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검색결과 총78건

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[부음] 김명수(대법원장) 씨 부친상

▲김종락 씨 별세, 김명수(대법원장)·인수(동부익스프레스 상무)·철수(인터파크 전무) 씨 부친상 = 17일 오전, 부산시민장례시장 MVG실, 발인 20일 오전 8시 30분. 051-636-4444

2018-07-18 06:35
[부음] 정길근(CJ 커뮤니케이션실 부사장)씨 빙부상

▲송재한씨 별세, 송정률(형제산업대표) 병규(에스오엔지산업대표) 주영 현선 민희씨 부친상, 안모경(에이원종합건설) 이상률(양산경찰서) 정길근(CJ 커뮤니케이션실 부사장)씨 빙부상 = 18일 오전 0시, 부산 진구 범천동 시민장례식장 MVG실, 발인 20일 오전 9시. 051-636-4444

2017-10-18 09:22
롯데백화점 ‘두드림 센터’ 통해 청년취업 지원

지난해에는 한양여대, 부산여대 등의 대학교와 산학협력을 통해 백화점 MVG라운지 전문 인력을 채용하는 서비스 전문 인재 확보 활동을 진행했다. 지난 2011년부터는 패션과 유통에 관심 있는 대학생들을 모집해 이색 마케팅과 사회공헌 등 다양한 대외 활동을 진행하는 대학생 서포터즈 프로그램 ‘샤롯데 드리머즈’를 운영하고 있다. 이외에도 롯데백화점은 부산, 경남...

2017-08-31 10:35
‘젊은 VIP 모시기’ 공들이는 백화점

롯데백화점의 MVG 회원(롯데백화점 VIP 고객을 일컫는 용어)은 연간 2000만 원 이상 구매해야 자격을 준다. 지난해 1월부터 11월까지 MVG 회원 고객 신장률은 지난해 1월부터 11월까지 8.9%를 차지하며 전체 기존점 평균 대비 약 6%P를 상회했다. 롯데백화점의 MVG 고객은 프레스티지, 크라운, 에이스 세 그룹으로 분류된다. 6000만 원 이상 구매 시 프레스티지...

2017-01-13 10:48
고소득 시니어, 물건 꼼꼼히 고르고 백화점서 구매

이런 구매 패턴은 곧 실적으로 나타나서, 백화점 주요 고객을 지칭하는 VIP 혹은 MVG에 해당하는 프리미엄 액티브 시니어는 20.2%에 달했다. 백화점별, 지점별로 조금씩 다를 수 있지만, 갤러리아 백화점 VIP는 연간 2000만원 이상 구매실적이 있어야 하고, 롯데백화점 MVG의 경우는 1500만원 이상(본점·잠실점 2000만원)이 되어야 한다. 이런 대우는 은행에서도...

2017-01-02 15:32
[유통업계 소비양극화‘투트랙 대응’]‘베블렌 효과’ 괜히 있나, 가격 올린 샤넬·버버리…

이른바 VVIP(Very Very Important Person·매우 매우 중요한 사람)·MVG(Most Valuable Guest·최고로 귀중한 고객)라 불리는 백화점 ‘큰손’들의 소비는 경기에 크게 영향을 받지 않아서다. 업계에 따르면 백화점 매출 중 상위 1% VIP 고객의 상품 구입액은 한 해 백화점 전체 매출의 25%를 차지하고 상위 20% VIP 구입액은 매출의 80%다. 이에 백화점들은 해당 고객에게...

2016-11-07 11:00
롯데百 본점 증축 나서… 불붙은 ‘서울 최대’ 경쟁

현재 롯데백화점 본점 뒤편 MVG(최우수고객) 전용 지상 주차장 자리에 지하 1~2층 주차장을 갖춘 지상 9층짜리 별관을 짓는다. 완공 시점은 2018년 하반기가 목표다. 별관의 상품 구색(MD)은 미정이며 주로 편집매장이나 테마별 체험매장 등이 들어설 것으로 알려졌다. 기존 본점의 영업면적(영플라자·에비뉴엘 포함)은 7만1000㎡(2만1478평) 정도이며 계획상 별관의...

2016-10-24 08:42
롯데百, VIP 서비스 맞춤형 인재 육성한다

해당 대학 추천과 역량 면접을 통해 선발된 인원을 대상으로 ‘롯데백화점 VIP 응대’ 교육 과정 수료 후, MVG 라운지 현장 실습을 거쳐 성적 우수자는 롯데백화점 MVG라운지 전문 인력으로 채용할 계획이다. 롯데백화점은 그동안 다양한 교육 프로그램을 통해 서비스 전문 인재를 육성해 왔다. 지난해부터 주요 점포 MVG 라운지 근무자를 대상으로 바리스타 및...

2016-02-14 11:08
백화점, ‘안심ㆍ야간ㆍ프리미엄’… 차별화된 설 선물세트 배송 서비스

롯데백화점은 지난 추석 배송 때 시행했던 ‘임원 배송’ 확대와 MVG 고객을 대상으로 하는 ‘원스톱 배송 서비스’ 등의 프리미엄 배송 서비스를 선보인다. 지난 추석 때 본사 임원 23명이 처음으로 시행한 임원배송은 이번 설에는 점장들을 포함한 총 59명의 임원들이 배송 서비스를 진행한다. 배송 주문이 가장 몰릴 것으로 예상되는 오는 31일부터 2월 4일까지 진행할...

2016-01-18 10:58
롯데백화점, 프리미엄 서비스로 설 선물 배송 진행

우선 롯데백화점은 지난 추석 배송 때 시행했던 ‘임원 배송’ 확대와 MVG 고객을 대상으로 하는 ‘원스톱 배송 서비스’ 등의 프리미엄 배송 서비스를 선보인다. ‘임원 배송’은 지난 추석 때 본사 임원 23명이 처음으로 시행했으며, 이번 설에는 점장들을 포함한 총 59명의 임원들이 배송 서비스를 진행한다. 특히 임원 배송은 배송 주문이 가장 몰릴 것으로...

2016-01-18 08:46
롯데백화점, 큰 손 중국 VIP 서비스 강화… 퍼스널 쇼퍼 도입

장수현 롯데백화점 본점장은 "중국 VIP 고객들은 한국 방문 횟수를 감안하면 국내 최우수고객(MVG) 보다 더 많이 지출하고 있어 퍼스널 쇼퍼 등 전문적인 서비스를 계획하게 됐다"고 말했다. 롯데백화점에 따르면 본점에서 연간 1000만원 이상 구매하는 중국 VIP 고객수는 본점에서 구매한 중국 고객수의 5% 수준이지만, 매출 비중은 30%에 달한다. 구매...

2015-11-30 08:55
백화점 업계, 한가위 대목 잡는다…추석 배송 서비스 강화 3법칙은?

MVG고객들에게는 매장을 별도로 방문할 필요 없이 MVG라운지에서 선물 상품 구매 및 배송의뢰를 한번에 할 수 있는 ‘원스톱 배송 서비스’를 제공한다. 또한, 잠실점ㆍ안양점 등 5개 점포에서는 ‘타운카 서비스’를 도입해 선물을 구매한 MVG 고객에게 백화점에서 제공하는 자동차와 운전기사를 통해 무상 귀가 서비스를 실시한다. 현대백화점은 9월 21일부터...

2015-08-31 10:08
롯데백화점, 추석 배송 서비스 ‘C.A.R.E’ 도입

MVG고객들에게는 매장을 별도로 방문할 필요 없이 MVG라운지에서 선물 상품 구매 및 배송의뢰를 한번에 할 수 있는 ‘원스톱 배송 서비스’를 제공한다. 또한, 잠실점ㆍ안양점 등 5개 점포에서는 ‘타운카 서비스’를 도입해 선물을 구매한 MVG 고객에게 백화점에서 제공하는 자동차와 운전기사를 통해 무상 귀가 서비스를 실시한다. 박완수 롯데백화점...

2015-08-31 08:58
[오늘의 이벤트&할인] 현대홈쇼핑 해외명품잡화 최대 50% 할인ㆍLG생활건강 비욘드, 8월 멤버십 데이 반값 할인ㆍ롯데하이마트 800억 물량 냉장고 할인 행사

MVGㆍVVIP 회원은 30%, VIP 회원은 20%, 일반ㆍ신규회원은 10% 할인 혜택이 주어진다. 단, 롯데마트 내 비욘드 매장에서는 할인 혜택 대신 포인트를 적립해준다. 마스크 시트 ‘더 리얼 마스크’와 제주도에서 자란 대나무 추출물을 함유한 ‘제주 대나무 수딩젤’은 회원등급과 관계 없이 50% 할인한다. 강력한 자외선 차단이 가능한 ‘피토 아쿠아 워터 선...

2015-08-06 16:26
LG생활건강 ‘비욘드’, 8월 멤버십 데이…최대 50% 할인

MVGㆍVVIP 회원은 30%, VIP 회원은 20%, 일반ㆍ신규회원은 10% 할인 혜택이 주어진다. 단, 롯데마트 내 비욘드 매장에서는 할인 혜택 대신 포인트를 적립해준다. 마스크 시트 ‘더 리얼 마스크’와 제주도에서 자란 대나무 추출물을 함유한 ‘제주 대나무 수딩젤’은 회원등급과 관계 없이 50% 할인한다. 강력한 자외선 차단이 가능한 ‘피토 아쿠아 워터 선 베이스’...

2015-08-06 15:14
[종횡무진 산업한류] 롯데백화점, 3년 내 신규점포 40개·해외매출 6조 목표

한국의 선진 서비스를 전파하는 한편, 중국 문화에 맞게 현지화하기 위해 노력하고 있다. 특히 중국 점포의 경우 MVG라운지에서는 민무니의 흰 자기(瓷器)를 고급스럽게 생각하는 중국인들의 취향을 반영해 찻잔, 접시, 그릇을 모두 흰 자기로 준비했다. 또한 커피보다는 차(茶)를 선호하는 중국인들의 음료문화를 고려해 한국과는 달리 차 위주의 메뉴로 운영한다.

2015-07-27 11:17
[오늘의 이벤트&할인] 비욘드 50% 세일ㆍ롯데마트 ‘스트랩 샌들’ 할인ㆍ라움에디션 버켄스탁 특별전 외

비욘드 전국 매장에서 제품을 구입하는 비욘드 회원은 누구나 할인을 받을 수 있으며, 회원등급에 따라 MVG/VVIP 회원은 30%, VIP 회원은 20%, 일반/신규회원은 10% 할인 혜택이 주어진다. 이마트, 롯데마트 내 비욘드 매장에서는 할인 혜택 대신 포인트를 적립해준다. 특히 여름철 인기 품목인 클렌징 제품은 기본 등급 할인에 추가 20% 할인을, 수분크림, 화이트닝...

2015-06-03 16:34
롯데백화점, 스마트 비콘서비스ㆍ픽업 락커 설치 등 옴니채널 서비스 강화

롯데백화점은 오는 15일부터 본점 인근 을지로입구역과 MVG주차장에 ‘픽업락커’도 운영할 예정이다. 픽업락커는 지난 11월부터 본점 1층에서 운영되는 픽업데스크와 더불어 온라인으로 구매한 상품을 오프라인 매장에서 찾아가는 스마트픽 서비스를 이용할 수 있는 장소이다. 픽업락커는 백화점 영업시간에만 운영되는 픽업데스크와 달리 24시간 운영될 예정이며...

2014-12-07 13:14
롯데백화점 VIP 고객, 해외 유명 백화점서도 VIP 대접 받는다

롯데백화점은 국내 백화점업계 최초로 해외 유명 백화점들과 서비스 제휴를 맺고, 다음달 1일부터 국내 VIP 고객들이 해외 백화점에서 VIP 서비스를 받을 수 있는 ‘글로벌 MVG 서비스’를 시작한다고 31일 밝혔다. 이번 업무 체결로 롯데백화점 VIP 고객들은 메이시스ㆍ라파예트를 방문하면 의류 10% 할인 혜택, VIP 라운지 이용 및 다과 제공 서비스 등을 받을 수...

2014-07-31 10:54
롯데백화점 “부부의 날, 백화점으로 놀러오세요”

또 MVGㆍ에비뉴엘 VIP고객을 대상으로 ‘우리 부부만의 감동 사연 공모전’을 진행한다. 당첨자에게는 부부가 함께 이용할 수 있는 ‘차움 건강검진권’, ‘듀오 리마인드 웨딩 촬영 및 앨범 제작’, ‘롯데호텔 숙박권’ 등을 증정할 예정이다. 부부가 함께 즐길 수 있는 다양한 공연 및 전시도 진행한다. 22일 광복점에서는 김세환 포크 콘서트를, 23일...

2014-05-12 08:55

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