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  • 국토부, 현대차ㆍBMWㆍ벤츠ㆍ랜드로버 등 약 2만9000대 리콜
    국토부, 현대차ㆍBMWㆍ벤츠ㆍ랜드로버 등 약 2만9000대 리콜
    해당 차량은 13일부터 BMW코리아 공식 서비스센터에서 무상으로 수리(소프트웨어 업데이트)를 받을 수 있다. 셋째, 메르세데스-벤츠 C-클래스 3개 차종 4781대는 엔진제어장치(ECU) 소프트웨어 오류가 확인됐다. 장시간 공회전 시 발전기 내 부품 과열로 인해 화재 발생 가능성이 확인됐다. 해당 차량은 6일부터 메르세데스-벤츠코리아㈜ 공식 서비스센터에서...
    2021-08-11 06:00
  • 국토부, 닛산ㆍ기아ㆍMINIㆍ포르쉐 등 15종 4만9000대 리콜
    국토부, 닛산ㆍ기아ㆍMINIㆍ포르쉐 등 15종 4만9000대 리콜
    오는 23일부터 BMW코리아 공식 서비스센터에서 무상으로 수리를 받을 수 있다. 마지막으로 포르쉐코리아㈜에서 수입해 판매한 전기차 타이칸 1302대는 전력변환장치(인버터) 소프트웨어의 설계 오류가 확인됐다. 구동 모터에 전력 공급이 제대로 되지 않아 주행 중 출력이 저하되거나 시동이 꺼질 가능성이 드러나 시정조치(리콜)에 들어간다. 파나메라 4를 포함한...
    2021-07-21 06:00
  • 수입차 3사 판매량 국내 외자3사 추월했는데, 車 서비스 네트워크ㆍ만족도는?
    수입차 3사 판매량 국내 외자3사 추월했는데, 車 서비스 네트워크ㆍ만족도는?
    다른 수입차 업체도 센터 1곳이 담당하는 차량 대수가 △BMW 7621대 △아우디 5002대 수준이었다. 단, 서비스 센터당 워크베이(작업대) 개수, 정비 인력, 전문 장비 보유 여부도 서비스 품질에 중요한 요소지만 이번 집계에선 고려하지 않았다. 높은 서비스 비용도 문제로 지적된다. 보험개발원에 따르면 2019년 기준 수입차 평균 수리비는 282만 원이다. 114만 원...
    2021-07-16 13:47
  • 제주도 산 속에 'BMW 70대' 방치…무슨 일?
    제주도 산 속에 'BMW 70대' 방치…무슨 일?
    수리비가 4000만~5000만 원 가량으로 선뜻 수리하기가 쉽지 않다"고 설명했다. 또 차량 구입시 보조금이 지급된 전기차 렌터카의 경우 2년 이내 매매나 폐차를 할 수 없는 것도 방치되는 이유 중 하나다. 2018년식 2세대 BMW i3의 경우 LUX 모델 기준 차량가 6000만 원에 보조금 1691만 원이 지급됐다. 지난해까지 제주도가 보급한 전기차 렌터카는 4143대로, 1대당...
    2021-05-26 14:31
  • [스페셜리포트]오프라인 매장에 꼭 가야 할 이유는?
    [스페셜리포트]오프라인 매장에 꼭 가야 할 이유는?
    ◇ 벤츠·BMW 수리센터 유치한 대형마트…은행 업무 보는 편의점 대형마트와 편의점은 다양한 서비스로 고객을 노린다. 특히 대형마트는 최근 썰렁한 주차장에 벤츠와 BMW, 폭스바겐 등 외제차 수리센터를 속속 입점시켜 공간 효율화에 나서고 있다. 수리센터를 임대해 수익을 얻고 자동차 수리 기간을 활용해 장을 보는 고객을 노린 일거양득 전략이다. 롯데마트는...
    2021-04-05 05:00
  • 썰렁한 대형마트 주차장? 벤츠ㆍBMWㆍ폭스바겐 수리센터 입점
    썰렁한 대형마트 주차장? 벤츠ㆍBMWㆍ폭스바겐 수리센터 입점
    벤츠와 BMW, 폭스바겐 등 외제차 수리센터가 대형마트 주차장에 속속 선보이고 있다. 언택트 쇼핑이 대세가 되면면점서 점포 공간 효율화에 나선 대형마트와 수입차 수요 확대로 수리센터를 확보하려는 자동차 업계의 이해관계가 맞아 떨어진 결과다. 특히 대형마트는 수리 센터에 들른 고객들이 쇼핑으로 이어지는 집객효과도 노리고 있다. 23일...
    2021-03-23 15:19
  • 국토부, 현대차ㆍ벤츠ㆍBMWㆍ폭스바겐 등 47만여 대 리콜
    국토부, 현대차ㆍ벤츠ㆍBMWㆍ폭스바겐 등 47만여 대 리콜
    해당 모델은 전날부터 볼보자동차코리아 공식 서비스센터에서 무상 수리를 시작했다. BMW코리아에서 수입, 판매한 BMW 520i 등 7개 차종 145대는 뒤쪽 구동축(드라이브샤프트)의 강도 부족이 확인됐다. 주행 중 구동축이 파손될 가능성이 제기돼 시정조치(리콜)에 들어간다. 해당 차종은 지난 19일부터 전국 BMW코리아 공식 서비스센터에서 무상으로 수리(점검 후 교체)...
    2021-02-25 06:00
  • 국토부, 현대차ㆍ토요타ㆍ지프ㆍBMW 등 8만2657대 리콜
    국토부, 현대차ㆍ토요타ㆍ지프ㆍBMW 등 8만2657대 리콜
    해당 차량은 오는 14일부터 FCA코리아 공식 서비스센터에서 소프트웨어 업데이트를 통한 수리를 받을 수 있다. 마지막으로 BMW코리아에서 수입, 판매한 X5 x드라이브 30d 등 11개 차종 69대는 서브 프레임 제작공정에서 일부 용접 불량으로 인해 균열이 발생할 가능성이 제기됐다. 이로 인해 차체와 바퀴를 연결하는 부품(콘트롤 암)이 분리돼 안전운행에 지장을 줄...
    2020-12-08 06:00
  • 언택트쇼핑 시대 대형마트 주차장 활용법 "옥상 풋살장ㆍ현대차 시승센터 입점"
    언택트쇼핑 시대 대형마트 주차장 활용법 "옥상 풋살장ㆍ현대차 시승센터 입점"
    ◇ BMW 수리센터·풋살장으로 변신한 홈플러스 주차장 6일 유통업계에 따르면 홈플러스는 지난달 영등포점 지하 2층에 메르세데스-벤츠 수리센터를 입점시켰다. 공식 딜러 KCC오토가 운영하는 수리센터로 정기 점검과 타이어 교환을 전문으로 ‘Drop&Shop’ 서비스를 선보인다. 홈플러스는 자동차정비 전문업체 오토오아시스를 입점시켜 운영하지만 벤츠 등 자동차...
    2020-12-06 13:45
  • "중고 수입차도 보증"…엔카닷컴, 보증서비스 수입차로 확대
    "중고 수입차도 보증"…엔카닷컴, 보증서비스 수입차로 확대
    우선, 중고차 시장에서 실수요가 많은 메르세데스-벤츠, BMW, 아우디, 폭스바겐, 미니 5개 브랜드의 수입차를 대상으로 보증서비스를 시작한다. ‘엔카보증 수입차’ 서비스에 가입하면 수입차 전문 정비 브랜드 마일레 오토 서비스와의 협약으로 전국 50개 네트워크에서 수준 높은 보증 수리를 받을 수 있다. 보증 기간 내 차량 이상이 없을 시에는 별도의 정비 쿠폰을...
    2020-11-12 10:48
  • [조에린의 벤처칼럼] 공유 넘어 구독 ‘무소유 모델’
    [조에린의 벤처칼럼] 공유 넘어 구독 ‘무소유 모델’
    BMW를 포함해 세계 명품 자동차 회사에서 일하던 사람들이 모여 만든 벤처인데, 아직은 제품 프로토타입을 완성하는 단계이지만 차를 파는 것이 아니라 구독 모델로 수익을 낸다는 것이다. 카누의 구독 모델은 자동차뿐만 아니라 보험과 수리 등의 서비스도 모두 카누가 책임지는 형태로, 그야말로 개인은 철저한 무소유, 무책임으로 자동차가 주는 사용 가치만을 원하는...
    2020-11-05 17:51
  • 국토부, BMWㆍ아우디ㆍ벤츠 등 6개사 1만여 대 리콜
    국토부, BMWㆍ아우디ㆍ벤츠 등 6개사 1만여 대 리콜
    해당 차량은 지난 26일부터 BMW코리아 공식 서비스센터에서 무상으로 수리를 진행 중이다. 방식은 소프트웨어 업데이트다. 둘째, FCA코리아에서 수입, 판매한 지프 랭글러(JL)는 조향 핸들 칼럼과 전기배선 간의 간섭 가능성이 제기됐다. 이로 인해 배선이 손상되면 시동 꺼짐이나 조향 핸들 보조 기능이 작동되지 않을 가능성이 확인됐다. 대상 2773대로 확인돼...
    2020-10-29 06:00
  • 삼천리 모터스, BMW 오산동탄 서비스 센터 개점
    삼천리 모터스, BMW 오산동탄 서비스 센터 개점
    사고 수리 입고시 일반 수리까지 한 번에 처리 가능한 원스톱 서비스를 제공한다. 삼천리 모터스는 수도권에 첫 서비스 센터를 오픈한 만큼 BMW 최고 기술자인 마스터 정비사, 2018년과 2019년 BMW 서비스 어드바이저 부문 기능경진대회 1위 수상자 등 최고의 인력들을 배치했다. 또, 1대1 비대면 커뮤니케이션을 언제 어디서든 할 수 있도록 전담 서비스...
    2020-10-21 14:37
  • 국토부 기아차 카니발ㆍBMW 520d 등 5만 대 리콜
    국토부 기아차 카니발ㆍBMW 520d 등 5만 대 리콜
    해당 차량은 10월 23일부터 기아차 서비스센터에서 각각 무상으로 수리(개선된 부품 교체)를 받을 수 있다. BMW코리아에서 수입해 판매한 520d 등 35개 차종 3만5420대는 엔진오일에 연료가 섞이면 타이밍 체인의 윤활이 제대로 되지 않아 체인이 마모될 우려가 확인됐다. 이로 인해 타이밍 체인이 끊어져 시동이 꺼질 가능성도 나타났다. 이밖에 530e i퍼포먼스 등...
    2020-10-12 12:00
  • 현대차 코나 이어 BMW 전기차도 화재 위험에 '리콜'…안전성 우려 커질 듯
    현대차 코나 이어 BMW 전기차도 화재 위험에 '리콜'…안전성 우려 커질 듯
    6개 차종은 지난달 29일부터 BMW 공식 서비스센터에서 무상으로 수리(점검 후 교체 등)를 진행하고 있다. 앞서 국토부는 이달 8일에 충전이 완료된 코나 전기차에 장착된 고전압 배터리 셀의 제조 불량으로 화재가 발생할 가능성이 확인됐다고 밝혔다. 제작사인 현대차는 자발적 리콜을 발표했다. 코나 전기차는 2018년 5월 19일부터 이달 4일까지...
    2020-10-12 11:00
  • 현대차 "소비자 위해 중고차 시장 진출 필요"…중기부 "상생 가능해야"
    현대차 "소비자 위해 중고차 시장 진출 필요"…중기부 "상생 가능해야"
    중고차 인증제란 소비자가 구매한 신차 중 일정 기한이나 주행거리 내로 운행한 차를 완성차 업체가 다시 구매하고, 상태를 정밀 점검 및 검사한 뒤 필요할 경우 수리해 새로운 고객에게 판매하는 제도다. 현재 수입차 업계에서는 메르세데스-벤츠와 BMW, 아우디, 렉서스 등이 이 제도를 운용하고 있다. 수입차는 허용하되 국산차는 불가능한 구조에 대한 역차별...
    2020-10-10 14:53
  • 日서 인증 중고차 '온라인 판매' 나선 토요타…대립 여전한 韓
    日서 인증 중고차 '온라인 판매' 나선 토요타…대립 여전한 韓
    중고차 인증제란 소비자가 구매한 신차 중 일정 기한이나 주행거리 내로 운행한 차를 완성차 업체가 다시 구매하고, 상태를 정밀 점검 및 검사한 뒤 필요할 경우 수리해 새로운 고객에게 판매하는 제도다. 현재 국내에서는 BMW, 메르세데스-벤츠, 아우디, 렉서스 등이 인증 중고차 제도를 운용하고 있다. 또한, KAMA는 “국내 완성차 업계의 중고차 시장 참여 제한이...
    2020-09-17 13:13
  • “수리 어렵고 더는 희소성도 없어“…수입차 구매 의향 하락
    “수리 어렵고 더는 희소성도 없어“…수입차 구매 의향 하락
    이번 조사에서 수입차에서 국산차로 갈아탄 소비자들이 수입차에 가진 불만은 수리 비용 부담과 불편함, 유지비, 중고차 가격 하락이 가장 많았다. 폴크스바겐과 벤츠 등의 배기가스 조작 사건, BMW 화재 사건, 일본제품 불매운동 등도 수입차 브랜드 구매 의향을 떨어뜨린 이유 중 하나다. 또한, 인터뷰 조사에선 딜러사마다 차량 천차만별인 가격, 구매 시기마다...
    2020-09-13 09:36
  • KAMA "완성차 업계 중고차 시장 참여 제한, 경쟁력 저하 유발"
    KAMA "완성차 업계 중고차 시장 참여 제한, 경쟁력 저하 유발"
    판매 후에도 회사 차원에서 차의 안정성과 수리, 품질 보증 등을 제공하고, 현재 BMW, 메르세데스-벤츠, 아우디, 렉서스 등이 인증 중고차 제도를 운용하고 있다. KAMA는 완성차 업체의 중고차 시장 진출이 중고차 경쟁력을 높이고, 결과적으로 신차 경쟁력에도 영향을 미치는 것으로 분석했다. 완성차 업체의 중고차 시장 제한이 없는 미국에서는 한국 브랜드와...
    2020-09-09 10:57
  • 국토부, 현대ㆍ기아차ㆍ벤츠ㆍ아우디 등 36개 차종 리콜
    국토부, 현대ㆍ기아차ㆍ벤츠ㆍ아우디 등 36개 차종 리콜
    BMW코리아에서 수입·판매한 G310R 등 4개 이륜차는 브레이크 캘리퍼의 내구성 문제로 제동에 문제가 발생할 수 있다는 우려가 확인됐다. 이번 리콜 대상 차량은 제작·판매사 서비스센터에서 무상 수리받을 수 있다. 제작사는 소유자에게 우편 및 휴대전화 문자 메시지로 시정 방법 등을 알리게 된다. 리콜 전 자동차 소유자가 자비로 수리한 경우 제작사에...
    2020-09-02 08:30
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