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  • [자본시장 속으로] 금융시장의 빅뱅: AI시대 금융인의 길
    [자본시장 속으로] 금융시장의 빅뱅: AI시대 금융인의 길
    2019년 10월 30일 은행권 오픈뱅킹이 시범 가동하게 되고, 49일 뒤인 2019년 12월 18일 곧바로 정식 가동되면서 이제 모든 투자자는 표준화된 은행의 송금ㆍ결제망을 하나의 애플리케이션을 통해 모든 은행의 계좌 조회, 결제, 송금 등을 할 수 있게 됐다. 우리가 하루하루에 집착하는 사이에 자본시장법은 2014년부터 현재까지 금융 선진화와 전산화를 위해...
    2021-07-07 14:49
  • LG CNS, DCX센터 본격가동...“디지털 경험을 디자인해드려요”
    LG CNS, DCX센터 본격가동...“디지털 경험을 디자인해드려요”
    현재 이행 중인 KB국민은행의 차세대 스타뱅킹 모바일 앱이 대표 사례다. LG CNS 이행혁신부문 DCX센터장 김소연 담당은 “DCX 센터는 ‘디지털 고객경험 혁신 파트너’ 로서 고객이 기업과 거래, 소통하는 모든 여정 단계에서 긍정적 경험을 지속할 수 있도록 총체적 경험 관리를 제공하겠다”면서, “각 분야 전문가들이 원 팀 시너지를 발휘해 디지털...
    2021-05-20 08:12
  • 우리은행, 디지털은행 전환 속도…김진현 前 삼성화재 디지털본부 부장 영입
    우리은행, 디지털은행 전환 속도…김진현 前 삼성화재 디지털본부 부장 영입
    아울러 DI추진단 내 빅데이터 및 인공지능(AI) 관련 개발업무를 담당할 ‘D&A플랫폼부’와 혁신적인 새로운 기술을 발굴할 단장 직속 ‘신기술연구팀’을 신설했다. 앱 관련 차별화된 고객 경험 제공을 위해 ‘뱅킹앱연구팀’을 신설해 신기능 개발 및 생활금융 서비스 제공을 추진한다. 우리은행은 기업금융 플랫폼 시장에서 선두 주자(First Mover)의 입지를...
    2021-05-04 16:41
  • ‘금소법’ 시행 한 달 지나서야…은행, 일부 중단 서비스 재개
    ‘금소법’ 시행 한 달 지나서야…은행, 일부 중단 서비스 재개
    우리은행 역시 키오스크 서비스를 정상화했고, 신한은행도 인터넷뱅킹 일부 대출상품 신청을 다시 받기 시작했다. 금소법에 따른 현장에서의 혼란도 잦아들고 있다는 평가다. 정문철 KB국민은행 최고재무책임자(CFO)는 지난 22일 열린 1분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 “금소법 시행 이후 직원들이 30~40분씩 상품 설명을 하면서 힘들어했고 시행 초기 실적도 줄었다”...
    2021-04-25 17:00
  • 하나은행 AI 기반 ‘하나 자금관리 리포트’ 출시
    하나은행 AI 기반 ‘하나 자금관리 리포트’ 출시
    또 AI 알고리즘의 정확도를 높이고 서비스의 수준을 높이기 위해 고객의 하나은행 거래뿐 아니라 오픈뱅킹 및 소비 성향 데이터 등 외부·비정형 데이터까지 분석해 보고서를 제공한다. 하나 자금관리 리포트는 고객의 금융 거래는 물론 관심사까지도 분석한 리포트를 제공한다. 이를 통해 고객들은 더욱 손쉽고 편리한 디지털 자금관리 및 자산관리가 가능해질 것으로...
    2021-04-16 09:38
  • 금융위, 디지털 전환 리스크 차단 나선다…“새로운 기술이 안전하게 사용돼야”
    금융위, 디지털 전환 리스크 차단 나선다…“새로운 기술이 안전하게 사용돼야”
    금융위는 연구 용역 결과를 바탕으로 2분기 이내에 금융 분야 AI 가이드라인을 준비할 방침이다. 올해 안에 금융업권별 실무지침도 단계적으로 마련할 계획이다. 도 부위원장은 “디지털금융협회의를 4개 분과(플랫폼ㆍ오픈뱅킹, 규제 혁신, 데이터 공유, 금융 보안) 중심으로 개편해 세부과제를 심도 있게 토론할 것”이라며 “전자금융거래법 개정을 통해 상설화를...
    2021-04-13 14:21
  • 박대리도 한다는 채권 투자, 나도 해볼까
    박대리도 한다는 채권 투자, 나도 해볼까
    서울 영업점에서 근무하는 PB(프라이빗뱅킹) 관계자는 “최근 한진칼의 경우, 2시간도 되지 않아서 마감됐다. 요새 회사채 수익률 3%만 되도 뒤도 안돌아보고 투자하는 분위기”라고 말했다. 이어 “최근 주식시장도 조정 국면인데다가 은행에 예치해도 금리가 낮으니 신용등급 BBB만 돼도 관심갖는 투자자들이 꽤나 많다”고 덧붙했다. IB 업계 관계자는...
    2021-03-28 15:28
  • 우리은행, AI 상담 통합 플랫폼 본격 구축
    우리은행, AI 상담 통합 플랫폼 본격 구축
    또한, 현재 WON뱅킹 등에서 서비스 중인 위비봇이 고객의 질문의도를 정확히 파악해 최적의 답변을 제공할 수 있도록 인공지능 기반 대화엔진을 적용하는 ‘챗봇 고도화’도 추진한다. 우리은행 관계자는 “이번 ‘AI 상담 통합 플랫폼’ 구축 사업을 통해 상담 대기시간 단축을 통한 고객 만족도 향상 및 상담직원 역량 강화가 기대된다”며 “고객센터에 ‘AI전담...
    2021-03-19 11:42
  • 웰컴저축은행, 웰컴디지털뱅크3.0 선보여…'나' 중심으로 개편
    웰컴저축은행, 웰컴디지털뱅크3.0 선보여…'나' 중심으로 개편
    차후, 오픈뱅킹을 통해 확대된 타 은행계좌도 손쉽게 이체할 수 있도록 지원할 계획이다. ‘나’중심의 금융정보를 통합 분석한 개인맞춤형 금융서비스도 웰컴디지털뱅크3.0에서 제공된다. 자산현황과 변동상황을 분석한 후 고객에게 안내하며, 이체 이력 자료와 계좌 상태를 분석해 고객 상황에 따른 개인화된 상품과 서비스를 추천한다. 인공지능(AI) 기반...
    2021-03-04 16:21
  • 김철기 신한은행 디지털혁신단장 “디지털금융 혁신, 자유로운 소통이 열쇠”
    김철기 신한은행 디지털혁신단장 “디지털금융 혁신, 자유로운 소통이 열쇠”
    AI, 데이터 과학자들, 디지털 기술 전문가뿐만 아니라, 인지과학융합기술, 소비자 심리, 디지털 마케팅 등 다양한 디지털융합 인재를 채용, 진정한 디지털 혁신 및 전환을 시도하고 차별화된 금융 상품개발과 서비스를 제공하려는 의도가 있는 것 같다”고 설명했다. 그러면서 그는 “오픈뱅킹, 마이데이터 사업 등 오픈 파이낸스로의 금융환경이 변함에 따라 빅테크 및...
    2021-02-26 05:00
  • 손태승 우리금융 회장, 월 2회 디지털 특강 받는다
    손태승 우리금융 회장, 월 2회 디지털 특강 받는다
    이번 특강은 4차 산업 디지털 전문분야인 인공지능(AI), 클라우드, 마이데이터, 오픈 API, 빅데이터, 스마트뱅킹, 블록체인, 페이먼트, 디지털 트렌드 등 다양한 분야별 이론 및 사례를 주제로 진행됐다. 손 회장과 경영진들은 실무에서 근무 중인 젊은 직원들과의 소통은 물론, 디지털 분야에 대해 쉽고 친근하게 접근할 수 있는 기회를 가졌다. 우리금융은 해당 업무를...
    2021-02-25 11:00
  • 신한은행, 디지털영업부 확대…"영업점 방문없이 종합상담 받으세요"
    신한은행, 디지털영업부 확대…"영업점 방문없이 종합상담 받으세요"
    # 새해가 되어 목돈을 만들겠다고 결심한 신한은행 고객 A씨는 최근 독특한 디지털뱅킹 서비스를 경험했다. 자주 이용하던 신한 쏠(SOL) AI챗봇인 오로라를 통해 고금리 ‘인싸자유적금’을 추천 받았다. A씨의 니즈를 포착한 신한은행 디지털영업부는 톡 상담과 알기 쉬운 영상 메시지를 활용해 추가적인 상품 정보 및 가입 솔루션을 제공했다. 신한은행이 은행에...
    2021-02-23 14:48
  • '비디지털 줄이고 디지털 늘리고'…일반 취준생 뚫기 어려워진 금융권 취업
    '비디지털 줄이고 디지털 늘리고'…일반 취준생 뚫기 어려워진 금융권 취업
    모집 분야는 크게 △신기술 활용 서비스 발굴ㆍ개발 △디지털 채널 서비스 개발ㆍ운영 △뱅킹 서비스 개발ㆍ운영 △정보 보호 등 4가지다. 이 분야들은 필기시험 대신 코딩 테스트를 본다. 국민은행 역시 디지털, 정보기술(IT), 신기술, IBㆍ기업금융, 자산관리 등에서 수시 채용을 시행하고 있다. 구체적으로 IT분야는 인공지능(AI)·IT 그룹, 디지털 금융 채널 플랫폼...
    2021-02-20 09:00
  • DGB대구은행, 'IM뱅크' 이용자 100만 돌파
    DGB대구은행, 'IM뱅크' 이용자 100만 돌파
    2019년 9월부터 서비스를 시작한 IM뱅크는 DGB개인뱅킹, DGB알리미, DGB통합인증을 통합한 원앱 방식의 플랫폼이다. 서비스를 시작한 지 18개월 만에 고객 100만 명을 모은 IM뱅크는 2019년 말보다 실거래 고객 수는 4.7배, 월간 활성 이용자(MAU)는 3.7배 증가했다. 대구은행은 IM뱅크의 성장에 대해 ‘독자적 디지털 플랫폼 기반구축’이라는 비전 아래, 플랫폼...
    2021-02-16 16:06
  • 삼성전기ㆍ현대모비스 등 새해 채용 나선 대기업은 어디?
    삼성전기ㆍ현대모비스 등 새해 채용 나선 대기업은 어디?
    모집부문은 금융IT개발(코어뱅킹, 금융정보개발), 서버 개발자(서비스개발ㆍ고객플랫폼)이다. 직무 관련 경력 1년 이상인 자를 선발하며, 직무별 필수경험 및 역량, 우대사항은 분야별로 차이가 있다. GS건설은 애플리케이션(앱) 개발자를 모집하고 있다. 입사 시 앱 및 웹서비스 개발, 연동 기능 개발 등을 맡게 된다. 공통 지원자격은 앱 및 웹 개발 관련 분야 5년...
    2021-01-15 09:31
  • 삼정KPMG “은행업 디지털 전환으로 생존 경쟁력 확보해야”
    삼정KPMG “은행업 디지털 전환으로 생존 경쟁력 확보해야”
    이스라엘 르미은행은 디지털 세대만을 겨냥한 독립형 모바일 전용 뱅킹 플랫폼 ‘페퍼’를 기반으로 해외시장 진출을 준비하고 있으며, 투자 플랫폼 ‘페퍼인베스트’를 출시하는 등 디지털 뱅킹 서비스 영역을 확장하고 있다. 르미와 독립적으로 운영되는 페퍼는 유연하지 않은 레거시 시스템, 민첩성 부족 등 전통적 은행이 겪고 있는 여러 제약조건에 구애받지...
    2021-01-07 10:34
  • 우리은행, AI활용 고객별 최적 상품 추천… '개인맞춤형 서비스' 도입
    우리은행, AI활용 고객별 최적 상품 추천… '개인맞춤형 서비스' 도입
    기존에 활용했던 고객 인적정보와 거래정보 등 정형데이터와 상담내역(음성), 입출금내역(텍스트), 인터넷ㆍ스마트뱅킹 이용내역(로그) 등 비정형 고객행동정보를 AI로 분석해 개인별 최적화된 맞춤형 상품을 추천한다. 고객은 영업점 방문시 또는 스마트폰을 통해 평소에 관심을 갖고 있던 금융 상품을 추천받을 수 있다. 우리은행은 음성, 텍스트, 로그 등 비정형...
    2021-01-07 10:20
  • [신년사] 허인 KB국민은행장 "금융플랫폼 생태계 주도할 것"
    [신년사] 허인 KB국민은행장 "금융플랫폼 생태계 주도할 것"
    허 행장은 "1000만명 이상 사용자를 자랑하는 ‘스타뱅킹’은 손 안의 맞춤형 개인은행으로 간편뱅킹 앱 ‘리브(Liiv)’는 MZ세대에 특화된 AI기반 금융 플랫폼으로 재탄생시키겠다"고 말했다. 본원적 비즈(Biz) 경쟁력을 강화도 언급했다. 허 행장은 "제로 수준 저금리 장기화로 예대마진 축소에 따른 수익성 악화 우려가 크다"면서...
    2021-01-04 11:07
  • [신년사] 고(故) 이건회 회장 언급한 윤종규 "넘버원 금융플랫폼 만들것"
    [신년사] 고(故) 이건회 회장 언급한 윤종규 "넘버원 금융플랫폼 만들것"
    윤 회장은 "‘스타뱅킹’과 ‘M-able’, ‘리브메이트’ 등 그룹의 대표 금융 앱은 데이터 기반의 고객, 상품, 채널의 혁신을 통해 빅테크사와는 차별화된 종합금융솔루션이 필수"라며 "AI 및 머신러닝 기술을 활용한 개인 맞춤형 상품과 서비스도 제공할 것"이라고 약속했다. 윤 회장은 올해 핵심 키워드를 ‘R.E.N.E.W 2021’ 을 선언했다....
    2021-01-04 10:31
  • 4대 금융그룹 회장 신년사 키워드는 'M&A'
    4대 금융그룹 회장 신년사 키워드는 'M&A'
    사업 포트폴리오를 다양화해 수익성을 제고하고, 오픈뱅킹 등 환경 변화를 주도할 수 있게 디지털 경쟁력을 강화하겠다는 포부다. 3일 신한 조용병ㆍKB 윤종규ㆍ하나 김정태ㆍ우리 손태승 회장들은 올해 금융시장이 대내외 불확실성과 저금리ㆍ저성장 기조, 경쟁 심화로 어려움에 직면할 것이라고 내다보면서 이를 극복하기 위한 방안 가운데 하나로 MA...
    2021-01-03 10:41
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