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'방역패스' 확인 오류…질병청 "오늘 미적용, 시스템 과부하 죄송"

질병청은 이날 오후 1시30분부터 시스템이 정상화했다고 밝혔으나, 저녁식사 시간대인 오후 7시 현재도 곳곳에서 네이버·카카오 앱을 통한 전자출입명부 접속 장애가 반복되는 것으로 나타났다. 질병청은 전산 장애로 앱을 통한 접종력 확인이 불가능할 경우 시설 책임자가 구두로 예방접종력을 확인했다면 과태료 부과 대상에서 제외하겠다고 밝혔다....

2021-12-13 20:21
방역패스 의무화 첫날부터 '접종 증명' 먹통

네이버·카카오, 토스 등 다른 앱에서도 일시적으로 QR코드가 실행되지 않았다. 방역당국의 미숙한 서버 운영으로 공공 웹·앱이 먹통 된 건 이번이 처음이 아니다. 7월에는 코로나19 사전예약이 몰리면서 시스템 접속이 세 차례 다운됐다. 여기에 예약 대상자가 예약을 못 하고, 시스템 개통 전 ‘뒷문(URL)’ 접속이 뚫리는 등 크고 작은 오류들이 잇따랐다. 당시...

2021-12-13 17:14
한국투자증권 MTS, 카카오뱅크 상장 첫날 '먹통'…투자자들 '분통'

카카오뱅크 상장 첫날 한국투자증권 MTS에서 서비스 지연 문제가 발생했다. 카카오뱅크 공모주를 거래하려는 투자자들이 한 번에 몰리며 오류가 발생한 것으로 추정된다. 이에 일부 투자자들은 제때 매도하지 못했다며 분통을 터트리고 있다. 6일 장 초반 한국투자증권 MTS ‘한국투자’ 이용자들은 로그인이 되지 않아 거래에 어려움을 겪어야 했다. 로그인을...

2021-08-06 09:47
9일부터 청장년층 코로나 백신 접종 예약…네이버ㆍ카카오 “준비 완료”

카카오 역시 인증서를 통한 간편한 접종 예약을 예고했다. 카카오는 9일부터 코로나19 예방접종 사전예약 시스템에 카카오 인증서 로그인을 제공한다고 밝혔다. 마찬가지로 카카오 인증서를 미리 발급받아 예약 시스템에 접속하면 쉽고 빠르게 백신 접종을 예약할 수 있다. 접종 일시, 장소 등 예약 내용을 카카오톡 메시지로 받아볼 수 있는 점도 강점이다. 접종을...

2021-08-05 14:10
백신 먹통 해결사 나선 베스핀글로벌, 턴어라운드 시기는?

최근 백신 사전예약시스템이 50세 이상 접수가 시작된 지난달 23일 전후로 접속이 안 되는 먹통 현상이 잇따라 발생한 가운데 민간 협력 업체 중 하나인 베스핀글로벌이 네이버, 카카오, LG CNS와 함께 시스템 안정화 작업을 나서고 있다. 베스핀글로벌은 임혜숙 과학기술정보통신부 장관이 3일 현장 점검에 나서기도 해 업계의 시선을 끌기도 했다. 베스핀글로벌은...

2021-08-04 05:00
코로나19 백신예약시스템 ‘먹통’ 막기 위해 범부처ㆍ민간 손잡았다

사전예약시스템이 먹통이 되는 일이 빈발하면서 이를 막기 위해 정부와 민간이 손을 잡았다. 23일 질병관리청과 과학기술정보통신부(과기정통부)에 따르면 양 측은 전날 코로나19 예방접종 사전예약시스템 문제 진단 및 해결방안 모색을 위해 온라인 전문가 회의를 긴급 주재했다. 이 회의에는 질병관리청 등 관계부처와 네이버, 카카오 등 클라우드 서비스업체...

2021-07-23 09:46
카톡 또 오류…이미지ㆍ장문 전송 불가에 “점검 중”

지난 14일에는 카카오톡을 활용한 잔여 백신 예약 서비스가 4시간가량 먹통이 되는 현상도 발생하기도 했다. 지속적인 카카오톡 오류에 정부에서는 재발 방지 대책을 마련을 주문하기도 했다. 과학기술정보통신부는 장애가 발생한 것에 대해 메시지 서버의 사전 오류검증을 강화하고, 신속한 접속 서버 증설을 위한 예비 서버 장비의 확보 및 자체 장애 대응 지침을...

2021-07-16 17:41
코로나19 노쇼백신 예약 첫날부터 카카오 ‘먹통’

네이버와 카카오가 코로나19 잔여백신 서비스를 시작한 가운데 카카오의 조회·예약 서비스가 장애를 일으켰다. 카카오 측은 순간적으로 이용자들이 몰려 서비스가 장애를 일으켰다고 설명했다. 네이버와 카카오는 이날 오후 1시부터 코로나19 잔여백신 당일예약 서비스를 시작했다. 이를 통해 이용자는 주변 의료기관의 실시간 잔여 백신 수량을 바로 확인하거나...

2021-05-27 14:43
SKIET 폭락에 장외시장 거래도 ‘급감’

이날 38커뮤니케이션에 따르면 12일 기준 IPO 관련주인 카카오뱅크는 전일 대비 2000원 하락한 10만5500원에, 와이엠텍은 500원 하락한 3만7000원에 가격이 형성됐다. 상장 절차를 밟고 있는 크래프톤(286만5000원), 에스디바이오센서(12만7500원) 등은 가격 변동이 없었다. 한 금융투자업계 관계자는 “공모주 균등배분 제도가 도입되면서 차명계좌, 중복청약...

2021-05-13 15:03
카카오톡 먹통, 과기정통부 12일까지 자료 제출받아 위반사항 살핀다

카카오톡 먹통 사태 관련 과학기술정보통신부가 카카오에 자료 제출을 요구했다. 카카오는 12일까지 관련 자료를 제출하고 사전에 조치해야 할 사항들을 충실히 이행했는지 확인받을 예정이다. 지난 5일 밤 카카오톡이 2시간 넘게 장애를 일으켰다. 일부 이용자들은 앱을 깔고 재설치하는 과정에서 데이터가 손상됐다며 피해를 호소하기도 했다. 카카오는 6일 새벽...

2021-05-06 11:08
"데이터가 날아갔어요" 카카오톡, 2시간 '먹통'…보상은?

이날은 휴일인 어린이날로 밤늦은 시간이었지만, 많은 이용자가 카카오톡의 ‘먹통’ 현상에 불편을 호소했다. 카카오톡 인증 서비스를 이용하는 가상화폐 거래소 업비트는 카카오톡의 장애로 알림톡 대신 문자 서비스를 통한 인증번호 전송 체계로 긴급 전환했다. 이번 장애는 ‘넷플릭스법’(개정 전기통신사업법)의 적용 대상이 될 전망이다. 지난해 12월 시행된 이...

2021-05-06 08:21
카카오톡, 어린이날 밤 2시간21분간 ‘먹통’…이용자 불편

이날은 휴일인 어린이날로 밤늦은 시간이었지만, 많은 이용자가 카카오톡의 ‘먹통’ 현상에 불편을 호소했다. 카카오톡 인증 서비스를 이용하는 가상화폐 거래소 업비트는 카카오톡의 장애로 알림톡 대신 문자 서비스를 통한 인증번호 전송 체계로 긴급 전환했다. 카카오톡에서 대규모 장애가 일어난 것은 지난해 3월 17일 약 33분 간의 메시지 수·발신 오류 발생...

2021-05-06 06:58
카카오톡 먹통, 약 2시간 20분 만에 오류 복구…“정상 이용 가능”

앞서 카카오톡은 5일 밤 9시 47분부터 5월 6일 00시 8분까지 일부 사용자들의 카카오톡 먹통이 되는 오류가 발생했다. 모바일 메신저는 물론이고 PC버전의 로그인이 실패하는 등의 장애가 있었다. 카카오톡 측은 5일 오후 10시 첫 공지를 통해 긴급 점검을 알리고 빠른 처리를 약속했다. 이후 약 2시간 20분만인 6일 00시 8분 서비스는 복구됐다. 카카오톡은 다소...

2021-05-06 00:51
카카오톡 오류, 모바일・PC 버전 모두 먹통…“빨리 처리하도록 하겠다”

카카오톡이 오류 발생으로 이용자들이 불편을 겪고 있다. 5일 오후 9시 45분경 카카오톡의 모바일과 PC 모두 메시지를 수신하거나 발신할 수 없는 오류가 발생했다. 특히 PC 버전에서는 ‘대화를 불러오는 중’이라며 메시지가 뜨지 않거나 로그인이 강제로 종료되기도 했다. 모바일 버전 역시 메시지를 보내면 읽음을 확인할 수 있는 숫자가 뜨지 않고 발송 중이라는...

2021-05-05 22:33
[노트북을 열며] 증시 호황을 막는 빈곤한 증권사 시스템

지난해 9월 초 진행됐던 카카오게임즈 공모주 청약 당시 주관사들의 MTS가 일시 먹통되면서 투자자들이 불편을 겪어야 했다. 그때마다 나오는 증권사들의 해명도 ‘일시적인 현상일 뿐 지금은 해결됐다’며 똑같은 대답을 내놓을 뿐이다. 그럼에도 일반 투자자들이 보상을 받기는 쉽지 않다. 증권사 고객 센터 전화 기록이나 로그인 오류 화면을 이미지로 남기고...

2021-04-07 06:00
잦은 먹통 사고에…구글ㆍ넷플릭스ㆍ네이버 트래픽량 들여다보는 법안 발의

올해 구글ㆍ페이스북ㆍ넷플릭스ㆍ네이버ㆍ카카오ㆍ웨이브 부가통신사업자의 서비스 안정성 확보 의무가 강화될 전망이다. 코로나19 이후 부가통신서비스 이용이 증가한 점도 한몫했다. 변재일 더불어민주당 의원은 1일 ‘전기통신사업법 일부개정법률안’을 대표발의했다. 1일 연 1회 서비스 안정성 현황 자료제출 의무화 및 트래픽량 교차검증을 위한...

2021-04-01 15:08
'카카오톡·네이버 먹통' 부른 구글, 7시간 지나서야 '늑장대응' 빈축

23일 오전부터 안드로이드 스마트폰에서는 갑자기 '앱을 중지했습니다'라는 알림창이 뜨면서 카카오톡·네이버 등 앱의 작동이 멈췄다는 이용자 제보가 쏟아졌다. 이번 오류는 안드로이드 운영체제(OS)에서 작동하는 시스템 앱 '웹뷰(WebView)'에서 비롯됐다. 이 앱은 안드로이드에서 웹 콘텐츠를 표시하는 기능을 담당하는데, 최근 업데이트 이후 기존 앱과 충돌한...

2021-03-24 09:48
구글 안드로이드 오류…카톡·네이버 등 앱 '먹통'

이날 오전부터 안드로이드 스마트폰에서는 ‘앱을 중지했습니다’라는 알림창이 뜨면서 카카오톡·네이버 등 앱이 작동하지 않았다. 스마트폰 고장으로 착각한 이용자들은 제조사 애프터서비스(A/S) 센터를 방문하기도 했다. 이번 오류는 안드로이드 운영체제(OS)에서 작동하는 시스템 앱 ‘웹뷰’에서 비롯된 것으로 알려졌다. 이 앱은 안드로이드에서 웹 콘텐츠를...

2021-03-23 19:46
안드로이드, 카카오톡·네이버 등 일부 앱 먹통… 해결 방법은?

23일 일부 안드로이드 스마트폰에서 카카오톡·네이버·네이버 카페·은행 앱 등 애플리케이션이 정상적으로 실행되지 않는 문제가 발생했다. 이날 오전 안드로이드 스마트폰 사용자들은 카카오톡·네이버 등 일부 앱이 열리지 않는다며 불편을 호소했다. 해당 오류는 구글 시스템 앱 문제로 알려졌으며, 열리지 않는 앱은 카카오톡을 비롯해 네이버, 다음...

2021-03-23 10:54
중복청약 막차?…SK바이오사이언스에 돈 몰린다

지난해 카카오게임즈 등 대어급 청약 당시 접속 증가로 일부 증권사 모바일트레이딩시스템(MTS)이 먹통이 되는 등 장애를 겪은 바 있다. 업계에서는 SK바이오사이언스의 흥행을 점치는 분위기다. 실제 영업점의 분위기도 투자자들의 문의가 빗발치고 있는 것으로 알려진다. 주관·인수 증권사의 영업점은 청약을 위한 계좌개설 문의가 이어지면서 다른 업무가...

2021-03-07 14:45

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