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"중국을 잡아라"...경과원, 중국 3개 도시 “스타트업 교류·기술협력·수출기반 확대” 업무협약 체결

이번 중국 3개 도시 방문은, 앞서 3월 김동연 경기도지사가 참석한 ‘경기언론인클럽 초청 토론회’에서 중국 내 4개 경기비즈니스센터(GBC)를 연계한 도내 중소벤처기업의 중국시장 진출 기반 마련에 대한 후속 조치의 일환으로 추진됐다. 강성천 경과원장은 7박 8일(4월 25일~ 5월 2일) 일정으로 중국 3개 도시를 차례로 방문해 베이징 중관촌 및 린이시, 충칭시...

2024-05-02 11:29
'알리·테무'서 어린이 선물 구매하지 마세요…납 최대 158배 검출

해외 온라인 플랫폼으로 인한 소비자 피해나 불만 사항은 서울시 전자상거래센터 핫라인(☎ 02-2133-4896) 또는 120다산콜로 전화 상담하거나 서울시전자상거래센터 홈페이지로 문의하면 된다. 김경미 서울시 공정경제담당관은 “가정의 달을 맞아 높은 수요가 예상되는 완구, 학용품, 어린이용 장식품에 대한 안전성 검사를 계획했다”며 “소중한 내 아이가 위험한...

2024-05-02 11:01
신한카드, 제주지역 상생 위한 축제 개최

신한카드는 제주신화월드와 함께 이달 5일부터 6일까지 제주신화월드 랜딩 컨벤션센터에서 ‘제주 아트&라이트 페스타 위드(JEJU ART&LIFE FESTA with) 신한카드를 개최한다고 2일 밝혔다. 아트, 웨딩, 명품, 플리마켓 4개의 존으로 구성된 이번 행사는 제주 지역 셀러, 제주 활동 작가가 참여하는 등 지역 상생에 중점을 두고 제주도민은 물론 관광객, 예비부부...

2024-05-02 09:45
야간외출 제한 어긴 조두순, 법정서 "내가 뭘 잘못했냐"

초소에 있는 경찰관에게 상담하러 간 것"이라며 이같이 말했다. 앞서 조두순은 '오후 9시 이후 야간 외출 금지' 명령을 위반, 지난해 12월 4일 오후 9시 5분께 경기 안산시 소재 주거지 밖으로 40분가량 외출한 혐의로 기소됐다. 조두순은 주거지 인근에 있는 경찰 방범 초소 주위를 배회하다가 곧바로 적발됐다. 그는 주거지 건물 1층 공동현관문으로부터 6∼7ｍ...

2024-05-01 14:13
올해 자녀장려금 신청대상 115만 가구…전년 대비 2배 이상 늘어

고령자와 중증장애인은 장려금 상담센터를 통해 대리로 신청할 수 있다. 아울러 65세 이상 고령자 및 중증장애인이 매년 반복해서 장려금을 신청해야 하는 불편을 줄이고 실수로 신청을 누락하는 사례를 방지하기 위해 지난해부터 '장려금 자동 신청 제도'를 시행 중이다. 올해는 대상 연령을 기존 65세에서 60세로 확대했고, 이번 신청에서는 22만 명이...

2024-05-01 12:00
서울시, 황금연휴 맞이 외국인 관광객 대상 ‘서울 환대주간’ 운영

외국 관광객이 많이 찾는 명동에서는 환대 분위기를 물씬 느낄 수 있도록 환대센터를 설치해 △여행상담소 △K-공예 체험 △웰컴드링크(환영음료) △럭키드로우 이벤트를 통한 서울 관광 특별 기념품 제공 등의 다양한 환영 행사를 진행한다. 시는 외국 관광객이 환대센터를 통해 서울 여행에 관한 궁금증을 해소하고, 관광 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 영어는...

2024-05-01 11:15
초고액자산가에 힘 쏟는 KB금융, 양종희 회장 “평생 금융파트너”

서초구 반포동 원베일리스퀘어 3층에 위치한 반포센터는 총 11개의 고객상담실과 850여 개의 최신식 대여금고를 갖추고 있으며, 센터 전체 내부 공간은 방문하는 고객들이 마치 자연에 있는 것처럼 편안함을 느끼며 상담 받을 수 있도록 ‘어번네이처(Urban Nature·도심 속 자연)’ 콘셉트로 구성했다. 반포센터는 KB국민은행과 KB증권의 프라이빗 뱅커들을 비롯해...

2024-05-01 10:21
경과원, 해외진출 전략 통했다... 올해 1분기 3천만 달러, GBC 역대 최대 성과

전 세계 주요수출거점 14개국에 19개 사무소가 운영 중인 경기비즈니스센터(GBC)가 역대 최고 수출실적을 달성했다. 경기도경제과학진흥원이 경기비즈니스센터(GBC)를 통한 올 1분기 수출액이 역대 최고를 기록했다. 30일 경과원에 따르면 올 1분기 GBC 실적은 지난해 같은 기간보다 22.9% 증가한 3000만 달러다. GBC LA가 1300만 달러로 가장 높은 실적을...

2024-04-30 17:07
KG 모빌리티, e-모빌리티 엑스포 참가…‘토레스 EVX’ 시승 센터 운영

KGM은 이번 행사 기간 토레스 EVX 전시는 물론 관람객들이 전기차에 친숙해질 수 있도록 직접 운전해 볼 수 있도록 시승 체험 센터를 운영하고 구매 상담도 제공할 예정이다. 토레스 EVX는 지난해 전기차 보조금이 소진을 앞둔 11월부터 고객 인도를 시작해 2113대를 판매하며 전기차 시장에 돌풍을 예고했다. 올해 1분기는 1870대 판매해 포터·레이 EV·아이오닉...

2024-04-30 16:00
SKT, 통신사 업무 특화 ‘텔코 LLM’로 고객센터ㆍ네트워크 혁신…6월 출격

고객센터 상담사의 고객 문의 내용 정리와 필요 문서 검색·요약 등의 업무를 텔코LLM이 실시간으로 처리해줄 수 있기 때문이다. 네트워크 인프라 운용에도 텔코LLM이 유용하다. 장애가 발생할 경우 텔코LLM이 빠르게 해결 방안을 찾아줄 수 있다. 텔코LLM은 장비 매뉴얼, 대응 사례 등의 정보를 학습하고 있어 범용 LLM 대비 상황에 맞는 답변을 빠르게 제공할 수...

2024-04-30 15:37
한국외대 GTEP사업단 과기부 주최 '2024 월드IT쇼' 참가

바이어 상담 등 다양한 활동을 진행했다. 해외 리테일 업체 및 국내 일반 기업으로부터 B2B 거래도 다수 의뢰받아 현장 판매까지 진행했다. 이들은 광교 수원컨벤션센터에서 열린 '수원메가쇼 2024'와 코엑스 제6회 대한민국맥주박람회 'KIBEX 2024'에도 참가한 바 있다. 한편 한국외대 GTEP사업단은 5월9일부터 12일까지 일본에서 열리는 'KCON JAPAN...

2024-04-30 15:23
"5월은 종합소득세 신고의 달…앱·전화로 간편히 신고하세요"

국세상담센터(126)에 전화해 종합소득세 항목을 선택하면 개인별 신고 안내 유형, 신고 유형 변경 여부, 안내문 발송 시기, 신고 방법 등이 안내되며, 과거 상담사례와 세법 등을 학습한 AI 상담사가 납세자 질문에 답변한다. 한편, 종합소득세를 신고‧납부하는 납세자는 개인지방소득세도 같은 기간에 지방자치단체에 신고･납부해야 합니다. 홈택스 또는 손택스에서...

2024-04-30 13:32
SKT, ‘AI 멀티엔진’ 시동…韓 ‘텔코LLM’ 6월 출격 예정

현재 고객센터에서 상담 전화 한 건을 처리하는데 고객 상담에 약 3분, 상담 후 업무 처리하는데 30초 이상이 소요되는데, 텔코LLM을 도입하면 상담사가 고객과 전화하는 동안 LLM이 해결책을 상담사에게 제공하고 상담 내용을 요약해주는 등 상담 후 처리까지 소요되는 시간을 크게 단축시켜 줄 수 있을 것으로 기대된다. 통신사의 네트워크 인프라...

2024-04-30 10:00
60세 이상 부채 비중 10년 새 20%로 급증…빚 더미에 치인 노년 [취약층-고금리 부메랑]

실제 서울시복지재단 서울금융복지상담센터에 따르면 지난해 서울에서 개인파산을 신청한 10명 중 8명 가량이 50대 이상 중장년과 고령층인 것으로 나타났다. 개인파산 신청자의 86.0%가 50대 이상이었고 70대와 80대가 크게 증가했다. 경제 활동이 줄어드는 고령자일수록 상환능력 부족해진 것으로 분석된다. 고령층 가계부채 문제는 경제분야를 넘어...

2024-04-30 05:00
셀트리온, 근로자 건강증진활동 우수사업장 선정

생활 습관 개선을 위한 영양 프로그램과 사내 심리상담센터 운영, 전염성 질환 예방 활동 등 근로자 건강 전반을 고려해 다양한 건강증진 활동을 펼쳐온 점도 좋은 평가를 받았다고 회사 측은 설명했다. 셀트리온은 건강증진 프로그램 운영 사례를 바탕으로 앞서 지난해 7월 한국산업안전보건공단과 직업건강협회가 공동으로 개최한 ‘직업건강 우수사례 발표 대회’...

2024-04-29 16:56
알짜배기 취업 정보 '청년 정책박람회'에서 만나보세요

서울시 청년 일자리 매칭 전담창구, AI 역량 검사·면접 체험 프로그램 참여를 비롯해 ‘서울시 일자리센터’가 준비한 퍼스널컬러 진단도 받을 수 있다. 이번 박람회의 메인 프로그램이기도 한 ‘현직자 직무 멘토링’은 음료를 마시면서 간단한 대화를 나누는 커피챗(Coffee Chat) 형식으로 이뤄진다. 취업을 준비하는 청년이 겪고 있는 어려움을 상담하고, 질의응답 할 수...

2024-04-29 14:42
동양생명, 수유·종각 고객창구 통합…동대문에 ‘강북플라자’ 개소

동양생명 강북플라자는 내방고객에 대한 전통적 대면 상담뿐만 아니라, 향후 화상 서비스 등 비대면 업무를 확대하며, 복합상담 센터로서의 대고객 서비스를 강화해 나갈 예정이다. 이날 개소식에 참석한 이문구 대표이사는 “동양생명의 첫 플라자인 이번 강북플라자를 시작으로, 향후 부산, 대구 등 주요 거점 지역을 중심으로 고객 창구를 대형화하는 등 대고객...

2024-04-29 13:30
삼성증권, 1분기 DC형 퇴직연금 원리금 비보장형 수익률 1위

전문적 연금상담을 지원하는 삼성증권 연금센터와 디지털 자산관리 본부를 통한 연금상담이 정착되며 연금 전담 프라이빗뱅커(PB)들이 시장변화에 보다 발 빠르게 대응할 수 있었다고 삼성증권 측은 분석했다. 또 디폴트옵션 내 편입된 투자형 타깃데이트펀드(TDF) 혹은 혼합형 펀드(BF) 상품의 직전 1년 수익률이 평균 14.7%로 양호한 성과를 기록 중이다. 특히...

2024-04-29 10:07
롯데온, 까사미아 소파 ‘원하는 날’에 받는다

고객은 구매 과정에서 희망일을 지정하면 별도의 상담원과의 통화 없이 정해진 날짜에 상품을 배송받을 수 있다. 30일에는 ‘까사미아 라이브 방송’을 진행해 희망일 배송 서비스를 소개하고 행사 당일 관련 상품 구매 시 최대 40% 할인 및 추가 적립, 사은품 증정 등 혜택을 제공한다. 롯데온이 지난해 3월 론칭한 한샘 희망일 배송 서비스는 고객들의 긍정적인...

2024-04-29 06:00
금융위, 범부처 협업조직 출범…“금융-고용-복지 지원ㆍ상호금융권 관리 강화”

신규 협업과제로는 △불법사금융·보이스피싱 등 피해자 지원 △법률상담·창업 지원 △정신건강 관련 복합지원 강화 등이 꼽힌다. 또, 서민금융통합지원센터-고용복지플러스센터-정신건강복지센터 간 연계를 강화해 기존보다 더 체계적으로 복합지원을 제공해 나갈 계획이다. 이 밖에 복합지원팀은 복합지원에 대한 국민의 인지도를 높이고, 관련 정책이 현장에...

2024-04-28 12:00

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