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  • 경동나비엔, ‘나비엔하우스’서 온택트 AI 서비스 시작
    경동나비엔, ‘나비엔하우스’서 온택트 AI 서비스 시작
    불필요한 대면 및 유선 상담 시간을 줄여 신속하고 편리한 서비스를 제공할 것으로 보인다. 특히 나비엔 AI 서비스에 올린 모든 사진은 가까운 공식 대리점과 A/S 엔지니어에게 공유돼 소비자는 더 원활하게 서비스를 받을 수 있다. 한편, 경동나비엔은 지난 10월 공식 온라인 쇼핑몰 나비엔하우스를 전면 개편하고 소비자 친화적인 소통 창구로 탈바꿈했다. 소비자와...
    2020-12-23 13:16
  • “아니 벌써?” 대형마트, 설 선물 사전 예약판매 돌입
    “아니 벌써?” 대형마트, 설 선물 사전 예약판매 돌입
    ‘비대면 명절’에 미리 선물을 구매해서 보내는 트렌드를 반영해 사전예약 상품과 프로모션을 대폭 강화했다. 이마트는 언택트 서비스를 강화한다. 작년 설 명절에 약 20개 점포에서 진행했던 ‘전화 주문 서비스’를 지난 추석에 이어 이마트 전 점포로 확대 진행한다. 내년 2월 8일까지 구매 수량에 한정 없이 집(회사)에서 선물세트를 상담, 결제 할 수 있다....
    2020-12-23 08:35
  • 중기중앙회, 소상공인 ‘노란우산 심리상담 서비스’ 개시
    중기중앙회, 소상공인 ‘노란우산 심리상담 서비스’ 개시
    상담방법은 대면, 전화(영상통화), 메신저(카카오톡) 중 선택할 수 있다. 김기문 중기중앙회장은 “심리상담 서비스 도입을 통해 코로나19로 고통을 겪고 있는 소기업ㆍ소상공인의 마음 건강까지 책임지는 노란우산이 되겠다”며 “노란우산의 다양한 서비스 개발을 통해 소기업ㆍ소상공인의 복지증진에 더욱 힘쓰겠다”고 밝혔다. 한편 노란우산은 지난 25일...
    2020-12-22 12:00
  • 중기중앙회, 유망 소비재 중소기업 온ㆍ오프라인 베트남 수출 지원
    중기중앙회, 유망 소비재 중소기업 온ㆍ오프라인 베트남 수출 지원
    해외에 나갈 수 없는 국내 중소기업의 제품 샘플을 베트남 현지에 보내 오프라인 쇼케이스를 만들어 전시 및 홍보해 기존 온라인 화상상담의 단점 보완이 가능하다. 전혜숙 중기중앙회 무역촉진부장은 “코로나19로 중소기업의 수출활동이 제한적인만큼 중소기업을 위한 최적의 수출지원 방식을 고민하고 있다”며 “비대면 온라인 수출지원 방식과 오프라인...
    2020-12-10 12:00
  • 중기부, 제2차 '예비유니콘' 특별보증 대상기업 평가
    중기부, 제2차 '예비유니콘' 특별보증 대상기업 평가
    비대면 분야 중에서는 고객상담 앱 등 생활소비(16.8%), 소상공인 경영관리 솔루션 등 스마트비즈니스ㆍ금융(13.3%), 애니메이션 등 엔터테인먼트(13.3%), 시스템반도체 등 기반기술(13.3%)순이었다. 최종 선정평가 30개 대상기업의 평균 투자금액은 197억 원으로 100억 이상 150억원 미만 벤처투자를 유치해 본격적으로 스케일업 단계에 진입한 기업(11개사, 36.6%)이...
    2020-12-09 10:29
  • 연말 상복 터진 소비재 기업들
    연말 상복 터진 소비재 기업들
    지난 7월 홀트아동복지회에 후원금을 전달하고, 미혼한부모 가정의 심리 상담을 지원했다. 코로나19로 대면 봉사가 어려운 점을 사회공헌활동에 적극 반영, 미혼한부모에게 맞춤형 뷰티 솔루션을 제공하는 ‘온(溫)택트 뷰티 카운슬링’도 전개했다. 이 밖에도 지난 9월, 미혼한부모의 자존감 회복을 돕기 위한 취지로 국제구호 비정부기구(NGO) '지파운데이션'에...
    2020-12-04 15:43
  • 중진공, 전자상거래 생태계 구축으로 수출 반등 기여
    중진공, 전자상거래 생태계 구축으로 수출 반등 기여
    중소벤처기업진흥공단은 전자상거래 생태계를 구축으로 코로나19로 대면 수출이 위축된 국내기업의 수출 비즈니스 연속성 유지와 수출 활성화에 기여했다고 4일 밝혔다. 전자상거래 생태계는 △고비즈코리아 B2B플랫폼을 활용한 인프라구축 △온라인 화상상담회 및 온라인 전시회 개최를 통한 바이어 매칭 △O2O연계를 통한 현지판매 지원 △사후관리 등으로...
    2020-12-04 13:41
  • 롯데하이마트 '메가스토어' 오픈 속도…발산·마산점 등 연내 7개로 확대
    롯데하이마트 '메가스토어' 오픈 속도…발산·마산점 등 연내 7개로 확대
    가전 제품을 둘러보고 인테리어 상담까지 함께 받아볼 수 있다. 3층에는 삼성전자와 LG전자 프리미엄 브랜드관이 각각 들어선다. 메가스토어 마산점은 경남 마산구 석전동에 위치한다. 1953m²(591평), 4층 규모로 1층과 2층에는 경남지역 인기 베이커리 ‘윤연당’이 입점한다. 3층에는 롯데하이마트 서비스센터도 입점했다. 롯데하이마트 최초로 매장에 대면형...
    2020-11-27 10:07
  • 비상교육, 카타르에 유아 영어 프로그램 ‘윙스’ 수출
    비상교육, 카타르에 유아 영어 프로그램 ‘윙스’ 수출
    이번 계약은 코로나19로 잇따라 해외 박람회가 취소되면서 수출 상담과 해외 영업 기회가 줄어든 국내 기업의 중동지역 신시장 개척을 지원하기 위해 대한무역투자진흥공사(KOTRA)가 마련한 ‘산업별 온라인 에듀테크 수출상담회’를 통해 성사됐다. 김락곤 코트라 도하무역관장은 “대면회의 없이 화상회의와 이메일로 6개월간 이어진 수십 차례의 온라인 소통을 통해...
    2020-11-26 09:34
  • 여경협, '온라인 판로개척' 성공전략 상담회 개최
    여경협, '온라인 판로개척' 성공전략 상담회 개최
    상담회 참석자 직위별로는 대표가 65.4%, 임직원 34.6%로 여성기업 대표의 참여율이 높게 나타났다. 정윤숙 여경협 회장은 “코로나19 장기화로 인해 기존 대면방식의 판매 활동이 매우 제한적인 상황이 지속되고 있다”며 “이제 온라인을 통한 비대면 비즈니스는 선택이 아닌 필수인 만큼 국내 앞으로 여성기업들이 새로운 환경에서 판로의 기회요인을 잘 찾아 활용할...
    2020-11-25 09:28
  • [든든한 보험] KB손해보험 ‘스마트폰 보험가입 시스템’
    [든든한 보험] KB손해보험 ‘스마트폰 보험가입 시스템’
    KB손해보험은 24시간, 365일, 고객이 원하는 장소에서 원스톱(One-Stop)으로 보험 상담 및 계약 체결이 가능한 ‘스마트폰 보험가입 시스템’을 오픈했다. ‘스마트폰 보험가입 시스템’은 코로나19로 인해 비대면 환경이 강조됨에 따라 고객과 설계사간 대면을 최소화하고 간편한 방식으로 보험계약 체결이 가능한 시스템이다. 기존에는 설계사가 고객과 대면한 후...
    2020-11-24 17:14
  • 신한은행, 화상상담 시스템 적용 미래형 점포 '디지택트 브랜치' 오픈
    신한은행, 화상상담 시스템 적용 미래형 점포 '디지택트 브랜치' 오픈
    더불어 가능 업무의 범위도 현재 예적금 신규, 대출 상담에서 점차 넓혀나갈 계획이다. 신한은행 관계자는 “은행의 대면과 비대면 채널을 융합한 ‘디지택트 브랜치’는 금융 접근성 향상 및 새로운 고객 경험 제공이 가능한 미래형 혁신 점포 모델이 될 것”이라며 “앞으로도 신한은행은 고객중심 가치 제공을 위해 은행의 온·오프라인 채널 혁신을 통한 다양한 점포...
    2020-11-24 09:46
  • 현대차그룹, 軍 장병 대상 온라인 소통 콘서트 개최…이국종 교수 등 강연
    현대차그룹, 軍 장병 대상 온라인 소통 콘서트 개최…이국종 교수 등 강연
    온택트(Ontact)는 비대면을 의미하는 언택트(Untact)와 온라인을 통한 연결(On)을 합친 개념으로, 온라인을 통해 적극적으로 대면하는 방식을 말한다. 현대차그룹은 온라인의 장점을 활용해 다채로운 콘텐츠와 프로그램을 준비했고, 현대차그룹 및 국방부 유튜브에 강연 영상을 공개한다. 이번 콘서트는 이달 23일, 30일, 내달 7일 총 3차례에 걸쳐 진행된다. 콘서트는...
    2020-11-23 10:27
  • "산업기술 보호가 국가경쟁력 강화 첫걸음…유출 방지 총력"
    "산업기술 보호가 국가경쟁력 강화 첫걸음…유출 방지 총력"
    현재 220개의 회원사를 보유하고 있으며 △산업기술보호를 위한 정책의 개발 및 협력 △산업기술의 해외 유출 관련 정보 전파 △산업기술의 유출방지를 위한 상담·홍보·교육·실태조사 △국내외 산업기술보호 관련 자료 수집 분석 및 발간 등 산업기술의 유출방지와 보호에 관한 시책을 효율적으로 추진하고 있다. ◇ "12개 분야·69개 국가핵심기술 보호지원에...
    2020-11-22 18:00
  • [컴업 2020] ‘인공지능 챔피언십’ 개최...창업기업 22개사 도전장
    [컴업 2020] ‘인공지능 챔피언십’ 개최...창업기업 22개사 도전장
    서면과 대면평가를 통해 최종 선정된 22개사가 기술력ㆍ사업화 방안 상담(멘토링)을 거쳐 최종 발표 대회에 참여했다. 평가위원으로는 6명의 전문가와 과제별 대기업 관계자 1명을 포함해 총 7명이 참여했다. 6명의 전문가는 인공지능 분야 기술전문가 4명과 사업화 전문가 2명이 참여했고 대기업 관계자는 실제로 해당 과제와 관련된 업무를 수행하는 실무자가 참여해...
    2020-11-19 15:45
  • 상명대 대학원, 2021학년도 전기 신·편입생 모집
    상명대 대학원, 2021학년도 전기 신·편입생 모집
    이번 모집과정은 일반대학원 석사 및 박사과정, 특수대학원(교육대학원ㆍ상담대학원ㆍ경영대학원ㆍ문화기술대학원)의 석사과정이다. 전형 유형은 일반전형과 특별전형(군위탁ㆍ북한이탈주민ㆍ전(全) 교육과정 외국 이수 재외국민)으로 진행되며 △서류평가 △비대면 구술고사ㆍ대면 실기 고사로 구성됐다. 이번 모집의 원서접수 및 서류 제출은 이달 23일 오전...
    2020-11-19 13:58
  • KB​손해보험, '스마트폰 보험가입 시스템' 오픈​
    KB​손해보험, '스마트폰 보험가입 시스템' 오픈​
    ​​KB손해보험은 24시간, 365일 고객이 원하는 장소에서 원스톱(One-Stop)으로 보험 상담 및 계약 체결이 가능한 ‘스마트폰 보험가입 시스템’을 오픈했다고 16일 밝혔다.​​ ‘스마트폰 보험가입 시스템’은 코로나19로 인해 비대면 환경이 강조됨에 따라 고객과 설계사간 대면을 최소화하고 간편한 방식으로 보험계약 체결이 가능한 시스템이다.​​ 기존에는...
    2020-11-16 10:54
  • 코웨이, ‘브랜드고객만족도’ 정수기ㆍ비데 부문 4년 연속 1위
    코웨이, ‘브랜드고객만족도’ 정수기ㆍ비데 부문 4년 연속 1위
    브랜드고객만족도 대상은 소비자가 브랜드에 대해 느끼는 만족도 및 재이용 의향, 품질 만족도, 가격 만족도 등을 대면 설문조사 방식으로 조사해 선정한다. 이번 브랜드고객만족도 조사는 지난 7월 6일부터 24일까지 시행됐으며 전국에서 1419명의 소비자가 참여했다. 코웨이는 혁신 기술력을 바탕으로 고객 요구에 부합하는 제품과 서비스를 제공하며 고객 만족도를...
    2020-11-16 08:55
  • [피플] "부동산 대면시장과 프롭테크는 대체재 아닌 보완재"
    [피플] "부동산 대면시장과 프롭테크는 대체재 아닌 보완재"
    밸류맵은 전통적 대면 산업인 부동산 시장과 보이지 않는 부동산 정보시장의 제일 큰 교두보 역할을 맡은 셈이다. 이투데이는 지난 12일 김 대표를 만나 밸류맵과 한국 프롭테크(ICT 기술을 융합한 부동산 산업) 현황과 전망을 들어봤다. “부동산 빅데이터, 양을 넘어 질의 시대로” 김 대표는 앞으로 부동산 빅데이터 분야는 양이 아닌 질로 경쟁하게 될 것이라고...
    2020-11-16 05:40
  • 서울시교육청, '코로나 우울' 극복 지원 '마음친구 꾸러미' 배포
    서울시교육청, '코로나 우울' 극복 지원 '마음친구 꾸러미' 배포
    시교육청은 심리 상담이 필요한 학생들에게 대면 상담 외에 비대면 상담을 함께 지원하고 있다. 코로나19가 장기화하면서 감염 확산 위험을 줄이기 위해서다. 비대면 생활이 길어지며 우울을 겪는 이른바 '코로나 블루'가 사회 문제가 되자, 시교육청 산하 교육지원청 11곳에서 공모전, 상담교사 등 사업을 마련해 운영 중이다. 심리위기 학생에게는 가까운...
    2020-11-12 13:20
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