120다산콜센터, 11페이지

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서울시, 다산콜센터 민원담당부서 강제폐지 논란

서울시가 시공무원의 청렴도나 민원만족도 등의 평가를 도맡던 120다산콜센터 전담부서 폐지를 추진키로 해 논란이 일고 있다. 26일 다산콜센터 관계자에 따르면 시는 지난 11일 용역업체를 통해 해당부서 직원 15명에게 이달 말일자로 PCRM(고객만족도 조사)부의 폐지를 통보했다. PCRM부는 시가 실시하는 공무원 청렴도·민원만족도 등 각종 설문조사를 전담하는...

2013-12-26 20:13
[기자수첩]응답없는 박원순 시장- 박윤희 사회생활부 기자

서울시는 지난 11월 15일 '서울시 120 다산콜센터 감정노동 및 고용실태'에 대한 토론회를 개최했다. 그러나 박 시장은 자리에 모습을 비추지 않았다. 이날 체불임금 문제와 폭언·성희롱 등의 근무환경에 대한 성토가 이어졌지만 책임있는 해결책은 나오지 못했다. 결국 토론회 이후에도 바뀐 것은 없다. 서울시의 다산콜센터에 대한 무관심은 취재...

2013-12-23 10:49
서울시-굿피플, 어려운 이웃에 연말선물 지원

박 시장은 "연말연시 뿐 아니라 평소에 주변의 어려운 이웃을 돌아보며 작은 것도 함께 나누는 서울을 만들 수 있도록 서울시민 모두가 동참해 달라"고 당부했다. 도움이 필요한 이웃 제보는 120 다산콜센터나 '희망온돌' 홈페이지(http://ondol.welfare.seoul.kr) 또는 인근 주민자치센터에서 신청하면 된다.

2013-11-29 09:32
서울시, 내년 2월까지 도로굴착·보도블록 공사 통제

준공 등으로 12월까지 공사 계획이 잡혀 있는 민간 사업장의 보도블록 공사는 자치구와 협의해 내년 3월 이후로 일정을 연기했다. 즉, 다음달부터 내년 2월까지 공사가 통제된다는 뜻이다. 시는 이달 초부터 보도 공사가 진행 중인 102곳에 대해 최대한 빨리 공사를 마무리할 예정이다. 겨울철 도로 공사로 인한 불편 사항은 서울시 다산콜센터(120)으로 신고하면 된다.

2013-11-27 16:57
서울시·자치구, 대학생 아르바이트 2175명 모집

자세한 내용은 다산콜센터(120) 및 서울시청 행정과(2133-5840)로 문의하면 된다. 황인식 서울시 행정과장은 “겨울방학 대학생 아르바이트는 대학생들 시정체험을 통해 공직사회에 대한 이해를 높이게 될 것이며, 다양한 사회경험을 통해 미래의 역량을 쌓아 앞으로 사회진출을 준비하는 대학생들에게 많은 도움이 될 것” 이라고 밝혔다.

2013-11-27 13:35
수도요금 현금 요구시 경찰에 신고하세요

서울시는 어떠한 경우에도 수도요금을 공무원이 직접 방문해 현금으로 수령하지 않으므로 만일 이런 사례가 발생하면 즉시 경찰서(112)나 다산콜센터(120)로 신고할 것을 당부했다. 지난 23일 12시 10분쯤에도 강북구 수유동에 사는 김모 할머니에게 공무원을 사칭한 사람이 체납고지서를 가져와 체납수도요금의 납부를 독려해 현금 24만910원을 수령한 후 도주한 사건이...

2013-11-24 12:58
서울시, 내달부터 4단계 동파예보제 운영

복도식 아파트 34만 세대의 수도 계량기에는 홑겹을 이중 구조로 개선한 보온덮개를 부착할 계획이다. 아울러 시는 동파 사고에 대비한 종합대책 상황실도 가동을 시작했다. 수도계량기 유리가 깨지거나 부풀어 오르는 등 동파가 의심될 때는 시 다산콜센터(120) 또는 관할 수도사업소로 연락하면 된다.

2013-11-21 14:10
서울시, 다단계·방문판매업체 등 300곳 점검

다단계판매업체 등으로 피해를 보게 됐을 때는 서울시 '눈물그만' 사이트(http://economy.seoul.go.kr/tearstop)나 다산콜센터(120)로 신고하면 된다. 박기용 서울시 민생경제과장은 "대인 관계나 취업을 미끼로 대출을 알선해 상품을 구매하도록 하고 청약 철회를 못 하게 해 피해를 보는 사례가 많다"며 "해당업체에 대한 집중적인 조사와 지속 점검으로...

2013-11-19 07:45
서울시 인권위 발족 1주년 기념 토론회 개최

서울시 인권위원회는 15일 오후 2시부터 서울시청 서소문청사 13층 공용회의실에서 ‘서울시 120 다산콜센터 감정노동 및 고용실태’에 대한 토론회를 개최한다고 13일 밝혔다. 서울시 인권위원회 출범 1주년을 기념하기 위해 마련된 이번 토론회는 다산콜센터의 노동실태를 기반으로 인권 사각지대에 놓여있는 감정노동자들의 인권상황을 개선할 수 있는 대안을...

2013-11-13 14:56
여가부, 여성·학생 안전귀가 지원서비스 "지금 신청하세요"

120 다산콜센터 또는 해당 구청 상황실로 전화하여 신청 할 수 있으며 현재 15개 자치구에서 시범 운영중이다. 조윤선 여성가족부 장관은 “1년에 무려 336만통 가까이 발송하는 우편고지정보서에 단순히 성범죄자 거주사실을 알리는 데에서 더 나아가 성범죄를 실질적으로 예방하는 데 유용한 정보를 계속 발굴해 동봉할 예정이다”고 말했다. 이어 "여성과...

2013-11-06 18:28
오는 7일부터 '2013 서울 북 페스티벌' 열려

(9일 오후 6시) △뭐든지 낭송회(8일 오후 1ㆍ3시) △그림책 작가의 몸짓 공연(8일 오후 4~6시) △우리동네 책 축제 자랑거리(9일) △시장님 책 읽어주세요(9일 폐막식) 등을 선보인다. 자세한 정보는 서울도서관 홈페이지(http://lib.seoul.go.kr/), '2013 서울 북 페스티벌' 공식블로그(http://blog.naver.com/seoul_book), 다산콜센터(120), 운영사무국(782-8005)에 문의하면 된다.

2013-11-04 14:47
서울시, 교통법규 단속 계약직 공무원 150명 채용

교통지도분야 시간제계약직 공무원 채용시험에 대한 자세한 내용은 서울시 홈페이지(www.seoul.go.kr)에서 ‘시정소식→공고→채용시험’을 참고하거나 다산콜센터(120)로 문의하면 된다. 설동을 서울시 교통지도과장은 “사회 기초질서 확립을 위해 투철한 봉사정신으로 불법 주정차, 택시 승차거부 등 교통법규 위반행위를 뿌리 뽑는데 일조할 열정과 역량 있는...

2013-11-04 07:36
동작구, 희망플러스·꿈나래통장 신규 참가자 41가구 모집

희망플러스·꿈나래통장 사업 선정기준 및 제출서류 등에 대한 문의는 주민센터 또는 서울시 다산콜센터(120)로 할 수 있으며 주소지 동주민센터에 신청하면 된다. 희망플러스 통장 20가구와 꿈나래통장 21가구로 총 41 가구를 모집한다. 참가 대상자는 1차 서류심사와 2차 면접심사를 거쳐 선정되며 오는 12월 최종 선정자를 발표할 예정이다. 문충실 구청장은 “이번...

2013-10-14 11:00
택시 기본료 12일부터 3000원으로 오른다

승차거부 신고는 다산콜센터(국번없이 120번)로 할 수 있다. 시는 택시 위치를 정확히 추적할 수 있는 '통합형 디지털 운행 기록계'를 연말까지 전 택시에 설치할 예정이다. 승객이 없거나 운행 중이 아니더라도 택시 내 흡연은 전면 금지된다. 여성 운전자 보호 등을 위해 택시 내 CCTV를 연말까지 모두 설치하고 운전석과 뒷좌석 사이에 격벽을 두는 방안도...

2013-10-02 15:50
"추석에도 문여는 병원·약국 확인하세요"

1339.or.kr)에서 지역·일자별로 확인할 수 있다. 전화로 국번 없이 119(1339)나 120 다산콜센터에서도 안내를 받을 수 있다. 아울러 소화제·해열진통제·감기약·파스 등 상비약 13개 품목은 집 근처 안전상비의약품 판매업소(안내스티커가 부착된 24시간 편의점) 4842곳에서 구입할 수 있다.

2013-09-17 13:58
서울시 119센터, 추석연휴 동안 비상근무 돌입

119센터는 예년보다 긴 올해 추석연휴에 상담전화가 더 많아질 것으로 보고, 구급대원과 응급구조사 등 25명을 휴가없이 3교대 근무하도록 했다. 여기에 간호사 또는 응급구조자 자격증을 가진 직원 10명도 추가배치했다. 당직 의료기관과 당번 약국은 119센터 이외에도 시와 25개 자치구 홈페이지 등에서 실시간 확인할 수 있다. 120다산콜에서도 안내한다.

2013-09-16 08:53
서울시, 고시원·여관 떠도는 주거위기가정에 보증금 지원

지원 대상자는 임차자금 지원운영위원회를 개최해 선정한다. 지원이 필요한 경우 120다산콜센터나 동 주민센터로 문의하면 된다. 강종필 시 복지건강실장은 "의식주 문제야말로 사람이 누려야할 기본 욕구인 만큼 민관협력을 통해 주거복지사각지대를 해소하겠다"고 밝혔다.

2013-09-16 08:47
서울시, 추석연휴 대중교통 새벽2시까지 운행 등 7대 종합대책 마련

명절 기간 중 응급환자가 발생할 경우 120다산콜센터, 119구급상황관리센터(119), 당번약국 홈페이지(www.pharm114.or.kr)을 통해 당직의료기관과 당번약국을 확인할 수 있다. 주용태 서울시 기획담당관은 “본격적인 추석이 다가오기 전 불편사항을 면밀히 점검하고 미리 대비태세를 강화해 시민 모두가 따뜻한 명절을 보낼 수 있도록 모든 노력을 다하겠다”고...

2013-09-09 13:22
[온라인 와글와글] “현관문 열어주세요” 다산콜센터로 하지 마

120다산콜센터가 내년부터 행정과 상관없는 단순 생활민원 응대를 하지 않기로 했다는 소식에 네티즌들은 “좋은 취지로 시작한 서비스 없애는 저질 시민의식. 반성하자”, “노동자들의 감정노동을 생각한다면 늦은 감이 있지만 이제라도 환영! 사용자도 시민들도 상식적으로 좀 합시다”, “현관문 잠기면 120, 119 말고 열쇠 수리센터에 전화하세요. 당연한 일...

2013-09-03 11:02
다산콜센터 노조 오늘 전면 파업…서울시와 협상 난항 예상

서울시의 통합 민원 안내 기관인 ‘120 다산콜센터’의 상담원들이 30일 총파업에 돌입할 전망이다. 다산콜센터 노조는 지난 26일 1시간 부분 파업을 시작으로 오늘 본격적으로 전면파업에 나선다. 다산콜센터는 효성 ITX, KTcs, MTC 등 3개 민간업체가 연합해 서울시와 자치구의 전화민원상담을 서울시로부터 위탁받아 운영하는 곳이다. 1년 예산이 200억 원에 이르며...

2013-08-30 08:31

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