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  • [CEO 칼럼] 지금 필요한 것은 존재감이다
    [CEO 칼럼] 지금 필요한 것은 존재감이다
    흔들리지 않는 압도적 고객 충성도를 가진 세계 최고의 브랜드 애플은 핵심 유통 채널인 통신사와 거래할 때 할인율도 박하게 주는 한편, 모든 광고비를 통신사에 부담시키고 애플의 로고 크기, 색상, 위치까지 지정하며, 물품의 배송과 출시일 및 최종 가격도 일방적으로 통보한다. 통신사뿐 아니라 유통사도 애플이 원하는 가격, 수량, 문안으로 하나하나 검열받고...
    2023-05-03 05:00
  • 귀뚜라미보일러, 브랜드 고객충성도 1위
    귀뚜라미보일러, 브랜드 고객충성도 1위
    귀뚜라미는 미국 10대 브랜드 평가 기관인 브랜드 키(Brand Keys)와 한국소비자포럼이 함께 발표한 ‘2023년 브랜드 고객충성도 대상’ 소비자 조사 결과 귀뚜라미보일러가 가정용보일러 부문 7년 연속 1위에 선정됐다고 2일 밝혔다. 귀뚜라미보일러는 △브랜드 신뢰 △브랜드 애착 △재구매 의도 △타인추천 의도 △전환 의도 등 브랜드 고객충성도 평가지수(BCLI) 세부...
    2023-05-02 09:07
  • [게임이론으로 세상 읽기] 축구와 야구, 그 응원 문화의 차이
    [게임이론으로 세상 읽기] 축구와 야구, 그 응원 문화의 차이
    결속력 강한 축구, 접근성 높은 야구 축구의 경우 응원을 하는 ‘서포터즈’ 간에 결속력과 충성도가 높다. 경기 시작 전부터 경기가 끝날 때까지 목 터져라 응원구호를 외친다. 구단의 지원이 부족해도 멀리서 하는 원정 경기에 자발적으로 찾아가 응원을 한다. 다만 아직도 상대적으로 배타적이고 폭력적인 부분이 남아 있다. 같은 팀을 응원하더라도 ‘서포터즈’에...
    2023-04-27 05:00
  • [오늘의 증시 리포트] “LG디스플레이, 새로운 국면…OLED 사업 경쟁력 강화 부각”
    [오늘의 증시 리포트] “LG디스플레이, 새로운 국면…OLED 사업 경쟁력 강화 부각”
    불안의 씨앗이 심겨졌지만, 글로벌 AAA 게임사에 가장 가까운 행보 올해는 대형신작 없어도 버틴다, 아시안게임 특수도 기대 최승호 상상인증권 연구원 ◇엔씨소프트 8년만의 지스타 참전, 반전의 키는 하반기로 고객충성도 높은 M은 버티지만, W와 2M은 밀릴 수 밖에 글로벌 타겟하는 행보는 증명중이다, 그림도 그릴 수 있다 최승호 상상인증권 연구원
    2023-04-24 08:00
  • 글로벌 전기차 경쟁에서 뒤처지는 일본...그 이유는 ‘혁신가의 딜레마’
    글로벌 전기차 경쟁에서 뒤처지는 일본...그 이유는 ‘혁신가의 딜레마’
    이어 “소비자들에게 어필하는 전기차를 만들려면 소프트웨어에 더 집중해야 하지만, 일본 기업은 전통적으로 하드웨어를 우선시한다”며 “전기차 시장에서 경쟁하기 위해 준비하는 동안 충성도가 높은 고객들을 잃고 있다”고 설명했다. 중국, 유럽, 미국 정부가 전기차에 대한 보조금을 늘리고 있는 반면, 일본의 움직임은 아직 소극적이다. 일본 정부는...
    2023-04-17 13:35
  • 형보다 못한 아우? ‘산리오빵’ 일주일새 100만개 팔려…‘포켓몬빵’엔 ‘역부족’?
    형보다 못한 아우? ‘산리오빵’ 일주일새 100만개 팔려…‘포켓몬빵’엔 ‘역부족’?
    캐릭터 컬래버 상품은 충성도가 높은 마니아층으로부터 높은 지지를 받을 수 있고, SNS(사회관계망)를 통한 공짜 마케팅 효과도 누릴 수 있다. 캐릭터에 열광하는 10~20대가 주요 소비층인 편의점이나 베이커리업계서는 빠질 수 없는 전략이다. 실제 한국콘텐츠진흥원의 ‘2022 캐릭터 산업백서’에 따르면 최근 1년간 캐릭터 상품 이용 행태에 대한 질문에서...
    2023-04-13 16:00
  • ‘온라인 뷰티시장’놓고 이커머스 vs 패션플랫폼 격돌...승자는?
    ‘온라인 뷰티시장’놓고 이커머스 vs 패션플랫폼 격돌...승자는?
    뷰티 상품 취급은 고객 충성도를 높이고, 수익성 개선에 도움이 된다는 점에서 이커머스와 패션플랫폼이 군침을 흘릴만하다. 마켓컬리에 따르면 뷰티컬리의 평균판매가격은 식료품 중심인 마켓컬리보다 3배 가량 높다. 신선식품에 비해 물류와 배송 효율이 높다는 점도 장점이다. 뷰티업계 관계자는 “예전에는 직접 눈으로 보고, 테스트하며 구매하는 소비가...
    2023-04-11 16:00
  • “기아, 연간 8조 원 버는 회사에 33조 원 시총은 야박”
    “기아, 연간 8조 원 버는 회사에 33조 원 시총은 야박”
    OP 16조원 목표에 EV의 수익성 기여가 더 크게 가정되어 있다는 점은 주목할만 하다”고 했다. 아울러 그는 “자동차 산업은 반도체나 철강과 같은 커머디티 성격(동일 가격 동일 재화)보다 브랜드 충성도가 중요한 소비재 성격이 강하다”면서 “연간 8조 원(신한 추정치)~9조 원(가이던스)을 버는 회사에게 33조 원의 시가총액은 지나치게 야박하다”고 전했다.
    2023-04-06 07:56
  • SK증권, 대한민국 국가브랜드 대상 ESG 경영 부문 1위
    SK증권, 대한민국 국가브랜드 대상 ESG 경영 부문 1위
    국가브랜드경쟁력지수는 브랜드 인지도, 대표성, 만족도, 충성도, 글로벌 경쟁력 등 구조화된 설문에 소비자가 직접 평가하고 측정결과를 계량화한 지수다. SK증권은 2014년부터 신재생에너지 금융자문·주선·지분투자 업무를 수행하며 ESG 경영에 앞장서고 있다. 현재까지 8건 약 8800억 원에 해당하는 풍력발전 프로젝트를 완료했고, 2018년부터는 ESG 채권을...
    2023-04-04 16:31
  • 기소에 집토끼 결집…트럼프, 공화당 대선 경선 1위
    기소에 집토끼 결집…트럼프, 공화당 대선 경선 1위
    외부 위협에 집토끼(전통 지지층)의 충성도가 높아진 것이다. 실제로 기소 당일 모금된 트럼프 전 대통령의 정치 후원금은 24시간 동안 무려 400만 달러(약 52억 원)에 달했다. 하지만 장기적으로는 이번 기소가 트럼프 전 대통령에게 유리하게 작용하지 않을 것이라는 분석도 나온다. 당내 지지자들에게는 결집의 요소가 될지는 몰라도, 본선에 나섰을 때 불리하게...
    2023-04-03 08:18
  • “LG이노텍, 실적 부진을 매수 기회로…하반기 영업익 70% 증가”
    “LG이노텍, 실적 부진을 매수 기회로…하반기 영업익 70% 증가”
    조 연구원은 “아이폰 유저들은 iOS eco-system 충성도가 높기 때문에, 아이폰14 출하가 부진한 만큼 아이폰15 잠재 고객수는 더욱 늘어날 것”이라며 “특히 아이폰15에서는 프로맥스 모델에 folded-zoom 기능의 카메라가 추가되고, 프로·프로맥스 모델에 적용됐었던 dynamic island(펀치홀 노치)가 일반 모델로 확대 적용되면서 기능상 개선도 예상된다”고...
    2023-04-03 08:16
  • 기업 10곳 중 8곳 “정규직 신입 사원 채용할 것”
    기업 10곳 중 8곳 “정규직 신입 사원 채용할 것”
    그 뒤를 ‘도덕성과 윤리의식’(18.3%), ‘성과 달성을 위한 집요함’(17.7%), ‘조직에 대한 충성도’(6.7%) 등이 이었다. 채용 과정에서 이러한 역량을 검증하기 위한 평가도구로는 ‘일반 면접’(39%)이 가장 효과적인 것으로 꼽혔다. 다음으로 ‘구조화, 경험 행동 등 특수면접’(17.2%), ‘서류평가(12.8%), ‘인적성 검사’(11.3%), ‘평판 조회’(9.3%) 순으로...
    2023-03-30 14:51
  • 이준석, 한동훈·천하람 등판론에 “그냥 애초에 라인업 잘못 짠 것”
    이준석, 한동훈·천하람 등판론에 “그냥 애초에 라인업 잘못 짠 것”
    그는 해당 보도에서 설명한 당내 상황을 야구에 빗대 “아웃카운트 하나도 못 잡은 1회 말에 구원투수 올리자는 팀은 그냥 애초에 라인업 잘못 짠 것”이라며 “감독에 대한 충성도 같은 기준으로 선발을 내면 이런 것”이라고 비판했다. 연포탕(연대·포용·탕평)을 기치로 내걸었던 김기현 대표 지도부가 친윤계(친윤석열) 의원들로 구성된 점을 지적한 것이다. 이...
    2023-03-28 09:06
  • SK매직, '한국산업의 브랜드파워' 21년 연속 1위...3개 부문 석권
    SK매직, '한국산업의 브랜드파워' 21년 연속 1위...3개 부문 석권
    브랜드 인지도, 충성도 등 브랜드파워 조사 결과를 종합해 매년 부문별 1위를 선정 및 공표한다. SK매직은 지난해에 이어 올해도 식기세척기(21년 연속), 복합오븐(16년 연속), 전기레인지(6년 연속) 총 3개 부문에서 브랜드 1위로 선정됐다. SK매직은 1993년 식기세척기 사업을 시작해 한국형 식기세척기 개발에 앞장서 왔다. 올해 역시 인지도 평가에서 모두 최고점을...
    2023-03-23 13:30
  • YBM인강, 온라인 외국어학원부문 브랜드파워 16년 연속 1위 수상
    YBM인강, 온라인 외국어학원부문 브랜드파워 16년 연속 1위 수상
    ‘2023 한국산업의 브랜드파워’는 한국능률협회컨설팅이 K-BPI를 조사를 통해 브랜드 인지도와 충성도를 측정하고 인증하는 제도다. YBM넷은 콘텐츠와 교육 프로그램의 우수성을 인정받아 2008년 이후 16년 동안 1위 자리를 지키고 있다. YBM인강은 YBM의 교육 노하우와 데이터를 기반으로 토익‧토익스피킹‧토플‧텝스‧JPT‧HSK 등 어학시험 대비를 위한...
    2023-03-23 10:11
  • 대교 눈높이, 초등교육서비스 부문 브랜드파워 25년 연속 1위
    대교 눈높이, 초등교육서비스 부문 브랜드파워 25년 연속 1위
    ‘한국산업의 브랜드파워’는 한국능률협회컨설팅이 국민 소비 생활과 밀접한 관련이 있는 각 산업의 제품과 서비스를 대상으로 매년 소비자 조사를 실시해 인지도, 충성도 등 각 브랜드의 경쟁력을 평가하는 제도다. 눈높이는 눈높이코어수학, 눈높이국어 등 주요 눈높이 제품과 눈높이놀이똑똑, 눈높이한글똑똑 등 유아 전문 학습 프로그램으로 학습자 눈높이에...
    2023-03-23 10:05
  • 모닝글로리, 종합문구 브랜드파워 23년 연속 1위
    모닝글로리, 종합문구 브랜드파워 23년 연속 1위
    모닝글로리 브랜드에 대한 이미지, 구입 가능성, 브랜드 충성도 항목에서도 높은 점수를 기록했다. 이번 선정으로 모닝글로리는 10년 이상 연속 1위 브랜드에 주어지는 ‘골든브랜드’ 인증도 함께 획득했다. 모닝글로리는 회사의 이름과 브랜드 이름을 통일하고, 3000여 종의 다양한 제품을 선보이면서도 통일된 브랜드 이미지를 갖기 위해 노력했다고 회사 측은...
    2023-03-23 09:49
  • “넷마블, 하반기 중국 모멘텀·신작 출시에 따른 실적 턴어라운드 전망”
    “넷마블, 하반기 중국 모멘텀·신작 출시에 따른 실적 턴어라운드 전망”
    이창영 유안타증권 연구원은 "지난해 판호를 획득한 4종의 게임이 올해 하반기부터 중국에서 서비스될 예정이며, 올해 이미 흥행이 검증됐거나 충성도 높은 유명 IP(지식재산) 기반 총 9종의 자체 개발 신규 게임이 출시될 예정이다"라고 말했다. 이어 "하반기 중국 모멘텀과 신작 출시로 인한 흑자전환 가능성을 실적 추정해 반영해 목표주가...
    2023-03-16 07:55
  • 마브렉스, NFT 멤버십 ‘마블러십’ 본격화…커뮤니티 충성도·참여도 높인다
    마브렉스, NFT 멤버십 ‘마블러십’ 본격화…커뮤니티 충성도·참여도 높인다
    마브렉스, NFT 멤버십 ‘마블러십’ 본격화…16일까지 1차 화이트리스트 등록멤버십 NFT 보유자에 다양한 혜택…MBX 보상부터 생태께 참여 우선권 등커뮤니티 관리에 ‘특별함’ 부여…충성도, 생태계 참여도 높일 것으로 기대 넷마블의 블록체인 게임 플랫폼 마브렉스가 NFT(대체불가토큰) 멤버십 사업 ‘마블러십’을 본격화한다. 기존의 커뮤니티 관리에 NFT를...
    2023-02-10 16:22
  • “2030만 있나? 4050 언니도 있다”…시니어 패션플랫폼의 질주
    “2030만 있나? 4050 언니도 있다”…시니어 패션플랫폼의 질주
    시니어 세대는 진입장벽이 높지만 한번 경험하면 계속해서 사용하는 충성도가 높은 만큼 이들을 겨냥한 패션플랫폼도 시장에 안착하면서 덩치를 불리고 있다. 4050의 대표 패션플랫폼으로는 카카오스타일에서 운영하는 포스티가 꼽힌다. 4050 패션 플랫폼을 표방하며 2021년 7월 론칭한 포스티는 지난해 본격 서비스에 나서 2022년 하반기(7~12월) 기준 직전년도...
    2023-02-05 17:00
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