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  • KH그룹 알펜시아리조트, 스마트 체크인 도입…비대면 서비스 강화
    KH그룹 알펜시아리조트, 스마트 체크인 도입…비대면 서비스 강화
    체크인 시스템 도입을 위한 디지털 전환 운영 서비스 계약’을 체결했다. 스마트 체크인 서비스는 고객의 모바일에 예약 정보만 있으면 프론트 데스크에 방문하지 않고 수신된 문자링크를 통해 고객이 직접 입·퇴실 절차를 진행할 수 있다. 코로나19 이후 비대면 방식을 선호하는 고객이 늘어나면서 개인 간의 접촉을 최소화하고 체크인 앤 아웃 대기시간을 단축시키기...
    2022-10-28 13:26
  • 삼성전자서비스, 4년 연속 가전제품 콜센터품질 최우수 선정
    삼성전자서비스, 4년 연속 가전제품 콜센터품질 최우수 선정
    실제로 올해 비대면 서비스 이용률은 전년 대비 대폭 향상되며 큰 호응을 얻고 있다. 삼성전자서비스는 고객이 시간과 장소의 제약 없이 원하는 정보를 손쉽게 확인할 수 있도록 챗봇의 활용도를 높이고 있다. 챗봇 이용자도 작년 대비 약 20% 이상 증가했다. 또 스마트싱스를 이용 중인 고객은 ‘생활가전 원격진단 시스템’(HRM)을 이용해 제품의 상태를 원격 점검한...
    2022-10-28 09:31
  • [한우는 못 참지] '우리 소가 챔피온'…'전국 한우 경진대회' 다시 열린다
    [한우는 못 참지] '우리 소가 챔피온'…'전국 한우 경진대회' 다시 열린다
    지난 2년간은 코로나19 사태로 인해 잠시 중단됐지만, 올해 3년 만에 비대면 방식으로 개최된다. 앞서 2018년 개최된 전국한우경진대회에서는 충북 음성의 홍창영 씨의 한우가 그랜드챔피온(대통령상)을 수상해 1000만 원의 상금을 받았다. 홍 씨의 한우는 체적균형이 뛰어나고, 특히 후구가 발달돼 있어 좋은 점수를 받았다. 이번 전국한우경진대회는 도 경진대회...
    2022-10-28 05:00
  • JVM, 올해 누적 매출 1000억 돌파…“최대 실적 기대”
    JVM, 올해 누적 매출 1000억 돌파…“최대 실적 기대”
    5% 상승했다. 제이브이엠 관계자는 “전 세계적으로 약국 자동화 시스템 도입 수요가 높아지고 있는데다 비대면 진료 확산에 따른 편리한 의약품 조제 방식이 확산되면서 제이브이엠의 미래 성장 가치도 함께 상승하고 있다”며 “수십년간 축적한 회사의 독보적 기술력을 기반으로 글로벌 시장을 선도해 나갈 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
    2022-10-27 16:49
  • 교육업계, 다양한 AI교육 콘텐츠로 수업 활용도 높여…학생ㆍ교사 모두 ‘만족’
    교육업계, 다양한 AI교육 콘텐츠로 수업 활용도 높여…학생ㆍ교사 모두 ‘만족’
    예를 들어 ‘사진을 통한 얼굴 인식’, ‘머신러닝으로 바다 쓰레기 청소하기’, ‘내가 만드는 샌드위치 추천시스템’ 등과 같은 재미있고 유익한 활동이 워크북 형태로 제공된다. 교사는 진로교육‧안전교육‧민주시민교육 등 범교과 주제와 연계해 지도할 수 있다. 교사용 지도서로 인공지능의 이해‧인공지능의 원리와 활용‧인공지능의 사회적 영향을 교과와...
    2022-10-27 15:28
  • '엑스포 핵심' 부산항 북항 재개발 등 4개 사업 예타 통과
    '엑스포 핵심' 부산항 북항 재개발 등 4개 사업 예타 통과
    아울러 예타를 통과한 차세대 농림사업 통합정보시스템 구축사업은 기존 농림사업통합정보시스템(Agrix)을 클라우드 및 인공지능(AI)에 기반한 차세대 시스템으로 전면 재구축하는 사업이다. 농업인들이 서비스 신청에서 정산까지 모든 절차를 비대면 처리할 수 있고, 정보 통합 관리로 농림사업 보조금 부정수급도 방지할 수 있을 것으로 예상된다. 이외에도 대전시...
    2022-10-26 10:00
  • LH, 한밤중에도 QR코드로 하자 접수…‘바로처리 품질관리시스템’ 확대 실시
    LH, 한밤중에도 QR코드로 하자 접수…‘바로처리 품질관리시스템’ 확대 실시
    LH는 이번 시스템 개선으로 시간 제약 없는 비대면 하자 접수가 가능해짐에 따라 입주민 불편이 줄어들 것으로 기대하고 있다. LH는 내년 상반기까지 기존 건설임대주택 가구별 현관문에도 QR코드를 부착해 바로처리 품질관리시스템을 확대 적용한다. 하승호 LH 국민주거복지본부장은 “시범사업을 거쳐 더욱 기능이 향상된 바로처리 품질관리시스템으로 입주고객이...
    2022-10-25 09:42
  • "금융권 4년간 전산장애 781건 발생…피해액만 346억 달해"
    "금융권 4년간 전산장애 781건 발생…피해액만 346억 달해"
    윤 의원은 "비대면 거래만 가능한 인터넷전문은행에는 시중은행보다 더 높은 수준의 전산 실력이 요구되지만 실제로는 더 많은 오류가 발생하고 있다"며 "오류 발생 원인과 장애 지속시간에 따라 세분된 피해보상 규정을 마련하고 안정적인 시스템 운용을 위한 투자를 늘려야 할 것"이라고 지적했다.
    2022-10-23 09:09
  • 로드시스템, 디지털신원인증 기술 ‘모바일여권’ 일본 수출
    로드시스템, 디지털신원인증 기술 ‘모바일여권’ 일본 수출
    국제 시큐리티 콘퍼런스(ISEC)와 공동으로 개최되는 이번 행사에 로드시스템은 2021년 KISA 신기술비대면 보안시범사업(외국인 신원인증분야)을 성공적으로 수행한 성과를 인정받아 전 세계 24개국 KISA CAMP 가입 기관이 참여하는 KISA CAMP SHOWCASE에서 비대면 보안모델 민간 사업자로서 모바일여권 기술 및 관련 사업을 소개하는 자리를 갖는다.
    2022-10-18 10:54
  • [종합] “피해자 두텁게 보호”…검찰, ‘마약‧민생침해범죄’ 총력대응 예고
    [종합] “피해자 두텁게 보호”…검찰, ‘마약‧민생침해범죄’ 총력대응 예고
    검찰은 최근 마약류 범죄가 △다크웹, 보안메신저, 가상화폐를 이용한 비대면 온라인 거래 활성화 △저렴한 가격의 의료용 마약류의 유행 △해외 유입 마약류의 급증 형태를 띤다고 분석했다. 신설되는 마약범죄 특별수사팀은 이런 범죄 흐름에 맞춰 광역단위의 합동수사를 전개할 방침이다. 앞서 검찰은 7월 29일 ‘보이스피싱 범죄 정부합동수사단’을 출범한 바 있다....
    2022-10-14 11:36
  • 마약 범죄와의 전쟁…검찰, ‘마약‧민생침해범죄’ 총력 대응 예고
    마약 범죄와의 전쟁…검찰, ‘마약‧민생침해범죄’ 총력 대응 예고
    검찰은 최근 마약류 범죄가 △다크웹, 보안메신저, 가상화폐를 이용한 비대면 온라인 거래 활성화 △저렴한 가격의 의료용 마약류의 유행 △해외 유입 마약류의 급증 형태를 띤다고 분석했다. 신설되는 마약범죄 특별수사팀은 이런 범죄 흐름에 맞춰 광역단위의 합동수사를 전개할 방침이다. 앞서 검찰은 7월 29일 ‘보이스피싱 범죄 정부합동수사단’을 출범한 바...
    2022-10-14 09:35
  • 흥국생명, 모바일 영업지원 시스템 ‘스마트 e라이프’ 오픈
    흥국생명, 모바일 영업지원 시스템 ‘스마트 e라이프’ 오픈
    영업지원 시스템 ‘스마트 e라이프’를 오픈했다고 12일 밝혔다. ‘스마트 e라이프’는 설계사가 본인 휴대폰만 있으면 고객 업무 전반을 처리할 수 있으며, 별도의 어플리케이션 설치없이 고객등록부터 가입설계, 고객상담, 청약까지 한번에 처리할 수 있는 것이 특징이다. 또한, 화상상담, 전자명함, 모바일 보장분석 등 다양한 비대면 서비스도 탑재했다. 특히...
    2022-10-12 09:42
  • 6초에 한 명씩 가입, 토스뱅크 1주년...'간편함·혁신' 통했다
    6초에 한 명씩 가입, 토스뱅크 1주년...'간편함·혁신' 통했다
    자체 신용평가모형인 ‘토스 스코어링 시스템(TSS)’에 AI 기술을 접목, ‘건전한 중저신용자’ 선별에 적극적으로 나설 계획이다. 또 전세자금대출 등 고객 수요가 높은 상품들도 내년 중 선보일 예정이다. 비대면 주택담보대출과 모임통장 등 고객의 니즈를 새롭게 재해석한 상품의 출시를 위해 준비 중이다. 동시에 금융 보안은 혁신 기술을 토대로 더욱...
    2022-10-12 09:39
  • KB증권, 로보어드바이저사 ‘콴텍’과 연금저축 서비스 출시
    KB증권, 로보어드바이저사 ‘콴텍’과 연금저축 서비스 출시
    제공할 수 있도록 KB증권에서 만든 플랫폼으로, 오픈 API방식을 바탕으로 각종 금융서비스를 기능 단위로 모듈화해 핀테크사와 효율적으로 협업할 수 있도록 개발했다. KB증권은 지난 4월 콴텍의 인공지능 알고리즘을 이용한 금융투자 플랫폼을 KB증권의 증권거래 시스템과 연결해 맞춤형 투자전략을 제공하는 비대면 투자일임 서비스도 선보인 바 있다.
    2022-10-12 09:07
  • [게임이론으로 세상 읽기] 노벨경제학상과 금융위기
    [게임이론으로 세상 읽기] 노벨경제학상과 금융위기
    노벨의 의사와는 직접적인 관련이 없는, ‘국립은행’이라는 금융기관이 수여하는 이 상의 수상자로, 금융위기 속에서 은행을 살리고 금융시스템을 지켜야 한다고 주장한 경제학자들을 선정하였다는 것이 누군가에게는 상당히 자기 잇속 차리는(self-seving) 행위로 보일 수도 있다. 그런데 또 다른 한편으로 생각하면, 금융시스템이 현재 얼마나 곤란한 상황에 처해 있기에...
    2022-10-12 05:00
  • 신라면세점, 2022 KCSI 면세점 부문 8년 연속 1위
    신라면세점, 2022 KCSI 면세점 부문 8년 연속 1위
    이 외에도 글로벌 화장품 기업 에스티로더 그룹과 손잡고 면세업계 최초로 화상 기반 비대면 상담 서비스 ‘라뷰ON’(라뷰온)을 선보였다. 신라면세점 관계자는 “2004년부터 고객 건의와 불편사항을 시스템화해 체계적으로 관리하는 점이 좋은 평가로 이어지고 있는 것 같다”면서 “앞으로도 온ㆍ오프라인에서의 차별화된 쇼핑 경험 제공을 위한 고객 만족...
    2022-10-11 15:16
  • [국감 핫이슈] 구멍 뚫린 비대면 금융…이복현 "은행 보안 시스템 개선, 필요성 공감"
    [국감 핫이슈] 구멍 뚫린 비대면 금융…이복현 "은행 보안 시스템 개선, 필요성 공감"
    은행권의 비대면 금융시스템과 관련해 허점이 많다는 지적이 제기됐다. 이복현 금융감독원장은 이같은 문제에 공감하며 "은행의 보안 시스템 개선 필요성에 공감한다"고 말했다. 이 원장은 11일 국회에서 진행된 정무위원회의 금감원 국정감사에서 "통신사기 환급법 제정이나 비대면 본인확인 강화 절차 등을 발표한 바 있는데 구체적인...
    2022-10-11 11:42
  • LG전자, 日 대형 쇼핑몰에 이동형 안내 로봇 ‘클로이’ 공급
    LG전자, 日 대형 쇼핑몰에 이동형 안내 로봇 ‘클로이’ 공급
    최근 비대면 서비스 수요 증가와 함께 서비스 로봇 시장이 빠르게 성장하며 현지 로봇 업체를 비롯해 중국 등 여러 국가의 로봇 제품들이 치열하게 경쟁하고 있다. LG전자가 클로이 로봇을 일본 최대 쇼핑몰에 연이어 공급한 것은 로봇 경쟁력을 인정받았다는 점에서 의미가 크다. LG전자는 5월 일본 식당 프랜차이즈와 미국 식당‧마트 등에 클로이 서브봇을...
    2022-10-09 10:06
  • NH농협은행, 비대면 거래 보안강화 '안심뱅킹 서비스' 출시
    NH농협은행, 비대면 거래 보안강화 '안심뱅킹 서비스' 출시
    서비스 가입 시 비대면 채널을 통한 보안매체 발급ㆍ변경이 차단된다. 이에 개인정보가 탈취되더라도, 영업점 방문을 통한 서비스 해지 없이는 보안 매체 전환이 불가능해져 금융사기 피해를 예방할 수 있다. 특히 고령층을 대상으로 최근 증가하고 있는 수법인 '자녀사칭 메신저 피싱' 등을 효과적으로 예방할 수 있을 것이라고 NH농협은행 측은 설명했다....
    2022-10-07 14:37
  • 하나금융 '스마트 창구M', 금융권 최초로 '인간공학 디자인상' 최고혁신상 수상
    하나금융 '스마트 창구M', 금융권 최초로 '인간공학 디자인상' 최고혁신상 수상
    최고혁신상을 수상한 '스마트 창구M'은 태블릿을 통해 직접 찾아가는 금융 서비스를 지원하는 시스템이다. 고객과 직원 모두에게 친근한 사용자경험(UX) 설계를 적용해 △통합 검색 및 한 번에 모아쓰기 기능 제공 △휴먼 에러 방지를 위한 풀 프루프(Fool proof) 기능 구현 △업무 효율성을 높이는 스마트한 화면 설계 등 인간공학적 설계의 우수성을 인정받았다. 또한...
    2022-10-07 10:05
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