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  • “새해부터 우리 동네 카페가 문 닫았네”…소상공인 경기 5개월 만에 최저치
    “새해부터 우리 동네 카페가 문 닫았네”…소상공인 경기 5개월 만에 최저치
    #경기 김포시에서 5년간 배달 전문 점포를 운영 중인 김 모 사장(33)은 새해 초부터 정부의 폐업 철거지원금에 대해 알아보고 있다. 소상공인과 자영업자의 경기 지수가 고물가ㆍ고금리 등에 따른 경기침체 우려로 5개월 만에 최저치를 기록했다. 2일 소상공인시장진흥공단이 발표한 ‘2022 소상공인시장 경기동향조사’에 따르면 소상공인의 12월 체감...
    2023-01-02 15:13
  • “드라이브스루가 좋아”...미국 요식업, 팬데믹에 완전히 달라졌다
    “드라이브스루가 좋아”...미국 요식업, 팬데믹에 완전히 달라졌다
    배달을 통해 음식을 주문하는 것이 드라이브스루보다 두 배 가까이 더 비싸지만, 손님의 수요는 여전히 강했기 때문이다. 시장조사업체 테크노믹의 데이비드 행크스 수석 애널리스트는 “기술과 편의성에 대한 경쟁의 기반이 크게 바뀔 것”이라면서 “고객이 현장에서 식사하는 외식산업은 앞으로 빠르게 작아지고, 테이크 아웃 주문이 훨씬 더 많아질 것”이라고...
    2022-12-31 16:00
  • 배달원, 코로나 이후 2배로 늘었지만…배달료 높아 주문은 감소세
    배달원, 코로나 이후 2배로 늘었지만…배달료 높아 주문은 감소세
    음식배달 서비스를 이용한 경험이 있는 소비자 1000명을 대상으로 온라인 설문조사를 한 결과, 소비자가 지불하는 배달료는 평균 2000원대가 57%로 가장 많았고, 3000원대가 31%였다. 소비자는 음식값의 약 10%를 적정 배달료로 인식하고 있었다. 예를 들어 소비자가 2만 원 가격의 치킨을 주문할 경우, 2000원을 적정 배달료로 인식한다는 것이다. 아울러 배달음식...
    2022-12-31 07:00
  • 배달업 종사자 23만7188명, 월평균 381만 원 번다…소비자는 높은 배달료 불만
    배달업 종사자 23만7188명, 월평균 381만 원 번다…소비자는 높은 배달료 불만
    이번 조사는 음식서비스 배달 직종에 근무하는 배달 종사자, 지역 배달대행업체, 배달플랫폼 업체 현황과 종사자 근로여건, 소비자 서비스 이용실태 등 음식배달서비스 전반에 대해 이뤄졌으며 지난해 생활물류서비스산업발전법 제정 이후 첫 실태조사다. 우선 배달업에 종사하는 배달원 수는 올해 상반기 23만7188명으로 3년 전과 비교해 약 2배 증가했다....
    2022-12-27 11:00
  • [스마트오더 3년③] 갈길 먼 규제혁신…국세청 “스마트오더부터 정착돼야”
    [스마트오더 3년③] 갈길 먼 규제혁신…국세청 “스마트오더부터 정착돼야”
    배달서비스 성장세에 발맞춰 현행법상 일부 전통주에 한해서만 가능한 배달 규제를 와인, 위스키 등으로 확대해야 한다는 주장이다. 하지만 골목상권 붕괴, 청소년 음주가능성 증가 우려 등 주류 업체와 단체간 입장 차가 여전히 평행선을 달리고 있어 단기간 내 합의는 난항이 예상된다. 긍정적으로 보는 입장은 소비자 효용, 소매점 매출 동반상승을 강조한다. 한 업계...
    2022-12-23 05:02
  • 금융위, 혁신금융서비스 14건 재지정…신한은행 배달앱 ‘땡겨요’ 2년 연장
    금융위, 혁신금융서비스 14건 재지정…신한은행 배달앱 ‘땡겨요’ 2년 연장
    금융위, 21일 정례회의서 혁신금융서비스 심사 결과 발표 혁신금융서비스 5건 신규 지정ㆍ14건 지정기간 연장 금융위원회가 신한은행의 배달 애플리케이션(앱) ‘땡겨요’를 혁신금융서비스로 재지정했다. 21일 금융위는 정례회의를 통해 신한은행이 개발ㆍ운영 중인 ‘음식 주문중개를 통한 소상공인 상생 플랫폼’의 혁신금융서비스 지정 기간을 2년 연장한다고...
    2022-12-21 17:46
  • 중국, 준비 안 된 ‘제로 코로나’ 완화에 경제 혼란 심화
    중국, 준비 안 된 ‘제로 코로나’ 완화에 경제 혼란 심화
    베이징에선 배달기사의 감염이 늘면서 음식 배달과 택배 배송이 밀려 있고, 자동차 업계가 몰려 있는 충칭에선 확진된 노동자 급증에 공장 가동률이 떨어지고 있는 것으로 전해진다. 같은 이유로 광저우에선 전자부품 공장과 일선 음식점이 애를 먹고 있다. 중국 국가위생건강위원회(위건위)는 이날 상시적인 유전자 증폭(PCR) 전수 검사 폐지를 이유로 무증상 감염자...
    2022-12-14 14:34
  • “로봇이 문 앞까지 배송”…현대차그룹, 자율주행 배송로봇 실증 나선다
    “로봇이 문 앞까지 배송”…현대차그룹, 자율주행 배송로봇 실증 나선다
    주상복합 단지에서 시작된 서비스는 고객이 단지와 연결된 쇼핑센터에서 주문한 음식을 각 세대 현관 앞까지 배달하는 D2D(Door to Door) 방식이다. 배송 로봇은 무선통신으로 공동현관문을 열어 아파트 내부에 진입하고, 엘리베이터 관제 시스템과 연동해 엘리베이터를 호출한 뒤 주문 세대로 정확하게 배송한다. 이번 서비스는 지난해 3월 현대차그룹이 우아한형제들과...
    2022-12-13 09:39
  • ‘결혼지옥’ 대가성 관계 요구하는 남편…오은영 “웃을 일 아냐, 상당히 폭력적”
    ‘결혼지옥’ 대가성 관계 요구하는 남편…오은영 “웃을 일 아냐, 상당히 폭력적”
    남편이 배달대행업으로 생계를 책임지고 있지만, 사회적 거리두기가 해제되며 배달 건수가 줄어 수입에 타격을 입었다고. 아내는 속눈썹 뷰티숍을 열었지만 아직은 수입이 나지 않는 상황이었다. 남편은 배달대행업으로 번 돈으로 아내의 가게 운영을 지원해주고 있었다. 그는 이런 상황에서 아내의 소비가 과하다며 불만을 토로했다. 이어 VCR로 부부의 일상이 공개됐다....
    2022-12-13 09:36
  • 온라인 매출 느는데...소상공인 디지털 전환 15%뿐
    온라인 매출 느는데...소상공인 디지털 전환 15%뿐
    음식업에선 테이블 오더, 디지털 메뉴판 등에 대한 지원을 강조했다. 배달 밀도가 높은 지역이나 시간대에는 로봇배달 시스템을 시범 지원하는 방안도 제시했다. 다만 소공연 측은 “소상공인들은 실질 거래가 발생할 수 있는 판로나 홍보에 대한 디지털 지원을 상대적으로 더 중요하게 생각한다”며 “스마트오더ㆍ디지털디스플레이 등 서비스 개선보다...
    2022-12-11 16:10
  • [요즘, 이거] 나는 붕세권에 삽니다…최신 트렌드는 ‘까만 붕어빵’
    [요즘, 이거] 나는 붕세권에 삽니다…최신 트렌드는 ‘까만 붕어빵’
    배달 앱을 사용할 수 있는 곳이다 보니 오픈 시간에 맞춰 붕어빵을 주문하는 빠른 손도 많아지고 있습니다. 요즘 붕어빵의 추세는 바로 ‘까만 붕어빵’인데요. 겉 반죽이 까만 것이 아닌 내용물이 가득해 마치 ‘시스루’처럼 비치게 되는 앙금 가득 붕어빵을 말합니다. 붕어빵을 반으로 쪼개면 가득한 팥앙금이 자신의 존재를 뽐내는데요. 누가 더 까만 속살을 더 잘...
    2022-12-01 15:36
  • 배달음식 온라인 주문 4개월째 감소…"외부활동 증가 영향"
    배달음식 온라인 주문 4개월째 감소…"외부활동 증가 영향"
    배달음식 온라인 주문액이 4개월째 감소세를 이어갔다. 코로나19 사회적 거리두기가 해제된 이후로 외부 활동이 늘어난 데다가 최근 인플레이션의 영향으로 배달료 등 소비자 부담이 커진 영향이다. 반면, 야외 활동이 늘면서 여행과 문화 관련 거래액은 두 자릿수의 증가율을 이어갔다. 통계청은 1일 발표한 '2022년 10월 온라인쇼핑 동향'에서 10월 배달 앱...
    2022-12-01 12:00
  • 업계 1위 배달의민족의 변화…‘제 2의 쿠팡’ 꿈꾸나
    업계 1위 배달의민족의 변화…‘제 2의 쿠팡’ 꿈꾸나
    쿠팡이 물류 배송 자동화를 토대로 음식 배달 시장에 진출한 것처럼 순서는 반대지만 같은 방향으로 성장하려 한다는 것이다. 쿠팡은 창고에 쌓아둔 물건을 카트에 담고 옮기는 작업에 무인운반 로봇(AGV)과 자동 분류기를 이용해 물류 배송에서 비용을 절감하고 이익을 극대화하며 성장했다. 이를 토대로 2020년에는 음식 배달 서비스를 본격적으로 제공하기 시작해...
    2022-11-29 16:29
  • ‘가나전 월드컵’은 졌지만…편의점은 치킨·주류 업고 ‘好好(호호)’
    ‘가나전 월드컵’은 졌지만…편의점은 치킨·주류 업고 ‘好好(호호)’
    배달 음식의 주문 지연으로 편의점 후라이드 매출은 55.4% 껑충 뛰었다. CU가 특별 기획한 월클 시리즈 상품도 244.0% 매출이 뛰었다. 해당 상품을 구매하면 손흥민 선수 경기 직관 투어 이벤트에 응모할 수 있어 높은 수요를 보였으며 지금까지 1만 5000여 명이 응모자들이 몰려 3000대 1의 경쟁률을 기록 중이다. GS리테일 역시 대표팀 월드컵 경기가 있던 지난...
    2022-11-29 15:30
  • [카타르 월드컵] “낮에 시켜놓고, 밤에는 에프로”…오늘 밤 치킨 전쟁 2차전, 공략법은?
    [카타르 월드컵] “낮에 시켜놓고, 밤에는 에프로”…오늘 밤 치킨 전쟁 2차전, 공략법은?
    배민 마비시킨 치킨 전쟁…사장님들은 ‘즐거운 비명’ 중 우루과이전을 앞둔 24일 오후 8시 40분께 고객 주문이 폭주하면서 배달의민족 서버가 마비되는 사태가 발생했다. 쿠팡이츠에도 소비자가 몰리며 한동안 “현재 치킨 주문이 원활하지 않습니다. 많은 양해 부탁드립니다”라는 안내 문구가 떴다. 치킨 주문은 다음 날까지 이어져 25일 오후까지...
    2022-11-28 14:57
  • 장례식장, 유족 화환 함부로 폐기 못해...고객 음식 반입 가능
    장례식장, 유족 화환 함부로 폐기 못해...고객 음식 반입 가능
    앞으로 장례식장 사업자는 유족 동의 없이 배달된 화환을 함부로 폐기 처분하지 못한다. 식중독 등의 발생 우려가 없다면 장례식장 내 음식 반입이 가능해진다. 공정거래위원회는 15개 장례식장 사업자가 사용하는 이용약관을 심사해 8개 유형의 불공정 약관 조항을 시정했다고 28일 밝혔다. 15개 사업자는 서울성모장례식장, 칠곡경북대병원장례식장...
    2022-11-28 12:00
  • 배민 실내배달로봇 ‘딜리타워’, 코엑스몰서 트레이드타워로 음식 배달
    배민 실내배달로봇 ‘딜리타워’, 코엑스몰서 트레이드타워로 음식 배달
    배달의민족의 실내배달로봇 ‘딜리타워’가 코엑스몰에서 트레이드타워로 음식 배달에 나선다. 배달 플랫폼 배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 서울 강남구 삼성동 코엑스몰과 트레이드타워에서 실내 D2D(Door to Door) 로봇배달 서비스를 시작했다고 28일 밝혔다. 이번 로봇 배달서비스는 지하 2층 지상 55층 규모에 상주 인원이 3600여 명에 이르는 트레이드타워...
    2022-11-28 09:25
  • ‘안정 속 변화’…LG그룹 인사 속 관전 포인트 ‘세 가지’
    ‘안정 속 변화’…LG그룹 인사 속 관전 포인트 ‘세 가지’
    특히 코로나가 발생한 2020년 이후 온라인과 배달음식 채널의 범위를 확대해 ‘코카콜라’ ‘몬스터에너지’ ‘씨그램’ 등 주요 브랜드들을 지속 성장시켰다는 평가를 받는다. LG생활건강은 이 신임 사장의 선임과 관련해 “생활용품 사업부장, 럭셔리 화장품 사업부장, 음료 사업부장 등을 두루 거쳐 전체 사업에 대한 이해도가 높다”고 설명했다. LG그룹...
    2022-11-26 11:00
  • LG생활건강 신임 CEO로 이정애 부사장 선임…회사 첫 공채 여성 사장
    LG생활건강 신임 CEO로 이정애 부사장 선임…회사 첫 공채 여성 사장
    코로나19가 발생한 2020년 이후 야외활동이 제한적이었음에도 불구하고 적극적인 마케팅 캠페인을 펼치고, 소비 패턴 변화로 빠르게 성장하고 있는 온라인과 배달음식 채널 확대로 ‘코카콜라’, ‘몬스터에너지’, ‘씨그램’ 등 주요 브랜드들이 지속 성장을 이끌었다. 지난 18년간 LG생활건강을 이끌었던 차석용 부회장은 후진에게 길을 터 주기 위해 용퇴를...
    2022-11-24 14:12
  • 키오스크·배달앱 주문 시 소비자가 일회용품 선택
    키오스크·배달앱 주문 시 소비자가 일회용품 선택
    우선 키오스크, 스마트폰용 음식배달앱 등 비대면 방식으로 음식 주문을 이용하는 경우에도 소비자가 일회용품 제공 여부를 선택할 수 있도록 개선하는 것이다. 또 매장에 빨대, 컵홀더 등 일회용품을 비치하지 않는 것으로, 소비자가 습관적으로 사용하던 일회용품을 줄이도록 자연스럽게 유도한다. 참여를 희망하는 매장 또는 대형가맹점은 자원순환 실천 플랫폼...
    2022-11-23 12:00
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