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  • 소비자단체 “김범석, 직접 답하라” 쿠팡에 요구⋯공문 받은 쿠팡 ‘침묵’(현장 종합)[이커머스 보안 쇼크]
    소비자단체 “김범석, 직접 답하라” 쿠팡에 요구⋯공문 받은 쿠팡 ‘침묵’(현장 종합)[이커머스 보안 쇼크]
    한국소비자단체협의회 12개 회원단체, 쿠팡 본사 앞 기자회견"소비자 중요성 모르는 기업에 대해선 불매 등 집단행동 필요" "한 번 발생한 개인정보 유출 피해는 회복할 수 없습니다. 단순 환불이나 청약철회 절차로는 되돌릴 수 없는 피해입니다" 8일 오후 서울 송파구 쿠팡 본사 정문 앞에 집결한 국내 소비자단체 관계자들이 쿠팡을 향해 방망이를 내리쳤다. 이들
    2025-12-08 17:22
  • 부산 북구 스포츠센터 ‘먹튀 폐쇄’… 피해 100건 육박, 경찰청이 직접 수사 나섰다
    부산 북구 스포츠센터 ‘먹튀 폐쇄’… 피해 100건 육박, 경찰청이 직접 수사 나섰다
    부산 북구의 한 스포츠센터가 사전 공지 없이 문을 닫으며 수십만 원의 강습비를 돌려받지 못한 회원들이 속출하고 있다. 사건을 넘겨받은 부산경찰청이 본격 수사에 착수하면서 조사가 급물살을 탈 전망이다. 부산경찰청 반부패·경제범죄수사대는 4일 북구 화명동 A 스포츠센터 폐쇄 사건을 북부경찰서로부터 이첩 받아 수사에 돌입했다고 8일 밝혔다. 센터는 경영난
    2025-12-08 15:02
  • 제임스 장 G마켓 대표 “무단 결제는 도용 범죄...외부서 불법수집 개인정보로 로그인”
    제임스 장 G마켓 대표 “무단 결제는 도용 범죄...외부서 불법수집 개인정보로 로그인”
    G마켓은 지난달 29일 발생한 무단 결제 피해 사례는 해킹 사고는 아니라고 4일 밝혔다. 제임스 장(장승환) G마켓 대표는 이날 임직원 메시지를 통해 "당사 사이트에서 도용이 의심되는 고객 피해 사례가 발생했다"며 "이번 건은 해킹과는 무관한 사고이며 외부 침입 흔적은 전혀 없었다"고 강조했다. 이어 "당사는 사고 인지 직후인 지난달 29일 20시쯤 연
    2025-12-04 13:21
  • G마켓, ‘도용 의심’ 피해 고객에 전액 선보상한다⋯“고객 불편 최소화”
    G마켓, ‘도용 의심’ 피해 고객에 전액 선보상한다⋯“고객 불편 최소화”
    G마켓이 지난달 발생한 도용 의심 사고와 관련해 피해고객 전원에게 전액 환불 보상한다고 3일 밝혔다. G마켓의 이번 조치는 고객 불편을 최소화하기 차원에서 결정됐다. 보상은 무단 결제 정황이 확인된 고객 전원을 대상으로 선보상 방식으로 진행된다. G마켓은 무단 결제 정황이 확인된 고객 전원에게 보상 방법을 안내하기로 했다. G마켓은 이번 사고를 외
    2025-12-03 19:45
  • 아시아나항공, 내년 상반기 LA 노선 감편…5개월간 하루 1회만 운항
    아시아나항공, 내년 상반기 LA 노선 감편…5개월간 하루 1회만 운항
    아시아나항공이 내년 1월 중순부터 로스앤젤레스(LA) 노선 운항을 한시적으로 축소한다. 항공기 운영 계획 조정에 따른 조치로, 회사는 동일 일자 대체편 제공 등으로 고객 불편을 최소화한다는 방침이다. 아시아나항공은 현재 하루 2회 운영 중인 인천~LA 노선을 2026년 1월 15일부터 5월 31일까지 하루 1회로 감편한다고 3일 밝혔다. 이 기간에는 인
    2025-12-03 09:10
  • 무신사, 일부 패딩 혼용률 오기재 인정...“원하면 환불 조치”
    무신사, 일부 패딩 혼용률 오기재 인정...“원하면 환불 조치”
    “외주 판대 대행사가 상품정보 갱신하며 수정 않은 것”라벨소재 ‘기타 섬유’ 표기 위법 문의엔 “위법 아니나 개선할 것” 무신사가 노스페이스 패딩 상품의 혼용률 오기재했다는 의혹과 관련해 이를 인정하고 적극적인 대처를 약속했다. 무신사는 2일 “최근 고객 문의가 인입돼 상품 정보 오기재가 있었음을 확인해 이를 투명하게 공개하는 한편 법적 책임 주체와
    2025-12-02 18:31
  • 쿠팡 '영업정지' 칼날 위...하루만 멈춰도 '일상마비' [이슈크래커]
    쿠팡 '영업정지' 칼날 위...하루만 멈춰도 '일상마비' [이슈크래커]
    쿠팡의 사상 최대 규모 개인정보 유출 사태를 두고 오늘(2일) 국회에서는 "영업정지 처분을 내려야 한다"는 강력한 질타가 쏟아졌습니다. 현행 개인정보보호법상 매출액의 3%까지 과징금 부과 및 영업정지 처분이 가능해진 가운데, 실제 쿠팡이 영업정지라는 '최악의 제재'를 받을 경우, 소비자들이 입게 될 피해는 상상을 초월할 수 있습니다. 최악의 시나리오:
    2025-12-02 18:04
  • 쿠팡 정보유출 후폭풍, 스미싱 확산 우려…정부·경찰 ‘전방위 대응’
    쿠팡 정보유출 후폭풍, 스미싱 확산 우려…정부·경찰 ‘전방위 대응’
    3370만 계정 털린 ‘전례 없는 규모’…정부·개보위 합동조사 착수중국 국적 전직 직원 ‘유력 용의자’…경찰, 내부자 연루 가능성 수사스미싱·보이스피싱 위험 급등…KISA “출처 불명 URL 즉시 삭제” 경고 국내 최대 이커머스 기업 쿠팡에서 발생한 대규모 개인정보 유출 사태가 전 국민 보안 경보로 번지고 있다. 내부 직원 연루 가능성까지 제기되면서 기업
    2025-11-30 16:50
  • 웹젠, '거짓 확률형 아이템' 소비자 기만...과징금 1.6억 부과
    웹젠, '거짓 확률형 아이템' 소비자 기만...과징금 1.6억 부과
    온라인 게임 운영사인 '웹젠'이 확률형 아이템으로 소비자를 우롱했다가 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다. 공정위는 웹젠을 전자상거래법 위반 혐의로 시정명령과 과징금 총 1억5800만 원을 부과하기로 했다고 28일 밝혔다. 또한 공정위는 재발방지 방안을 마련해 보고하도록 하는 내용의 작위명령도 부과했다. 웹젠은 모바일게임 '뮤 아크엔젤'에서 확률형 아
    2025-11-30 12:00
  • 또 리코에이전시야? [해시태그]
    또 리코에이전시야? [해시태그]
    2025년 스토브리그를 휩쓸고 있는 그 이름. 리코. FA 시장도 본격적으로 열리기 전, 야구 커뮤니티에 올라온 ‘리코스포츠에이전시’죠. 그 이름만 들어도 논란의 방향을 짐작하게 하는데요. 팬 소통 앱 ‘스포디’가 언론 보도로 알려진 이후 그동안 묵혀 있던 불만과 의문들이 한꺼번에 터져 나오기 시작했습니다. 스포디는 8월부터 실제로 운영 중인 리코스
    2025-11-28 16:40
  • "제2 티메프 사태 막는다"…PG 정산자금 '전액 외부관리' 의무화
    "제2 티메프 사태 막는다"…PG 정산자금 '전액 외부관리' 의무화
    전자금융거래법 개정안 국회 본회의 통과자본금 상향·대주주 변경등록·공시 의무도 신설 앞으로 온라인 결제대행(PG)사는 판매자에게 정산하거나 소비자에게 환불하기 위해 보유하는 정산자금을 전액 외부에서 관리해야 한다. 금융위원회는 27일 이런 내용을 담은 '전자금융거래법 개정안'이 국회 본회의를 통과했다고 밝혔다. 이번 개정안의 핵심은 정산자금 외부관리
    2025-11-27 15:39
  • 결국 문 닫은 '스포디'
    결국 문 닫은 '스포디'
    프로야구 대표 에이전시 중 하나인 리코스포츠에이전시가 운영에 관여한 유료 팬 소통 애플리케이션 ‘스포디’를 둘러싼 논란이 커지고 있다. 리코 측이 뒤늦게 공식 사과와 서비스 중단, 전액 환불 방침을 내놨지만, 시즌 중 구단과 협의 없이 선수 이미지를 상업적으로 활용한 행위가 드러나면서 제재 가능성까지 거론되는 상황이다. 스포디 측은 25일 공식 사회관
    2025-11-26 07:55
  • 매일유업 ‘메디웰 구수한 누룽지맛’, 중장년층 영양 균형도 맛있게[연말 히든템]
    매일유업 ‘메디웰 구수한 누룽지맛’, 중장년층 영양 균형도 맛있게[연말 히든템]
    매일유업이 선보인 ‘메디웰 구수한 누룽지맛’은 노년층의 식습관과 영양 밸런스를 모두 고려한 제품이다. 매일유업이 50년 이상 축적한 영양설계 기술력과 노년내과 전문의의 풍부한 임상 경험을 결합해 중장년층이 보다 균형 잡힌 영양을 섭취할 수 있도록 과학적으로 설계했다. 이 제품의 가장 큰 특징은 소화 편의성과 완벽한 영양 균형에 집중한 것이다. 유당이
    2025-11-26 04:00
  • 씨월드 고속훼리 '여객선 좌초책임' 탑승객...호텔숙박권 보상
    씨월드 고속훼리 '여객선 좌초책임' 탑승객...호텔숙박권 보상
    전남도 신안군 앞바다에서 좌초된 대형 카페리 여객선 퀸제누비아2호의 선사 씨월드고속훼리가 제주 소재 호텔 숙박권 등을 탑승객들에게 보상한다. 씨월드고속훼리는 24일 좌초사고가 난 퀸제누비아2호의 탑승객들에게 환불·추가 보상 조치 등을 안내하는 문자메시지를 발송했다. 씨월드고속훼리가 마련한 보상안에는 여객 운임 전액을 환불하고, 차량 선임운임은 20％
    2025-11-24 08:34
  • “중고폰, 미배송 피해 급증”…소비자원, 피해예방주의보 발령
    “중고폰, 미배송 피해 급증”…소비자원, 피해예방주의보 발령
    한국소비자원은 최근 온라인상 중고폰을 구입한 뒤 제품을 배송받지 못하는 사례가 급증했다며 피해예방주의보를 발령했다. 23일 소비자원에 따르면 올해 소비자원에 접수된 중고 스마트폰 관련 피해구제 신청은 월 10여건 안팎이었으나 9월 22건, 10월 33건, 11월 1∼17일 53건으로 급증했다. 이는 한 대형 온라인 중고폰 판매 업체가 주문을 받은 뒤
    2025-11-23 17:24
  • 체육시설 피해 구제 신청 3년간 4967건⋯“환불규정 꼭 확인하세요”
    체육시설 피해 구제 신청 3년간 4967건⋯“환불규정 꼭 확인하세요”
    피해 구제 신청 사유 ‘계약 관련’ 97.5%⋯헬스장 73.8%로 최다 서울시가 한국소비자원과 함께 최근 헬스장·필라테스 등 체육시설 이용계약 관련 소비자 피해가 증가함에 따라 계약 전 반드시 '환불 규정'과 '계약해지 조건'을 꼼꼼히 확인할 것을 당부했다. 20일 시에 따르면 최근 3년간(2022년~2025년 6월) 한국소비자원에 접수된 서울시 내 헬
    2025-11-20 11:15
  • 동국제약, 3분기 외형·수익성 모두 잡았다…영업익 248억
    동국제약, 3분기 외형·수익성 모두 잡았다…영업익 248억
    동국제약이 3분기 외형성장과 수익성 두 마리 토끼를 모두 잡았다. 16일 동국제약에 따르면 연결재무제표 기준 올해 3분기 매출액 2268억 원, 영업이익 248억 원을 기록했다. 매출은 전년동기 대비 12.9%, 영업이익은 10.1% 증가했다. 이에 따라 올해 3분기까지 누적 매출액은 6840억 원, 영업이익 723억 원이다. 회사 측은 3분기 호실적
    2025-11-16 08:48
  • 오아시스마켓, 3분기 매출 전년비 13% 늘어 1453억...영업익 47%↓
    오아시스마켓, 3분기 매출 전년비 13% 늘어 1453억...영업익 47%↓
    새벽배송 전문기업 오아시스마켓의 3분기 영업이익이 전년 대비 47% 감소했다. 올해 누적 영업익 규모도 1년 전보다 33% 하락하며 수익성 감소 흐름을 보였다. 오아시스마켓은 3분기 영업이익이 26억7000만 원으로 잠정 집계됐다고 13일 공시했다. 이는 1년 전 같은 기간(50억9000만 원)보다 47%(△24억2000만 원) 줄어든 수치다. 다만
    2025-11-13 12:09
  • "깜깜이 계약·먹튀 막는다"...스드메·요가·필라테스 가격 표시 의무화
    "깜깜이 계약·먹튀 막는다"...스드메·요가·필라테스 가격 표시 의무화
    앞으로 스·드·메(사진 촬영 스튜디오, 웨딩드레스 예약, 신부 메이크업) 등 결혼서비스나 요가·필라테스 사업자들은 가격 정보를 반드시 소비자에게 미리 알려야 한다. 공정거래위원회는 오는 12일부터 이런 내용이 담긴 ‘중요한 표시·광고사항 고시’ 개정안을 시행한다고 11일 밝혔다. 중요정보고시는 표시광고법에 근거해 공정위가 소비자의 구매선택에 영향을 미치
    2025-11-11 16:15
  • 새 주인 못 찾은 위메프, 결국 1년 4개월 만에 파산 선고(종합)
    새 주인 못 찾은 위메프, 결국 1년 4개월 만에 파산 선고(종합)
    지난해 대규모 미정산·미환불 사태를 일으킨 온라인 쇼핑 플랫폼 '티메프(티몬+위메프)' 중 위메프가 결국 파산했다. 서울회생법원 회생3부(수석부장판사 정준영)는 10일 오후 4시 위메프에 대해 파산을 선고했다. 이는 법원이 위메프에 대해 회생절차 폐지를 공고한 지 두 달 만이다. 당시 재판부는 "위메프 사업을 청산 시의 가치가 사업을 지속할 때의 가치보
    2025-11-10 17:58
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