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  • 롯데마트에서 수리까지…BMW-롯데마트 전략적 업무 협약
    롯데마트에서 수리까지…BMW-롯데마트 전략적 업무 협약
    BMW 코리아가 롯데마트와 고객 서비스 강화와 접점 확대를 위한 전략적 업무 협약(MOU)을 4일 맺었다. BMW 코리아는 이번 협약을 바탕으로 전국 롯데마트 네트워크를 활용해 BMW와 MINI 서비스센터를 확장한다는 방침이다. 또한, 경주용 차의 빠른 정비가 이뤄지는 '피트(Pit)' 개념을 반영해 경정비 서비스를 신속하게 받을 수 있는 'PIT' 서비스를 제공할...
    2019-07-05 11:38
  • BMW, 제주 서비스센터 확장 이전…사고수리도 'O.K.'
    BMW, 제주 서비스센터 확장 이전…사고수리도 'O.K.'
    도이치모터스 권오수 회장은 “BMW는 2013년 제주도에 최초로 전시장과 서비스센터를 열면서 프리미엄 수입차 시대를 열었던 브랜드”라며 “이제 수입차 최초로 사고 수리가 가능한 서비스 센터를 열면서 제주 지역 고객에게 BMW 브랜드에 맞는 높은 수준의 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.
    2019-06-24 12:56
  • [초대석] 류도정 자동차안전연구원장 “리콜車 1년간 모니터링...올여름 BMW 화재 없을 것”
    [초대석] 류도정 자동차안전연구원장 “리콜車 1년간 모니터링...올여름 BMW 화재 없을 것”
    올해부터 시행된 한국형 레몬법인 자동차관리법 개정안에 따르면 신차 구매 후 1년 이내(주행 거리 2만㎞ 이내)에 중대한 하자로 2회(일반 하자 3회) 이상 수리하고도 문제가 재발한 경우 제조사에 신차 교환이나 환불을 요구할 수 있다. 류 원장은 “일각에서 레몬법이 강제사항이 아니라고 지적하는데, 사실 처음엔 나도 그런 생각을 했다”며 “법을 검토하다가...
    2019-06-03 18:02
  • 국토부, 포르쉐ㆍ혼다ㆍ푸조 등 수입차 12종 리콜
    국토부, 포르쉐ㆍ혼다ㆍ푸조 등 수입차 12종 리콜
    볼보는 이미 20일부터 리콜을 시행중이며, BMW는 24일부터 전국 공식서비스 센터에서 무상으로 개선된 부품으로 교환하는 리콜을 받을 수 있다. 이번 리콜과 관련해 해당 제작사는 자동차 소유자에게 우편 및 휴대전화 문자메시지로 시정방법 등을 알리게 되며, 리콜 시행 전에 자동차 소유자가 결함내용을 자비로 수리한 경우, 제작사에 수리한 비용에 대한...
    2019-05-23 06:00
  • "BMW 화재 사고, 국토부 사전 대응 소홀했다"
    "BMW 화재 사고, 국토부 사전 대응 소홀했다"
    또 BMW가 2017년 11월 교통안전공단에 제출한 기술정보자료에는 차량 화재 사고와 유사한 고장 증상과 원인, 수리방법이 설명돼 있었지만 국토부에 제출하지 않았고 국토부 역시 이를 방치했다. 국토부는 결국 지난해 7월 16일에야 결함조사에 착수했다. BMW가 자발적 리콜을 결정한 날(7월 25일)로부터 불과 9일 전이었다. 감사원은 "국토부와 교통안전공단은...
    2019-05-22 17:19
  • 국토부, BMWㆍ폭스바겐ㆍ혼다 등 58차종 리콜
    국토부, BMWㆍ폭스바겐ㆍ혼다 등 58차종 리콜
    국토교통부도 직접 제작사에 리콜 이행을 강력히 독려했다. 이번 리콜과 관련하여 해당 제작사에서는 자동차 소유자에게 우편 및 휴대전화 문자메시지로 시정방법 등을 알리게 되며, 리콜 시행 전에 자동차 소유자가 결함내용을 자비로 수리한 경우*에는 제작사에 수리한 비용에 대한 보상을 신청할 수 있다.
    2019-05-05 11:00
  • 벤츠ㆍ포르쉐 등 8개 수입차 리콜…103개 차종 7만3512대
    벤츠ㆍ포르쉐 등 8개 수입차 리콜…103개 차종 7만3512대
    BMW코리아 320d 등 14개 차종ㆍ520i 등 10개 차종, 모토로사 Supersport S 등 2개 차종, 스포츠모터사이클코리아 1290 SUPER ADVENTURE 등 6개 제작사 34개 차종 2만1964대도 리콜한다. 이번 리콜과 관련 해당 제작사에서는 자동차 소유자에게 우편 및 휴대전화 문자메시지로 시정방법 등을 알리게 되며 리콜 시행 전에 자동차 소유자가 결함내용을 자비로 수리한...
    2019-03-14 06:00
  • [단독] BMW “차량 화재, 한 푼도 보상 못한다” 못 박은 서면 제출
    [단독] BMW “차량 화재, 한 푼도 보상 못한다” 못 박은 서면 제출
    BMW코리아는 재판부에 낸 서면에서 “리콜 조치로 자동차에 존재하는 결함이 모두 수리돼 자동차에 대한 재산상 손해가 보전됐다”며 “이에 따라 정신적 고통도 회복돼 위자료를 인정할 수 없다”고 주장했다. 과거 일시적으로 재산상 손해가 있었더라도 현재 시점에선 재산상 손해가 없을뿐더러 그에 수반하는 정신적 피해도 소멸했다는 주장이다. 이러한 주장은...
    2019-03-08 05:00
  • 재규어&랜드로버 '한국형 레몬법' 도입
    재규어&랜드로버 '한국형 레몬법' 도입
    자동차관리법 제47조 2항에 따른 자동차 교환 및 환불제도(이하 레몬법)는 자동차가 인도된 날로부터 1년(또는 주행거리 2만㎞) 이내에 중대 하자로 2회(일반 하자는 3회) 이상 수리 후 동일 문제가 재발할 경우 제조사에 신차 교환이나 환불을 요구할 수 있는 제도다. 수입차 업게에서는 BMW와 미니(MINI), 롤스로이스, 한국닛산 등이 이 중재 규정을 수락한 상태다....
    2019-03-05 14:39
  • BMW코리아 '한국형 레몬법' 수용…동일 하자 발생 때 신차 교환 및 환불
    BMW코리아 '한국형 레몬법' 수용…동일 하자 발생 때 신차 교환 및 환불
    소비자와의 신차 매매계약을 체결할 때 '하자 발생 시 신차로의 교환 또는 환불 보장' 등의 사항을 계약서에 포함해야 한다. BMW그룹 코리아 관계자는 "레몬법 적용과 더불어 전국 공식 딜러사에 사전 경고 시스템을 구축해 관련 교육을 완료했다"며 "수리 횟수와 기간을 점검하는 등 체계적인 사후 관리 및 응대를 진행할 예정"이라고 말했다.
    2019-02-21 14:08
  • 국내 첫 인증받은 대체부품 '싼타페TM 휀더' 출시…정품 대비 가격 65% 수준
    국내 첫 인증받은 대체부품 '싼타페TM 휀더' 출시…정품 대비 가격 65% 수준
    이에 따라 자동차 수리시장에도 국산차 인증품 사용이 가능해졌다. 앞서 국토부는 2015년 1월 대체부품 시장을 활성화해 소비자의 차량 수리비와 보험료 부담을 줄이고 국내 부품산업의 발전을 도모하기 위해 인증제도를 도입했다. 국내 자동차 부품회사인 창원금속공업은 국산차로는 최초로 현대 싼타페TM 모델의 전방 좌･우 휀더에 대한 인증을 지난달 15일...
    2019-02-11 11:00
  • [e기자가 만났다] 카튜버 데저트이글 "저 현기차 좋아해요~”
    [e기자가 만났다] 카튜버 데저트이글 "저 현기차 좋아해요~”
    차는 사면 끝이 아니라 계속 닦고 조이고 기름쳐야 되는데, AS나 보증수리의 우월함은 이의를 제기하기 어려운 강점이기도 하구요. 저에게 벤츠 E클래스, BMW 5시리즈, 현대차 G80 중 선택하라고 하면, 망설임 없이 G80입니다.” 현대차를 사랑한다고 말하면 누구나 받는 질문이 있다. 바로 ‘얼마 받았냐’는 것. 데저트이글은 자동차 리뷰에 돈을 받고 리뷰를 해준 적은...
    2019-01-26 12:34
  • 정부, 자동차 제작사 불러 '레몬법' 적극 참여 당부
    정부, 자동차 제작사 불러 '레몬법' 적극 참여 당부
    레몬법은 자동차가 인도된 날로부터 1년 이내에 중대한 하자는 2회, 일반 하자는 3회 수리하고도 결함의 시정에 실패하거나 총 수리기간이 30일을 초과하면 자동차 제작사가 신차로 교환해줘야 한다. 아울러 기업이 자율차 상용화ㆍ수소경제 활성화 등 미래 성장동력에 적극적으로 투자할 수 있도록 자율차 특별법 제정 등 관련 규제를 획기적으로 완화할 계획이라고...
    2019-01-25 15:00
  • ‘불자동차’ BMW 7000여대 수리 못 받고 돌아다닌다
    ‘불자동차’ BMW 7000여대 수리 못 받고 돌아다닌다
    국토부가 23일 사실상 3차 리콜까지 주문한 상황에서 올해 여름까지 문제가 해결될지도 미지수다. 1차 리콜대상 BMW 차량을 보유한 A 씨는 “주변에서 불자동차라고 눈총을 줘서 지난해 8월에 예약하러 갔더니 10월이 가장 빨랐고 12월이 돼서야 수리를 받을 수 있었다”며 분통을 터트렸다.
    2019-01-23 18:45
  • BMW 흡기다기관 교체 9만9000여대ㆍEGR모듈 재교환 9053대 추가리콜
    BMW 흡기다기관 교체 9만9000여대ㆍEGR모듈 재교환 9053대 추가리콜
    앞서 민관합동조사단은 BMW차량화재에 대한 조사결과를 발표하면서 흡기다기관의 경우 리콜 수리(EGR 모듈 교체)한 차량에서 흡기다기관 부위에 화재가 발생하는 등 문제가 있으므로 점검 후 교체가 필요하다고 밝혔다. 또 2017년 1월 이전 생산된 재고 EGR모듈(냉각수 주입구 각도ㆍ접촉면 개선)로 수리(교체)한 차량은 이날 이후 공정 최적화로 개선된 최신...
    2019-01-23 06:00
  • [단독]BMW 딜러사 신호모터스, 잇단 화재로 매각불발 "결국 폐업"
    2008년 설립된 신호모터스는 2011년 BMW 공식 딜러로 선정된 이후 △자동차 구입 및 판매업 △자동차 수리 및 서비스업 △자동차 등록대행 및 중고차 매매업 등을 주요사업으로 영위해왔다. 서울 영등포구에 본사를 두고 있으며 현재 영등포, 구로, 마포 등 서울 서남권은 물론 안양 등 경기 일부 지역에서도 서비스를 제공하고 있다. 또 한미반도체가 최대주주로...
    2018-12-24 16:46
  • 아우디 코리아 '2018 윈터 서비스 캠페인' 실시
    아우디 코리아 '2018 윈터 서비스 캠페인' 실시
    이밖에 차량 보유 5년차 이상 고객 (2014년 11월 25일 이전 등록 차량)의 일반 수리 비용에 따라 2019년에 차량 유지 관리를 위해 사용할 수 있는 엔진오일 교환 등의 캠페인 쿠폰 패키지를 제공한다. 또한 모든 사고 수리 고객도 사고 수리 비용에 따라 동일한 캠페인 쿠폰 패키지를 제공 받을 수 있다. ‘2018 아우디 윈터 서비스 캠페인’은 사전 예약 시 보다...
    2018-11-22 15:36
  • 교통안전공단 "연말까지 BMW 화재 규명…실차 시험 예정"
    교통안전공단 "연말까지 BMW 화재 규명…실차 시험 예정"
    그러나 BMW코리아는 원인규명 조사 등의 사유로 자료를 회신하지 않거나 일부자료를 누락해 비난을 받은 바 있다. 이후 정부가 리콜조사에 착수한 뒤인 7월 25일 EGR(배출가스 재순환장치) 부품의 결함을 시인해 뒷북 논란에 빠지기도 했다. 공단은 화재요인 규명을 위하여 우선적으로 현장조사를 시행하면서 화재원인분석자료, 국내외 리콜 또는 무상수리 현황...
    2018-08-20 16:00
  • BMW에 놀란 현대기아차, 긴급 ‘화재예방 점검’ 착수
    BMW에 놀란 현대기아차, 긴급 ‘화재예방 점검’ 착수
    화재 예방을 위한 수리가 필요한 경우에는 공임비와 부품비를 10% 할인할 예정이다. 최근 BMW코리아에서 수입한 42차종 10만6000여 대가 EGR 문제로 인해 잇따라 화재사고를 일으켜 사회적 논란이 돼 있다. 현대기아차는 유사한 사고를 예방하기 위해 대대적인 노후차 화재 예방점검에 나선 것으로 풀이된다. 자동차업계 관계자는 “수입차와 경쟁관계에 있는 다른...
    2018-08-20 09:37
  • ‘배당금 잔치’ 수입차, 서비스센터는 ‘찔끔’
    ‘배당금 잔치’ 수입차, 서비스센터는 ‘찔끔’
    수입차 업체들은 본사 이익 챙기기에 급급한 반면 기부나 정비·수리 등의 서비스 투자에는 인색했다. 업계에 따르면 국산차의 경우 서비스센터 1곳당 100여 대의 차량을 수용하는 반면 수입차는 서비스센터 1곳이 5000여대의 자동차를 처리해야 하는 상황이다. 완성차 업계 관계자는 “50%에서 100%를 넘는 수입차 업체들의 배당성향은 지나치게 높은...
    2018-08-17 08:28
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