한편, 직방은 허위매물 관리를 위한 제도를 마련해 연중 시행하고 있다. 스마트폰 상에서 통화 후 상담내용을 즉시 직방에 공유하는 ‘클린 피드백’을 비롯해 이용자가 중개소 방문 시 실제와 다른 정보로 인해 헛걸음 하는 경우 직방이 이용자에게 현금을 보상해주는 ‘헛걸음 보상제’ 등을 운영하고 있다.
KT는 23일부터 자사의 중고폰 선보상제도 서비스인 ‘스펀지 제로플랜’을 종료한다고 19일 밝혔다. 지난 16일 SK텔레콤에 이어 두번째다.
이 제도는 소비자가 단말기를 살 때 18개월 후 반납하는 것을 조건으로 중고가격을 미리 지급받는 것으로 작년 10월 LG유플러스가 ‘제로클럽’이라는 이름으로 처음 도입했다.
이 제도는 불명확한 중고 가격 책정 기준 등...
중고폰 선보상제 관련 소비자 피해사례가 속출하고 있다. 특히 방송통신위원회가 지적한 부당한 우회 보조금에 따른 이용자 차별 소지, 불명확한 휴대폰 반납 기준 외에도 이동통신사의 무작위 가입자 확보가 고객 피해를 발생시키고 있어 주의가 요구된다.
19일 이동통신업계에 따르면 이통사들의 중고폰 선보상제 가입 경쟁에 따른 소비자 피해가 지속적으로 발생해...
‘선보상’ 해주는 개념이기 때문에 우회적 지원금의 성격을 갖고 있다는 우려가 제기됐다. 또한 소비자를 고가요금제로 몰고 특정 단말기에만 쏠리게 해 소비자 이익을 침해할 것이라는 비판도 제기됐다.
이에 방송통신위원회는 14일부터 이동통신 3사의 본사와 전국 주요 유통망 등을 대상으로 중고폰 선보상제와 관련한 이익 침해 행위가 있는지에 대해 조사에...
방송통신위원회는 14일부터 이동통신 3사의 본사 및 전국의 주요 유통망 등을 대상으로 ‘중고폰 선보상제’ 관련 이용자 이익 침해행위가 있는지 여부 등에 대한 사실조사를 실시한다고 밝혔다.
방통위의 지난주 실태점검 결과에 따르면 사업자가 ‘특정 고가요금제’·‘일정금액 이상 요금납부’ 및 ‘특정 단말기’ 가입자로 한정해 중고폰 선보상제를 시행하고...
정부가 이동통신 3사가 시행하고 있는 ‘중고폰 선보상제(이하 선보상제)’에 대한 조사를 본격화 한다. 이번 조사는 우회 보조금 논란 검증 보다는 불확실한 보상금 지급 기준 등 소비자 피해 여부와 예방에 방점이 찍힐 전망이다.
방통위 이용자보호과는 “SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통3사를 대상으로 선보상제도와 관련한 전반 적인 조사를 이번 주 안에...
염명훈 키움증권 금융상품팀장은 “펀드는 실질금리가 마이너스인 시대에 재테크를 계획하는 분들이라면 필수적으로 보유해야 하는 금융상품으로 최저가격보상제를 시행하고 있는 키움증권에서 가입하면 장기적으로 비용까지 절감할 수 있어 더욱 유리하다”라고 말했다.
키움증권은 ‘키움온라인펀드마켓’에서 판매하는 모든 펀드에 대해...
아울러 불명확하다는 지적을 받는 반납 중고폰의 등급 기준을 세분화하는 등 이용자 보호 대책을 단계적으로 강화할 계획이다.
한편 SK텔레콤과 KT는 선보상 제도 종료를 검토하고 있으나, LG유플러스가 이 제도를 강행하기로 한 만큼 이들 역시 선보상제도 시행을 연장할 가능성이 점쳐지고 있다.
이마트는 지난해부터 시행해온 ‘품절제로 보상제도’를 포함, 신선식품 품질리콜제, 약속불이행 보상제, 최저가격 신고보상제, 품질불량 보상제 등 소비자 민원 관련 제도 운영 중이다.
이갑수 이마트 영업총괄부문 대표는 “유통업의 업태가 다양화되고 전문화될수록 선택권을 지닌 소비자의 주권이 확대됨에 따라 고객 중심의 새로운 패러다임을 도입해야 한다”...
헛걸음보상제는 방이 있다고 해서 갔는데 실제로 허위매물이면 보상금 3만원을 지원하는 제도다. 헛걸음 하게 만든 부동산은 삼진아웃제를 적용하고, 반복할 경우 퇴출되기도 한다. 안 대표는 “스스로 허위정보를 관리하는 회의를 매일 진행하고 있다”며 “한 번도 빠지지 않고 참석할 정도로 회사에선 중요한 회의”라고 밝혔다.
안 대표는 초창기에 직원들과...
지급된 캐쉬는 아파트아이 사이트를 통해 관리비 납부 시 사용할 수 있다.
한편, 키움증권은 가입한 펀드가 최저가격이 아닌 경우 그 차액을 별도의 절차 없이 고객에게 100% 현금으로 보상해 주는 최저가격보상제를 시행하고 있다.
이벤트에 관한 자세한 내용은 아파트아이 또는 키움온라인펀드마켓 이벤트를 참고하거나 키움금융센터(1544-9100)로 문의하면 된다.
김기록 대표는 “올해는 특히 블랙프라이데이에 대한 대중적인 관심이 높은 상태에서 시작 됐다”며 “몰테일은 해외직구에 대한 높은 관심과 고객 만족에 적극 대응하기 위해 해당서비스 선두업체로써 무조건보상제 시행, 국적기 전용 공간 확보, 뉴저지 센터확장 등 과감한 투자와 질 높은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있다”고 밝혔다.
한편, 키움증권은 가입한 펀드가 최저가격이 아닌 경우 그 차액을 별도의 절차 없이 고객에게 100% 현금으로 보상해 주는 최저가격보상제를 시행하고 있다.
이벤트에 관한 자세한 내용은 아시아나항공(http://flyasiana.com) 또는 키움온라인펀드마켓 (http://fundmarket.kiwoom.com) 이벤트 공지를 참고 하거나 키움금융센터(1544-9100)로 문의하면 된다.
은행 일반 직원에게도 성과 보상 제도가 도입된다.
금융위원회가 20일 발표한 '금융회사 지배구조 모범규준' 방안에 따르면 일반 직원에 대한 보상도 성과주의가 도입된다.
이는 은행 보수구조의 경직성으로 인해 이익 감소에도 인건비가 유지되고 있어 일반직원 성과보상 강화 필요하다는 지적에 따라 마련됐다.
인건비율(인건비/총이익) 추이를 보면...
‘최연소 펀드’ 이벤트는 장기 절세상품인 연금펀드, 소득공제장기펀드에 가입하면 최저가격보상제 혜택을 받으면서 다양한 경품을 받을 수 있는 이벤트이다.
민석주 키움증권 금융상품팀장은 “금년 연말정산에서 많은 직장인들이 환급을 받지 못했다. 최근 절세상품이 줄어들고 있는 추세라 연금펀드와 소득공제장기펀드 가입은 필수적이라는 인식이 높다....
최대 500만원까지 무조건 보상제를 실시하며, 미국 내 면세 지역인 ‘오레건’에 물량이 집중될 것을 우려해 새롭게 ‘델러웨어’를 추가했다. 또한 블랙프라이데이 대표 세일 품목인 전자기기와 패션·잡화 중 최근 인기가 높은 태블릿PC, 시계, 지갑을 선정해 무게에 상관없이 최대 6000원까지 할인된 비용으로 배송비를 책정하는 ‘고정 배송비 이벤트’를...
또한 행사 기간 동안 한샘몰에서 주문한 제품이 다른 곳에서 더 저렴하게 판매될 경우, 차액의 200%를 마일리지로 보상하는 최저가 보상제를 동시에 실시한다.
또 한샘몰은 총 4회에 걸쳐 가구ㆍ생활용품 대박경품 릴레이도 함께 진행한다. 이벤트 페이지에서 댓글(개인 블로그 주소 포함)을 달면 추첨을 통해 한샘몰 베스트 입접브랜드의 제품을 증정한다....
고객이 위조품 보상제를 신청하면 해당 제품을 무상 수거해, 한국의류산업 협회의 감정을 거친다. 감정결과 위조품일 경우 소비자에게 결제대금 100%를 환불해주며, 결제대금의 10%는 11번가에서 사용 가능한 포인트로 추가 보상해 준다.
◇엄마 신뢰가 곧 힘… 유한킴벌리 공장견학= 영유아 타깃의 유아동품 업계는 고객 신뢰가 최우선으로 손꼽힐 만큼 신뢰가 기반이...
최대 500만원을 보상한다고 27일 밝혔다.
올해 목록 통관 대상 품목 확대 시행으로 200달러 이하 상품은 관세가 면제됨에 따라 기존 이용자 외에 블랙 프라이데이를 처음 이용하는 고객이 급증할 것으로 보인다.
서비스 강화 부분으로는 △최대 500만원 무조건 보상제 실시 △언어와 절차의 장벽 해소 △델라웨어 배송대행지 추가와 면세 지역인 ‘델라웨어’ 추가 등이다.
TV의 경우 해외직구로 구매하게 되면 상품이 크고 무겁기 때문에 배송비만 $100 이상이니 비싼 배송료와 상품의 파손이 염려 되어 구매를 망설이는 소비자가 많은데, 이번 해외배송비 완전 무료 혜택을 이용하면 배송 중에 파손 될 경우에도 전액환불 및 파손 A/S까지 통큰보상제 혜택으로 보상까지 받을 수 있다는 것이 아이포터 측의 설명이다.
한편...