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  • [기자수첩] 서울시 공공서비스에도 파고든 카카오의 빈자리
    [기자수첩] 서울시 공공서비스에도 파고든 카카오의 빈자리
    택시를 타고 편하게 가려고 했는데 카카오T 앱이 먹통이 된 것이다. 마지막 난관은 식사를 마치고 계산대에 섰던 때다. 평소처럼 카카오뱅크에 들어가니 공허한 동그라미 표시만 돌아갔다. 일상 곳곳에서 카카오에 의지하고 있었음을 깨달은 순간이었다. 지난 15일 오후 3시 30분께 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 카카오톡을 포함해 카카오 계열의 각종 서비스가...
    2022-10-25 06:00
  • 원희룡 "심야 탄력호출료 이주부터 출시…다수 지자체 부제해제 검토 중"
    원희룡 "심야 탄력호출료 이주부터 출시…다수 지자체 부제해제 검토 중"
    원 장관은 또 “지난 주말 카카오 T 서비스 일시 중단 사태의 경우, 택시호출 시장의 독과점 상황이 피해를 더 키운 면이 있는 만큼 다양한 플랫폼이 성장해 경쟁할 수 있도록 규제샌드박스, 신규 서비스 출시지원 등 정책적 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다. 국토부는 심야 택시난 완화 대책의 후속 조치들을 차질없이 추진하고 심야 택시공급 확대와 모빌리티 규제...
    2022-10-24 16:21
  • '카카오 먹통' 소상공인 피해 나흘간 1254건..."31일까지 접수"
    '카카오 먹통' 소상공인 피해 나흘간 1254건..."31일까지 접수"
    데이터센터 화재로 인한 카카오 먹통 사태와 관련해 소상공인들의 피해 사례가 4일간 1200건을 넘은 것으로 나타났다. 소상공인연합회는 카카오 데이터센터 화재 관련 피해접수 센터에 21일 오후 2시까지 1254건의 피해 사례가 접수됐다고 밝혔다. 이번 피해신고 접수는 지난 17일 오후 4시부터 약 나흘간 이어졌다. 소공연에 따르면 전날까지 접수된...
    2022-10-21 16:57
  • 카카오 피해접수 쏟아지는데, 다원화 접수 창구 혼선…보상대책소위 구성도 지연
    카카오 피해접수 쏟아지는데, 다원화 접수 창구 혼선…보상대책소위 구성도 지연
    서비스별 창구 달라 이용비자 혼란…카뱅은 피해접수 공지도 지연보상안 마련 보상대책소위 구성 지연…카카오T 택시 보상안 혼선 진심으로 사과합니다. 한분 한분 겪으신 피해사례들을 저희에게 들려주세요.” 카카오가 서비스 장애 피해 접수를 시작했지만, 접수창구가 일원화되지 않아 소비자 혼란이 우려되고 있다. 신속한 보상을 위해 구체적인 보상안...
    2022-10-20 18:00
  • 공정위, 카카오T의 경쟁사 가맹택시 배차 배제 의혹 조사
    공정위, 카카오T의 경쟁사 가맹택시 배차 배제 의혹 조사
    공정거래위원회가 카카오모빌리티(카카오T)의 경쟁사 가맹 택시 차별 조치 의혹에 대한 조사를 하고 있는 것으로 알려졌다. 19일 연합뉴스는 국민의힘 김희곤 의원 등을 인용해 카카오모빌리티가 우티·타다 등 경쟁사 가맹 택시에 콜(승객 호출)을 주지 않는 등 서비스 이용을 차단했다는 의혹을 공정위가 조사하고 있다고 보도했다. 참여연대와 민주사회를 위한...
    2022-10-19 21:02
  • 카카오 먹통 대란 책임은?…동시다발적 장애로 '피해 보상 대란' 우려
    카카오 먹통 대란 책임은?…동시다발적 장애로 '피해 보상 대란' 우려
    서비스 100% 복구 뒤 보상 논의…카카오 우선 보상한 뒤 청구 가능성개별 피해자 구제 쉽지 않아…책임여부에 따라 소송 장기화 우려도 카카오 먹통 사태가 모바일 메신저·모빌리티·멜론·웹툰·뱅크·가상자산 등에 동시다발적 장애를 일으킨 만큼, ‘피해 보상 대란’이 우려되고 있다. 카카오는 이번 사태와 관련해 손해를 보상하겠다는 방침을 발표했지만, 금전적...
    2022-10-18 17:53
  • [이슈크래커] 카카오 재난관리 지정 수순?...정부, 연일 카톡 서비스 ‘안전안내문자’
    [이슈크래커] 카카오 재난관리 지정 수순?...정부, 연일 카톡 서비스 ‘안전안내문자’
    화재로 먹통 대란을 일으킨 ‘국민 모바일 앱’ 카카오의 서비스 장애 복구가 진행 중인 가운데, 정부가 국가 재난 상황에 준하는 안내문자를 연일 발송했다. 카카오는 민간 기업이지만 전 국민이 쓸 정도로 영향력이 커졌고, 연동된 서비스가 마비되면서 수많은 피해자가 발생했기 때문이다. 윤석열 대통령도 카카오를 사실상 국가기반통신망으로 인식하고, 대응을...
    2022-10-18 14:31
  • 과기정통부, 판교 IDC 화재 복구 점검… "24시간 긴급복구 작업"
    과기정통부, 판교 IDC 화재 복구 점검… "24시간 긴급복구 작업"
    방송통신재난대책본부 점검회의 개최 과학기술정보통신부는 SK(주) C&C 판교 데이터센터 화재와 관련해 ‘방송통신재난대책본부 점검회의’를 개최하고 카카오 등 서비스 장애 및 복구 현황을 점검했다고 18일 밝혔다. 이날 오전 9시에 개최된 ‘방송통신재난대책본부 점검회의’에서는 박윤규 제2차관(부본부장) 주재로 행정안전부, 방송통신위원회 등...
    2022-10-18 10:29
  • [인포그래픽] “결제부터, 백신까지”…일상 스며든 카카오 서비스들
    [인포그래픽] “결제부터, 백신까지”…일상 스며든 카카오 서비스들
    지난 15일 판교 데이터센터 화재로 카카오 주요 서비스가 먹통 되면서 대한민국이 마비됐습니다. 현재는 주요 서비스들이 속속 오류를 바로잡으면서 점차 대부분 정상을 되찾고 있는데요. 카카오의 주요 서비스, 이용자 현황, 대체 앱 등을 인포그래픽으로 정리했습니다.
    2022-10-17 17:17
  • 정무위도 '카카오 먹통'에 24일 국감서 카뱅·카카오페이·두나무 대표 증인 채택
    정무위도 '카카오 먹통'에 24일 국감서 카뱅·카카오페이·두나무 대표 증인 채택
    국회 정무위원회는 '카카오 먹통 사태'와 관련해 윤호영 카카오뱅크 대표, 신원근 카카오페이 대표, 이석우 두나무(업비트) 대표를 24일 종합 국정감사에 증인으로 채택했다. 정무위는 17일 부산국제금융센터에서 진행된 신용보증기금 국감에 앞서 전체회의를 열고 이들 3명을 국감 증인으로 추가 채택하는 안건을 의결했다. 이에 따라 24일 정무위 종합 국감은 '카카오...
    2022-10-17 15:36
  • [특징주] 율호, 카톡 먹통사태에 IT솔루션 부각…‘강세’
    [특징주] 율호, 카톡 먹통사태에 IT솔루션 부각…‘강세’
    카카오 먹통 사태에 IT 솔루션 전문기업 율호가 급등하고 있다. 17일 오후 1시 6분 현재 율호는 전 거래일 대비 7.31%(125원) 오른 1835원에 거래되고 있다. 율호는 스토리지, 서버, 백업 관리 솔루션을 공급하는 기업으로 클라우드, 보안 등 IT 환경에 최적화된 기술을 제공하고 있다. 현재 Dell Technologies를 비롯해 반도체, 자동차, 게임, 금융사 등 다수의...
    2022-10-17 13:07
  • 카카오 멈춘 10시간…피해규모 추정치만 100억 원
    카카오 멈춘 10시간…피해규모 추정치만 100억 원
    카카오톡·페이·카카오T 이용자 집중 피해 호소택시 요금 결제 못하고 기프티콘 사용 불가도토요일 주말 오후 고려하면 피해액 100억 원 육박“서비스 정상화 우선…복구 완료 후 보상계획 마련” 해외에 거주하고 있는 외국인 A씨는 16일 오후 인천국제공항을 통해 국내에 입국했다. 휴가를 맞아 한국에 사는 지인을 만나러 온 것이다. 도착한 시간은 오후 4시....
    2022-10-16 14:35
  • 카카오 의존 허점 민낯…셧다운땐 카카오 연결 강점도 무용지물
    카카오 의존 허점 민낯…셧다운땐 카카오 연결 강점도 무용지물
    카카오 연계 서비스 전면 중단이라는 사상 초유의 사태로 카카오 의존도가 높아진 대한민국의 허점이 드러났다. 장시간 정상화가 이뤄지지 않으면서 데이터 이원화가 돼 있었다는 해명에도 카카오의 재해복구(DR) 능력에 대한 의구심이 커지고 있다. 양현서 카카오 부사장은 16일 SK C&C 판교 데이터센터 화재 관련 간담회에서 “판교 데이터센터를 가장 메인이 되는...
    2022-10-16 13:49
  • [종합] 카카오 먹통…카카오공화국이 흔들리자 대한민국 휘청
    [종합] 카카오 먹통…카카오공화국이 흔들리자 대한민국 휘청
    15일 오후 3시30분 장애 발생…10시간 만에 복구카카오톡 출시 후 12년 만에 최장시간 장애 오명윤 대통령·과기정통부 장관 “서비스 복구 위해 최선” 15일 오후 3시 30분. 모바일 메신저앱 카카오톡이 먹통이 됐다. 카톡 뿐만 아니라 카카오가 서비스하고 있는 카카오 내비, 카카오T택시, 카카오페이 송금 등 주요 서비스 대부분 접속이 되지 않았다. 메신저와 이동, 결제...
    2022-10-16 13:18
  • 카카오, 장애 서비스 일부 복구…PC카톡·동영상 전송 등은 아직 안돼
    카카오, 장애 서비스 일부 복구…PC카톡·동영상 전송 등은 아직 안돼
    카카오톡을 비롯한 카카오의 일부 서비스가 밤샘작업 끝에 속속 정상화되고 있다. 하지만 아직 카톡 동영상·사진 전송과 PC카카오톡 접속이 되지 않아 완전 정상화에는 시간이 걸릴 전망이다. 카카오는 16일 오전 카카오팀 트위터를 통해 현재까지의 복구 상황에 대해 알리고 있다. 우선 카카오톡에서는 문자 서비스의 송수신이 가능하며, 톡채널 및 이미지·동영상...
    2022-10-16 09:03
  • 카카오 장애에 박성하 SK(주)C&C 대표 사과 “국민 불편 죄송…피해복구 만전”
    카카오 장애에 박성하 SK(주)C&C 대표 사과 “국민 불편 죄송…피해복구 만전”
    이날 화재는 오후 3시30분경 카카오가 입주한 SK(주) C&C 판교 데이터센터 지하 3층에서 발생했다. 화재가 발생하며 건물에 전원공급이 중단됐고, 이로 인해 일부 서비스 장애가 발생했다. SK(주) C&C 판교 데이터센터에는 카카오톡, 카카오페이, 카카오T 등 카카오 주요 서비스와 네이버 등이 서버를 임대해 사용하고 있다.
    2022-10-15 22:50
  • 카카오 "장애 해결 지연 중…데이터 이원화 조치 적용, 예상보다 시간 걸려"
    카카오 "장애 해결 지연 중…데이터 이원화 조치 적용, 예상보다 시간 걸려"
    남궁훈·홍은택 카카오 각자 대표는 15일 “데이터센터 화재로 인해 카카오톡을 비롯한 다음, 카카오 T, 카카오페이 등 카카오 서비스 장애로 불편을 겪고 계신 모든 이용자분들께 고개 숙여 진심으로 사과드린다”고 밝혔다. 이어 “현재 최대한 빠르게 서비스를 정상화하기 위해 노력하고 있으며 이번 사건의 원인을 철저히 규명하고 재발 방지를 위해 할 수 있는...
    2022-10-15 22:05
  • [종합2] SK C&C 판교데이터센터 화재…서버 입주사 카카오·네이버 ‘먹통’
    [종합2] SK C&C 판교데이터센터 화재…서버 입주사 카카오·네이버 ‘먹통’
    카카오모빌리티의 카카오내비와 카카오 T 앱 등도 원활히 접속되지 않는 문제가 발생했다. 카카오톡 서비스를 담당하는 카카오팀은 트위터 공식 계정을 통해 “오늘 오후 3시 30분경부터 데이터센터에 화재가 발생해 현재 카카오톡을 비롯한 카카오 서비스가 원활하지 않은 문제가 있다. 빠른 복구를 위하여 최선을 다해 노력하겠다. 큰 불편을 드려 대단히...
    2022-10-15 19:39
  • [종합] SK C&C 판교데이터센터 화재…서버 입주사 카카오·네이버 ‘먹통’
    [종합] SK C&C 판교데이터센터 화재…서버 입주사 카카오·네이버 ‘먹통’
    카카오모빌리티의 카카오내비와 카카오 T 앱 등도 원활히 접속되지 않는 문제가 발생했다. 카카오톡 서비스를 담당하는 카카오팀은 트위터 공식 계정을 통해 “오늘 오후 3시 30분경부터 데이터센터에 화재가 발생해 현재 카카오톡을 비롯한 카카오 서비스가 원활하지 않은 문제가 있다. 빠른 복구를 위하여 최선을 다해 노력하겠다. 큰 불편을 드려 대단히...
    2022-10-15 18:58
  • 빅데이터로 본 택시대란 진짜 이유는?…'심야' 수요 몰리는데 기사들은 기피
    빅데이터로 본 택시대란 진짜 이유는?…'심야' 수요 몰리는데 기사들은 기피
    14일 카카오모빌리티는 ‘모빌리티 리포트 홈페이지’를 열고 이동 빅데이터를 공개했다. 리포트에 따르면 올해 7월 카카오T 택시를 이용한 법인택시 기사들은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산사태 전인 2019년 7월보다 하루평균 26% 감소한 것으로 나타났다. 코로나19 이후 전체 택시 운행 자체가 크게 줄어든 것이다. 전국택시운송사업조합연합회에...
    2022-10-14 15:06
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