“배송대행업체를 통해 사전에 배송조건 및 보상내용을 확인하고 이용해야 한다”고 설명했다.
한편, 블랙프라이데이 등을 전후해 소비자 피해가 발생한 경우 한국소비자원 1372상담센터 등에 피해 상담을 신청할 수 있다.
국제거래포털사이트(http://crossborder.kca.go.kr)를 통해서도 해외구매 관련 소비자 피해 상담 사례 및 유의사항 등을 함께 제공하고 있다.
소비자원은 소비자들에게 정확한 정보를 제공하기 위해 해외구매 시 필요한 정보를 한 데 모아 소비자에게 제공하는 ‘국제거래포털 사이트’ 개설도 준비 중인 것으로 전해졌다.
사이트에는 소비자들이 많이 이용하는 주요 해외구매 국가의 온라인 쇼핑몰 관련 피해구제 절차, 환불 및 보상정책 등에 대한 정보가 담길 예정이다.
또 소비자가 안전하게 해외구매를...
ciss.go.kr)이나 스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr)에서 해외 리콜 정보를 확인해야 한다"고 당부했다.
소비자원은 앞으로 해외에서 리콜된 제품의 국내 유통 여부에 대한 감시를 강화하고, 오는 9월 구축되는 '국제거래포털사이트'를 통해 피해유발업체, 사기사이트, 해외 리콜제품에 대한 정보를 제공할 예정이다.'
그는 “소비자보호나 시장질서와 관련한 규제는 유지하거나 강화하고 영업 규제나 건전성 규제는 국제기준을 감안해 개선할 방침”이라고 했다.
새로운 규제를 신설할 때는 금융 이용자와 업계의 의견을 적극 반영된다. 임 위원장은 “규제민원포털에 미리 고지해 의견을 수렴하고 규제비용총량제를 추진할 계획”이라고 설명했다.
진웅섭 금융감독원장은 “대면...
소비자원 관계자는 “소비자들의 어려움을 해소하고 피해를 예방하기 위해 지난 1월 국제거래지원팀을 신설하고 ‘국제거래포털사이트’를 구축 중”이라며 “이를 통해 해외직구 피해다발업체, 사기사이트 등 피해예방 정보를 수집해 신속하게 소비자들과 공유하고, 해외 온라인쇼핑몰에서 발생하는 피해의 구제도 지원할 예정이다”라고 말했다.
소비자 선택권 강화 차원에선 은행 계좌이동제를 오는 2016년부터 본격 실시한다. 고객이 은행 주거래계좌를 다른 은행으로 옮기면, 기존 계좌에 연결된 각종 공과금이체·급여이체 등도 별도 신청 없이 자동이전되는 시스템이다.
또 우리은행 민영화를 마무리해 국내 은행시장을 3~4개 선도은행 중심의 유효경쟁체제로 재편한다.
또한 100세 시대 신금융수요 창출의...
대한주부클럽연합회는 지난 7~8월 공정거래위원회의 예산지원을 받아 국내산 8종, 수입산 7종 비타민C 제품의 가격과 소비자인식을 조사한 결과를 26일 발표했다. 조사결과 국내 온라인쇼핑몰과 오프라인 판매처 2곳 이상에서 판매되고 있는 대표적인 수입 비타민C 제품 7종의 국내 판매가격이 외국 현지 매장 판매가격보다 오프라인에서는 평균 3.5배...
연방거래위는 지난 1월 결정에서 구글의 ‘검색왜곡’에 대해 오히려 소비자의 만족도를 높이는 서비스 혁신으로 평가했다고 공정위는 전했다.
연방거래위는 다만 구글의 콘텐츠 도용 및 광고플랫폼 이용제한 혐의와 관련해서는 경쟁사의 콘텐츠 혁신을 저해할 수 있다는 우려를 표했다.
이에 대해 구글은 향후 컨텐츠 도용을 방지하기 위한 자진 시정방안을...
서울대 경제학부 이상승 교수는 주제 발표에서 “네이버 같은 대형 포털사가 기술 혁신 같은 정당한 방법으로 시장 지배력을 획득했더라도 이를 부당하게 남용해 경쟁 업체와 소비자에게 피해를 주고 있다면 공정거래법상 제재 대상이 된다”고 말했다.
이 교수는 “개방성을 기반으로 시장 지배력을 획득한 포털사들이 이후에는 폐쇄적으로 바뀌어 끼워 팔기, 경쟁 업체...
하지만 검색광고를 둘러싼 광고주와 대행사, 포털 사이의 불합리한 거래와 갈등이 사라지지 않는다면 장기적으로 검색광고 시장을 위축시키고 검색광고에 대한 사용자의 신뢰를 반감시킬 수 있다.
검색광고 시장은 국내 상위 4개 포털을 제휴 네트워크로 확보한 오버추어에 의해 주도돼왔다. 하지만 그 중 막강한 비중을 차지하고 있던 네이버가 스폰서링크를...
이밖에 정부는 서민생활 밀접품목에 대한 불공정거래 합동감시를 강화하고 각종 가격동향자료, 통계청·소비자원 등 관련 기관의 자료 등을 활용해 품목별 가격동행을 수시 점검한다. 서민생활 밀접품목의 가격인상을 유발하는 담합, 리베이트 등 불공정행위에 대해 우선적으로 조사.처리할 계획이다. 특히 가격거품 원인 등을 분석해 제도개선이나 행태시정을 추진한다....
정부는 소비자의 의료선택권 강화를 위해 기관별로 분산된 정보를 통합한 '국가건강정보제공 포털'을 8월에 오픈할 예정이다.
건강정보포털에 올 하반기 중으로 비급여 진료비용을 게시하기로 했다. 개별 병원의 홈페이지에 링크된 비급여정보를 링크하는 등 세부적인 공개방식은 추후 검토하기로 했다.
정부는 건강보험의 보장성을 경증질환 위주에서 중증질환...
공정위는 아울러 소비자 피해예방을 위해 ▲승용차 연비 ▲치약 ▲계란 ▲교복 ▲종합비타민 ▲보청기 ▲유아용 아토피 전용 스킨케어 ▲남성용 화장품 등 8개 품목을 지난 3월에 선정해 소비자원 포털(www.tgate.or.kr) 등에 상품비교 정보 게재를 추진하고 있다.
박 사무처장은 "중복조사 방지 및 조사정보 공유시스템을 구축해 동일기업에 대한...
국제유가는 달러 약세 영향으로 66달러대에 올라섰고, 이는 경기 회복 기대를 자극했다.
뉴욕상업거래소(NYMEX)에서 거래된 서부 텍사스산 원유(WTI) 7월물 인도분 가격은 전일대비 배럴당 1.23달러 오른 66.31달러로 마감, 6개월래 최고치를 기록했다.
국제유가는 5월 한달간 29.7% 치솟으며 월간기준으로 지난 1999년 3월 이후 10년래 최대상승률을 기록, 최근...
아울러 집중화된 과점적 시장구조, 항공시장의 국제카르텔 사례, 수직계열화 정도 등을 감안할 때 담합과 부당지원 등 사업자의 경쟁제한행위 발생 가능성이 있다고 지적했다.
보고서는 또한 항공사업자가 제휴 항공 마일리지를 과잉 판매할 유인이 있고 마일리지 좌석 제공은 사업자의 일방적인 재량에 맡겨져 있어 소비자 권익을 보호할 수 있는 대책 마련돼야...
광고거래 서비스) ‘온스크린(스크린 세이버 잡지, 카탈로그)’ 등의 서비스에 접목시켜 서비스의 질을 향상하고 시너지를 극대화하여 강력한 상업검색서비스로 성장시킨다는 계획이다.
상업검색서비스는 기존의 포털 또는 쇼핑몰, 가격검색사이트 등 판매자 중심의 검색사이트와는 차별화된 소비자 중심의 검색서비스다.
일경 유석호 대표는 “보다 빠른...
최대 소비자 시장인 유럽에서 PVR M/S 1위를 기록하면서 높은 인지도와 함께 고수익 창출
▲NHN-세계 3위의 온라인광고 시장인 일본 진출의 교두보를 확보하여 새로운 성장동력을 마련. 대선특수로 NHN의 트래픽이 크게 증가하여 4분기에도 실적 모멘텀이 지속될 것으로 전망. 인터넷 포털의 비용을 구성하는 3대 변동비가 줄어들 것으로 예상되기 때문에...
최대 소비자 시장인 유럽에서 PVR M/S 1위를 기록하면서 높은 인지도와 함께 고수익 창출
▲NHN-세계 3위의 온라인광고 시장인 일본 진출의 교두보를 확보하여 새로운 성장동력을 마련. 대선특수로 NHN의 트래픽이 크게 증가하여 4분기에도 실적 모멘텀이 지속될 것으로 전망. 인터넷 포털의 비용을 구성하는 3대 변동비가 줄어들 것으로 예상되기 때문에...
최대 소비자 시장인 유럽에서 PVR M/S 1위를 기록하면서 높은 인지도와 함께 고수익 창출
▲NHN-세계 3위의 온라인광고 시장인 일본 진출의 교두보를 확보하여 새로운 성장동력을 마련. 대선특수로 NHN의 트래픽이 크게 증가하여 4분기에도 실적 모멘텀이 지속될 것으로 전망. 인터넷 포털의 비용을 구성하는 3대 변동비가 줄어들 것으로 예상되기 때문에...