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  • 현대차그룹, 인도네시아 ‘스타트업 챌린지’ 데모데이 열어
    현대차그룹, 인도네시아 ‘스타트업 챌린지’ 데모데이 열어
    일상 속 청각장애인의 접근성 향상을 목표로 수화 번역ㆍ통역 애플리케이션을 개발한 팀(Hear me)이 최종 1위에 선정됐다. 이 밖에 경력단절 여성 일자리 창출을 위한 전통 수공예품 제조 업사이클링 사업 아이템을 제시한 팀 ‘Syams’, 코딩 교육 격차 해소를 위해 소외지역에 저렴한 프로그래밍 교육 플랫폼 제공 사업을 제시한 팀 ‘Algobash’가 각각 2위, 3위에...
    2022-11-27 15:57
  • [보험깨톡] "코로나19까지 보장되는 ‘해외여행보험’ 챙기세요"
    [보험깨톡] "코로나19까지 보장되는 ‘해외여행보험’ 챙기세요"
    이 외에도 △해외여행 중 상해사망 및 상해후유장해 △상해 치료비 △배상책임 △휴대품 손해 △중대사고구조송환비용 △항공기 및 수화물 지연 보상 등 해외여행 시 발생할 수 있는 각종 응급 상황에 대한 보상을 제공한다. 또한 해외여행 중 긴급 상황 발생 시 한국어로 도움을 받을 수 있는 24시간 우리말 지원 서비스도 지원해 보다 빠르고 안전하게 대처할 수...
    2022-10-01 08:00
  • 신한은행, 시중은행 최초 ‘스마트 키오스크 수어상담 서비스’ 시행
    신한은행, 시중은행 최초 ‘스마트 키오스크 수어상담 서비스’ 시행
    신한은행은 지난 7월 ‘스마트 키오스크 수어상담 서비스’를 제공하기 위해 고객상담센터 특화상담팀에 수화상담 전문인력 채용 및 고객맞춤 교육을 완료해 이번 서비스 제공을 위한 준비를 마쳤다. 신한은행 관계자는 “이번 서비스는 상대적으로 금융업무에 어려움을 겪는 청각 및 언어 장애인의 금융애로를 해소하고자 기획했다”며 “신한은행 177개 점포에...
    2022-09-22 11:15
  • 에어캐나다, 이용객 편의성 위해 '수하물 자동 환승 서비스' 도입
    에어캐나다, 이용객 편의성 위해 '수하물 자동 환승 서비스' 도입
    이은경 에어캐나다 한국지사 이사는 "기존에는 캐나다 국내선으로 환승 시 수하물을 찾고 다시 부치는 과정을 겪어야 했다"며 "ITD 서비스를 이용해 이러한 복잡한 과정 없이 최종 목적지까지 수화물 환승이 가능해졌고, 많은 한국인 승객들이 해당 서비스를 통해 여행 편의를 경험해 볼 수 있다"고 말했다. 현재 에어캐나다는 인천발 기준 밴쿠버...
    2022-08-18 09:25
  • 교보생명, 지난해 미신청 사고보험금 520억원 지급…포용금융 실천
    교보생명, 지난해 미신청 사고보험금 520억원 지급…포용금융 실천
    고객이 문자, 영상 등을 통해 손말이음센터 수화 중계사에게 의사를 전달하면 중계사는 교보생명 콜센터 상담사원에게 음성으로 내용을 전달하는 방식으로 상담이 이뤄진다. 고객들은 청각·언어장애 고객은 보험상품에 대한 설명과 보험료 납입, 보험금 청구 등의 안내를 보다 편리하게 받을 수 있다. 교보생명 관계자는 “기업의 필수 생존 요건인 수익 추구와...
    2022-08-08 10:00
  • 에이스손보가 공개한 '10가지 해외여행 안전수칙' 보니
    에이스손보가 공개한 '10가지 해외여행 안전수칙' 보니
    한편, 에이스손해보험은 해외여행 중 휴대폰 파손, 항공기 및 수화물 지연에 따른 비용, 예기치 않은 사고로 인한 의료비 발생 등 여러 위험을 보장받는 해외여행자보험의 중요성도 강조했다. 미국, 캐나다 지역의 경우, ‘Chubb해외여행보험’ 가입자는 약관에서 보장하는 상해 또는 질병으로 지역 병원 방문 시 해당 병원이 에이스손해보험과 행정처리로 연계되어...
    2022-07-25 08:50
  • “양말 한짝 없는 신혼여행”…돈스파이크, 항공사 미흡한 대처에 뿔났다
    “양말 한짝 없는 신혼여행”…돈스파이크, 항공사 미흡한 대처에 뿔났다
    앞서 3일 돈 스파이크는 SNS에 발리로 신혼여행을 떠난 사진과 함께 “제 수화물이 안 왔다. 양말 한 짝 없는 신혼여행”이라며 “혈압약도 없다. 전화라도 좀 받아주지 너무하네”라고 글을 올려 수화물 운송 문제가 발생했음을 알렸다. 돈 스파이크는 지난달 4일 6세 연하 비연예인과 결혼했다.
    2022-07-05 17:25
  • 콘진원, 6일 게임문화포럼 개최 '장애인 게임 접근권 논의'
    콘진원, 6일 게임문화포럼 개최 '장애인 게임 접근권 논의'
    이번 포럼은 장애인들의 게임 접근권과 실제 사례를 중심으로 6일 오후 2시부터 콘진원 공식 유튜브 채널에서 송출되며 동시 수화통역을 제공한다. 전문강연으로는 우선, 전선주 대한장애인체육회 실장이 ‘장애인 체육과 이스포츠 발전방안’을 주제로 장애인 체육 현황, 장애인 이스포츠 발전방안 등을 발표한다. 이어 김상민 경기 동두천 양주교육지원청 교사가...
    2022-07-05 11:16
  • 신한은행, 키오스크 사용법 알려준다…‘특화상담 고객센터’ 출범
    신한은행, 키오스크 사용법 알려준다…‘특화상담 고객센터’ 출범
    청각 장애인을 위한 수화 상담사와 시니어 고객을 위한 전담 상담사를 별도 채용했다. 또 △땡겨요 △헤이영 캠퍼스 △메타버스 △IPTV 홈브랜치 등 디지털 분야 사업 확장에 발맞춰 비금융·신사업 특화상담을 제공해, 다각화된 플랫폼에 대한 고객 상담도 강화할 계획이다. 신한은행 관계자는 “이번 특화상담 고객센터 출범으로 디지털기기 조작에 어려움을 느끼고...
    2022-07-04 14:30
  • [보험깨톡] 코로나도 끝났는데 떠나볼까? '여행자보험 유의사항'
    [보험깨톡] 코로나도 끝났는데 떠나볼까? '여행자보험 유의사항'
    하지만 단순히 개인 물건이 흠집이 나거나 분실했을 경우는 보장받을 수 없으니 알아두시는 편이 좋습니다. 또한 항공기 지연과 결항, 여행 중단 사고 등은 특약을 추가해야 보상받을 수 있습니다. 수화물이 분실됐을 경우도 특약 추가가 필요합니다. 마지막으로, 국내에서 가입한 실손보험으로 중복 보상은 받을 수 없다는 점도 알아두셔야 합니다.
    2022-06-25 09:00
  • 현대캐피탈, 금융소외계층 서비스 강화ㆍ친환경 업무시스템 구축
    현대캐피탈, 금융소외계층 서비스 강화ㆍ친환경 업무시스템 구축
    현대캐피탈은 지난 2015년부터 운영해 온 청각장애인 전용 수화상담 콜센터를 확대하고, 나이가 많은 고객들도 편하게 볼 수 있는 전용 청구서를 올해 하반기에 도입할 예정이다. 또 농산어촌 등에서 보이스피싱 예방을 중심으로 한 1사1촌 금융교육을 올 연말부터 진행할 방침이다. 이 밖에도 고령층에는 운전면허 반납 시 교통카드 신청대행과 차량처분 지원 등...
    2022-06-21 09:36
  • 에어서울, 비행기 모니터에 실종아동 사진 띄운다
    에어서울, 비행기 모니터에 실종아동 사진 띄운다
    올해는 공항 카운터에서 승객에게 배부되는 수화물표 부착 종이에도 실종아동 정보가 담긴다. 에어서울 관계자는 "장기 실종아동 가족들의 절실한 마음을 담아 올해도 캠페인을 한다"며 "앞으로도 기내 모니터가 장착된 항공기를 활용해 사회공헌 활동을 적극적으로 하겠다"고 말했다.
    2022-05-20 13:49
  • 보험연구원 "포스트코로나 시대, 취소 중단 보장하는 여행자보험 나와야"
    보험연구원 "포스트코로나 시대, 취소 중단 보장하는 여행자보험 나와야"
    국내 여행보험상품 중 여행불편에 대한 보장은 해외여행보험의 항공기･수화물 지연비용 정도로, 코로나19 등에 따른 여행취소･중단과 관련된 보장은 없이 없는 실정이다. 미국 AIG의 경우 레저 활동을 겸한 여행자를 위한 특약(Adventure sports bundle), 반려견과 함께하는 여행자를 위한 특약(Pet bundle), 신혼 여행자를 위한 특약(Wedding bundle) 등 여행의 목적에...
    2022-05-15 12:00
  • 박성연의 연기에는 유머가 살아 숨 쉰다
    박성연의 연기에는 유머가 살아 숨 쉰다
    드라마 ‘마인(2021)'의 주집사, 영화 ‘82년생 김지영(2019)'의 김팀장, ‘독전(2018)'의 수화통역사를 거치며 대중의 호평을 받은 박성연의 연기에는 유머가 살아 숨 쉰다. 상황에 휩쓸리지 않고 적당한 여유를 유지하면서도 자기 할 일은 명료하게 해 나가는 캐릭터는 한결 입체적이다. 박경목 감독의 신작 ‘말임씨를 부탁해’에서 박성연이 맡은 요양보호사 미선 역은...
    2022-04-19 06:00
  • LG, 고객 감동 실천 직원에 ‘2022년 LG 어워즈’ 시상
    LG, 고객 감동 실천 직원에 ‘2022년 LG 어워즈’ 시상
    아이들나라팀은 키즈맘커뮤니티 ‘유플맘살롱’을 운영하며 고객과 쌍방향 소통한 점을, 최용제 상담사는 수화영상통화 사이트까지 찾아내며 청각 장애인 고객과 적극 소통한 점을 인정받아 이번 수상의 영예를 안았다. 시장선도 부문의 일등LG상은 독자적 공법을 적용해 전기차용 인버터의 핵심부품인 전력모듈의 성능을 높인 LG마그나팀이 수상했다. 기반...
    2022-04-07 13:00
  • [도시인을 위한 101] 다양한 표정이 읽히는 도시가 좋더라
    [도시인을 위한 101] 다양한 표정이 읽히는 도시가 좋더라
    그도 그럴 것이 여러분들도 가끔 전화하다 보면 수화기 너머로 응답자가 마스크를 쓰고 있어 의사소통에 불편함을 끼칠 수 있다는 점을 양해해 달라는 안내 목소리를 들었던 경험이 있을 것입니다. 마스크를 통해 전달되는 목소리는 마스크를 쓰지 않을 때 전달되는 목소리에 비해 음향적인 면에서 커다란 차이가 나는 것이사실이고, 전달되는 내용을 이해하는 데도 많은...
    2022-03-09 05:00
  • ‘SNL 코리아’ 수어 비하 논란 사과…“의도와 달랐다”
    ‘SNL 코리아’ 수어 비하 논란 사과…“의도와 달랐다”
    정상훈은 아나운서로 분한 모델 겸 방송인 정혁이 뉴스를 전할 때 수화 통역 연기를 하면서 과장된 동작과 우스꽝스러운 표정으로 웃음을 자아냈다. 편파 판정으로 국민이 화가 났다는 내용을 전할 때는 손가락으로 머리에 난 뿔 모양을 만든 채 눈과 입을 크게 벌린 표정을 지어 보이는 등 부자연스러운 모습을 연출했다. 이를 본 시청자들 사이에서 청각장애인이...
    2022-02-22 08:41
  • 이재명, 윤석열에 “왜 마스크 벗나”...방역수칙 위반은 아니야
    이재명, 윤석열에 “왜 마스크 벗나”...방역수칙 위반은 아니야
    여기서 연설하는 우리도 다 마스크 써야 한다”라며 옆에 선 수화통역사를 가리켰다. 이어 “이분은 수화통역을 얼굴로 해야하기 때문에 어쩔수 없이 (마스크를 벗고) 한다”고 덧붙였다. 또 이 후보는 “내가 누구라고는 얘기 안 하겠지만 아주 사소한 규칙일지라도, 정말 경미한 합의일지라도 지도자란 사람이. 리더가 되겠다는 사람이 먼저 지켜야 하는데 가장 많이...
    2022-02-17 09:29
  • [이슈크래커] 침묵의 살인자 ‘일산화탄소’...국민의당 유세차 사고 쟁점 총정리
    [이슈크래커] 침묵의 살인자 ‘일산화탄소’...국민의당 유세차 사고 쟁점 총정리
    이번 사고는 LED 스크린을 작동시키는 발전기가 버스 수화물 칸에 설치되어 있었고, 이 발전기가 돌아가면서 일산화탄소가 발생했는데, 밀폐된 차 안이라 환기를 하지 못한 게 문제로 보입니다. 외부는 대부분이 특수 필름으로 덮여있어 문을 열 수 없는 상태였다고 합니다. 사고가 난 버스는 45인승에서 25인승으로 개조됐는데, 이 과정에서 장치 결함이 생겼는지도...
    2022-02-16 15:22
  • [나눔 경영] 삼성전자, 장애인 접근성 강화 제품ㆍ서비스 지원
    [나눔 경영] 삼성전자, 장애인 접근성 강화 제품ㆍ서비스 지원
    세르비아에서는 청각 장애인 협회와 협업해 태블릿을 활용한 수화 통역 서비스를 구축했고, 장애인 협회장이 삼성전자에 공로패를 전달하기도 했다. 삼성전자는 지난해에 이어 올해까지 2년 연속 방송통신위원회의 ‘시청각 장애인용 TV 보급사업’ 공급자로 선정되기도 했다. 삼성전자는 올해 5월부터 40형 풀HD 스마트 TV 1만5000대를 공급했다. 해당 TV에는 무선...
    2021-11-29 06:00
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