충성도, 2페이지 - 이투데이

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KB금융, 영국 브랜드 파이낸스 선정 '국내 1위 금융 브랜드' 올라

브랜드 파이낸스는 매년 전세계 금융기업을 대상으로 재무 실적, 성장 전망, 브랜드 충성도, 기업의 지속가능성 등을 종합적으로 고려해 브랜드 가치를 평가해 '뱅킹 500'을 통해 순위를 발표하고 있다. '뱅킹 500'에 따르면 KB금융의 브랜드 가치는 전년 대비 16.7% 증가한 약 7조2000억 원이다. 이는 국내 금융사 중 1위, 글로벌 금융사 중 63위에 해당한다....

2024-03-08 15:37
‘잘파세대’ 겨냥한 스타트업…“짧고 강렬하게”

잘파세대는 상품과 서비스에 관심을 두는 기간이 짧고 특정 브랜드에 대한 충성도가 약하다. 브랜드들은 빠르고 강렬하게 눈길을 끌기 위한 전략을 펼치고 있다. 숏폼 마케팅 플랫폼 ‘닷슬래시대시’는 숏폼으로 브랜딩과 이용자 두 마리 토끼를 잡았다. 개인의 취향이 담긴 일상 기록을 업로드하면 브랜드가 이를 마케팅에 활용하고 이용자에게 리워드를 제공한다....

2024-02-24 06:00
[마감 후] 애플이든 뭐든… “불편하면 안 써요”

비전프로가 3D TV의 전철을 밟지 않기 위해선 문제점들을 모두 극복해야 한다. 예를 들어 헤드셋이 아닌 콘택트렌즈 형태로 구현하거나, 그 가격을 주고 살 만큼의 경험을 제공해야 한다. 소비자들은 냉정하다. 고객들의 충성도가 높기로 유명한 애플이지만, 불편함을 감수하고 제품을 사용할 소비자는 없다.

2024-02-21 06:00
“애플 ‘닫힌 생태계’, 실적 효자서 골칫거리로”

한 번 애플의 세계에 발을 들인 고객들을 충성도 높은 마니아층으로 만든 것이다. 이러한 닫힌 생태계는 오늘날 애플 성공의 가장 큰 원동력으로 평가받았다. 하지만 애플의 이러한 행위는 점점 더 다른 기업과 규제 당국의 분노를 사고 있다고 WSJ는 지적했다. 대표적인 사례가 인기 게임 ‘포트나이트’ 개발사인 에픽게임즈가 2020년 미국에서 애플을 상대로 제기한...

2024-01-28 16:49
이서규 픽셀플러스 대표 “보안·차량용 이미지센서로 매출 늘릴 것” [탐방기UP]

2014년 세계 시장점유율 35.2%를 달성하며 소니를 누르고 1위를 했지만, 가격 경쟁이 치열해지면서 충성도 높은 장기거래 고객 위주로 사업을 전개 중이다. 자동차 영상장치분야에선 고부가가치의 성장률이 높은 차량용 이미지센서 제품 개발에 주력하고 있다. 자동차 신뢰성을 입증하는 ‘AEC-Q100’ 인증을 받은 VGA~1.3M급 센서가 일본, 동남아시장의 비포마켓...

2024-01-28 15:04
엔데믹에 ‘찐골퍼’만 남자…패션 브랜드도 전열 재정비

업계 관계자는 “팬데믹 기간 골프가 안전한 스포츠로 인식되고, 해외여행이 어려웠던 환경적 요인, 사회관계망서비스(SNS)의 발달로 MZ세대 등 신규 골퍼들의 유입 등으로 급속한 성장을 이뤘다”라면서 “다만 엔데믹 기점으로 조정기에 접어 든 뒤 업계는 충성도가 높은 기존 마니아 소비자층을 공략하고 있는 상황”이라고 설명했다.

2024-01-16 06:00
NH투자증권, MTS 내 ‘커뮤니티’ 오픈…MTS 충성도 강화

NH투자증권은 자사 MTS 충성도 강화 차원에서 MTS 내 ‘커뮤니티’를 오픈했다고 15일 밝혔다. NH투자증권 ‘커뮤니티’는 종목토론방 기능은 물론 게시글 작성이나 검색 등이 가능하며 작성자의 주주 정보 및 타 종목 보유 현황 정보 등을 제공해 신뢰도를 높인 것이 특징이다. QV·나무증권 고객이라면 모두 사용 가능하다. NH투자증권 커뮤니티는 포털 종목방 기능에서...

2024-01-15 11:14
휠라, 글로벌 프리미엄 라인 ‘휠라플러스’ 론칭

토드 클라인 휠라 글로벌 브랜드 사장은 “레브 탄주의 미래 지향적인 접근 방식이 휠라의 역사를 존중하면서도 혁신하려는, 프리미엄 브랜드로 나아가는 우리의 사명과 일치한다”며 “이번 파트너십을 통해 충성도 높은 신규 고객층을 확보하며 스포츠웨어 분야의 리더로 거듭나겠다는 목표에 다가설 것”이라고 밝혔다.

2024-01-15 09:59
프랑스 신임 총리에 34세 아탈…최연소ㆍ최초 동성애자 기록

마크롱 대통령에 대한 충성도가 높은 그는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 팬데믹(전염병 대유행) 기간 정부 대변인으로 유명세를 탔으며, 원활한 소통 능력으로 명성을 얻었다고 로이터는 소개했다. 아탈 신임 총리는 중도우파인 마크롱 대통령 집권 1기 후반 정부 대변인, 집권 2기 초반 공공회계장관을 지낸 뒤 지난해 7월 교육부 장관으로 옮겼다. 그후 교내...

2024-01-10 08:56
LG엔솔, 지난해 역대 최고 실적…매출 30조·영업익 2조 시대 열었다 [종합]

구간에서 전기차 판매 성장률이 둔화하고 있어 단기간 내 높은 실적 성장을 기대하기 어렵다”고 했다. LG에너지솔루션은 압도적인 경쟁 우위를 확보하기 위한 질적 성장에 주력할 계획이다. 지난해 12월 새로 취임한 김동명 사장은 취임사에서 △초격자 제품·품질 기술력 △구조적인 원가 경쟁력 △압도적인 고객 충성도 확보 등의 전략을 제시한 바 있다.

2024-01-09 14:53
무전공 선발 확대에…“입시 불확실성↑ㆍ상위권 대학 쏠림” 우려

남 소장은 “전과제를 확대할 경우 학생들이 과거에는 학과에 대한 충성도가 낮아지고 ‘전과를 해도 된다’라는 기대감이 높아질 것”이라면서 “무엇보다 대학 서열화가 더 강화될 것”이라고 밝혔다. 한편, 교육부는 당장 올해부터 수도권 대학은 모집정원의 20%, 국립대는 25%를 무전공으로 선발해야 수천억 원에 달하는 대학혁신지원사업, 국립대육성사업...

2024-01-08 12:41
편의점 4사, ‘반값 택배’ 덕에 올해도 웃는다

세븐일레븐의 작년 10~12월까지 중고나라 연동 택배 이용자의 약 65%가 20~30대 고객이었다. 편의점업계 관계자는 “(편의점 택배는)집객과 동시에 추가 매출을 올릴 수 있고 궁극적으로 브랜드 충성도까지 올릴 수 있다”며 “편의점 택배를 단일 서비스 개념으로 볼 것이 아니라 편의점 사업 전략의 한 축을 담당하는 영역으로 봐야한다”고 말했다.

2024-01-04 18:27
‘연매출 3조’ 백화점, 새해 VIP 기준 더 높였다

실적 확대를 위해 VIP 진입 장벽을 높여 충성도를 높이고 소위 돈 되는 고객 관리에 집중하겠다는 전략으로 읽힌다. 2일 유통업계에 따르면 롯데백화점의 VIP 등급은 올해부터 상향돼 2025년까지 유지될 예정이다. 롯데백화점은 지난해 이미 기존 VIP 고객 등급 7개를 5개(에비뉴엘 블랙, 에비뉴엘 에메랄드, 에비뉴엘 퍼플, 에비뉴엘 오렌지, 에비뉴엘 그린)로...

2024-01-02 18:47
쿠쿠홈시스 "내년 품목 다각화·렌탈 사업 확대"

미국 렌탈 법인은 올해 이어 내년에도 브랜드스토어를 확대 입점해 브랜드 인지도와 충성도를 강화한다. 또 기존 충성도가 높았던 한인 고객들 외에 온라인 마케팅 강화로 현지 고객에 대한 광고·홍보를 추진한다. 쿠쿠홈시스 관계자는 "소비자 중심의 기능을 추가한 모델 제품군을 확대하고, 빠르게 변화하는 시장에 맞춰 상품을 지속해서 선보이겠다...

2023-12-21 09:43
신세계免 “중국만 기다릴 수 없다”…캐세이와 해외시장 날개 편다(종합)

손건일 신세계디에프 마케팅혁신담당 상무는 “(캐세이와의 협약으로)고객 풀을 확장하고 충성도 높은 고객을 확대할 수 있다”면서 “각 고유 채널을 활용한 마케팅 활동을 통해 글로벌 인지도도 제고할 수 있다”고 밝혔다. 신세계면세점이 글로벌 외항사와 손을 잡은 건 개별 여행 수요에 선제적으로 대응하는 동시에 중국 의존도를 줄여나겠다는 의도로...

2023-12-20 05:00
현대카드, 나이스신용평가 장기신용등급 전망 'AA(긍정적)'로 상향

현대카드 관계자는 “전 사업영역에 적용된 데이터 사이언스와 인공지능(AI)이 전 사업영역에서 성과를 내며 회원수, 고객 충성도, 건전성 관리 등 모든 분야의 경쟁력이 높아졌다”며 “이런 경쟁력이 좋은 평가의 밑바탕이 됐다고 판단하고 있다”고 설명했다. 실제 현대카드가 추진하는 AI·결제 데이터 분석 기반 개인화 마케팅은 기존 마케터가 추천할...

2023-12-14 09:44
진화하는 영화관…콘서트·스포츠 중계로 '단체 관람' 욕망 깨운다

롯데시네마 관계자는 이날 본지에 "새로운 트렌드 형성, 소통으로 이어지는 특색 있는 콘텐츠를 통해 충성도 높은 관객층을 발굴하는 것이 롯시플의 목표"라며 "스포츠와 아티스트에 이르기까지 여러 팬덤들이 긍정적으로 극장에 유입될 수 있는 방안을 지속적으로 발굴하도록 노력할 것"이라고 말했다. 다변화하는 영화관…'극장에서의 체험...

2023-12-11 15:00
애플, 말풍선 파란색 전환 앱 차단…안드로이드폰과 차별화 정책 고수

안드로이드 스마트폰에 RCS적용했지만 그간 애플은 RCS를 거부하고 자체 메시지 서비스인 아이메시지만 운영했다. 강력한 보안과 함께 이용자 충성도까지 높여주는 아이메시지를 두고 굳이 RCS를 도입할 이유가 없다고 본 것이다. 하지만 유럽연합(EU)의 규제 압박에 도입을 결정했다. 그러나 말풍선 색으로 문자메시지를 구분 및 차별화하는 정책은 지속하고 있다.

2023-12-11 13:13
해외 유명 커피 브랜드, ‘제2의 스타벅스’ 될 수 없는 이유

글로벌 브랜드로 시작해 한국에 단단하게 뿌리를 내린 스타벅스에 대한 소비자의 충성도가 탄탄한 데다 시장도 이미 포화 상태이기 때문이다. 6일 업계에 따르면 '캐나다 국민커피'로 불리는 팀홀튼은 이달 14일 서울시 강남구 논현동 신논현역 3번 출구 앞에 한국 첫 매장을 연다. 팀홀튼은 1994년 캐나다에서 시작해 전 세계 16개국에 5600개 매장을 운영 중인...

2023-12-07 06:00
“빙산 닮은 맥주병부터 청량한 맛까지 힙해요” [가보니]

우선 주요 타겟층은 기존 맥주 브랜드에 대한 충성도가 굳어지지 않은 Z세대(1990년대 중반부터 2000년대 초반까지 출생한 세대)로 삼았다. 20대 유동 인구 비율이 높은 홍대를 첫 플래그십 매장 장소로 낙점한 것도 이 같은 이유에서다. 맥주병 디자인 역시 젊은 세대를 공략하기 위해 크리스탈 커팅 방식을 적용, 빙산 모양으로 기존과 차별화를 뒀다. 매장 관계자는...

2023-12-06 18:30

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