종합만족도, SKT가 상대적으로 높아월 평균 1인 통신비 6만5867원 지출 불만 유형은 ‘부당가입 유도’가 가장 많아
국내 이동통신 3사의 이용요금에 대한 소비자 만족도가 낮은 것으로 나타났다.
한국소비자원은 이동통신 3사에 대한 소비자 만족도와 이용행태를 조사한 결과 종합만족도는 3.42점으로 나타났다고 13일 밝혔다.
업체별로 살펴보면 SKT가 3....
과학기술정보통신부가 이달 6일 발표한 무선통신 서비스 가입 통계에 따르면 8월 통신 3사의 가입자 점유율은 SK텔레콤 39%(3116만7048개), KT 21.4%(1709만9384개), LG유플러스 20.9%(1667만1996개)로 나타났다. 2020년 12월 통신 3사의 점유율이 SKT 41.8%, KT 24%, LG유플러스 20.8%인 점을 감안했을 때 LG유플러스와 KT간 격차가 대폭 좁혀진 것이 확인된다. 3년 만에 3.2%포인트...
SK텔레콤·KT·LG유플러스 등 이동통신 3사는 패스 모바일 운전면허 확인서비스로 주민등록번호 전체를 확인할 수 있게 됐다고 12일 밝혔다.
통신 3사는 지난달 26일 열린 과학기술정보통신부 제30차 신기술·서비스(정보통신기술 규제샌드박스) 심의위원회에서 이와 같이 사업 계획 변경이 승인됐다고 설명했다. 이번 심의위 결정은 패스 모바일 운전면허 확인서비스를...
국회 과학기술정보통신방송위원회의 국정감사가 10일 시작됐다. 가짜뉴스와 통신요금 인하 등 국민적 관심사가 산적한 상황에서도 증인과 참고인 없이 국감이 시작되면서 여야 설전만 오간 반쪽 감사라는 지적이 나온다.
과방위 첫 국감 대상은 방송통신위원회(방통위)와 방송통신심의위원회(방심위)이었다. 이동관 방송통신위원장은 이날 국정감사 인사말에서...
알뜰폰 가입자가 1500만명 돌파를 앞둔 가운데 통신3사가 파격적인 공시지원금과 청년층을 겨냥한 공격적인 프로모션을 내세우며 알뜰폰으로 넘어간 가입자를 다시 흡수하겠다는 전략이다.
애플 아이폰15 시리즈가 6일부터 사전 예약에 돌입한 가운데 통신3사의 공시지원금이 최대 45만원으로 책정됐다. 그동안 아이폰 공시지원금은 20만원대 수준에...
시작된 6일 서울 시내의 한 통신사를 찾은 시민들이 아이폰 15 시리즈 사전 예약 상담을 받고 있다. SKT, KT, LGU+ 등 이동통신 3사는 이날 0시부터 아이폰 15시리즈에 대한 사 전예약 판매를 시작했다. 이번에 출시되는 신제품은 아이폰15, 아이폰15 플러스, 아이폰15 프로, 아이폰15 프로맥스, 애플 워치 시리즈9, 애플 워치 울트라2 등이다. 조현호 기자 hyunho@
사전 예약 판매가 시작된 6일 서울 시내의 한 통신사에 아이폰 15 사전 예약 안내문이 붙어 있다. SKT, KT, LGU+ 등 이동통신 3사는 이날 0시부터 아이폰 15시리즈에 대한 사 전예약 판매를 시작했다. 이번에 출시되는 신제품은 아이폰15, 아이폰15 플러스, 아이폰15 프로, 아이폰15 프로맥스, 애플 워치 시리즈9, 애플 워치 울트라2 등이다. 조현호 기자 hyunho@
과방위 국감 10일방통위·11일 과기정통부…26일·27일 종합감사
올해 국정감사도 네이버, 카카오 등 정보통신(ICT) 기업과 이동통신 3사 난타전이 될 전망이다. 10일부터 시작되는 국정감사를 앞두고 포털 여론조작 의혹과 가짜뉴스, 가계 통신비 인하 등이 최대 쟁점으로 떠올랐기 때문이다.
5일 국회와 IT·통신업계에 따르면 주요 상임위에서 ICT업계 인사들의 국감...
이날 과기정통부는 보도자료를 내고 “LG유플러스가 온라인 전용 5G 요금제를 신설하는 이용약관을 신고했다”면서 “앞으로도 국민의 통신비 부담을 완화하기 위해 이통 3사의 5G 요금제를 사용량에 부합하는 요금체계로 개선하기 위해 지속 노력해나갈 계획”이라고 밝혔다.
다만 가계 통신비 절감 효과는 제한적일 것이라는 지적이 나온다. 해당 요금제가...
이들 통신 3사는 아이폰 주요 고객인 2030 청년층을 집중적으로 겨냥한 다양한 프로모션을 내놓으며 본격 마케팅 경쟁에 착수했다.
SK텔레콤은 각 사 공식 대리점 외에 공식 온라인몰 T다이렉트샵과 온라인 쇼핑몰 11가에서 사전예약을 받는다. KT는 공식 온라인몰 KT샵에서, LG유플러스는 유플러스닷컴 홈페이지와 모바일 금융서비스 앱 ‘토스’에서 사전...
3사는 미래유망 영역에 대한 투자부터 AI 기술과 데이터 등을 활용한 혁신 사업 추진 등에 협력하기로 했다. 블록체인, NFT, 탈중앙화자율조직(DAO) 등을 특징으로 하는 웹3.0 관련 정보통신기술(ICT)을 금융과 접목에 나선다.
하나금융은 올해도 삼성전자와 손잡고 △금융과 IT 기술의 융복합 관련 신상품 및 서비스 개발 △블록체인 기반 월렛, NFT연계 상품 개발 △웹3.0...
국회 과학기술정보방송통신위원회도 마찬가지다. 5G에 대한 품질과 요금에 대한 불만이 잇따르면서 이통3사 최고경영자(CEO) 소환 가능성이 불거지고 있다. 이와 관련해 지난해에는 강종렬 SK텔레콤 ICT 인프라 담당 사장, 서창석 KT네트워크 부사장, 권준혁 LG유플러스 전무가 출석했다. 최근 여당이 강하게 문제를 제기하는 포털 뉴스의 알고리즘과 관련한 증인채택도...
통신 3사는 사전 예약 고객들에게 네이버페이와 카카오페이, 고가 경품을 추첨을 통해 증정하는 이벤트도 진행 중이다. LG유플러스는 선착순 5000명에게 2만원 할인쿠폰을 지급하고, KT는 24개월 무이자 할부를 제공하기로 했다.
또 통신업계는 소비자들의 아이폰15 구입비 부담을 낮추기 위한 공시지원금 지원도 검토 중인 것으로 알려졌다.
아이폰의 경우 제조사...
긴 추석 연휴에 항저우아시안게임까지 겹쳐데이터 끊김 없이 통신 이용하도록 집중 관리사람 몰리는 기차역ㆍ공항엔 기지국 용량 증설추석 겨냥 스미싱ㆍ디도스 공격에도 적극 대응
SKT, KT, LG유플러스 등 통신 3사가 추석 연휴 기간 동안 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위한 네트워크 집중 관리에 나선다. 연휴 기간에 항저우 아시안게임까지 겹쳐 데이터...
SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사는 추석 명절부터 연말연시까지 증가하는 스팸, 피싱, 스미싱 메시지로 인한 고객 피해를 최소화하기 위해 기업 메시징 서비스를 이용하는 기업을 대상으로 ‘브랜드 등록 지원센터’를 운영한다고 27일 밝혔다.
이통3사가 운영하는 브랜드 등록 지원센터에서는 기업이 발송하는 메시지에 전화번호 대신 각 기업이 브랜드...
추석 기간동안 멀리 떨어진 가족들이 소식과 정을 나눌 수 있도록 통신3사는 알뜰폰 가입자를 포함해 28일부터 10월 3일까지 6일간 무료 영상통화를 지원한다.
가족들이 함께 모여앉아 추석 특선영화를 볼 수 있도록 SKT와 LGU+는 모바일로 즐길 수 있는 추석 특선 무료 영화를 제공할 예정이다. IPTV의 경우에도 KT, SKB, LGU+ 등이 인기영화에 대해 최대 50% 할인...
임장혁 LG유플러스 신사업그룹장은 “기업 고객 전용 체험관을 선보이는 건 통신3사 중 LG유플러스가 유일하다”며 “자사 B2B 서비스에 대한 고객 관심과 이해도를 높이기 위해 효율적인 투어 동선과 도슨트 교육까지 세심하게 준비해 방문 고객들의 만족도가 높다. 관심있는 고객들의 많은 참여 바란다”고 말했다.
22일(현지시간) 블룸버그통신에 따르면 UAW는 이날 파업 참가 사업장을 제너럴모터스(GM)과 스텔란티스 부품공급센터(PDC) 38곳으로 확대한다고 밝혔다. 다만 포드에 대해서는 협상 진전을 이유로 이번 파업 확대 대상에서 제외했다.
UAW는 GM·포드·스텔란티스 3사를 대상으로 15일부터 파업을 시작했다. 파업 참가 사업장은 GM미주리주 공장 ,스텔란티스 오하이오주...
심사위원회는 전문성과 객관성 및 공정성 확보를 위해 방송통신·미디어, 법률, 경영, 회계, 기술, 시청자·소비자 등 6개 분야 외부 전문가로 구성했다. 평가결과 총점 500점 만점에 KT 379.29점, SK브로드밴드 385.54점, LG유플러스 368.53점을 획득해 3사 모두 재허가 기준(350점 이상)을 충족했다.
이번 재허가 심사는 2008년 신규 허가 이후 세번째 재허가 심사다. IPTV...
방송통신위원회는 이동통신 3사(SKT, KT, LGU+), 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 협력하여 16일부터 각 통신사 명의로 가입자에게 ‘스미싱 문자 주의 안내’ 문자 메시지를 순차 발송하고 있다.
명절 연휴 중 문자사기 의심 문자를 수신했거나, 악성 애플리케이션 감염 등이 의심되는 경우 112나 ‘보이스피싱지킴이’에 신고하면 24시간 무료로 상담 받을 수 있다.
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