"평생 Care 서비스"는 품질보증기간 1년 내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 잘못으로 고장이 발생하여 받을 수 있는 무상수리 서비스를 보증기간 1년 경과 후에도 평생 받을 수 있다. 단, 교환, 환불은 소비자 분쟁 해결기준에 따른다.
'큐브릭'과 '큐브릭Ⅱ'구매고객은 'T맵 골프'를 평생 무료로 사용할 수 있다. 'T맵 골프'는 개통시...
또한 'K7'출고 고객들에게 ▲엔진 및 동력 전달 계통 5년 10만km, 차체 및 일반 부품 3년 6만 km 보증 수리 서비스를 제공하고, ▲주행거리에 따라 차량을 미리 점검해주는 프리케어 서비스를 제공해 만족도를 높일 예정이다.
또한 ▲문화 공연 초청, 인천공항 발렛 파킹 등 다양한 고품격 서비스를 제공하는 프리미엄 멤버십 서비스(멤버십 콜센터 1566...
◆정부 대책 무엇을 담았나
정부는 우선 현재 구조조정을 진행 중인 8개 부실 조선사에 대해 채권금융기관 주도로 상시 구조조정을 지속해 추진하고 이들을 수리조선소나 블록공장 등으로 전환하는 방안을 추진키로 했다.
이는 현재 국내 조선업의 가장 큰 문제점 중 하나로 조선소가 난립해 있음을 인식한 데 따른 것이다.
현재 우리나라에는 수년전 수리...
특히 신용위험평가 C·D등급을 받은 8개의 조선사에 대해서는 수리조선소나 블록공장 등으로 전환하는 방안도 추진된다.
이와 함께 단기 유동성 위기에 대응하기 위해 금융지원이 강화된다. 지식경제부와 국토해양부는 9일 이 같은 내용을 골자로 한 조선사업과 해운산업 대책을 발표했다.
이번 대책은 앞서 지난 5일 이명박 대통령 주재로 비상경제대책회의에...
또 피해 유형별로는‘품질 및 AS 미흡’이 234건(56.5%)으로 가장 많았고 ‘품질보증기간내 수리비 청구’가 87건(21.0%),‘반품시 환급금 불만’38건(9.2%),‘수리과정중 저장자료 손상’9건(2.2%) 등인 것으로 나타났다.
한국소비자원 관계자는 "사업자가 휴대폰에 대한 품질 관리를 강화하고 소비자 지향적으로 AS 체계를 운영하는 것이 필요하다...
옥내누수 요금 역시 내달 1일 검침분부터 감면하게 되며, 누수감액신청서(인터넷 신청 가능), 누수사실 증명서(사진, 수리비 영수증 등)를 관할 수도사업소에 제출하면 현장 확인을 거쳐 요금을 감면받을 수 있게 된다.
또한, 노후수도관 개량공사비 지원대상이 330㎡ 이하 다가구주택까지 확대돼 시민들의 생수구입 비용 부담을 덜고 안전한 수돗물을 이용할 수 있게...
자동차관리법령이 개정되었기 때문에 법 시행일인 2009년 3월29일 이후 자동차 소유자가 수리비용을 들여 이번 제작결함에 해당되는 사항을 시정한 경우에는 엠엠에스케이(주) 공식서비스센터에 수리한 비용의 보상을 신청할 수 있다.
이번 리콜과 관련하여 궁금한 사항은 엠엠에스케이(주) 품질보증팀(02-3488-8951)에 문의하면 상세한 정보를 제공받을 수 있다.
보험수리시에는 차량의 노후정도에 관계없이 모두 신품으로만 교환하는 것을 당연시 되고 있는 실정.
이에 따라 보험개발원은 자동차보험 특별약관 개발 또는 기존약관 개선 등을 통해 재사용 가능한 중고부품 사용 활성화를 유도하고 중고부품의 품질확보를 위한 품질보증제도의 도입과 우수부품의 원활한 공급을 위한 부품유통 네트워크 구축해야 한다고...
현대카드로 구매한 물품 중, 제조사 무상수리보증기간이 1년 이상인 제품에 적용되며(자동차 제외), 보상한도는 건당 100만원, 연간 1500만원이다.
신한카드는 급등하는 기름 값에 대한 고객들의 고민을 덜어주기 위해 실시간 유가 정보를 고객 휴대전화로 전송해주는 ‘유가 알리미 서비스’를 시행중이다.
이 서비스를 이용하면 별도로 인터넷에 접속할 필요...
현대카드로 구매한 물품 중 제조사 무상수리보증기간이 1년이상인 제품에 적용되며(자동차 제외), 보상한도는 건당 100만원, 연간 1500만원이다.
'M포인트 AS보장 서비스'를 이용하려면, 제품 구매 전 미리 현대카드 홈페이지(www.hyundaicard.com)나 고객센터(1588-5381)를 통해 서비스에 가입해야 한다.
10월31일까지 서비스 오픈을 기념하는 100% 당첨...
이외에도 5000km 무상점검 서비스와 엔진 및 구동계동계통에 한 해 기존 품질무상보증수리기간을 체어맨의 경우 기존 5년 10만km에서 5년 12만km로 확대하고 RV차량 또한 기존 3년 6만km에서 5년 10만km로 한시적(8월 17일부터 10월 17일까지 출고고객)으로 확대 운영해 나갈 방침이다.
쌍용차는 "이 같은 품질에 대한 중복적인 확인 점검 과정을 거침으로써 초기...
쌍용자동차가 장기간의 공장 파업으로 인해 실추된 브랜드 이미지를 회복하기 위해 무상보증기간을 최고 5년 12만㎞로 연장키로 했다.
쌍용차는 향후 두 달간 출고될 차량에 대해 엔진 등 구동체계에서 결함이 발생했을 때 무상으로 수리, 교체해주는 기간을 연장하기로 하고 해당 계획안을 승인해 달라고 지난 17일 법원에 신청했다.
계획안은 체어맨에...
14일 대한주택보증은에 따르면 저소득층 노후주택 개보수사업은 저소득층의 열악한 주거환경을 개선하고 저소득층 일자리 창출에 기여하기 위해 2007년부터 추진하는 대한주택보증의 사회공헌 사업으로, 대한주택보증은 이번 사업의 개보수비용 3억원을 전액 지원했다. 또한 자활 집수리공동체를 통해 공사를 시행함으로서 지역 내 저소득층의 일자리 창출에도 기여하게...
1년간 무상으로 부품교환, 서비스 인력 제공, 현장 방문수리 서비스를 제공하는 HP만의 ‘1-1-1 보증’ 서비스까지 갖춘 이 제품 소비자권장가격은 149만원(본체, 부가세포함)이다.
한국HP 퍼스널시스템 그룹 김대환 상무는 “HP는 노트북 뿐 아니라 데스크탑 PC 에도 사용자의 사용 목적에 따라 특화된 기능 및 다양한 솔루션을 적용하여 고객들에게 최상의...
현대차는 '싼타페 더 스타일'의 동력계 보증수리기간을 기존 3년 6만km에서 5년 10만km로 확대, 한층 강력해진 성능을 바탕으로 고객들의 만족도를 한층 높일 계획이다.
또한 현대차는 '싼타페 더 스타일'의 출시를 기념하기 위해 다양한 프로모션을 펼치는 한편, 한층 세련된 '싼타페 더 스타일'의 디자인을 직접 보고, 한층 강력해진 성능을 체험할 수 있는 전시...
국방부로 부터 최첨단 방산통신장비의 국내 단독개발업체로 선정돼 국방품질관리소의 품질 보증 하에 성공적으로 개발됐다. 그 기술의 우수성을 인정받아 국방부로 부터 전투용 사용 가능 판정을 획득하고 2004년에 방산물자로 지정, 계속 납품하고 있다.
◆ 해외시장 강자로 도약 목표
삼영이엔씨 관계자는 "미국, 영국, 일본 등 레저용 요트산업이...
이에 따라 GM 대우 및 GM 코리아 고객들은 평상시 대로 차량을 구매할 수 있으며, 구매한 차량 인도와 보증 수리, 각종 고객 서비스 등도 정상적으로 진행된다.
GM 대우와 GM의 국내 협력업체와의 모든 계약 조건, 거래대금 지불방식 등도 그대로 유지된다.
임직원들의 임금 역시 정상적으로 지급되며 근무 시간도 평상시대로 유지된다.
아울러 GM...
현재 소비자기본법 시행령에 따른 소비자분쟁해결기준에의하면, 품질보증기간에 대해 해당 사업자가 품질보증서에 명기한 기간으로 한다고 규정하고 있고 보통 내비게이션 본체는 12개월, 배터리의 경우 6개월로 되어 있어, 품질보증기간이 경과할 경우 무상수리를 받기가 어렵다.
한국소비자원 조사결과 현재 거치형 내비게이션에 사용되는 리튬전지는 대부분...
크라이슬러 코리아는 고객들에 대한 차량 판매, 서비스, 부품공급, 보증수리, 할부금융 등은 기존과 같이 정상적으로 유지되며, 향후 2개월 내에 미국 본사가 정상화 될 때까지 필요한 충분한 차량 및 부품 재고를 확보하고 있다고 밝혔다.
또한 미국을 제외한 전세계의 크라이슬러 법인 중 크라이슬러 코리아를 비롯해 어느 한 곳도 파산보호를 신청한 일이...
SK엔카에서 차량 기초진단 및 확인진단 서비스를 받을 때 신세계삼성카드를 사용하면 20% 할인 혜택을 주며, SK엔카 수리보증서비스 이용 시에도 10%를 할인해준다.
이와 더불어 이번 제휴를 기념해 5월 1일부터 7월 31일까지 3개월간 SK엔카를 방문해 차량 견적을 받는 삼성카드 소지 고객 모두에게 5000 삼성카드포인트를 제공하는 이벤트를 진행한다....