토스뱅크는 출시 1년을 맞은 비대면 개인사업자 대출 '토스뱅크 사장님 대출' 규모가 1조5000억 원 수준이라고 20일 밝혔다. 특히 전체 대출 잔액의 절반 수준이 중저신용자가 받은 대출이었다.
토스뱅크에 따르면 개인사업자 대출은 총 1조5000억 원(잔액 기준)으로 나타났다. 지난해 2월 인터넷전문은행 최초로 비대면, 무보증, 보담보 신용대출인 '토스뱅크...
올해 24회 차인 이 행사는 지난 3년 간 코로나19로 온라인 비대면 방식으로 진행됐다. 올해는 기존 전시장 형태의 21번째 오프라인 방식으로 열린다.
올해 상품 트렌드 전시회는 △웰컴존 △홍보관 △표준 진열관 △제도 안내관 △카테고리별 전략관으로 구분해 운영된다. 전시회에서는 GS25의 ‘GS Pay’, ‘우리동네GS’와 같은 자사 브랜드 마케팅 홍보부터 핵심...
이어 “고객과 대면 접촉 중심의 세일즈 시대를 지나 고객 접점 플랫폼으로 비대면 방법으로의 변화와 혁신에 집중한 결과 인더스트리북을 출시하게 됐다”고 덧붙였다.
신용필 대표는 향후 대화형 다국어 인공지능(AI) 챗봇을 적용해 인간을 대체하는 B2B 디지털 전환을 가속화할 계획이다.
더클랩의 자문을 맡고 있는 박정은 이화여대 경영대학 교수는 “대부분...
한샘몰과 한샘닷컴을 묶는 통합플랫폼은 1만 개 이상의 홈리모델링 시공사례와 비대면 3D 견적 등 홈리모델링 전문 콘텐츠를 탑재하게 된다. 사실상 리모델링 공사 전반을 관리하는 기능을 갖춘다. 한샘은 통합플랫폼을 매장ㆍ대리점 등 오프라인 인프라와도 유기적으로 결합할 계획이다. 앞서 한샘은 이같은 구체적인 플랫폼 구축 내용을 지난해 말 공개한 바 있다....
이들은 촉박한 기한 내 빠른 접수가 필요하다며 기재된 상담센터를 통해 신분증 등 증빙서류를 제출해 비대면으로 대출을 신청할 것을 요청한다. 또한, 상담센터로 전화를 하면 정확한 상담을 위해 필요하다며 개인정보 등을 요청하고, 대출실행을 위한 사전 자금 입금 등을 요구한다.
금감원은 정부기관 및 제도권 금융회사는 전화나 문자를 통한 광고, 개인정보 제공...
‘비대면 신탁 서비스’는 고객이 전문 상담원과의 화상 상담을 통해 신탁 계약에 대한 충분한 설명을 듣고, 이를 바탕으로 온라인상에서 계약까지 체결할 수 있는 서비스를 의미한다. 해당 서비스가 도입되기 전에는 관련 법령에 따라 고객들은 영업점 방문 상담을 거쳐야만 신탁 계약 체결이 가능했다.
유진투자증권은 이번 서비스 오픈이 영업점 방문에 어려움을...
지점마다 차이가 있지만 내점·전화 문의 건수가 평소 담보대출 상담하던 것보다 2∼3배 정도 늘었다. 자금 용도별로 대출을 받을 수 있는지, 대출을 얼마나 받을 수 있는지, 우대금리 조건이 어떻게 되는지 등에 대한 문의가 많은 것으로 알려졌다.
오프라인 신청 전담은행인 SC제일은행 외에 다른 시중은행 지점에도 특례보금자리론과 관련해 금리 등을 물어보는 고객...
등용문S는 크게 지원서 열람화면, 알림 기능, 챗봇과 비대면 상담 등 크게 세 가지 부분이 개선됐다.
먼저 지원서 열람화면에서는 여러 인사 담당자가 지원자에 대한 의견을 기록 및 공유할 수 있다. 이력을 확인하거나 우수 후보자로 지정도 할 수 있다. 지원자에게 바로 이메일이나 문자를 보낼 수 있어 소규모 채용도 가능하다.
알림 기능도 추가돼 △신규 입사지원...
법무부는 다크웹 등 인터넷 비대면 거래 증가로 젊은 층에서 마약 전파가 가속화되고 있다고 분석했다. 청소년을 가르치는 학교 교원‧의료종사자들의 마약범죄까지 늘고 있다.
법무부 관계자는 “마약범죄 근절을 위해 예방부터 상담·재활 지원까지 다양한 분야에 총력을 기울이겠다”고 말했다.
박일경 기자 ekpark@
인공지능(AI)과 빅데이터를 기반으로 챗봇 서비스, 일자리 자동추천 서비스를 지속적으로 고도하고, 비대면 상담 서비스도 지속적으로 확충한다. 상담인력에 대해선 한국고용노동교육원에 6개의 상담서비스 특화 교육과정을 신설한다.
고용부는 이번 대책을 통해 실업급여 수급자의 수급 중 재취업률과 국민취업지원제도 참여자 취업률을 각각 3년 뒤 26.9%에서 30%, 55.6...
대출 전담 직원이 태블릿PC로 장소에 구애받지 않고 대고객 대출상담 및 한도 심사를 할 수 있어 심사시간 단축으로 고객 만족도가 향상될 것으로 기대된다.
이밖에 고객 편의를 고려한 생활밀착형 서비스인 편의점 출금 서비스, QR코드 결제, 비대면 실명확인 기능, 생체 인증 등도 대폭 추가해 고객 친화적 디지털 플랫폼으로 거듭날 예정이다.
우리소다라은행...
그는 지도비 400여만 원을 받고도 학생 상담 없이 관련 기록을 허위 입력한 것으로 조사됐다. 대학원 비대면 수업에서는 수업 일수를 충족하지 않았으며, 학생들의 출석을 확인하지 않고 일괄적으로 A+ 학점을 준 사실도 드러났다.
A 씨는 재판에서 학생과 상담하지 않은 점은 인정했지만, 당시 가정 내 문제로 경황이 없었다고 호소했다. 그러나 재판부는 “개인적...
메타버스 서울은 비대면의 일상화, 정보통신의 발전과 디지털 세대의 주류화에 발맞춰 계획한 행정서비스의 새로운 개념이다. 시는 지난해 ‘메타버스 서울 기본 계획’을 수립한 바 있다.
시는 ‘자유, 동행, 연결’을 메타버스 서울의 핵심 가치로 삼고 이를 실현하기 위해 △창의·소통 공간 △차별 없는 초현실 공간 △현실 융합 공간을 구현해 다양한 공공서비스를...
가상상담실 운영부동산 계약, 시민 안전체험관 등 콘텐츠 확대 계획
서울시는 세계 도시 최초로 공공 메타버스 플랫폼을 구축해 ‘메타버스 서울’ 1단계 서비스를 16일부터 시작한다고 밝혔다. 시민들은 메타버스 서울을 통해 경제, 교육, 세무, 행정 등 분야별 행정서비스를 이용할 수 있다.
메타버스 서울은 비대면의 일상화, 정보통신의 발전과 디지털 세대의...
‘DC 모바일 사전가입 서비스’를 통해 개인연금, IRP에 이어 퇴직연금 DC도 모바일을 통한 비대면 신규 가입이 전면적으로 가능해진다. 근로자는 상담부스 방문이나 오프라인으로 직원을 대면할 필요 없이 모바일앱으로 퇴직연금 DC 가입 절차를 진행할 수 있다.
특히, 상담부스 방문이 어려운 해외, 원격지 근무 근로자들도 본인이 원하는 시점에 모바일로 가입과...
그는 "업무프로세스 재분석을 통해 기존의 서류업무를 디지털화해서 영업점은 자산상담 등 부가가치가 높은 업무에 집중할 수 있도록 추진하겠다"며 "디지털 여신센터 신설에 이어 자산상담 등 비대면 영업조직 확대로 고객의 니즈가 비대면에서 시작해서 비대면에서 끝날 수 있는 서비스 환경을 확대해 나갈 방침"이라고 설명했다.
데이터 기반...
피해상담센터’를 운영하고 있다.
등록 없이 대부업을 하거나 대부업 광고를 하는 경우 5년 이하의 징역 또는 5000만 원 이하의 벌금형에 처한다. 또 법정이자율(연 20%)을 초과하는 경우 3년 이하의 징역 또는 3000만 원 이하의 벌금형에 처해진다.
시는 불법대부업 영업은 비대면 방식과 대포폰 등을 이용하는 경우가 많아 단서확보가 어려운 경우가 있으므로 시민들의...
있는 비대면 서비스로, IBK 글로벌 네트워크를 활용해 해외진출 경험이 부족한 중소기업의 성공적인 해외진출을 돕고자 출시됐다.
기업은행은 ‘해외진출 BOX‘를 통해 △IBK 글로벌 네트워크 및 국가별 진출정보(법인설립절차 등) △코트라 등 국내 기관별 해외진출 지원제도 △외국환 신고 프로세스 및 유의사항 △현지금융 온라인 상담 접수 및 국외점포 담당자...
국민은행 관계자는 “(모든 고객 대상 일괄 금리 인하가) 영구적인 조치가 아니다 보니 홈페이지에는 반영이 안 된 것으로 보인다”며 “각 영업점에서 대출 상담 시 모든 고객을 대상으로 0.30%포인트가 인하된다는 내용을 설명하고 있다”고 했다.
전문가들은 은행 점포가 줄고 비대면 서비스가 늘어나는 시점에 은행권이 홈페이지 정보 표기에 보다 신경써야 한다고...
신한투자증권은 비대면 고객의 다양한 자산운용 서비스 제공과 편의성 제고를 위해 ‘지점운용형랩 비대면 가입’ 서비스를 오픈했다고 3일 밝혔다.
그간 지점운용형랩은 지점 내방을 통해서만 가입할 수 있었지만 이제 신한알파 앱을 통해 원스톱으로 가입할 수 있게 됐다. 가입 단계에서 실시간 또는 상담 예약을 통해 고객이 직접 선택한 지점 운용역(PB)과 운용...
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