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  • 우주라컴퍼니 등 5개 스타트업, 온라인으로 엔젤투자자 만났다
    우주라컴퍼니 등 5개 스타트업, 온라인으로 엔젤투자자 만났다
    계효석 엘에이알 대표는 “친환경 신발 시장은 거부할 수 없는 트렌드”라고 소개했다. 최근 소비자들이 점점 환경을 의식한 소비를 하고 있기 때문이다. 엘에이알은 한국의 첫 번째 친환경 신발 브랜드로서 자리매김할 계획이다. 엘에이알 신발은 친환경 소재로 제작됐다. 자투리 가죽을 재활용했고 코르크나무 껍질로 내부 솔, 페트병으로 신발 끈을 제작한 점이...
    2020-11-09 18:27
  • 쿠팡 “대구물류센터 단기직 사원 사망, 허위사실 유포를 중단하라”
    쿠팡 “대구물류센터 단기직 사원 사망, 허위사실 유포를 중단하라”
    “업무 전환 요구를 거부했다“는 주장과 관련 쿠팡은 “고인의 업무는 만족도가 높아 전환 요청이 거의 없는 직무”라며 “고인 역시 근무기간 동안 업무가 힘들어 다른 업무 변경을 요청한 적이 한번도 없다“고 반박했다. 그러면서 “7층은 작업대 수와 취급 무게, 포장재 사용량이 낮아 업무 강도가 가장 낮은 층”이며 “주야간 근무는 물론 일하는 층과 업무 종류...
    2020-10-27 15:06
  • 네이버쇼핑 급부상 덕?…쿠팡 '갑질'에 '을'들의 반란
    네이버쇼핑 급부상 덕?…쿠팡 '갑질'에 '을'들의 반란
    고발과 납품 거부 등이 대표적이다. 쿠팡은 직매입과 오픈마켓 두가지 방식으로 운영한다. 빠른 배송의 상징인 로켓배송은 직매입 상품에만 적용된다. 쿠팡에서 LG생활건강 페리오와 리엔 샴푸, 농심의 백산수, 영실업의 완구 등은 로켓 배송으로 구매할 수 없다. 이들 업체가 낮은 납품단가 때문에 직매입으로 납품하는 것을 거부하고 있어서다. 한 업체 관계자는...
    2020-10-24 07:00
  • 황덕순 "특고 노동자, 산재보험 강제가입 추진"
    황덕순 "특고 노동자, 산재보험 강제가입 추진"
    황 수석은 이날 MBC 라디오 '김종배의 시선집중'에 출연, '노동자 본인의 의사와 무관하게 회사에서 (산재) 제외 신청서를 쓰라고 반강제적으로 나설 경우 노동자가 거부할 수 있냐는 문제가 있다'는 지적에 "적용 제외가 불가피한 경우에만 있을 수 있도록 근원적인 제도 개선이 필요하다"고 답했다. 황 수석은 진행자가 '(산재 가입을) 강제적으로...
    2020-10-15 09:28
  • '상온 노출' 독감 백신 사태 일단락됐지만…'불안감'은 그대로
    '상온 노출' 독감 백신 사태 일단락됐지만…'불안감'은 그대로
    이에 따라 공급 중단 조치로 배송되지 않은 39만 도즈를 포함한 총 530만 도즈의 접종이 재개될 전망이다. 질병관리청은 예방접종전문위원회의 심의를 거쳐 구체적인 계획을 수립하고 12일께 접종을 다시 시작하기로 했다. 예비물량으로 대체..백신 대란' 피했지만 불안감 해소엔 역부족 수거 물량이 10% 미만에 그치면서 전국적인 백신 부족 사태는 일어나지 않을...
    2020-10-06 19:07
  • 추석 전 택배 분실ㆍ상품권 미인도 피해 빈번…예방법은?
    추석 전 택배 분실ㆍ상품권 미인도 피해 빈번…예방법은?
    대표적인 소비자 피해 사례로는 △택배는 물품 파손·훼손, 분실, 배송지연, 오배송 △상품권은 할인된 상품권 대량 구입 후 상품권 미인도, 환급 거부, 상품권 사용 후 잔액 환급 거부 등이다. 공정위 관계자는 “9~10월 택배, 상품권 관련 소비자 피해가 빈번한 것은 서비스 이용이 추석 연휴 동안 집중되면서 일시적으로 수요가 공급을 초과하는 공급자 위주의 시장이...
    2020-09-21 10:12
  • 소비자원 "추석 연휴 배송지연 여부 택배사에 미리 확인해야"
    소비자원 "추석 연휴 배송지연 여부 택배사에 미리 확인해야"
    대표적인 소비자 피해 사례는 △(택배) 물품 파손ㆍ훼손, 분실, 배송지연, 오배송 △(상품권) 상품권 대량 구입 후 상품권 미인도, 환급 거부, 상품권 사용 후 잔액 환급 거부 등이다. 소비자원은 "택배와 상품권을 선택할 때 상품정보, 배송예정일, 배송장소, 거래조건(환불기준, 유효기간 등), 업체정보 등을 비교해 신중하게 결정해야 한다"며 "피해를...
    2020-09-21 10:00
  • 추석 배송 대란 피했다…택배 노동자 대책위 “분류작업 거부 철회”
    추석 배송 대란 피했다…택배 노동자 대책위 “분류작업 거부 철회”
    전날 대책위는 기자회견을 열고 택배 기사들이 과중한 택배 분류작업을 하면서도 보상을 못 받고 있다며 21일 전국 택배기사 4000여 명이 분류작업 거부에 돌입할 것이라고 밝혔다. 이에 추석 연휴를 앞두고 배송에 차질이 빚어질 것이라는 우려가 커졌다. 이날 국토교통부와 고용노동부는 추석 성수기 택배 분류 인력 등을 하루 평균 1만여 명 추가 투입하는 내용이 담긴...
    2020-09-18 15:51
  • "택배대란 올까" 추석 대목 앞둔 유통업계 긴장감 고조
    "택배대란 올까" 추석 대목 앞둔 유통업계 긴장감 고조
    이커머스 업계 관계자는 “이커머스 특성상 고객이 구매한 제품은 모두 택배로 배송되기 때문에 배송거부 참여인원이 적더라도 영향이 있을 것”이라며 “물류센터의 경우 추석 선물세트 물량 때문에 단기 고용을 늘리긴 했지만 여전히 부족한 상황이어서 최악의 경우 사무직 직원들까지 투입해야할 지 고민하고 있다”고 말했다. 오프라인 유통업계도 우려의 목소리를...
    2020-09-17 15:21
  • 추석 택배 배송 비상…택배 노동자 4000여 명, 21일부터 분류 작업 거부 돌입
    추석 택배 배송 비상…택배 노동자 4000여 명, 21일부터 분류 작업 거부 돌입
    추석 명절을 앞두고 택배 배송에 비상이 걸렸다. 택배 노동자 4000여 명이 21일부터 택배 물량 분류 작업 거부에 들어가기 때문. 전국택배연대노동조합은 14일부터 16일까지 조합원 등을 대상으로 투표한 결과 배송 전 분류 작업을 21일부터 중단하기로 결의했다. 투표 결과 95% 이상이 분류 작업 중단에 찬성한 것으로 알려졌다. 택배노조 측은 올해만 7명의 택배...
    2020-09-17 08:09
  • [경제레시피] 슬기로운 랜선 생활② 해외 직구 클릭할 때 ‘이것’부터 챙겨라
    [경제레시피] 슬기로운 랜선 생활② 해외 직구 클릭할 때 ‘이것’부터 챙겨라
    불만 이유로는 △제품 하자·품질 불량 41.4%(24건) △취소·환급 지연 및 거부 29.3%(17건) △기타 17.2%(10건) △배송 12.1%(7건) 순이었다. 이에 소비자원은 지난 4월 품목별 직구 팁과 구매대행 상담 사례 등을 정리한 ‘안전한 해외구매를 위한 소비자 가이드’를 제작해 국내 소비자들의 피해 예방에 나섰다. ◇‘의류·신발’ 피해 최다… 신용카드 결제 후 캡처...
    2020-09-04 11:00
  • 美 하원, 우체국 배송지연 금지법 가결…“휴회 중 토요일 본회의까지 소집”
    美 하원, 우체국 배송지연 금지법 가결…“휴회 중 토요일 본회의까지 소집”
    다만 상원을 장악한 공화당이 이 법안에 반대하는 입장인 데다 대통령의 거부권 행사라는 벽도 있어 실제 법안이 성립할 가능성은 매우 희박하다는 관측이다. 이 법안은 우편투표 용지를 비롯해 우편물 배달 서비스가 지체될 가능성이 있는 서비스 변경을 금지하는 것을 골자로 한다. 구체적으로는 △우편물 분류 기계 및 공공 우편함 제거 금지 △서비스 지연 우려가...
    2020-08-23 16:46
  • 코로나19에 전 세계 물류 정체…해운·항공 운송능력 30% ↓
    코로나19에 전 세계 물류 정체…해운·항공 운송능력 30% ↓
    코로나19 감염 확산을 방지하기 위해 국가에서 선원 상륙을 거부하는 사례가 나오고 있는 영향이다. 선원은 최단 3개월 만에 교대하는 것이 일반적인데, 코로나19가 터진 뒤에는 일부 항만에서 사람이 내릴 수 없게 됐다. 실제로 노르웨이의 한 해운 기업에 따르면 전 세계 120여 개 국가 중에서 자국 항에서 선원 교체를 인정하고 있는 곳은 미국, 일본을 비롯해 37개 국가...
    2020-05-12 10:39
  • [윤영미의 소비자 세상] 코로나가 부른 ‘착한 소비’를 쓰레기 줄이기 실천으로
    [윤영미의 소비자 세상] 코로나가 부른 ‘착한 소비’를 쓰레기 줄이기 실천으로
    재택근무와 ‘집콕’ 생활로 온라인 쇼핑과 식품 및 식재료 배송이 늘면서 ‘과포장’으로 눈총 받던 아이스팩 등 일회용 쓰레기들에도 관대해지는 분위기다. 재활용 일회용품의 경우 사용한 뒤 깨끗하게 분리배출하더라도 지금으로선 해결책이 못 된다. 코로나19의 팬데믹으로 국제유가가 급락함에 따라 재활용 쓰레기 단가가 폭락하고 감염 확산 차단을 위해 각국이...
    2020-04-21 18:10
  • 소비자원 "지나치게 싼 해외구매 TV 주의해야…소비자 불만↑"
    소비자원 "지나치게 싼 해외구매 TV 주의해야…소비자 불만↑"
    아울러 소비자 불만은 미배송·배송지연, 파손 등 `배송 관련' 불만이 522건(39.3%)으로 가장 많았고, `품질불량' 444건(33.4%), `구입가 환급 지연·거부' 132건(9.9%) 등의 순으로 나타났다. 특히 최근 들어 구매대행 사업자 `겟딜'(SMART STYLE TECH.INC)과 관련한 소비자불만이 다수 접수되고 있다. `겟딜'은 미국 소재 사업자로 인터넷 쇼핑몰 및 카페에서 국산 대형 TV를...
    2020-04-06 10:47
  • 소비자원 "해외직구 주요품목 의류ㆍ신발…취소ㆍ환급 지연이 최대 불만"
    소비자원 "해외직구 주요품목 의류ㆍ신발…취소ㆍ환급 지연이 최대 불만"
    불만유형별로는 전체 소비자상담 2만 4194건 중 ‘취소·환급·교환 지연 및 거부’가 9292건(38.4%)으로 가장 많았고, ‘위약금·수수료 부당청구 및 가격 불만’ 4075건(16.8%), ‘배송 관련 불만’ 2965건(12.3%) 순이었다. 해외 사업자의 소재국이 확인된 8721건을 분석한 결과 ‘중국(홍콩)’ 소재 사업자 관련 상담이 2312건(26.5%)으로 가장 많았고, ‘싱가포르...
    2020-04-03 08:48
  • 온라인 거래광고 피해 'ICT 분쟁조정지원센터'로 신고하세요
    온라인 거래광고 피해 'ICT 분쟁조정지원센터'로 신고하세요
    분쟁조정 신청은 10만 원 또는 50만 원 이하 금액에서 주로 발생(78.8%)하고, 국민 생활과 밀접한 의류ㆍ신발(29.3%), 컴퓨터ㆍ가전(18.7%), 잡화(9.9%) 등의 상품 거래 시 판매자의 반품 및 환불 거부, 구매자의 단순변심에 의한 거래 취소 등이 주요 원인으로 나타났다. 온라인 쇼핑 거래시 피해 방지를 위해서는 구매 전, 주문 및 결재, 배송 등 각 과정에서 이용자의...
    2020-03-26 12:00
  • 신입 쿠팡맨 새벽 배송 중 숨져...사망 원인 두고 논란
    신입 쿠팡맨 새벽 배송 중 숨져...사망 원인 두고 논란
    입장에서는 거부하기도 어려웠을 것”이라고 말했다. 이에 대해 쿠팡 측 관계자는 “현재 유족의 뜻을 존중해 (경찰) 조사가 이뤄지고 있고 유족을 위로하는데 최선을 다하고 있다”며 “통상 입사 초기 3개월은 트레이닝 기간이어서 일반 쿠팡맨 업무의 50% 정도를 소화한다”고 설명했다. 이어 “코로나19로 물량이 늘어나기는 했지만 일반인 배송인 '쿠팡 플렉스'를...
    2020-03-16 09:37
  • 전경련 "대형마트 의무휴업 제외…항공사 지방세 면제해야"
    전경련 "대형마트 의무휴업 제외…항공사 지방세 면제해야"
    특히 의무 휴업일에는 온라인 배송과 주문을 허용해야 한다고도 언급했다. 현재는 의무휴업일 규제로 당일에는 온라인 영업도 금지하고 있다. 항공업에서는 고정비 부담을 줄이는 것이 시급하다고 강조했다. 우선 항공기 재산세 등 지방세를 면제해 현 위기를 극복하고 해외 항공사와 공정한 경쟁을 뒷받침 해야 한다고 전경련 측은 밝혔다. 전경련에 따르면 미국...
    2020-03-15 11:00
  • 금융위, '코로나19' 피해기업에 4일간 800억 금융 지원
    금융위, '코로나19' 피해기업에 4일간 800억 금융 지원
    특사배송업체(DHL, FEDEX 등)를 이용한 서류 송부 업무도 모두 중단됐다. 이 과정에서 수입국 현지 은행에서 서류를 받지 못한 국내 시중은행은 수출상의 매입 대금 선지급 요청을 통칭하는 ‘신용장 네고’를 전면 거부한다는 입장을 밝혔다. 신용장을 받지 못한 수출상들은 화물을 보내고도 선박을 항구에 무기한 대기시켜야 하는 상황에 놓이기도 했다. 이번...
    2020-02-16 13:19
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