,' 무자각 터치 데이터' 등 금융 기술 오픈소스 2종 공개
    '금융특화 언어 모델'을 활용할 경우, 한국어 데이터의 부족으로 인해 정확도 및 품질이 낮았던 국내 기존 금융 모델을 보완해 금융 서비스를 개인화·최적화 할 수 있다. 카카오뱅크 관계자는 "카카오뱅크의 우수한 기술력을 무료로 활용해 스타트업, 소형 핀테크사, 대학교 등의 금융 기술 경쟁력 확보 및 연구 개발 활동에 큰 도움이 될 것"이라며 "앞으로도...
    2023-12-14 10:29
  • 에누리 가격비교, 최저가 알림 기능 도입
    에누리 가격비교, 최저가 알림 기능 도입
    가격구독 개인화 서비스다. 별도의 비용 없이 소비자가 원하는 상품을 구독하면 에누리의 14억 개 쇼핑 데이터에서 최저가를 실시간으로 확보해 고객에게 전달해준다. 관심 있는 상품을 구독하면 최저가와 가격추이 그래프를 한눈에 확인할 수 있으며 구매 옵션 별 구독 기능을 추가해 개개인 맞춤형 서비스를 지원하고 있다. 에누리는 이번 가격구독 개편을 통해...
    2023-12-14 10:16
  • 현대카드, 나이스신용평가 장기신용등급 전망 'AA(긍정적)'로 상향
    현대카드, 나이스신용평가 장기신용등급 전망 'AA(긍정적)'로 상향
    실제 현대카드가 추진하는 AI·결제 데이터 분석 기반 개인화 마케팅은 기존 마케터가 추천할 때보다 6배 높은 효율을 내면서 국내 카드사 중 가장 높은 이용액(10월 기준 월 평균 119만 원)을 기록하고 있다. 또한, 현대카드는 리스크 관리 및 연체채권 회수 업무에도 데이터 사이언스 기술을 적용해 연체율을 꾸준히 0%대로 유지하고 있다. 현대카드는 지난달 27일...
    2023-12-14 09:44
  • 로봇 조리·맞춤 식단 추천, 삼성웰스토리 ‘미래형 사내식당’ 오픈
    로봇 조리·맞춤 식단 추천, 삼성웰스토리 ‘미래형 사내식당’ 오픈
    삼성웰스토리는 급식 서비스 전 과정에 개인화, 자동화, 지능화된 솔루션을 적용해 미래형 사내식당을 구현한 '플래그십 스페이스'를 분당 본사에 오픈했다고 14일 밝혔다. 이번 플래그십 스페이스 오픈을 통해 급식 비즈니스에 미래형 운영모델을 제시하고 이를 다양한 사업장에 확산시켜 나간다는 계획이다. 플래그십 스페이스는 조리로봇이 음식을 만드는 '웰리봇...
    2023-12-14 09:31
  • 삼성전자, '디지털고객경험지수' 최고점 받아…종합 가전 부문 1위
    삼성전자, '디지털고객경험지수' 최고점 받아…종합 가전 부문 1위
    구매 전(Pre), 구매 중(At), 구매 후(Post) 단계에서의 △정보 품질(완전성∙정확성 등) △시스템 품질(신뢰성∙사용 용의성 등) △개인화 요인(공감성∙프라이버시)에 대한 경험 수준을 측정했다. 한국표준협회는 종합 가전·자동차·은행 등 9개 산업 분야의 총 35개 브랜드를 대상으로 조사를 진행했다. 삼성전자는 전체 조사 브랜드 중에서 가장 높게 평가됐으며, 종합...
    2023-12-12 11:07
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