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  • SKT, 홍대 거리에 ICT 복합 체험 공간 ‘T팩토리’ 문 연다
    SKT, 홍대 거리에 ICT 복합 체험 공간 ‘T팩토리’ 문 연다
    T팩토리 입구 양 옆에 있는 ‘T팩토리 24’는 24시간 무인존으로 고객은 입장(셀프체크인)부터 스마트폰 비교, AI기반 요금제 컨설팅, 가입신청 및 휴대폰 수령 등 개통에 필요한 모든 업무를 스스로 처리할 수 있다. SKT는 “가입 신청부터 단말기 수령까지 ‘5분’ 내로 처리 가능한 휴대폰 무인 개통 시스템은 새로운 경험을 제공할 것”이라고 설명했다....
    2020-10-27 10:05
  • "요가도 하고 차도 마셔요"... 안다르, 복합문화공간 오픈
    "요가도 하고 차도 마셔요"... 안다르, 복합문화공간 오픈
    같은 층 '체크인'에서는 락앤락과 협업한 텀블러 제품이 구비됐다. 매달 브랜드 이슈에 따라 구비되는 제품은 달라진다. 2층은 매주 출시되는 안다르 제품이 마련된 리테일 공간이다. 특히 스토어 한 쪽에 있는 셀프 사진관에서 고객들은 안다르 제품을 사는 것은 물론, 안다르 제품을 직접 착용한 자신의 모습을 사진촬영 할 수 있다. 3층은 '요가&렉쳐룸'으로 10~12명...
    2020-10-22 08:00
  • 국내 1호 하이브리드 무인 스마트슈퍼 형제가게 최제형 대표의 소원은?
    국내 1호 하이브리드 무인 스마트슈퍼 형제가게 최제형 대표의 소원은?
    무인 운영시에는 고객이 신용카드나 체크카드로 '체크인'을 해야 출입할 수 있다. 슈퍼에 들어가 일반 편의점처럼 쇼핑을 하고, 무인점포 계산대에서 계산을 하면 구입이 끝난다. 구입과 계산까지 과정은 기업체 편의점이나 대형마트 무인 점포와 방식이 같다. 소요되는 비용을 보전하기 위해 한 점포당 5000만 원의 저리 융자를 지원해준다. 최 대표는 중기부...
    2020-10-15 16:54
  • SK텔레콤, '3대 유통혁신' 선언…"바로도착·정보보호·무인매장"
    SK텔레콤, '3대 유통혁신' 선언…"바로도착·정보보호·무인매장"
    SK텔레콤의 무인매장은 입장(셀프 체크인)부터 스마트폰 비교, AI기반 요금제 컨설팅, 가입신청 및 휴대폰 수령 등 개통에 필요한 모든 업무를 고객 스스로 처리할 수 있는 토털(total) 서비스를 제공한다. 또, 무인매장의 효용성과 고객 접근성을 극대화하기 위해 운영 시간을 365일 24시간 상시화 한다. 이를 통해 고객은 전산 운영 시간 외에도 미디어ㆍ게임 등...
    2020-07-19 09:51
  • 대한항공 "항공기는 코로나19 안전지대, 여행 안심하세요"
    대한항공 "항공기는 코로나19 안전지대, 여행 안심하세요"
    ‘친애하는 여행객들에게’ 제목의 1분 분량 애니메이션은 공항에서 대면 접촉을 최소화 하기 위한 셀프 체크인, 기내 안전 및 방역 활동 등 코로나19에 대비해 안전한 여행을 위해 취하고 있는 사항이 소개되고 있다. 동영상에서는 △공항 및 기내에서 승객과 항공사 직원들이 마스크를 항시 착용토록 하는 것 △공항에서 사회적 거리두기 시행으로 안전한 환경 조성...
    2020-07-14 09:21
  • 제주항공, 기내 서비스도 ‘S.A.F.E’하게
    제주항공, 기내 서비스도 ‘S.A.F.E’하게
    에어카페에서는 고객들의 위생관리를 위해 휴대용 소독 스프레이 및 손세정제, 3D마스크 등 위생용품을 판매한다. 제주항공은 고객들의 안전한 항공여행을 위해 여행시 타인과의 접촉을 최소화하도록 탑승객의 셀프 바코드 인식 및 좌석 위치별 순차 탑승방식을 도입했으며 국내선 발권 카운터에 투명 가림막을 설치한 ‘안심 체크인’ 카운터 등을 운영하고 있다.
    2020-07-05 10:27
  • 제주항공, 투명 가림막 설치된 ‘안심 체크인’ 카운터 운영
    제주항공, 투명 가림막 설치된 ‘안심 체크인’ 카운터 운영
    제주항공이 발권 카운터에 투명 가림막이 설치된 ‘안심 체크인’ 카운터를 운영한다. 제주항공은 항공 여행시 접촉 최소화를 위해 ‘셀프 바코드 인식’과 ‘좌석 위치별 순차 탑승’ 등을 도입한데 이어 이달 13일부터 제주국제공항 국내선 발권 카운터에 안심 체크인 카운터 운영을 시작했다. 제주항공은 제주공항을 시작으로 부산, 청주, 대구, 광주, 여수 등 7개...
    2020-06-14 10:25
  • "코로나19 극복하자"…진에어 '안전한 항공 여행 이벤트' 진행
    "코로나19 극복하자"…진에어 '안전한 항공 여행 이벤트' 진행
    진에어가 소개하는 안전 항공 여행을 위한 이용 수칙은 △코로나19 확산 방지를 위한 탑승객 마스크 의무 착용 안내 △웹, 모바일 체크인, 셀프백드랍, 키오스크 등 비대면 서비스 이용 △탑승 전 손 소독제 사용 △특별 방역 기준에 따른 기내 방역 진행 등으로 구성됐다. 이벤트 참여는 홈페이지 내 안전한 항공 여행 수칙 안내문을 읽고 참여를 의미하는 '좋아요...
    2020-05-29 08:42
  • 익스피디아 "4월 체크인 숙박 환불"…코로나19 지원 확대
    익스피디아 "4월 체크인 숙박 환불"…코로나19 지원 확대
    상품에 대한 취소 요청은 체크인 시각 24시간 전까지 하면 된다. 익스피디아는 원활하게 예약 취소 및 변경을 지원하기 위해 '셀프 취소' 기능도 도입했다. 익스피디아 홈페이지 또는 모바일 애플리케이션 상 ' 일정' 페이지에서 직접 예약 상품을 취소하거나, '고객 지원' 페이지에서 '여행 취소' 버튼을 누르면 나타나는 취소 양식을 작성해 제출하면 된다....
    2020-04-07 14:20
  • 도심과 한강 속 자리한 '신라스테이 삼성' 4월 1일 오픈
    도심과 한강 속 자리한 '신라스테이 삼성' 4월 1일 오픈
    특히 최고층인 21층에 프런트 데스크와 스카이라운지 로비가 자리잡아 이용하는 고객들이 도심과 한강을 바라보며 체크인할 수 있다. 신라스테이 삼성은 대한민국 경제, 무역, 문화, 관광, 한류의 중심지에서 마이스(MICE:기업회의 포상관광 컨벤션 전시) 고객과 관광객을 유치할 수 있는 최고의 입지로 지하 3층부터 지상 21층 규모에 총 309개의 객실을 갖췄다....
    2020-03-31 13:34
  • "해외 대신 제주 신혼여행?"…제주신라호텔, 허니문 패키지 출시
    "해외 대신 제주 신혼여행?"…제주신라호텔, 허니문 패키지 출시
    전문적인 웨딩 스냅 촬영은 부담스럽고, 셀프 웨딩 촬영은 서툴러 자신 없는 고객들을 위해 부케, 베일, 부토니아 등 간단한 소품도 대여해주고 호텔 직원이 촬영을 진행해준다. ‘스위트 허니문 패키지’는 여유롭게 호캉스를 즐길 수 있도록 ‘올래’ 바에서 오후 12시부터 4시까지 ‘프라이빗 체크인’을 할 수 있도록 돕고 있으며, 레이트 체크아웃 서비스(오후 2시)...
    2020-03-10 10:31
  • 설 연휴 전국 14개 공항 이용객 ‘125만 명’ 전망
    설 연휴 전국 14개 공항 이용객 ‘125만 명’ 전망
    편성해 추가 근무인력을 현장에 배치하는 등 혼잡 완화 대책을 시행할 계획이다. 공사 관계자는 “연휴에는 가급적 대중교통을 이용하고, 평소보다 일찍 출발해 공항에 도착하는 편이 좋다”며 “셀프체크인 기기와 바이오 정보(지문ㆍ손바닥 정맥) 신분 확인 서비스 등을 이용하면 더 빠르고 편리하게 여행길에 오를 수 있다”고 말했다.
    2020-01-22 21:03
  • 야놀자, 온라인 예약 연동하는 셀프 체크인 키오스크 출시
    야놀자, 온라인 예약 연동하는 셀프 체크인 키오스크 출시
    야놀자가 국내 최초로 온라인 예약 채널과 자동 연동되는 호텔 셀프 체크인 키오스크를 출시한다. 28일 야놀자에 따르면 키오스크는 야놀자의 신규 자동화 솔루션 ‘와이 플럭스(Y FLUX)’의 첫 제품이다. 야놀자가 자체 개발한 와이 플럭스는 클라우드 기반에 사물인터넷(IoT), 머신러닝, 블록체인 기술을 접목해 고객의 편의성과 호텔 운영의 효율을 동시에 높이는...
    2019-11-28 09:21
  • 진에어, 추석맞이 현장 이벤트 “보름달처럼 풍성한 경품이 한가득”
    진에어, 추석맞이 현장 이벤트 “보름달처럼 풍성한 경품이 한가득”
    셀프 백 드롭은 셀프 체크인으로 수속한 승객이 직접 수하물을 부칠 수 있는 자동 수하물 위탁 서비스로, 추석 연휴 등 승객이 몰리는 시간대에 이용하면 대기 시간을 줄일 수 있어 편리하다. 진에어는 “온 가족이 참여할 수 다양한 이벤트와 함께 유쾌하고 편안한 명절 보내시길 바란다”고 전했다.
    2019-09-11 09:29
  • 인천공항, 추석연휴 일평균 여객 18만 1233 명 예측
    인천공항, 추석연휴 일평균 여객 18만 1233 명 예측
    출국 시 체크인 카운터 대기열이 긴 경우 셀프체크인, 셀프백드랍(자동수하물위탁) 등 스마트서비스를 이용하면 더욱 쉽고 빠른 출국수속이 가능하다. 공사는 지난 8월 국내 최초로 하이브리드 셀프백드랍 키오스크 28대를 신규 배치해 스마트서비스를 대폭 확대했으며, 이번 연휴기간에는 스마트서비스 안내인력 70여 명을 현장에 배치해 여객들의 스마트서비스...
    2019-09-10 15:12
  • 한국공항공사, 추석 연휴대비 14개 공항 ‘특별교통대책본부’운영
    한국공항공사, 추석 연휴대비 14개 공항 ‘특별교통대책본부’운영
    또한 혼잡공항에 임시 주차면을 확보하는 등 이용객 불편감소에 총력을 기울이고 있다. 한편 전국공항 기준 9월 14일이 가장 혼잡할 것으로 예상되고, 대중교통 이용과 항공기 탑승 시 셀프체크인과 생체정보 인증 신분확인 탑승서비스 등 자동화기기를 이용하면 보다 빠르고 편리하게 항공교통을 이용할 수 있다.
    2019-09-10 13:30
  • "공항, 이제 급하게 안가도 돼요"...항공사들 '셀프 시스템' 확대
    "공항, 이제 급하게 안가도 돼요"...항공사들 '셀프 시스템' 확대
    국내 대형항공사(FSC)들이 9월부터 셀프체크인 관련 시스템을 확대하면서 더 이상 기다릴 필요가 없어졌기 때문이다. 28일 업계에 따르면 대한항공은 9월 1일부터 국내 모든 공항의 일반석 카운터를 셀프체크인을 이용하는 고객을 위한 ‘수하물 위탁 카운터’로 전환한다. 아시아나항공은 같은 날 국내선 전 공항의 국내선 카운터를 셀프체크인 시스템으로 변경한다....
    2019-08-29 07:00
  • 대한항공, 셀프 체크인 편의 향상 위해 공항 카운터 개편
    대한항공, 셀프 체크인 편의 향상 위해 공항 카운터 개편
    대한항공은 9월 1일부터 국내 공항의 일반석 카운터를 셀프 체크인 전용 수하물 위탁 카운터로 전환한다. 대한항공의 이번 개편은 셀프 체크인의 편리함으로 인해 이용자가 급증함에 따라 고객들에게 더욱 빠르고 편리하게 수하물 위탁 서비스를 제공하기 위해서다. 모바일ㆍ웹 또는 키오스크를 통한 셀프 체크인을 이용하면 선호하는 좌석도 미리 선택할 수...
    2019-08-28 09:14
  • 아시아나, 국내선 항공편은 미리 체크인하세요
    아시아나, 국내선 항공편은 미리 체크인하세요
    아시아나항공은 9월 1일부터 국내선 카운터를 셀프체크인 시스템으로 전면 변경한다고 28일 밝혔다. 이에 따라 아시아나항공 국내선 이용객들은 사전에 모바일 체크인이나 각 공항에 배치된 키오스크를 이용해 셀프체크인을 해야 한다. 아시아나항공은 탑승수속 절차 간편화를 통해 카운터 대기 시간과 혼잡도를 줄이고 고객 편의를 높이기 위해 △김포 △제주...
    2019-08-28 08:55
  • 아시아나항공, 자동수하물 위탁 서비스 존 오픈...빠르고 편한 수속 가능해
    아시아나항공, 자동수하물 위탁 서비스 존 오픈...빠르고 편한 수속 가능해
    자동수하물위탁 서비스는 승객들이 홈페이지 또는 모바일 체크인이나 C존에 배치된 셀프체크인 기기를 통해 탑승수속을 마친 후 이용할 수 있다. 자동수하물위탁 기기에 탑승권을 인식한 후 수하물 태그를 발급받아 직원을 거치지 않고 승객이 직접 수하물을 위탁하는 서비스다. 아시아나항공은 인천국제공항 제 1여객터미널 출국장 C존에 하이브리드형...
    2019-08-20 08:56
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