배달 앱 리뷰를 둘러싼 골치 아픈 일, 김민건 법무법인 우면 변호사와 법적으로 따져봤습니다.
Q. 주문한 음식이 별로라 리뷰도 음식이 맛이 없다고 썼습니다. 업체 사장이 댓글로 저에게 욕을 하는데 처벌할 수 있나요?
A. 형법에서는 공연히 사람을 모욕한 자를 모욕죄로 처벌하고 있습니다. 다만 배달 앱 리뷰는 이름이 표시되지 않을 뿐 아니라 계정 일부가 가려져 있는...
보건업 및 사회복지서비스업(12만3000명, 4.6%), 농림어업(9만 명, 5.7%)에서도 증가 폭이 컸고, 전문, 과학 및 기술서비스업(8만 명, 6.5%)과 배달원이 포함된 운수 및 창고업(7만5000명, 4.7%), 정보통신업(7만2000명, 7.9%) 등에서도 많이 늘었다.
공 국장은 "제조업이 수출 호조의 영향으로 이번 달 취업자 수 증가를 견인했다"며 "기타 기계 장비...
주요 위반 업종은 일반음식점이 198곳, 가공업체 59곳, 식육판매업체 47곳, 통신판매업체 20곳 등이었다.
특히 이번 점검에서는 온라인몰이나 배달앱에서의 가격 동향·원산지 표시 등에 대해 사전 점검을 실시했고, 송편에 대해서는 위반이 의심되는 제조·판매업체 위주로 집중 점검을 실시했다.
이번에 적발된 업체 356곳에는 '농수산물의 원산지 표시 등에...
온종일 혼자 게임과 인터넷 서핑을 하던 김다정은 식사도 배달 음식으로 해결했다. 그는 “그동안 간호조무사 학원에 다녔으나, 3개월째 쉬고 있다”며 “아들 정우를 월요일부터 금요일까지 주 5일간 어린이집에 보내고 있다”고도 설명했다.
저녁이 되자 김다정은 같은 종교 시설 출신 친구를 만나 대화를 나눴다. 김다정은 “당시 (종교 집단에서) 영상 착취물을...
코로나 팬데믹으로 사람들이 가정에 머무르는 시간이 늘어가면서, 배달음식에 대한 가계의 의존도는 높아지기 시작하였다. 스마트폰 배달 애플리케이션(배달앱) 이용자가 급속도로 많아졌고, 더불어 배달대행 서비스업체와 라이더의 숫자도 늘어났다. 음식배달이 ‘음식 주문에 따라 제공되는 무료 서비스’라는 개념에서 ‘비용을 들여 이용하는 서비스’의...
관람객들은 음식, 공예, 놀이 등 다양한 궁중 문화를 체험할 수 있다.
이 밖에도 온라인으로 500명을 선정, ‘신(新)쌍륙’ 꾸러미를 집으로 배달해주는 ‘궁중문화축전을 집으로 배달합니다’를 진행한다. 쌍륙(雙六)은 두 사람 또는 두 편이 15개씩 말을 가지고 2개의 주사위를 굴려 판 위에 말을 써서 먼저 나가면 이기는 놀이다.
궁중문화축전은 지난 7년간 380만...
온라인 쇼핑과 음식배달 서비스가 늘어난 것은 물론 화상회의, 온라인 교육, 원격 근무, 온라인 공연, 메타버스까지 새로운 일상생활 및 소비문화가 자리를 잡아가고 있다. 기존에는 아날로그가 기본, 디지털이 옵션이었는데 이제는 디지털이 기본, 아날로그가 옵션이 되었다. 건물과 상점에 들어갈 때 QR코드 체크인은 기본 절차가 되었다. 그동안 다니던 길에 없던 문이...
우리는 이미 음식배달, 택시 플랫폼 등 종속된 플랫폼에서 알고리즘의 위력을 체감하고 있다. 기업들이 자사에 유리한 방향으로 이 알고리즘을 조작한다는 의혹은 기정사실로 됐고, 입주업체나 이용자들의 거센 반발을 사고 있다는 뉴스 기사도 심심찮게 봐왔다.
우려되는 건 금융당국의 알고리즘 감독 역량이다. 금융당국도 이를 인지해 플랫폼사업 부작용을...
배달비는 음식점주의 선택에 따라 소비자와 함께 부담한다. 이에 소비자의 배달비 부담은 기존 3000원 내외에서 4000~5000원 대까지 높아진 경우도 잦아졌다.
반사익은 외식업체들의 자사앱이 얻었다. 외식업체들은 대부분 주문배달시 3000원을 받는다. 포장은 무료다. 맘스터치의 경우 2020년 7월부터 2021년 6월까지 연 15만 건이던 자사앱 주문 건수는 지난해 7월부터...
공정위는 배달앱과 음식업주가 체결한 이용약관 상 문제 가능성이 있는 약관조항에 대해 관련 사업자단체의 신고로 해당 조항을 심사했다. 이에 3개 사업자는 약관 심사 과정에서 문제되는 약관조항을 스스로 시정했다.
우선 배달앱 사업자가 정보통신설비의 수리, 교체 등에 따른 서비스 제공 중단으로 입점업체에 손해 발생 시 '고의 또는 중과실이 있는 경우'에만...
중식은 치킨, 피자와 더불어 배달 플랫폼의 인기순위 상위권을 차지할 만큼 대중적인 음식이다.
롯데마트는 중식의 대중성에 주목해 지속적으로 ‘가성비 중식’ 행사를 진행할 예정이며, ‘탕수육’을 첫 번째 가성비 품목으로 결정했다. 이달 7일까지 엘포인트(L.Point) 회원 대상 2000원 할인 혜택을 제공해 탕수육을 7800원에 판매한다. 롯데마트 상품기획자(MD)는...
반면, 코로나 사태로 특수를 누렸던 배달음식 온라인 주문액은 5.4% 감소했다.
통계청은 1일 발표한 '2022년 7월 온라인쇼핑 동향'에서 6월 온라인쇼핑 거래액이 전년 동월 대비 8.8% 증가한 17조312억 원이라고 밝혔다. 전체 소매판매액 중 온라인쇼핑 상품 거래액이 차지하는 비중은 26.0%로 집계됐다.
상품군별로 보면 항공권, 버스·기차표, 렌터카, 숙박시설...
중식은 치킨, 피자와 더불어 배달 플랫폼의 인기순위 상위권을 차지할 만큼 대중적인 음식이다. 롯데마트는 중식의 대중성에 주목해 지속적으로 ‘가성비 중식’ 행사를 진행할 예정이며, 그 중 호불호가 없이 모두가 좋아하는 ‘탕수육’을 첫 번째 가성비 중식 품목으로 결정했다.
롯데마트가 선보이는 가성비 중식 제 1탄은 ‘한통가득 탕수육’으로...
청년 1인 가구일수록 배달 음식을 상대적으로 많이 먹고, 유튜브 등 방송을 시청하며 여가시간을 보내는 셈이다.
전연령대서 여성보다 남성이 소통 적어
문자‧통화 등으로 소통을 잘 하지 않는 1인가구 비율은 전 연령대에서 남성이 여성보다 높았다. 특히 명동, 을지로동, 회현동 등 도심에 거주하는 중장년 이상 1인가구의 통신 기반 커뮤니케이션이 적은 것으로...
배달 앱들은 서비스 오픈을 기념해 이용 고객을 대상으로 5000원 쿠폰을 제공하는 등 다양한 이벤트도 실시한다.
유연식 서울시 기후환경본부장은 “이번 제로식당 사업은 일회용 음식배달 폐기물을 줄이기 위해 대표적인 배달 플랫폼들이 참여했다는 점에서 큰 의미가 있다”며 “서울시는 다회용 배달 용기 사용 활성화를 위해 지속해서 노력해 나가겠다”고 말했다.
지난 4월 신한은행은 ‘지구의 날’을 맞이해 서울시, 배달앱 3사(배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠), 매일경제와 ‘다회용 배달용기 사용 활성화를 위한 업무협약’을 체결했고, 배달앱 ‘땡겨요’에 다회용기 주문 서비스 구축을 진행해왔다.
고객은 '땡겨요'에서 별도 카테고리, 배너를 통해 다회용기 사용 음식점을 모아 볼 수 있고, 다회용기 주문이 가능한 가맹점에서...
이어 ‘운전/배달’ 아르바이트도 평균 시급 1만1778원으로 높았고, 이어 △고객상담/리서치/영업(1만1401원) △미디어(1만1282원) △디자인(1만1031원) △병원/간호/연구(1만900원) 순으로 평균 시급이 높았다.
상세 직종 중 시급이 가장 높은 직종 1위는 ‘퀵서비스’로 시간당 평균 시급이 2만4477원으로 집계됐다. 이어 ‘피팅모델’ 아르바이트도 시간당 평균...
장애물 극복 자율주행 로봇은 기존 배달 로봇과 달리 도심 내 아파트의 높은 계단, 비탈진 보도 등을 자유롭게 이동할 수 있으며, 경사로나 장애물을 이동할 때에도 상시 적재함을 수평으로 유지할 수 있어 도시락, 즉석 원두커피 등 음식배달에 적합하다.
로봇 배송은 경기도 화성시에 있는 현대자동차 남양연구소 인근 임직원 아파트를 대상으로 이뤄질 예정이며...
대선을 앞둔 올해 2월에는 김 씨가 음식배달과 집안일 등 사적 심부름에 공무원을 동원했고, 개인 음식값을 경기도 법인카드로 결제하거나 타인 명의로 불법 처방전을 발급받게 한 의혹 등이 있다며 추가로 고발했다.
이밖에 경기도청은 3월 25일 배 씨가 근무한 2018년 7월부터 지난해 9월까지의 법인카드 사용 내역 전체와 함께 횡령 및 업무상 배임 등 혐의로 경찰에...
2020년 대비 매출은 54%, 적자폭은 3배 증가했다.
치열한 커머스 업계의 경쟁도 풀어야 할 숙제다. 업계 관계자 A 씨는 “요즘 커머스에 안 뛰어든 배달앱이 없고, 인테리어앱이 음식을 파는 등 커머스 업계 경쟁 전반이 치열해졌다”면서 “이 영역 싸움에서 누가 더 많이 고객의 시간을 많이 뺏어오느냐가 관건인 것 같다”고 말했다.
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