이에 공공기관부터 통신사, 금융사, 보험사, 유통, 제조업 등 전 산업군에서 콜센터의 디지털 전환에 속도를 내고 있다.
이통3사는 AI 전환을 위해 기술 고도화 작업에 한창이다. 구독형 AICC 서비스 ‘KT 에이센’으로 시장을 선도하는 KT는 지난해 자체 개발한 초거대 AI 모델 ‘믿음’을 적용해 B2B(기업간거래) 시장을 견인하고 있다. SKT는 AICC 개발사인...
당초 해당 주파수는 통신 3사에 할당됐었는데, 망 구축 의무 미이행으로 28㎓ 주파수 할당이 취소됐고, 지난달 새로 신청을 받았다.
재정 여건은 과기정통부가 제4이통사 허가 요건 중 하나다. 통신사업 특성상 인프라를 구축하고 유지하는 비용을 감당할 수 있는 재정이 중요하다.
과기정통부는 신청 법인을 대상으로 전파법과 전기통신사업법에 따른 결격사유...
KT의 Y는 온라인 및 일대일 전화 설문으로 진행된 소비자 조사 ‘20대 전용 통신서비스 부문 브랜드 만족도’에서 통신3사 20대 브랜드 중 1위로 나타나 수상의 영예를 안았다.
KT ‘Y’ 브랜드는 지난 2016년 20대 전용 상품 출시를 시작으로 2020년 ‘있는 그대로 빛나는 Y’라는 슬로건으로 리뉴얼해 지금의 체계를 갖추었다. KT는 20대를 위한 대학생 마케팅...
SKT, 선제적 AI 거버넌스 도입KT, 경쟁사 출신 AI 전문가 전격 영입LGU+, 지분 투자한 스타트업과 AI 사업 전 과정 협력
이동통신 3사가 연초부터 인공지능(AI) 중심으로 탈(脫)통신에 박차를 가하고 있다. 스타트업에 대한 지분투자와 함께 AI 사업 전 과정을 협력하는가 하면, 경영시스템에 AI 의사결정 체계를 회사 경영에 도입하기로 했다.
SK텔레콤(SKT)은 7일 AI...
LTE와 5G 네트워크를 모두 지원하며, 국내이동통신 3사와 자급제 모델로 모두 출시된다. 가격은 44만9900원이다.
삼성전자는 정부가 발표한 '통신비 부담 완화 방안'에 따라 국내 시장에서 중저가 스마트폰 제품군을 확대할 계획이다. 지난해에는 '갤럭시 점프3', '갤럭시S23 FE'를 출시한 바 있다.
삼성전자 관계자는 "'갤럭시 A25 5G'는 대화면부터...
정부와 통신3사 모두 5G 서비스의 품질을 향상하기 위해 추가 할당이 필요하다는 입장이다. 최근 정부가 발표한 통신서비스 품질평가 결과 5G 주파수 20㎒ 폭을 추가 할당받은 LG유플러스가 5G 속도 향상을 견인했기 때문이다. LG유플러스의 5G 다운로드 속도는 전년 대비 약 15% 개선됐으며 인구 밀집도가 높은 서울 지역에서는 같은 기간 21.9%가 향상됐다....
KB국민은행의 'KB리브엠(리브모바일)'이 컨슈머인사이트가 발표하는 '이동통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감 만족도' 조사에서 5회 연속 1위를 기록했다고 3일 밝혔다.
소비자리서치 전문 기관인 컨슈머인사이트는 반기별 이동통신 만족도 조사를 실시하고 있다. 이번 조사는 14세 이상 휴대전화 사용자 약 3만3790명을 대상으로 진행됐다.
KB리브모바일은 조사...
도매대가란 알뜰폰 사업자들이 이통3사통신망을 이용하는 대신 지불하는 사용료를 말한다. LTE와 5G 도매대가는 알뜰폰 업체가 재판매하는 요금제 가격의 일정 비율을 이통사에 지불하는 ‘수익배분율’ 방식으로 계산한다. 업계에 따르면 LTE 수익배분은 40~50%, 5G는 60%대다. 이에 5G 시장에서 알뜰폰의 영향력은 거의 없다시피 한 상황이다.
한 알뜰폰...
해당 카드는 혜택 영역을 △생활요금(아파트관리비ㆍ도시가스ㆍ전기요금ㆍ보험업종ㆍ통신3사) △이미용, 세탁업종 △대형마트(이마트ㆍ롯데마트 등) △학원업종, 학습지 △병의원, 약국, 동물병원 △후불교통카드 등으로 구성했다. 이용 시 혜택 영역별 할인율 10%가 제공된다. 할인한도는 전월이용실적에 따라 월 최대 2만 원~5만 원까지 제공한다....
SKT·KT·LGU+ 수장, 새해 첫 메시지서 AI·디지털 혁신 등 언급유영상 “실사구시”, 황현식 “플랫폼 사업”김영섭, 대대적 구조조정 후 “혁신의 출발선”
이동통신 3사 대표들이 신년사 핵심 키워드로 ‘디지털혁신ㆍ인공지능(AI)ㆍ성장‘을 강조했다. 제시한 전략은 저마다 달랐지만, 본업인 통신사업에 충실하되 미래먹거리 육성이라는 공통의 메시지를 전달했다....
이번 산정에 활용된 데이터는 행정안전부, 법무부의 주민등록, 외국인등록 등의 자료와 통신3사(SK텔레콤, KT, LG U+)의 통신모바일 자료를 가명결합한 데이터다. 통계청은 지역별 생활인구, 체류인구의 규모를 포함해 체류특성 및 숙박특성 등을 다각적으로 분석했다.
분석 결과 7개 시범지역 중 작년 6월 기준 생활인구가 가장 많은 지역은 관광유형인 충남 보령이 약...
이동통신 3사가 내년 1월 열리는 세계 최대 IT 가전 전시회 CES에 총출동한다. 급변하는 IT 시장에서 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 커넥티드 카 등 다양한 신사업에서 글로벌 동향을 파악해 새로운 사업 기회를 발굴하기 위해서다.
31일 통신업계에 따르면 유영상 SK텔레콤은 대표는 내년 CES에 참석할 예정이다. 김영섭 KT 대표와 황현식...
5G 다운로드 전송속도는 3사 평균 939.14Mbps 수준으로 전년 대비 4.8% 향상된 것으로 나타났다. 통신사별로는 SKT가 987.54Mbps로 가장 빨랐고, KT (948.88Mbps), LG유플러스(881.00Mbps) 순이다.
SK텔레콤 관계자는 “통신서비스 품질평가에서 4년 연속 5G 다운로드 속도 1위를 기록하고 국내 최다 5G 가입자 규모, 동일 5G 주파수 대역폭 환경에서 얻어낸 성과라는...
특히 통신 3사는 전국 지하철 역사 및 노선, 고속철도 역사 및 노선, 고속도로 노선 전체에 대하여 5G 커버리지를 구축한 것으로 밝혔다.
전국 200개 법정동을 대상으로 5G 커버리지 맵 정보의 정확성을 표본점검한 결과, 3사 평균 2.7개(SK텔레콤 2개, KT 2개, LG유플러스 4개) 법정동에서 5G 커버리지를 과대 표시한 것으로 확인했다.
주요...
실버 색상으로 출시되는 '갤럭시 북3 고 5G'는 삼성닷컴과 이동통신 3사 오프라인 매장과 온라인 몰에서 구매할 수 있으며, 가격은 55만7700원이다.
'갤럭시 북3 고 5G'는 35.6cm(약 14형)크기의 LCD 디스플레이를 탑재하고, 빛 방사 방지를 위해 안티 글레어(Anti-Glare) 코팅 기술이 적용됐다. 또한, 15.5mm의 얇은 두께와 1.43kg의 가벼운 무게로 휴대성을 갖췄다....
통신 장비기업 쏠리드 소액주주는 주주환원을 요구하며 플랫폼 헤이홀더를 통해 ‘지분 모으기’에 나섰다.
범 연합차원의 주주행동으로 활동이 확대되기도 했다. 앞서 이화그룹주주연대는 주주연대범연합과 함께 15일 서울 용산 대통령 집무실 인근에서 집회를 열었다. 이들은 상장폐지 위기에 놓인 이화그룹 3사에 대한 문제 제기 외에도 85개 종목 주주들이 모여...
이 외에 사교육·통신 3사 부당광고, 아파트 부실공사 관련 담합, 금융소비자 권익을 침해하는 불공정 약관 등도 기억에 남는다고 언급하며 "현행 법으로 규율 가능한 부분은 조사역량을 집중 투입했고, 국민의 삶을 최대한 신속하게 안정시키기 위해 노력했다"고 말했다.
한편 공정위 조사 기간이 길어진다는 지적에 대해서는 "올해 4월 조사와 정책을...
KB국민은행이 한국정보통신, 이지샵과 전략적 업무협약을 체결하고 소상공인을 위한 서비스 개발에 나선다고 22일 밝혔다.
이번 업무협약을 통해 3사는 △오프라인 소상공인과의 상생을 위한 혁신적 금융 인프라 구축 △오프라인 점포와 금융 인프라 연계를 통한 'O4O(Online for Offline)' 모델 구현 △결제 및 빅데이터 협업을 통한 고객 맞춤형 상품과 서비스 개발 등...
김형진 한국알뜰통신사업자협회장(세종텔레콤 회장)은 시장 지배적인 기간통신사업자가 알뜰폰 사업자에게 통신 서비스를 도매가로 제공하는 ‘도매대가 의무’ 상설에 대해 “통신 3사의 협력이 필요하다”고 강조했다.
김 회장은 21일 서울 중구의 한 식당에서 기자들과 만나 “정부가 가이드라인을 어느 정도 정해 협상하게 해주기 때문에 저희는 도움이 될...
과기정통부, 통신비 부담 정책 3종 시행 계획통신3사 단말기에 따른 요금제 가입 제한 폐지선택약정 할인 사전예약 도입...재난지역 해지 위약금 면제
SK텔레콤에 이어 KT, LG유플러스도 5세대 이동통신(5G) 스마트폰에서 LTE 요금제 가입을 허용한다. KT는 22일, LG유플러스는 다음 달 19일부터 허용에 들어간다.
과기정통부는 21일 이 같은 내용을 담은 통신비 부담...