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롯데시티호텔명동, 6일 개관…프리빌리지 회원 대상 혜택

있는 벤딩 라운지(Vending lounge)를, 1층에는 편의점 세븐일레븐을 24시간 운영하여 투숙객의 편의를 높였다. 롯데시티호텔명동은 개관을 맞아 2월 29일까지 프리빌리지 회원을 대상으로 프로모션을 진행한다. 롯데호텔 무료 멤버십 프리빌리지 100 포인트 사용 시 슈페리어 객실 1박과 개관 기념 타월 1매가 제공된다. 얼리 체크인, 레이트 체크아웃 혜택도 누릴 수 있다.

2016-01-05 10:54
제주항공, 관광수요 회복 위해 해외발 항공권 '최대 80%'까지 할인

제주항공은 특가항공권 판매와 함께 이비스 앰배서더 명동과 제휴해 이달 14일부터 10월31일까지 제주항공 탑승권을 제시하는 투숙객 중 홍콩, 방콕노선 승객에게 얼리체크인, 일본노선 승객에게 1회 2인 조식권을 무료로 제공한다. 단 제주항공 홈페이지의 코리아그랜드세일 이벤트 페이지에서 직접 예매한 승객만 혜택을 받을 수 있다. 제주항공...

2015-08-11 10:21
호텔가 고객잡기 ‘신개념 객실서비스’ 눈길

종류는 커플, 친구, 가족 타입 등 총 3가지로 구성됐으며, 금요일 체크인을 제외한 나머지 날짜에 이용 가능하다. JW 메리어트 호텔 서울은 오는 31일까지 1 대 1 맞춤 운동 프로그램을 제공하는 ‘마이 바디 바이블’ 패키지를 진행한다. 이번 패키지는 피로가 누적된 직장인들을 위해 개인 트레이너가 체력과 건강상태에 따라 운동법을 제안해주며, 비타민...

2015-08-04 10:32
아난티 클럽 서울, 럭셔리 휴식 위한 ‘아난티 카바나 패키지’ 출시

카바나 패키지는 4인 기준 85만원(부가세 포함)이며 오전 10시부터 저녁8시까지 이용 가능하다. 패키지 이용 고객에게는 호주의 천연 코스메틱 브랜드 ‘이솝’의 트레블 어메니티 세트(5만원 상당)를 선물로 증정한다. 또한 체크인 대행 서비스를 진행해 고객들이 프론트를 거치지 않고 직원의 에스코트를 받아 곧바로 카바나로 들어가 즐길 수 있도록 편의를 돕는다.

2015-07-07 17:25
"메르스 불황 잡아라" 서울썸머세일, 7월 한 달 최대 70% 할인

숙박시설 체크인 고객(1만개)에 무료 제공한다. 슈퍼주니어와 함께하는 온라인 경품 이벤트는 추첨을 통해 슈퍼주니어's 익스피리언스 코리아 여행가이드북, 싸인CD, 더페이스샵 화장품 세트, 에비수 패션잡화 등을 푸짐하게 제공하는 행사로, 서울썸머세일 기간 동안 홈페이지(http://sale.visitseoul.net)에서 진행된다. '서울썸머세일' 참여업체의 할인 정보와...

2015-06-28 14:17
KLM네덜란드 항공 "24시간 카카오톡으로 응대합니다"

또 유럽 항공사 최초로 도심공항 체크인 서비스, 서울-암스테르담 노선 내 한식 기내식 제공 등 한국 고객 맞춤형 서비스를 지속적으로 개발해왔다. 대한항공과의 파트너십을 통해 요금 결합 및 추가 항공 스케줄도 제공중이다. 한편, KLM은 이날 영국 프리미어리그에서 활약하고 있는 이청용 선수를 홍보대사로 위촉, 국내 브랜드 인지도 향상을 위한 적극적인...

2015-06-04 13:38
아시아나, 공항대기 최소화 노력으로 ‘신속항공사’ 인증

아시아나항공은 28일 서울 강서구 오쇠동 본사에서 국제항공운송협회(IATA) 패스트 트래블 프로그램의 '그린 등급'을 인증받았다고 밝혔다. 이 프로그램은 승객들이 공항 대기 시간과 비용을 줄이는 동시에 정시운항에도 도움을 주기 위해 시행하고 있는 것으로 셀프 체크인, 셀프 예약변경, 자동 수하물 위탁, 자동 여행서류심사, 무인 자동탑승, 키오스크 등 6가지 수행...

2015-05-29 15:25
대한항공, '공항 대기시간 최소' 국내 항공사 최초 인정

대한항공은 최근 서울 공항동 본사에서 대한항공과 IATA 관계자들이 참석한 가운데, 국내 항공사 최초로 IATA 패스트 트래블 프로그램의 '그린 등급'을 수상했다고 29일 밝혔다. 이 프로그램은 승객들이 공항 대기 시간과 비용을 줄이는 동시에 정시운항에도 도움을 주기 위해 시행하고 있는 것으로 셀프 체크인, 셀프 예약변경, 자동 수하물 위탁, 자동 여행서류심사...

2015-05-29 09:58
“요우커가 몰려온다”…롯데백화점도 알리페이 결제 도입

5월 1∼3일에는 한국관광공사와 연계해 인천공항 입국장에서 환영 행사를 하고 5월 15일까지 명동에 있는 호텔·게스트하우스 50곳에 체크인하는 고객을 대상으로 쿠폰집을 증정할 계획이다. 롯데백화점 전석진 문화마케팅팀장은 "노동절을 맞아 지난해보다 30% 이상 많은 중국인 고객이 방문할 것으로 예상된다"며 "결제부터 세금 환급까지 편리한...

2015-04-26 16:17
국내 최초 부띠끄식 비즈니스호텔 ‘이비스 스타일’ 명동 상륙

그는 “한국에서는 삼성과 함께 기술 개발을 진행 중”이라며 “이 시스템이 도입되면 고객이 온라인으로 호텔을 예약하는 시점에 체크인이 진행돼 문자메시지로 방 번호를 받게 되며, 호텔 프런트에서 체크인할 필요 없이 스마트폰을 이용해 바로 방에 들어가고 체크아웃도 온라인으로 하게 된다”고 설명했다. 이날 서울 명동에 문을 연 ‘이비스 스타일 앰배서더...

2015-03-11 17:10
[요우커가 온다] 입원실+간병+통역+요리사 풀옵션 ‘황제성형’ 인기

체크인 시 중국어로 제작한 호텔 이용 안내문을 제공하는 것은 기본이다. 또 비상연락망·관광지 안내·교통편 안내 등 호텔에서 발생할 수 있는 다양한 상황도 중국어 매뉴얼로 제작해 요우커의 편의를 높이고 있다. 조식에 중국인이 좋아하는 메뉴를 추가하고, 요우커 투숙 객실에는 고급 차(茶)와 찻주전자를 제공한다. 중국인들이 가장 많이 사용하는 은련카드를...

2015-02-16 11:01
"호텔에선 무조건 우겨라"…'고객님'들의 갑질 백태

체크인(입실)과 체크아웃(퇴실) 시간을 지키지 않는 사례는 너무 흔해서 호텔리어들에겐 '일상적'으로 느껴질 정도다. 규정상 호텔 체크인은 오후 3시 이후, 체크아웃은 낮 12시 이전에 아무 때나 가능하다. 하지만 일부 국내 고객들의 경우 결코 오후 3시 이후 여유롭게 입실하지 않고 오후 3시 이전부터 프런트에 와서 체크인을 요구한다. 더구나 인기있는...

2015-01-15 06:38
법원, 호텔 수영장서 다이빙하다 사지마비…"호텔 배상 책임"

서울중앙지법 민사합의46부(지영난 부장판사)는 서울에 있는 한 특급호텔 수영장에서 다이빙을 하다 다친 A씨와 그의 가족이 호텔을 상대로 낸 손해배상 소송에서 "호텔은 3억3000만원을 지급하라"고 판결했다고 8일 밝혔다. 앞서 A씨는 2011년 8월 이 호텔에 여자친구와 함께 체크인을 한 뒤 오후 4시께부터 호텔 내 수영장에서 물놀이를 하던 중 수심 1.2ｍ...

2015-01-09 09:36
호텔 수영장서 다이빙하다 사지마비...배상 책임은?

서울중앙지법 민사합의46부(지영난 부장판사)는 서울에 있는 한 특급호텔 수영장에서 다이빙을 하다 다친 A씨와 그의 가족이 호텔을 상대로 낸 손해배상 소송에서 "호텔은 3억3천만원을 지급하라"고 판결했다고 8일 밝혔다. A씨는 2011년 8월 이 호텔에 여자친구와 함께 체크인을 한 뒤 오후 4시께부터 호텔 내 수영장에서 물놀이를 하던 중 수심 1.2ｍ...

2015-01-09 06:51
스타우드 ‘알로프트’ 서울, 청담동에 10월 개관

또 젊은 고객이 많이 찾을 것으로 예상되는 만큼, 스마트폰 앱과 블루투스를 연계한 신개념 체크인 시스템인 ‘스마트 체크인’도 시행하게 된다. 알로프트 서울 강남 안석찬 신임 총지배인은 “알로프트 서울 강남 개관은 알로프트 브랜드가 국내에 론칭하는 것을 기다렸던 고객들에게 알로프트만의 합리적이고 신선한 경험을 제공하게 될 것”이라며...

2014-08-25 14:50
롯데호텔부산 ‘KTX 패키지’…교통편부터 호텔까지

1박, 서울ㆍ부산 KTX 왕복 2인, 부산역 픽업 서비스, 클럽라운지 2인 이용 혜택이 포함됐다. 모든 패키지 이용 고객은 부산역 2층 여행센터에 위치한 ‘롯데호텔부산 레일데스크’ 수화물 배송을 이용할 수 있다. 1실당 수화물 2개를 위탁해 호텔 로비 1층에 위치한 벨 데스크로 운반해주는 서비스다. 롯데호텔부산 관계자는 “레일데스크를 이용하면 호텔 체크인...

2014-07-17 18:12
그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스, 컬쳐홀릭 패키지 판매

북 토크 클래스는 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 2층에 위치한 오키드룸에서 26일, 다음달 2일, 9일 3차례 계획돼 있다. 패키지 이용 고객은 북 토크 클래스 2회 참석 기회와 함께 피트니스 클럽 및 수영장, 사우나 등을 무료로 이용할 수 있다. 체크인 때는 문학동네 출판그룹 선정도서 2권과 ‘프레젠트 박스’가 함께 제공된다. 프레젠트 박스는 럭키...

2014-07-03 17:17
앰배서더 호텔그룹 “엠베텔닷컴서 예약하면 선물 드려요”

전국 앰배서더 호텔에서 진행중인 서머 패키지를 앰배텔닷컴을 통해 로그인하고 예약하는 선착순 1000명은 아벤느 오떼르말 미스트 50㎖, 듀클레이 아르제알 샴푸 150㎖, 퍼지브러쉬 4구로 구성된 3만3000원 상당 여행용 파우치 세트를 체크인할 때 받을 수 있다. 또 앰배텔 멤버십을 소지한 고객은 객실 결제 요금 5%를 포인트로 적립해준다. 적립된 포인트는...

2014-07-03 09:53
차범근·차두리·배성재, 브라질 월드컵 개막식 앞두고 열공 모드

뿐만 아니라 차위원은 비행기를 기다리며 잠깐 쉬거나 호텔체크인을 하던 와중에도 콤비인 배성재 캐스터와 함께 영상을 분석하기에 여념이 없다. 차두리 위원 또한 둘과 전력분석을 같이하던 와중에 현지 언론속 브라질 월드컵 반응에 대해 꼼꼼히 체크해 눈길을 끌기도 했다. SBS 월드컵 방송단의 한 제작진은 “차범근 위원과 배성재캐스터가 4년 동안 손발을...

2014-06-12 21:41
T맵, 여행·숙박 정보도 제공한다

SK플래닛의 모바일 내비게이션인 T맵에 인터파크투어의 여행, 숙박 정보 서비스인 ‘체크인나우’가 제공될 예정이다. SK플래닛과 인터파크투어는 서울 상공회의소에서 여행·숙박 정보 제공 사업에 관한 양해각서(MOU)를 체결하고 서비스 개발에 본격 들어간다고 5일 밝혔다. 이에 따라 T맵 이용자들은 호텔이나 콘도, 펜션 등 여행 관련 키워드로 목적지를...

2014-03-05 10:28

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