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정부 "오늘부터 보건소·보건지소 비대면 진료 한시 허용" [종합]

이어 “정부는 지자체의 요청을 적극적으로 반영해 오늘부터 보건소 246개소와 보건지소 1341개소의 비대면 진료를 한시적으로 허용한다”며 “이에 따라 경증질환자는 지역 보건소나 보건지소의 비대면 진료를 통해 상담과 진단·처방 등을 받을 수 있다. 처방전의 약국 전송 등 현행 비대면 진료 절차가 동일하게 적용된다”고 덧붙였다. 비상진료체계는 전공의...

2024-04-03 13:34
정부 "오늘부터 보건소·보건지소 비대면 진료 한시 허용" [상보]

이어 “정부는 지자체의 요청을 적극적으로 반영해 오늘부터 보건소 246개소와 보건지소 1341개소의 비대면 진료를 한시적으로 허용한다”며 “이에 따라 경증질환자는 지역 보건소나 보건지소의 비대면 진료를 통해 상담과 진단·처방 등을 받을 수 있다. 처방전의 약국 전송 등 현행 비대면 진료 절차가 동일하게 적용된다”고 덧붙였다. 복지부는 ‘비대면 진료...

2024-04-03 11:28
[노트북 너머] '50만 원'으로 알게 된 속사정, 그다음 과제는

서울 중구 거주 청년을 대상으로 고용지원제도 안내문자를 보내고 센터를 찾은 청년을 상담해 제도 신청을 도왔다. 제도가 본격 시행되는 6월 전까지 대상을 점차 확대할 예정이다. 이밖에 비대면으로 정책서민금융을 이용할 수 있는 종합플랫폼 구축, 운영도 앞두고 있다. 첫걸음인 만큼 시행착오를 겪을 수 있지만, 취약계층의 재기를 돕기 위한 준비를 소홀히 해선 안...

2024-04-02 05:00
“우리은행 무인점포 ‘디지털EXPRESS’서 저녁 6시까지 은행 업무 보세요”

또한, 우리은행은 비대면 화상상담 서비스를 고도화해 무인점포에서 처리할 수 있는 업무를 43개에서 56개로 확대했다. 무인점포에서 대출이자 납부와 신용ㆍ전세대출 접수 및 실행, 개인형퇴직연금제도(IRP) 신규가입 ㆍ해지가 가능하다. 우리은행은 올해 유동인구가 많은 지역 위주로 ‘디지털EXPRESS’을 총 33개까지 확대할 계획이다.

2024-04-01 10:00
[르포]"글씨 크고 색깔별로 창구 알려주니 시니어특화 점포만 찾아와요"[파워시니어-금융을 바꾼다④]

비대면 상담 특성상 보안에 취약할 수 있다는 우려에서다. 그 후 상담원의 지시에 따르면 보통 10분 이내에 업무를 마칠 수 있다. 화상상담을 마친 김모(69세)씨는 “처음 한두 번은 어려울 수 있지만 몇 번 써보면 금방 배울 수 있다”며 “노인들도 디지털에 대한 이해가 뛰어나 해보면 된다는 자신감이 생겼다”고 웃었다. 최영미 신한은행 신림동지점장은...

2024-03-28 05:00
‘하루 고객 6명’ 문 닫을 수 밖에 없는 은행 점포…“고령층 어쩌나” [파워 시니어-금융을 바꾼다④]

코로나19 이후 비대면 상담업무가 활성화된 것도 폐점을 부추기는 도화선이 됐다. 문제는 디지털에 익숙하지 않은 노인들이 소외될 수 밖에 없다는 점이다. 비대면 뱅킹의 편의성을 높여 고령층의 접근성을 높이고, 시니어 특화 점포를 확대하는 등의 대안을 마련해야 한다는 목소리가 나온다. 27일 금융감독원과 은행연합회에 따르면 지난해 말 기준 국내...

2024-03-28 05:00
현대차, 캐스퍼 전용 전시장 ‘캐스퍼 스튜디오 송파’ 오픈

단 프라이빗 부스 존 내 비대면 상담은 오후 9시까지만 운영한다. 현대자동차 관계자는 “캐스퍼 스튜디오 송파 개관으로 온라인 판매 전용으로 출시되어 실차 체험과 직접 상담이 어려웠던 캐스퍼에 대한 고객분들의 아쉬움이 해소될 것으로 기대한다”며 “현대자동차는 비대면 전시 공간 외에도, IT 기술을 접목하는 등 다양한 시도를 통해 고객분들이 차량을...

2024-03-27 10:07
비대면으로 신속히 중소기업 기술유출 예방…‘기술보호 통합상담·신고센터’ 개편

중소벤처기업부와 대․중소기업․농어업협력재단은 중소기업의 기술유출 예방을 위해 비대면으로도 기술보호와 관련된 종합상담이 가능하도록 ‘기술보호 통합상담·신고센터’ 개편을 추진한다고 25일 밝혔다. 이번 개편은 2월 8일 진행된 ‘제10차 국민과 함께하는 민생토론회’에서 중소기업이 법률 자문을 비대면 방식으로도 신속히 지원받을 수 있도록 대통령의...

2024-03-25 09:18
디케이테크인, 교보생명 카카오톡 기반 원스톱 CS 시스템 구축

디케이테크인은 비대면 시대에 대면 영업을 지원하고 양질의 상담 및 고객관계관리 시스템을 구축하고자 하는 교보생명의 니즈에 맞춰 커넥트 올웨이즈를 기반으로 운영되는 ‘교보톡톡'을 론칭했다. 이로써 교보생명은 국내 보험 업계 최초로 카카오톡 전용 채널에서 고객들에게 보험 관련 문의부터 상담 및 고객관계관리까지 원스톱으로 서비스를 제공할 수...

2024-03-18 13:55
교보생명, '카톡'으로 원스톱 보험서비스 제공…'교보톡톡' 오픈

고객들은 카톡을 통해 각종 보험서비스를 비대면으로 편리하게 제공받을 수 있다. '교보톡톡'에서는 컨설턴트가 고객지원시스템에서 고객의 카카오톡으로 클릭 몇 번만으로 보험약관, 상품 제안서 및 청약서, 상품안내자료 등을 바로 보낼 수 있다. 기존에는 고객이 직접 홈페이지 등에서 별도로 다운로드 받거나 컨설턴트를 통해 신청 후 다시 전달받아야 하는 등 여러...

2024-03-18 10:41
에이아이포펫, 인공지능 활용한 수의사 비대면 진료 서비스 론칭

상태 악화나 재발이 의심스러운 경우 비대면 진료를 통해 응급 내원 필요 유무를 상담받을 수 있고, 놓치기 쉬운 골든타임도 보다 명확하게 판단할 수 있다고 설명했다. 허은아 에이아이포펫 대표는 “규제샌드박스 실증특례를 통한 인공지능을 활용한 반려동물 비대면 진료 서비스가 드디어 론칭하게 됐다”라며 “반려동물 원격의료 환경 조성을 위한 마중물이 되길...

2024-03-18 09:02
신한투자증권, 원화 표시 롯데캐피탈 특판 채권 판매

신한투자증권 관계자는 “매월 A등급 이상의 원화 표시 채권을 선별해 모바일 특판 상품을 선보이고 있으며 작년에 이어 올해에도 지속해서 제공할 예정”이라고 말했다. 신한투자증권에서 판매하는 원화채권에 대한 정보는 신한 SOL증권 MTS와 영업점을 통해 제공되고 있으며, 비대면 고객은 디지털 PB를 통해 투자상담을 받을 수 있다.

2024-03-14 13:22
테크랩스 ‘점신', 인맥보고서 출시…“다양한 관계와의 운세 매일 확인”

또한 전문적인 운세 해석에 재미를 더한 행운의 코디, 행운의 번호, 소원을 빌어주는 소원의 담벼락 등의 콘텐츠와 보다 정확한 개인 맞춤 정보를 원하는 이용자를 위한 유명한 역술인들과 타로마스터들의 비대면 상담 서비스도 이용할 수 있다. 테크랩스는 점신을 포함한 O2O(Online to Offline) 플랫폼 사업 이외에도 헬스케어 디지털마케팅 사업, 초개인화 솔루션...

2024-03-13 09:34
신한투자증권, 미국 국채 모바일 특판 출시

액면 100달러, 대한민국 공기업 발행 달러표시 채권은 액면 1000달러의 소액으로도 투자할 수 있다. 판매되는 채권은 예금자보호법에 따라 보호되지 않으며, 신용 위험에 따른 원금손실 가능성이 있다. 신한투자증권에서 판매하는 해외채권에 대한 정보는 신한 SOL증권과 영업점을 통해 제공되고 있으며, 비대면 고객은 디지털 PB를 통해 투자상담을 받을 수 있다.

2024-03-11 13:07
리본카, 200여 대 전시 규모 동대구지점 리뉴얼 오픈

이 중 청라지점과 부산지점은 비대면 집중화센터로 라이브 방송 스튜디오를 갖추고 1대 1 라이브 상담을 통해 중고차 시장의 비대면 온라인 거래를 선도하고 있다. 오토플러스 김영롱 커머셜전략실장은 “앞으로도 고객 접점 강화를 통해 리본카 고객 만족을 극대화하고 중고차 시장의 새로운 기준을 제시할 것”이라고 밝혔다.

2024-03-07 14:17
새벽 2시에도 "인뱅 가입이 더 좋나요?"…금융 정보 목마른 청년들 [2030 금융역량 UP ㊥]

사실상 비대면으로 금융정보를 얻는 교육의 장으로 활용되고 있는 셈이다. 이 같은 오픈채팅방 흥행은 청년의 금융교육 수요가 크다는 점을 보여준다. 수요 증가에는 청년 관련 정책상품이 활발히 출시·운영되고 있다는 점이 영향을 미쳤다. 앞서 지난해 6월 청년의 중장기 자산형성을 지원하는 5년 만기 청년도약계좌가 운영을 개시했다. 올해 2월 말에는 국토교통부는...

2024-03-07 05:00
새학기 적응 힘든 청소년…'청소년상담1388'에서 나눠보자

청소년이 상시로 이용 가능한 비대면 상담채널 운영하기 위해 마련됐다. 9~24세의 청소년이나 그 부모 및 보호자 등이 이용 대상자들이다. 대인관계, 성격ㆍ정서, 진로ㆍ학업 등 다양한 주제의 심리검사가 진행된다. 결과에 대해 추가로 궁금한 점이 있거나 상담이 필요하면 추가 상담 서비스를 받을 수 있다. 학교생활이나 친구 관계 등에 어려움을 느끼고 있는...

2024-03-05 12:00
디엑스앤브이엑스 “데이터 우위 글로벌 디지털 헬스케어 기업으로 성장”

세부적으로는 △데이터가 지속 창출되는 선순환 유전체 포트폴리오 확보 △의료 및 유전체 데이터를 활용한 혁신적인 진단 플랫폼 제공 △비대면 진료 서비스를 통해 전국 주요 거점 병원들과 비대면 진료 및 자문 상담 서비스와 의약품 및 의료 정보, 의약품 매칭 서비스 등으로 자사 특허로 보호받는 광범위한 사업이다. 디엑스앤브이엑스는 유전체 관련...

2024-03-04 14:42
KB국민은행, 'KB골든라이프X' 서비스 개편…"성공적인 은퇴·노후 돕는다"

이번 개편을 통해 'KB골든라이프X' 내 국민은행 연금·은퇴자산관리 전문 대면상담센터인 'KB골든라이프센터'의 비대면 웹페이지가 신설됐다. 'KB골든라이프센터'는 2020년 7월 출범해 2만3000건이 넘는 상담 경험과 세미나, 유튜브 등 대외활동을 바탕으로 연금과 은퇴 관련 콘텐츠를 보유하고 있다. 또한, 전국 12개 KB골든라이프센터에서 편리하게 연금·은퇴에 대한...

2024-03-04 11:45
IBK기업은행, '대출통로 박스' 출시…기업 대출신청 문턱 없앤다

기업고객이 대출통로 박스에서 대출신청 정보입력, 서류제공 등에 동의하고 대출신청을 완료하면 영업점 직원은 신속하게 고객과 대출상담을 진행한다. 비대면 신용대출을 신청한 개인사업자의 경우 당일 비대면 심사 후 최대 1억 원까지 계좌로 입금받을 수 있다. 이번 서비스로 인해 기업고객은 대출에 필요한 서류준비 등 소모적인 업무가 줄어들고 기업 대표자가...

2024-03-04 11:24

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