배송거부, 9페이지

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CJ대한통운 "택배배송 차질 없다"

회사 측 관계자는 "배송거부에 참여 중인 상당수 대리점주와 택배기사가 현업 복귀를 원하는 것으로 알려지고 있으나, 화물연대와 일부 강경론자가 복귀 의사를 밝힌 사람들에 대한 압박을 가하고 있는 것으로 알고 있다"고 말했다. 반면 CJ대한통운 비상대책위 측은 수도권과 울산·창원·청주·천안·전주·광주 등에서 택배기사 800여명이...

2013-05-19 13:46
택배 1위 업체 운송 거부 장기화될 듯

이들은 CJ대한통운이 CJ GLS와 통합하면서 880~950원이던 건당 배송 수수료가 800~820원으로 인하돼 택배기사들의 수익성이 악화됐다고 반발하고 있다. 이들의 운송거부가 장기화될 조짐을 보이고 있는 것이다. 이와 관련 CJ대한통운측은 택배기사의 수익성을 연말까지 40% 이상 올라간다면서 택배기사 수입이 통합 이전보다 낮을 경우 차액을 전액 보전하겠다고...

2013-05-17 14:58
택배기사들 "한 상자 나르고 800원도 못받다니…"

또 14일에는 CJ대한통운 전국택배대리점장들이 서울 도화동 CJ대한통운 중구지점에서 기자회견을 열고 "명분 없는 배송 거부를 중단하고 현장으로 돌아오라"고 말했다. 같은 날 비대위는 참여연대, 민주사회를 위한 변호사 모임과 함께 서울 세종로 CJ대한통운빌딩 앞에서 기자회견을 갖고 CJ대한통운 측이 즉각 교섭에 나설 것을 촉구했다. 한편...

2013-05-15 09:06
CJ대한통운 대리점장 "배송거부 중단하고 현장 복귀하라"

CJ대한통운과 계약을 맺은 전국 개인택배사업자와 택배 대리점장들은 14일 오전 10시30분 서울 마포구 도화동 CJ대한통운 중구지점에서 기자회견을 통해 "1만2000여 명의 CJ대한통운 택배 종사자들은 현재 벌어지고 있는 배송거부 및 방해사태에 대해 심각한 우려를 표한다"고 발표했다. 이들은 성명서를 통해 △명분 없는 배송거부를 중단하고 현장으로...

2013-05-14 13:42
CJ대한통운, 택배 파업에 “연말까지 수익성 40% 올려 주겠다”

앞서 CJ대한통운 택배원비상대책위원회는 지난 7일 파업 출정식을 열고 수수료 삭감 반대와 페널티제 폐지를 요구하며 운송거부에 돌입했다. 출정식에는 광주 지역 택배기사 300여명 가운데 150여명이 참여했다. 이들은 지난 3월 30일 CJ대한통운 측과 맺은 ‘일방적 수수료 인하 철회’를 골자로 한 합의서 이행을 촉구했다. 이에 대해 CJ대한통운 측은 “지난달부터 새...

2013-05-08 17:15
택배이용 1인당 월10건…1년 반만에 38% 증가

피해 유형은 ‘배송지연(36.7%) ‘물품 파손·부패(35.9%)’, ‘분실·오배송(21.1%)’이 주를 이룬 가운데 ‘택배료 과다 요구(3.1%)’, ‘크기 초과, 특이 물품에 대한 택배접수 거부(2.3%)’ 등의 피해를 봤다는 응답도 있었다. 반대로 택배서비스를 만족하는 이유로는 ‘빠른배송(47.6%)’, ‘배송추적 등 편리한 서비스(25.0%)’, ‘안전한 배송(20.8%)’, ‘친절한...

2013-02-07 11:00
소셜커머스‘허위과장 광고’주의보! 쿠팡 허위광고로 물의...

피해내용으로는 허위·과장 광고가 40.7%가 가장 많았고 배송 및 서비스 불친절, 환불 거부 등의 피해 사례도 접수됐다. 그동안 가짜 수입 화장품, 병행수입 된 가짜 청바지 등 다양한 카테고리에서 허위·과장 광고 문제가 대두됐고 그때마다 주요 업체들은 벌금 및 시정명령을 받아왔다. 급기야 정부가 나서 ‘소셜커머스 상거래 가이드라인’을 제정하기도 했다. 업체...

2012-11-15 09:35
젊은 中企 "상상력으로 승부한다"

홈트라이 시스템은 온라인에서 안경을 5개까지 선택하면 집으로 배송을 해주는 서비스다. 말 그대로 고객들이 집에서 편안하게 안경을 시착용한 후 구입할 수 있도록 하는 것이다. 이때 구매 여부와 관계 없이 택배비는 모두 회사에서 부담한다. 반송을 원하면 우체국 직원이 직접 찾으러 간다. 이처럼 소비자 편의성을 크게 높인 서비스로 젠틀몬스터는 5개월여만에...

2011-10-28 11:23
위기의 레미콘 업계 '기술로 넘는다'

이에 레미콘업계는 건설업계에 레미콘 가격 조정을 요구하자 건설업계가 이를 거부하며 갈등을 빚어오다 지난 6일에야 협상이 타결됐다. 또 레미콘이 중소기업자간 경쟁제품 및 직접구매 대상품목으로 지정됨에 따라 공공기관에 레미콘을 납품할 수 없게 된 대형 11개사는 지난해 정부를 상대로 서울행정법원에 무효 소송을 제기했고 지난 5월에는 ‘레미콘...

2011-07-18 08:46
우후죽순 생겨나는 소셜커머스에 피는 독버섯(中)

최근 한 사이트에는 “A업체, 배송사고 은폐하려 함. 고객과의 약속을 묵살시키고 사과 조차 하지 않음(아이디 칸***)”,“B사가 할인도 아닌데, 할인판매라고 사기를 치고 있네요(아이디 쿨**)”, “C사, 엉터리 판매 인정하면서 환불은 거부하네요. 멋모르고 갔다 추가요금만 더 지불했어요. 완전 최악이에요(아이디 아**)” 등의 글이 눈에 띄게 늘었다. 이들 업체는...

2011-04-19 11:00
추석용품 따져보고 구매하세요

B소비자는 할인매장에서 물건을 구입하고 상품권을 제시했지만 매장측에서는 할인매장이라는 이유로 상품권 결제를 거부하고 현금 또는 카드로 물품대금을 지불할 것을 요구했다. 추석명절이 다가옴에 따라 제수용품을 준비하는 소비자들에게 각별한 주의가 요구된다. 공정거래위원회는 최근 이상 기후 현상으로 인해 채소, 과일 등 농산물의 가격 상승이 예상돼...

2010-09-10 12:05
신세계몰, 배송 관리·고객센터 응대 '엉망'

하지만 신씨의 주문내역은 이미 배송센터에 넘어간 것으로 처리돼 접수거부를 통보 받았다. 하지만 신씨는 구매일 한 달이 넘은 지난 9일까지도 물건을 받지 못한 상태이며, 심지어 고객 서비스센터와 인터넷 상담 모두 묵묵부답이다. #사례2 정 모씨는 지난 6일 패딩점퍼를 신세계몰에서 구입했고 7일 발송을 확인했다. 배송 예정일인 9일 배송조회를...

2009-11-10 16:40
대한통운, "개인택배사업자와 교섭 지속할 것"

또 현재 배송거부를 하고 있는 개인택배사업자들은 회사와 계약을 맺고 택배배송업을 했으며, 대한통운에 입사해 택배배송업무를 수행하고 있는 택배기사와는 다르다고 해명했다. 대한통운은 배송수수료 인상과 관련, "광주지사의 택배배달 수수료(920원)는 광주지역 타업체나 대한통운 타지사보다도 훨씬 높은 수준"이라며 "회사는 수수료 인상...

2009-05-17 11:54
오픈마켓 구입물건 반품 배송료는 누가 내나?

판매자는 "상품배송은 안됐지만 택배기사가 들고 갔다 왔으니 기사 수고비로 6000원을 지불해야 반품처리가 가능하다"며 환불 거부했다. 소비자 이 모씨는 "구매 취소를 했는데 판매자가 이를 확인하지 않고 택배기사에게 보낼 수 있냐"고 불만을 터뜨렸다. 전자상거래가 갈수록 활발해지고 있지만 서비스 질에 대한 불만이 여전히 높다. 국내...

2009-05-13 11:23
늘어나는 '애완견' 피해 어찌하오리까

특히 애완견을 구입한지 얼마 되지 않아 질병이 발생하거나 폐사해도 판매업자가 보상을 거부해 소비자가 경제적이나 심적으로 피해를 입는 사례도 늘고 있다. 한국소비자원에 따르면 애완견 피해 상담 접수 현황을 살펴보면 2007년 1036건이었으나 올들어 11월까지만 1216건을 넘고 있다. #본문 # 사례 1. 천안에 거주하는 이모씨는 올 9월 애완견 판매업소에서...

2008-12-15 17:07
해외 구매대행사이트 상품평 '사전검열' 물의

주문폭주로 한참 만에 배송된 신발을 받고 보니 소가죽이라는 상품설명과는 전혀 달랐다. 그러나 더욱 심각한 것은 이 때부터다. 소재 불만을 이유로 반품을 하겠다는 요지의 글을 올렸더니 실시간으로 삭제를 당했던 것. 업체 측에 항의하자 "상품평은 '주관적'이기 때문에 사전에 선별작업은 정당하다"는 답변이 되돌아 왔다. 항의가 계속되자 업체 측은...

2007-11-06 13:41
옥션, 회원등급제 개편 기념 홈씨어터 1원 경매

신용점수는 판/구매건수에서 판/구매거부 건수를 차감해 계산됨에 따라 회원 스스로 자율적으로 등급을 관리할 수 있게 됐다. 또한 옥션은 우수 구매고객에 대한 보상 프로그램 확대 일환으로, 지난달 신설된 포인트제도를 회원 등급제에 접목, 제품 구매 1천원당 1~6포인트의 적립혜택을 제공한다. 500포인트 이상일 경우 배송비 결제가 가능하며, 1만포인트...

2006-06-12 10:09

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