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  • 즉시연금 분쟁 가입자들 또 승소…흥국·DGB·KDB생명 패소
    그러나 관련 내용이 보험 약관에 포함되지 않아 문제가 불거졌다. 지난 2018년 금융 소비자단체 등은 삼성생명 등 생보사들이 즉시연금 가입자들로부터 만기환급금 재원을 임의로 차감해 보험금을 덜 지급했다며 가입자들을 모아 공동소송을 진행했다. 이후 공동소송 1심에서 원고 가입자들이 미래에셋생명·동양생명·교보생명·삼성생명·한화생명을 상대로...
    2022-07-14 16:06
  • [보험깨톡] "보험도 환불이 가능한가요?" 청약 철회권은 '소비자 권리'
    보험계약은 보험약관에 기초한 무형의 장기계약이라는 특성이 있어, 이미 계약이 체결된 이후에도 일정 기간 청약철회 등 계약의 지속 여부를 재고할 수 있는 제도적 장치를 두고 있습니다. 계약 체결 후 경과 기간과 관계없이 보험기간 중도에 계약을 임의로 해지할 수 있으며, 보험료 미납으로 해지되거나 부당하게 전환된 계약에 대한 부활제도도 마련돼 있습니다....
    2022-07-09 09:00
  • 원희룡 "공공기관 업무, 민간 개방ㆍ경쟁 도입…혁신안 내달 중간보고"
    원희룡 "공공기관 업무, 민간 개방ㆍ경쟁 도입…혁신안 내달 중간보고"
    공항공사의 경우 부대시설 입찰과 매각, 용역 등에서 온갖 비리와 함께 표준약관도 무시하는 행태를 보이고, 또 낙하산에 알박기 인사로 뭉개고 있다. 감사원이나 국민권익위원회에 제보가 들어가면 정치권을 동원해 무마하는 등의 일이 비일비재하게 이뤄지고 있다. 자체 고발 장치도 움직이지 않는다" -다른 영역의 혁신 대상은 "한국부동산원의 공시가격...
    2022-07-05 18:01
  • [보험깨톡] 코로나도 끝났는데 떠나볼까? '여행자보험 유의사항'
    [보험깨톡] 코로나도 끝났는데 떠나볼까? '여행자보험 유의사항'
    보험사마다 각기 다른 여행자보험 상품, 약관을 봐도 어렵기만 합니다. 이번 코너에서는 여행자보험 가입 시 유의사항을 함께 알아보겠습니다. 우선 여행자보험은 여행 중 상해·질병·도난 등 각종 사고를 보장해주는 상품을 말합니다. 주로 상해사망 및 후유장해 시 1억 원, 질병사망 및 후유장해 1000만 원을 보장합니다. 보험 가입날과 보험 효력이 발생하는 보장...
    2022-06-25 09:00
  • 삼성화재, 보험계약 대출 한도 축소…리스크 관리 차원
    삼성화재, 보험계약 대출 한도 축소…리스크 관리 차원
    금융감독원에 따르면 코로나19 사태 등으로 생계에 어려움을 겪는 사람들이 늘면서 지난해 보험사의 약관대출은 63조5000억 원에서 65조8000억 원으로 3.6% 증가했다. 사실상 담보대출이기 때문에 상환이 이뤄지지 않더라도 보험사 입장에서는 손해가 없지만, 삼성화재는 고객의 과도한 약관대출로 원리금이 해지환급금을 초과할 경우 보험 해지로 이어질 수 있다고...
    2022-06-22 09:54
  • 롯데손보, ‘통합 민원관리시스템’ 구축…소비자 보호 강화
    롯데손보, ‘통합 민원관리시스템’ 구축…소비자 보호 강화
    특히 △완전판매·QA모니터링 운용 강화 △완전판매 중심의 모집인 교육 강화 △미스터리쇼핑 운용 강화 등 입구 단계의 개선은 물론, △분쟁 빈발 약관개정 △손해사정 협력업체와 양방향 PRM시스템(Partner Relationship Management) 구축 등 출구 단계까지의 과정을 강화해왔다. 롯데손해보험 관계자는 “대주주 변경 이후 고객경험 선진화를 통해 소비자 만족도를 높이기...
    2022-06-20 11:11
  • [논현로] 민간보험 활성화를 위한 의료자문 제도개선
    [논현로] 민간보험 활성화를 위한 의료자문 제도개선
    최근 백내장 실손보험금 지급 규모가 급증하면서, 보험사들이 금융감독당국의 지도에 따라 실손의료보험 약관에도 존재하지 않는 보험사 내부지침을 통해 실손보험금 지급심사 기준을 강화하는 바람에 백내장 보험금 미지급 사례가 증가하면서 보험소비자가 피해를 보고 있다. 이와 관련하여 이정문 더불어민주당 의원이 금융감독원으로부터 받은 자료에 따르면...
    2022-06-20 06:00
  • 은행 아닌 곳에서도 돈 빌린다…금융위, 은행대리업 제도 추진
    은행 아닌 곳에서도 돈 빌린다…금융위, 은행대리업 제도 추진
    예컨대 우체국 등 비은행예금취급기관은 규격화된 예ㆍ적금 및 입출금 통장개설 등을 대리 수행하고, 저축은행·보험사 등은 단순·규격화된 여신 중개 및 비대면 여신 상품 안내 등을 수행하는 식이다. 여행·항공사는 소액 외국환 매매신청·매매대금 수납·전달 등 대리·중개를 할 수도 있다. 금융위는 금융업법 개정 태스크포스(TF) 등을 통해 업권, 학계의 의견 수렴을...
    2022-06-16 17:00
  • 복합위기 시작…"급전 필요하다" 보험 약관대출도 늘었다
    불황형 대출로 불리는 보험 약관대출이 증가하는 추세다. 코로나19 사태로 경제 사정이 나빠진 데다 복합경제 위기까지 겹쳐 급전이 필요한 서민들이 주로 이용한 것으로 보인다. 15일 생명보험협회에 따르면 지난 3월 말 생보업계 약관대출 잔액이 증가세를 보이고 있다. 1분기 말 24개 생보사의 약관대출 총액은 47조2853억 원으로 전년(45조7291억 원)보다 2조 원가량...
    2022-06-15 15:44
  • 금융위 "작년 숨은보험금 3.8조 원 찾아주기 성과"
    금융위 "작년 숨은보험금 3.8조 원 찾아주기 성과"
    금융위 관계자는 "숨은 보험금에 대한 이자는 약관에 따라 제공되며, 숨은 보험금을 확인한 후 이자율 수준 등을 꼼꼼하게 확인해 바로 찾아갈지 여부를 결정하시기 바란다"고 당부했다. 금융위는 3분기부터 보험수익자가 '내보험찾아줌'에서 보험회사가 보유한 숨은 보험금뿐만 아니라 서민금융진흥원에 출연된 휴면보험금까지 원스톱으로 일괄...
    2022-06-15 12:00
  • [보험깨톡] 위험보험료? 해지환급금? 어려운 보험용어 해설 정리
    본인이 가입한 보험 상품의 보험약관을 확인하고 싶거나 가입하고자 하는 보험 상품의 보험약관 내용을 미리 확인하기 위해 보험사 홈페이지를 활용하는 방법을 소개해드렸죠. 그런데 살펴보려 해도 어려운 보험용어 때문에 이해가 쉽지 않으셨을 겁니다. 이번 코너에서는 보험료 비교할 때 필요한 보험용어 몇 가지를 소개해드리겠습니다. △ 계약체결비용 및...
    2022-06-04 09:00
  • 카카오페이, 정책지원 중금리 대출 중개 서비스 확대
    카카오페이, 정책지원 중금리 대출 중개 서비스 확대
    카카오페이 ‘내 대출 한도'에서 정보가 부족해 접근이 어려운 햇살론, 사잇돌2와 같은 다양한 정책서민금융 상품과 함께 보험 약관대출, 보험거래자 우대대출 등도 확인할 수 있다. 향후 전·월세 대출 및 주택담보대출 등 다양한 분야로 대출 중개 상품군을 확대할 예정이다. 우한재 카카오페이 크레딧사업부문장은 카카오페이의 ‘내 대출 한도’가 고신용자부터...
    2022-05-19 09:27
  • [보험깨톡] 내가 가입한 보험, 알아보고 싶다면? 공시자료 활용 '꿀팁'
    따라서 본인이 가입한 보험 상품의 보험약관을 확인하고 싶거나 가입하고자 하는 보험 상품의 보험약관 내용을 미리 확인하고 싶다면 보험사 홈페이지를 방문하는 것이 가장 편리한 방법일 수 있습니다. 보험사 홈페이지마다 차이가 있겠지만, ‘보험 상품 목록 공시’는 일반적으로 ‘홈페이지 첫 화면 → 공시실 → 상품 공시실 → 보험 상품 목록’ 순으로 찾아...
    2022-05-14 08:00
  • 치솟는 대출 금리…슬기로운 ‘빚테크’ 생활은?
    치솟는 대출 금리…슬기로운 ‘빚테크’ 생활은?
    신규로 대출한다면, 틈새시장으로 예금담보대출이나 약관대출(보험담보대출) 등을 고려해봐도 좋다. 약관대출은 계약자가 낸 보험료를 담보로 보험사에서 대출을 받을 수 있는 상품이다. 국고채 금리나 기준금리에 따라 움직이는 주담대, 신용대출과 달리 고정형 약관대출은 보험계약의 예정이율을 기준으로 삼는다. 자신의 약관대출 금리와 은행권 신용대출 금리...
    2022-05-08 11:00
  • [보험깨톡] "매달 감당할 수 있는 보험료인가요?"
    사망 시 보장되는 종신보험은 일상적 질병 보장은 부족할 수 있으니 필요한 보장이 약관에 들어 있는지 살펴야 합니다. 또한, 질병 있는 분이 가입하는 ‘유병자보험’이나 진단 없이 가입하는 ‘무진단보험’의 경우 면책 기간이 있을 수 있으니, 다시 한번 챙기시길 바랍니다. 기본적으로 보험은 보장을 위한 상품인 만큼 중도에 해지하면 손해를 보는 경우가...
    2022-05-07 09:00
  • 이통3사 자회사 '알뜰폰 잠식화'...공정위, 경쟁제한 살펴본다
    이통3사 자회사 '알뜰폰 잠식화'...공정위, 경쟁제한 살펴본다
    중소사업자의 인증대체부품이 OEM부품(일명 순정품)과 경쟁할 수 있도록 보험약관 개정 등 제도 개선방안도 모색한다. 아울러 완성차업체의 부품 구매입찰에서 가격담합이 빈발해온 점을 고려해 입찰의 공정성을 높일 수 있는 방안 등도 살펴본다. 디지털 경제 시대의 핵심 기술로 꼽히는 IoT는 사람, 사물, 공간, 데이터 등 모든 것이 서로 연결돼 정보가 생성...
    2022-05-03 16:56
  • [보험깨톡] 보험금 청구 어떻게 하지? '꿀팁' 세 가지
    보험 상품에 따라 가지급금 기준이 다를 수 있으니 약관을 꼭 확인하시기 바랍니다. 보험 계약자의 의사 표현이 어려우실 때에는 ‘지정 대리 청구인 특약’을 활용하세요. 보험 계약자가 보험금 직접 청구가 어려워질 경우 가족 등이 보험금을 대신 청구할 수 있도록 미리 대리청구인을 지정하는 건데요. 이미 보험에 가입한 후에라도 특약에 가입해 대리 청구인을...
    2022-04-30 12:17
  • KB​손보, 지구의 날 맞아 약관 리사이클링 ‘마음튼튼 KIT’ 캠페인​
    KB​손보, 지구의 날 맞아 약관 리사이클링 ‘마음튼튼 KIT’ 캠페인​
    ​KB손해보험은 ‘지구의 날’(4월22일)에 발맞춰 상품 개정 등으로 사용이 어려워진 보험약관을 재활용해 아동의 심리·정서적 안정을 돕는 ‘마음튼튼 KIT’를 제작하고, 이를 소외아동들에게 전달하는 친환경 신규 사회공헌 사업을 추진한다고 26일 밝혔다.​​ ‘지구의 날’은 지구 환경오염 문제의 심각성을 알리기 위해 자연보호자들이 제정한 지구...
    2022-04-26 09:56
  • 신세계 상품권·스타벅스 선불충전금 유효기간 없앤다
    신세계 상품권·스타벅스 선불충전금 유효기간 없앤다
    앞서 스타벅스는 2020년 6월 고객 예치금에 대해 서울보증보험이 운영하는 ‘전자상거래 결제수단 보증보험’에 가입해 안전장치를 강화한 바 있다. SSG닷컴도 고객이 직접 충전한 현금성 SSG머니의 유효기간을 폐지한다. 현행 5년의 유효기간이 있었으나 기한 없이 사용할 수 있도록 약관을 변경할 방침이다. 다만 적립형 SSG머니는 제외된다. 신세계그룹 관계자는...
    2022-04-21 10:06
  • [보험깨톡] 무해지환급금보험, 일반보험과 어떻게 다를까?
    만약 가입하시려는 보험의 보험료가 다른 보험보다 저렴하다면, 혹시 무해지환급금 보험 또는 저해지환급금 보험에 해당하는지 보험약관 및 상품설명서 등을 통해 확인해보셔야 합니다. 특히 보험사가 무해지환급금 보험이나 저해지환급금 보험을 판매할 때에는, 일반 보험상품과 보험료 및 해지환급금 수준을 비교하여 안내하고 있으니 참고하세요. 혹시 사망, 질병...
    2022-04-09 09:00
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