이번 개편은 고객들이 데이터 홈쇼핑의 장점인 양방향 서비스를 보다 쉽게 이용하고 구매까지 원활하게 이어지도록 한 것이 특징이다.
SK스토아 고객 행동 데이터 분석 결과에 따르면 TV 앱 화면 구성 방식에 따라 고객의 채널 체류 시간이 17초 이상 차이를 보이는 것으로 나타났다. 이에 고객들이 편리한 TV쇼핑을 즐길 수 있도록 최적의 사용자인터페이스(UI)...
박재홍 롯데홈쇼핑 상품본부장은 “지난해 TV홈쇼핑 상품 구매현황을 분석한 결과, 5060고객의 주문이 압도적인 비중을 차지하고, 헬스케어, 뷰티 상품 구매가 증가한 것으로 나타났다”며 “향후 이들의 쇼핑 패턴을 다각도로 분석해 5060 고객 니즈에 맞는 상품을 선보일 예정”이라고 말했다.
홈쇼핑 채널 특성상 4060 여성 고객 비중이 높아 구매도 많이 하는 편이다. 다만 미용기기 판매에서 40대 남성이 30대 여성의 두 배가 넘는 것은 이례적이다.
‘2022년 TV홈쇼핑 산업 현황’에 따르면 TV홈쇼핑의 40대 남성 고객 비중은 3.7%다. 이와 비교해 듀얼소닉 맥시멈 판매는 고객 비중의 3배에 달하는 것이다.
이에 대해 김지현 GS샵 서비스팀 MD는 “20대...
현대홈쇼핑은 영어·수학 등 과목을 전문 강사로부터 1:1로 배울 수 있는 온라인 강의 프로그램 ‘밀당 PT(퍼스널티처)’를 선보인다고 3일 밝혔다. 상품은 이날 오후 9시 45분 TV라이브 방송을 통해 소개된다.
밀당 PT는 온라인 강좌뿐 아니라 개인별 학습 성향에 따라 적합한 수업을 추천하고 스케줄 관리, 학습 현황 모니터링 및 코칭 등 인공지능(AI) 기반 서비스를...
TV 시청 중 전화를 사용하지 않고 전용 리모컨으로 상품정보를 확인하고 구매까지 가능하다. T커머스 사업자는 SK스토아, K쇼핑, 신세계TV쇼핑, W쇼핑, 쇼핑엔티 등이다. GS샵, 롯데홈쇼핑, NS홈쇼핑, CJ온스타일, 현대홈쇼핑은 T커머스를 겸업하고 있다.
중기 전용 T커머스 채널 신설에 대해 홈쇼핑업계는 우려의 목소리를 내고 있다. 새로운 신규 사업자가 들어올...
다만 TV홈쇼핑 매출액은 2년 연속 감소했지만 데이터홈쇼핑 매출액은 전년 대비 11.9% 증가하는 등 높은 성장세를 보였다.
유료방송 가입자는 3577만 단자로 전년 대비 98만 단자가 증가(+2.8%)했지만, 증가율은 2016년 이후 계속 하락 중인 것으로 나타났다. 사업자 유형별 가입자 수는 IPTV 1989만 단자(전년 대비 7.3% 증가), 종합유선(SO) 1288만 단자(1.9...
원의 쇼핑 지원금을 제공하고, TV 방송 상품을 구매한 고객을 대상으로 최대 10% 적립 혜택도 준다.
집에서 경기를 시청하는 ‘집관족’이 증가할 것으로 예상되면서 주요 경기 시간대(20시~01시) 스포츠 행사 시즌 인기 상품을 집중 편성한다. 실제로 롯데홈쇼핑이 지난 2월 베이징 동계올림픽 기간 판매 현황을 분석한 결과, 레포츠, 여행, 식품 등에서 남성 고객...
김재겸 롯데홈쇼핑TV사업본부장은 “시즌리스 소비를 주도하고 있는 모피는 구매 적기가 여름으로 꼽힐 정도로 인기가 높다”며 “최근 최상급 모피에 대한 선호도가 높아짐에 따라 자체 브랜드 ‘LBL’을 내세워 최고급 소재를 확보해 합리적인 가격의 다양한 상품을 선보이게 됐으며, 모피 상품 구매를 원하는 고객들에게 좋은 기회가 될 것으로 기대한다”고...
CJ오쇼핑은 TV홈쇼핑(CJ오쇼핑), 인터넷쇼핑몰(CJmall), T커머스(CJ오쇼핑플러스)에 사용하던 각각의 브랜드를 하나로 통합해 다음달 10일 ‘CJ온스타일(CJ ONSTYLE)’을 선보인다고 28일 밝혔다.
이를 통해 TV와 모바일 등의 채널 경계를 없애고 ‘라이브 취향 쇼핑’이라는 새로운 업으로 포지셔닝해 성숙기에 접어든 TV홈쇼핑을 넘어 새로운 시장을 개척하겠다는 전략이다....
특히 2030 구매율은 30% 신장하며, TV홈쇼핑 주 고객층인 4050 구매 신장률을 넘어선 것으로 나타났다. 이들의 소비는 비타민, 유산균, 이너뷰티에 집중됐다. 또한, 단일 다량 제품보다 휴대가 간편하고 복용하기 편한 ‘복합 소포장’, 1회 분량의 ‘스틱/액상형’ 제품 선호도가 높았다.
이에 따라 롯데홈쇼핑은 기존 TV홈쇼핑에서 판매하지 않은 제품을 연이어...
인터넷TV(IPTV) 매출은 사상 처음으로 지상파 매출을 앞질렀다.
과학기술정보통신부와 방송통신위원회는 2019년도 국내 방송산업 현황을 담은 ‘2020년 방송산업 실태조사’ 결과를 17일 발표했다.
‘방송산업 실태조사’는 정부 정책, 기업의 경영계획 및 학계ㆍ연구소 등의 학술연구 등을 위한 방송산업 기초자료로, 방송매출 1억 원...
상품의 함량에 대해 소비자를 오인케 할 우려가 있는 내용을 방송한 7개의 상품판매방송(GS MY SHOP, 롯데홈쇼핑, 롯데OneTV, 현대홈쇼핑+Shop, SK스토아, 쇼핑엔티, 신세계쇼핑)에는 모두 ‘경고’가 내려졌다. 상품의 판매현황에 대해 근거가 불확실한 내용을 방송하고 소비자들의 충동구매를 유도한 SK스토아 ‘에몬스 클레어 에디션 침대’와 상품의 제조시기에...
롯데홈쇼핑은 온라인 쇼핑에서 오프라인 매장처럼 상품을 체험하고 싶어하는 고객 요구를 반영해 ‘무빙 AR’ 서비스를 도입하게 됐다. 현재 적용 상품은 냉장고, 소파, 거실장 등 총 18개 상품이며, 홈 인테리어 상품을 중심으로 추후 확대 적용할 계획이다.
한편, 롯데홈쇼핑이 지난해 9월 업계 최초로 론칭한 ‘AR View’ 서비스의 이용 현황을 분석한 결과...
해당 채널은 △현대홈쇼핑 △롯데홈쇼핑 △CJ오쇼핑 △K쇼핑 △공영쇼핑 △NS홈쇼핑 △신세계TV쇼핑 △홈앤쇼핑 △쇼핑엔티 △W쇼핑 △SK스토아 △GS샵 △GS마이샵 등 13개의 국내 대부분의 홈쇼핑이 포함된다.
G마켓 고객들의 방송 시청 현황을 ‘실시간 라이브 랭킹’ 순으로 보여주기 때문에 현재 어떤 상품이 라이브 방송 중이며, 관심 있게 보는지 쉽게 확인할 수...
TV홈쇼핑에서 판매하는 의류건조기 중 유일하게 영국 알레르기협회(BAF)의 인증을 받았다. 해당 상품은 10kg의 대용량으로 침구류 건조뿐 아니라 스팀으로 구김을 방지하고 탈취도 가능한 의류 관리 기능도 갖췄다. 이외에도 미세먼지, 꽃가루 등 각종 유해 세균을 99.9%까지 살균한다. 당일 방송에서는 일시불 할인, 카드 무이자 할부 등의 혜택도 제공한다.
11일...
이에 따라 대형마트, 백화점, TV홈쇼핑, 온라인쇼핑몰 등 대규모유통업법의 적용을 받는 사업자는 앞으로 일정 수량의 상품을 주문하거나 판매에 필요한 수량을 납품업체에게 미리 준비시키는 경우 그 수량을 적은 계약서나 발주서를 납품업체에게 줘야 한다.
이를 위반한 사업자에게는 위반행위와 관련된 납품대금 산정이 가능한 경우 그 납품대금의 100%까지...
구매 매체별로는 스마트폰이 소셜커머스(72.8%)와 오픈마켓(62.3%), 일반쇼핑몰(57.9%) 등에서 가장 많이 쓰였다. 반면 TV홈쇼핑에서는 유선전화(45.2%)가 스마트폰(42.3%)보다 널리 쓰였고 해외직구의 경우 PC·노트북을 이용하는 비율(51.6%)이 스마트폰(42.8%)보다 높았다.
최 연구원은 “해외직구의 경우 반품 및 환불의 어려움으로 인해 더욱 신중한 구매가 이뤄지는...
방송사업자 별로 매출현황을 보면 방송채널사용사업자(PP)가 홈쇼핑을 포함해 6조2000억원으로 가장 많았고, 이어 유료방송(4조7천억원), 지상파(4조1천억원) 등의 순으로 집계됐다.
특히, 지상파방송과 인터넷(IP)TV는 광고·수신료 수입 증가로 전년대비 매출이 올랐다.
반면 종합유선방송(SO)은 수신료 수입 감소, PP는 홈쇼핑사업자 수입 감소 등으로...
내 TV홈쇼핑 1위 기업을 유지하고 있다. 이 같은 차별성에 따라 ‘해외시장 개척단’ 모집에 120개가 넘는 중소기업들이 지원했다.
최종 선정된 중소기업 20개사를 대상으로 현지 유통시장 현황, 소비자 트렌드, 온라인 시장, 히트상품 등에 대한 전반적인 대만 유통시장에 대한 설명회와 총 50여 개의 현지 유통 벤더들이 참여한 가운데 구매 상담회가 진행됐다....
또 KOTRA와의 협력을 통해 참가 중소기업에게 도움이 될 수 있는 온, 오프라인 바이어들도 추가로 선정, 참가 기업당 약 10개 이상의 업체와 일대일 구매상담을 할 수 있도록 지원할 예정이다.
추가로 태국 방콕에서 진행되는 아시아 홈쇼핑 시장 진출 전략 설명회에 참가해 아시아 유통시장 현황과 전망, 국가별 홈쇼핑현황과 진출 사례 등에 대해 들을 수 있다. 이...