한국품질경영학회(회장 신완선)는 5월 23일 10시부터 24일 1시까지 부산 Bexco에서 '품질에서 품격의 시대로’라는 주제와 ‘삼성의 초일류 품질전략’을 주요 이슈로 2014 Korea Quality Congress 춘계학술대회를 연다.
산업통상자원부, 한국표준협회, 국방기술품질원, 한국과학기술단체총연합회가 후원하는 이번 학술대회에서는 24개의 기획세션과 118 편의...
윤영달 크라운-해태제과 회장이 14일 서울 플라자호텔에서 열리는 한국마케팅학회 CEO 대상 시상식에서 ‘올해의 CEO 대상’을 수상한다.
‘아트경영’을 적극적으로 펼치는 CEO로 유명한 윤 회장은 과자에 문화와 예술을 접목시킨 차별적인 마케팅을 통해 크라운-해태제과의 기업경쟁력을 높이는 데 크게 기여했다는 평가다.
윤 회장은 기술 발달로 성숙기에 접어든...
부문 1위에 선정된 것을 영광스럽게 생각한다”며 “앞으로도 수준 높은 고객 응대 서비스를 위해 더욱 노력하겠다”고 수상소감을 밝혔다.
한편 KS-CQI는 기업·공공기관이 운영하는 콜센터의 서비스 품질을 국내 실정에 맞게 측정하고자 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동으로 개발한 평가 모형으로 지난해에 이어 올해 두 번째로 실시됐다.
롯데홈쇼핑은 19일 서울 논현동 임피리얼 팰리스호텔에서 한국표준협회·한국서비스경영학회가 주최하는 ‘2013 KS-CQI 콜센터품질지수 인증 수여식’에서 TV홈쇼핑 부문 1위를 수상했다고 밝혔다. 주최 측에 따르면 롯데홈쇼핑 스마트컨택센터는 TV·카탈로그 등 채널별 전문 상담원과 서비스 향상 교육장을 갖췄으며, 그동안 쌓아온 상담 노하우를 집약해 보다...
한국품질경영학회(회장 유한주)는 오는 15일 인천광역시 인하대학교 직업훈련센터에서 '품질혁신에 의한 국가경쟁력 제고'라는 주제로 2013년도 추계학술대회를 연다.
산업통상자원부와 한국표준협회, 한국과학기술단체총연합회가 후원하는 이번 학술대회에서는 60여편의 학술논문을 발표한다.
또한 ‘국방품질경영과 방위산업 품질경쟁력’에 대한 주제로...
테스트 엔지니어링 센터’에 대한 신규 투자를 진행하며 미래 타이어 기술을 선도할 예정이다.
한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품에 대한 고객의 만족도와 제품 특성을 반영한 측정 모델이다. 해당 기업의 제품을 사용해 본 경험이 있는 소비자 및 해당 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 고객만족도를 조사해 발표하는 종합지표다.
한국경영학회는 20일 더케이서울호텔에서 삼성 신경영 20주년 국제학술대회를 열었다.
이 자리에는 삼성 신경영을 연구해온 국내외 석학을 중심으로 교수와 기업체 임원 등 700여명이 참가해 삼성 신경영의 학문적 의미를 공유했다.
이날 학술대회는 삼성의 브랜드와 디자인, 전략, 인사, 상생 등 각 분야를 국내외 학자들이 분석해 발표하는 방식으로...
한국신뢰성학회는 신 사장이 IT 산업발전에 기여한 공로를 인정해 한국신뢰성대상 제조업 부문 대상을 수여한다고 22일 밝혔다. 이 상은 품질경영과 신뢰성 향상에 공헌한 경영인과 공직자를 기리기 위해 올해 제정됐다.
학회는 신 사장의 수상 이유로 강력한 리더십과 추진력을 바탕으로 품질경영체제를 확고히 하고, 최첨단 기술을 적용한 제품을 지속적으로 출시해...
문영주 MPK그룹 사장이 한국품질경영학회가 수여하는 2013년 ‘글로벌 품질경영인 대상’에 선정됐다.
문영주 사장은 19일 동국대학교 경영관에서 열린 한국품질경영학회 글로벌 품질경영인 시상식에서 지속성장가능 경영기반을 구축한 공로를 인정받아 글로벌 품질경영인 대상을 수상했다.
1998년 제정된 글로벌 품질경영인 대상은 대한민국 산업발전과 품질경영...
한국품질경영학회는 오는 19일 춘계학술대회를 개최한다고 16일 밝혔다.
이번 학술대회는 산업통상자원부, 한국표준협회, 한국과학기술단체총연합회가 후원하며 ‘중소기업의 글로벌 경쟁력, 어떻게 높일 것인가’라는 주제로 진행된다.
이날 일자리창출과 창조경제의 구현이라는 전제로 스웨덴 룬드(Lund)대학의 박수미 교수가 ‘중소벤처기업의 글로벌 경쟁력...
이날 심포지엄은 KDB금융그룹 강만수 회장의 환영사와 신세돈 숙명여대 교수의 기조강의, 한국중소기업학회의 주제발표 및 종합토론 순으로 진행됐다.
신 교수는 기조강의에서 세계경제의 위기가 한국경제에 미치는 영향에 대해 분석하고 기업 위기대응방안으로 고객창조경영과 품질 혁신을 강조했다.
주제발표에서 이장우 경북대 교수는 기업이 다양한 이종교배를...
최고 안전과 서비스를 통한 고객만족이라는 경영이념을 공유, 고객의 니즈를 충족시키고자 끊임없이 혁신한 결과라고 생각한다”라고 수상소감을 밝혔다.
KS-CQI 콜센터품질지수는 한국표준협회, 한국서비스경영학회가 국내 콜센터서비스 품질 수준 향상을 통해 고객만족도 향상과 기업 성장 및 발전에 도움이 되고자 개발한 모델이다.
한국품질경영학회는 최 대표가 품질경영을 통한 고객가치 제공과 산업발전에 기여한 공로로 2012 글로벌 품질경영인 대상을 수상했다고 9일 밝혔다.
한국품질경영학회는 최 대표가 각 사업부문별 R&E팀을 통합한 유한킴벌리 이노베이션센터를 경기도 죽전에 설립해 혁신적인 제품 개발에 힘쓰고 있다는 점을 높게 평가했다.
특히 유한킴벌리식 스마트워크 경영을...
한국사용품질지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 상품에 대한 고객의 만족도와 상품 특성을 반영해 공동으로 개발한 측정모델이다.
해당 기업 상품을 구매하거나 이용한 소비자 및 상품 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사, 발표하는 종합지표이다.
올해 총 290여개사에서 총80개 상품에 대해 상품의 성능, 적합성, 신뢰성, 서비스...
삼성전자는 13일 삼성전자 IM담당 겸 무선사업부장 신종균 사장이 품질경영학회에서 수여하는 ‘한국품질경영인대상’을 수상했다고 밝혔다.
한국품질경영인대상은 한국 산업발전과 품질경영활동에 기여하고 기업의 사회적 책임에 공헌한 경영인의 업적을 기리기 위한 상으로 1998년부터 시행됐으며 리더십, 인적자원의 육성 및 활용, 고객만족 기여도 등 9개 분야의...
유한주 숭실대 경영학부 교수(사진)가 제24대 한국품질경영학회 회장으로 취임했다. 임기는 내년 12월까지 2년간이다.
유 신임 회장은 지식경제부 국가품질상 심사위원과 한국연구재단 경영효율화 위원회 자문위원 등으로 활동하고 있다.
한국품질경영학회는 1965년도에 설립돼 국내학술발표대회 개최, 아시아 최고 수준의 품질 전문학술지인...
한국사용품질지수(KS - QEI)는 2005년에 신설돼 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 고객 만족도와 제품 특성, 전문가와 소비자의 의견을 반영해 매년 발표하는 종합 지표다.
보루네오가구는 단순한 가구를 제작하는 것이 아닌 고객의 건강을 지켜줄 수 있는 친환경가구 개발에 박차를 가하고 있다.
그의 일환으로 보루네오가구는 하동 녹차연구소와 업무제휴...
한국사용품질지수는 한국표준협회(KSA)와 한국품질경영학회 지수연구회가 해당 제품 이용자와 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를 조사해 발표하는 종합지표다.
KCC는 이번 수상으로 지난해에 이어 2년 연속 수상하는 영예를 안았다.
KCC 관계자는 "전문가뿐 아니라 제품을 구매해 사용한 소비자들에게 인정받았다는 점에서 본 수상을...