충성도 검색결과, 8페이지

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인뱅에 밀려나는 지방은행…“위기 탈출 해법은 저원가성 예금 확대”

인터넷은행 저원가성예금 불리는 동안 지방은행 뒷걸음질순이자마진도 2분기 연속 추월당해전문가 "신규고객 유치, 디지털화" 지방은행이 인터넷전문은행에 밀리고 있다. 이 점이 가장 두드러지는 지표는 은행의 수익성을 결정짓는 ‘저원가성 예금’이다. 지방은행은 최근 3년간 저원가성 예금이 줄어든 반면, 인터넷은행은 증가했다. 이는 향후 지방은행의 수익성 악화,

2024-08-19 05:00
네이버, 검색·커머스·핀테크 성장에 2분기 사상 최대 실적

네이버는 2분기에 매출액 2조 6,105억 원, 조정 EBITDA 6,384억 원, 영업이익 4,727억 원을 각각 기록했다고 9일 밝혔다. 2분기 연결 매출액은 서치플랫폼, 커머스, 핀테크 등 주요 사업 부문의 고른 성장과 클라우드 매출 증대로 전년동기 대비 8.4% 증가한 2조 6,105억 원을 기록했다. 조정 EBITDA는 전년동기 대비 23.9%

2024-08-09 08:56
“서비스 경쟁력이 핵심”…가전업계, 고객서비스 강화로 팬덤 구축

청호나이스·코웨이 B2B 고객 대상 서비스 강화스마트카라 차별화 위해 직접 수리 등 보상체계 구축 최근 가전기업들이 고객 신뢰도를 확보하기 위해 서비스 경쟁력 제고에 힘쓰고 있다. 단순히 제품 구매에서 끝내는 것이 아닌 제품 사용 이후에도 고객들이 만족감을 느낄 수 있도록 최선을 다하고 있다. 특히 이를 통해 브랜드 충성도까지 확보해 록인(Lock-i

2024-08-04 09:48
‘증권맨 대신 AI’…자산관리부터 리서치까지 침투[증권가에 부는 AI 바람①]

‘AI PB’ 시대…대면 기피 투자자 몰려분석 사례 없던 기업까지 보고서 확대 회사원 이 모(29)씨는 지난달 난생처음 해외 주식과 원자재, 상장지수펀드(ETF) 등에 투자했다. 인공지능(AI)을 활용해 자산관리를 해주는 국내 증권사의 서비스를 통해서다. 이 서비스는 소액을 투자해도 AI가 고객의 투자 성향 등을 파악해 투자 포트폴리오를 제시한다. 이

2024-07-15 14:03
이커머스 1인당 결제액 지마켓ㆍ옥션 1위…알리·테무 최하위권

국내 이커머스 업체들이 중국 업체들의 공세에도 충성 고객을 유지하는 것으로 나타났다. 14일 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈 데이터를 기반으로 2분기 1인당 결제추정액을 분석한 결과 지마켓·옥션이 16만7202원으로 가장 많았다. 지마켓·옥션은 신세계그룹 계열 이커머스 업체다. 이어 티몬이 16만3754원으로 2위였고 쿠팡(14만1867원

2024-07-14 09:27
백화점 강점 알아보니…롯데 접근성·신세계 먹거리·현대 볼거리

백화점 고객 충성도가 현대백화점, 신세계백화점, 롯데백화점 순으로 높은 것으로 나타났다. 11일 시장조사기관 오픈서베이에 따르면 5월 3대 백화점 방문 경험이 있는 만 20세 이상 성인 남녀 600명을 대상으로 ‘순 고객 추천 지수’(NPS)를 조사한 결과 현대백화점이 21.0으로 가장 높았고 신세계가 17.0으로 뒤를 이었다. 롯데는 1.5로 다소 낮

2024-07-11 10:07
주류 된 비주류 문화, 국민 '10명 중 6명' 웹툰 본다 [K웹툰, 탈(脫)국경 보고서①]

전체 응답자 64.3%가 1년 내 웹툰 감상…20대 여성 84%로 가장 높아남성은 20대 75.2%·30대 78.4%·40대 70.8%로 연령 관계없이 웹툰 감상특정 시간 아닌 틈틈이 웹툰 감상하는 경향 짙어…휴식시간 37.3% 가장 높아50대 '최신회차 즉시 감사' 최다…높은 접근성에 출범 20년만에 전세대 아우러 웹툰 종주국인 우리나라 국민 10명

2024-07-02 05:00
스타벅스 상륙 25년…한국 커피 시장 확 바꿨다

누적 아메리카노 판매량 13억잔, 회원수 1200만명사이렌 오더ㆍ프리퀀시 이벤트 업계 첫 도입텀블러 할인 등 적극적 친환경 정책 등 업계 선도 올해 개점 25주년을 맞은 스타벅스 코리아가 한국 카페 문화를 완전히 바꿔놨다. 글로벌 최초 '사이렌 오더’(애플리케이션을 통한 원격 주문제) 도입, 텀블러 이용시 할인 제도 등 차별화한 서비스와 친환경 운영 정

2024-07-02 05:00
클린테크 기업 이큐브랩, 하울라(Haulla) 서비스 월 매출 10억 돌파

친환경 쓰레기 수거∙관리 전문 스타트업 이큐브랩이 지난 2020년 북미 시장에 신규 런칭한 폐기물 수거 플랫폼 하울라(Haulla)가 올해 6월 기준 월 매출 10억 원을 돌파했다고 26일 밝혔다. 이큐브랩은 한국 청년들이 2011년 설립한 친환경 쓰레기 수거∙관리 전문 스타트업이다. 빌게이츠도 미래산업으로 지목한 ‘폐기물 산업’의 성장 가능성을 일찌

2024-06-26 16:19
부스터즈, 우주텍에 지분 투자...르무통 글로벌화 시너지 강화

FSN의 자회사 부스터즈가 편한 신발 브랜드 '르무통'을 제조·판매하는 우주텍에 지분 투자를 완료했다고 25일 밝혔다. 이를 통해 양사는 르무통이 국내 대표 슈즈 브랜드를 넘어 글로벌 브랜드로 도약하기 위한 협력을 가속할 방침이다. 우주텍은 '삭스 리스' 신발을 아이디어로 제품 개발에 착수했고, 호주산 메리노 울과 폴리 원사를 최적의 비율로 블랜딩해

2024-06-25 09:08
코지마, 시장 침체 속 제품 다각화로 '약진'…"발마시지기 매출 200%↑"

신체 부위별 마사지기 주력해 수익성 회복 노력발마사지기 '슬릭' 전년보다 매출이 200% 이상 증가 코지마가 성장 꺾인 안마의자 시장 속에서 제품 다각화로 수익성 회복에 나서고 있다. 값비싼 안마의자 프레임에서 벗어나 신체 부위별 소형 마시지기에 집중하며 재도약 기회를 모색하고 있다. 24일 본지 취재 결과 코지마는 기존 주력 제품 안마의자와 함께

2024-06-24 13:24
더워도 포기 못하는 오피스코어룩…맞춤 정장 매출도 ‘쑥’

개성 중시 고객 늘며 맞춤 정장 선호도↑패션업계, VIP 대상 마케팅…충성고객 타깃 격식을 차리되 개성을 드러내는 ‘오피스코어룩’(Officecore look)이 출근 패션의 대세가 되면서 남성복 시장에서 정장이 다시 주목받고 있다. 재택근무가 많던 코로나19 펜데믹 이후 정통 정장 수요는 줄었지만, 유행에 얽매이지 않으려는 직장인들이 ‘개인별 맞춤

2024-06-17 05:00
고혜원 한국직업능력연구원장 “여성의 경력단절 예방 국가적으로 매우 중요” [저출생 해법모색 세미나]

고혜원 한국직업능력연구원이 “향후 생산가능인구의 감소에 따라 여성 및 중장년층의 고용이 확대돼야 할 시점에서 여성의 경력단절 예방은 국가적으로도 매우 중요하다”고 밝혔다. 고 원장은 11일 서울 중구 대한상공회의소에서 열린 ‘저출생 시대, 변화하는 일·생활 균형:기업 사례를 중심으로' 세미나에서 기조연설을 통해 “지난 20여 년간 연령대별 여성경제활동참

2024-06-11 16:32
1000개 훌쩍 넘긴 K-편의점, ‘한국식’으로 홀렸다 [K-유통 아시아 장악]

국내 편의점업계 투톱인 GS25와 CU가 베트남 등 에서 해외 신시장에서 영향력을 확대하며 ‘세계 속 K-편의점’의 경쟁력을 입증하고 있다. 그동안 국내에서 쌓은 노하우를 적극 활용, 한국 편의점만의 차별화한 마케팅과 현지에 특화된 제품력을 적절히 배합해 당분간 승승장구할 것으로 보인다. 3일 편의점업계에 따르면 GS25(560개)와 CU(542개)의

2024-06-04 05:00
출혈 경쟁 끝…PB상품, 가격보다 ‘품질로 무게추 이동

롯데마트 PB, 국제식품 품질평가 인증기관서 우수 초록마을, 품질강화 정책…상반기에만 10종 출시 예정편의점도 PB 경쟁력 제고…세븐일레븐 컵커피 리뉴얼 고물가로 인해 유통업계의 ‘초저가 할인 경쟁’이 치열한 가운데 각사는 한동안 집중한 자체브랜드(PB)의 가격 경쟁력보다 제품력 강화에 새삼 힘을 쏟고 있다. 가격에 매몰된 출혈 경쟁보단 미래 장기 수

2024-05-19 17:00
경동나비엔, NBCI 가스보일러 부문 5년 연속 1위 수상

경동나비엔은 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)에 가스보일러 부문 5년 연속 1위를 차지했다고 14일 밝혔다. NBCI는 기업의 마케팅 활동을 통해 형성된 인지도 및 충성도, 이미지, 관계 구축, 구매의도 등의 가중치 합을 100점으로 환산해 브랜드 경쟁력을 산출한 지수를 뜻한다. 경동나비엔은 ‘쾌적한 생활환경 파트너’라

2024-05-14 12:46
코웨이 정수기, '2024 국가브랜드경쟁력지수' 16년 연속 1위

코웨이는 한국생산성본부에서 주관하는 ‘2024 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)’ 조사에서 정수기 부문 16년 연속 1위에 올랐다고 14일 밝혔다. 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)는 기업의 마케팅 활동을 통해 형성된 브랜드 인지도 및 이미지, 충성도 등을 종합적으로 평가해 브랜드 경쟁력을 산출하는 지표다. 코웨이는 이번 조사에서 기술력, 위생성, 디자인을 모

2024-05-14 10:37
코지마, '브랜드 고객충성도 대상' 안마의자 부문 7년 연속 1위

코지마는 9일 콘래드 서울에서 열린 ‘2024 브랜드 고객충성도 대상’ 시상식에서 안마의자 부문 7년 연속 1위를 수상했다고 10일 밝혔다. ‘브랜드 고객충성도 대상’은 한국소비자포럼과 미국 10대 조사·컨설팅 기관인 브랜드키(Brand Key)가 공동 개발한 평가지표 ‘BCLI(Brand Customer Loyalty Index)’를 바탕으로 매년 각

2024-05-10 10:35
귀뚜라미보일러, 브랜드 고객충성도 8년 연속 1위 선정

귀뚜라미는 미국 10대 브랜드 평가 기관인 브랜드 키(Brand Keys)와 한국소비자포럼이 함께 발표한 ‘2024년 브랜드 고객충성도 대상’ 소비자 조사 결과 귀뚜라미보일러가 가정용보일러 부문 8년 연속 1위에 선정됐다고 7일 밝혔다. 2024년 브랜드 고객충성도 대상 소비자 조사는 1년 이내 해당 브랜드 경험이 있는 대한민국 소비자 12만4975명

2024-05-07 09:13
문재인 만난 조국...속내 복잡한 민주당

조국 조국혁신당 대표가 연일 제3당 대표로서의 존재감 과시에 나서자 더불어민주당에서는 불편한 시선이 감지된다. 조 대표는 윤석열 대통령을 향해 “3당 대표로서 공식적으로 만나자”고 공개 제안한 데 이어 15일에도 “윤 대통령은 곧 ‘데드덕’이 될 운명인 자신과 배우자를 위해 뻔뻔한 방패 역할을 한다”며 강도 높은 비판의 목소리를 냈다. 이날 조 대표는

2024-04-15 16:20

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