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  • 또 쌓인 ‘택배산’, 반복되는 택배갈등...문제가 뭔가요 [이슈크래커]
    또 쌓인 ‘택배산’, 반복되는 택배갈등...문제가 뭔가요 [이슈크래커]
    입주자들은 안전사고 우려 등을 이유로 지하 주차장을 이용해달라는 입장이지만, 택배 기사들은 배송 차량(탑차) 높이 탓에 진입이 불가능하다며 문전 배송을 거부하고 있습니다. 잊을 만하면 반복되는 ‘택배 대란’, 해결할 방법은 없을까요. 지상으로 다니지 마”…‘정문 배송완료’ 또 아파트 ‘택배 대란’ 10일 경기도 수원시의 2500세대 규모 A아파트 측에...
    2023-05-11 14:36
  • [포토] 수원 대단지 아파트 '택배대란' 이유는
    [포토] 수원 대단지 아파트 '택배대란' 이유는
    11일 경기 수원시의 한 대단지 아파트 입구에 택배 상자가 쌓여있다. 지난 1일 이 아파트 입주민들이 안전사고 우려 등으로 택배 차량의 지상출입을 금지하고 지하주차장만 이용할 것을 결정하자 기사들은 배송 차량 높이 탓에 지하주차장 진입이 불가능하다며 문앞 배송을 거부, 갈등이 빚어지고 있다.
    2023-05-11 14:00
  • 아파트 정문에 가득 쌓인 상자…배송차 지상출입 갈등에 ‘택배 대란’
    아파트 정문에 가득 쌓인 상자…배송차 지상출입 갈등에 ‘택배 대란’
    경기 수원시의 한 대단지 아파트에서 택배 차량의 지상 출입을 막자 택배 기사들이 문전 배송을 거부하고 나섰다. 10일 연합뉴스에 따르면 2500가구 규모의 수원 A 아파트 입주자 대표회의는 올해 3월 긴급차량을 제외하고 모든 차량 단지 내 지상 운행을 이달 1일부로 전면 금지했다. 입주의는 입주민들의 보행 안전을 위해 이 같은 결정을 내렸다며 ‘택배 차량 운행...
    2023-05-11 09:20
  • 네이버, PC 메인 페이지 개편…"모바일과 동일하게"
    네이버, PC 메인 페이지 개편…"모바일과 동일하게"
    뉴스스탠드 옆에 언론사편집 탭을 추가해 PC에서도 사용자가 구독한 언론사의 기사를 빠르고 편리하게 확인할 수 있다. 기존 쇼핑 영역은 사용자의 쇼핑 내역과 주문 배송 현황 등을 PC메인에서 바로 확인할 수 있도록 개선됐다. ‘쇼핑’, ‘맨즈’ 탭에 더해 특가 상품과 쇼핑 라이브를 만날 수 있는 '원쁠딜'과 '쇼핑라이브' 탭이 추가돼 주로 모바일에서 즐길 수...
    2023-05-10 10:01
  • 지난해 택배ㆍ소포 서비스평가…일반 '우체국 소포', 기업 '용마로지스' 최우수
    지난해 택배ㆍ소포 서비스평가…일반 '우체국 소포', 기업 '용마로지스' 최우수
    고객 요구 및 돌발 상황에 대한 적극 지원성(일반택배 71.8점, 기업택배 78.9점), 배송의 안정성 확보를 위한 직영차량 확보비율(일반택배 49.1점, 기업택배 57.9점) 등의 항목은 전반적으로 낮은 평가를 받았다. 일반택배는 작년에 다소 저평가됐던 종사자 보호 수준이 개선됐고 기업택배에서도 고객사의 신뢰도 평가점수가 전년 대비 향상됐다. 다만, 일반택배 기사...
    2023-05-04 11:00
  • 콘택트렌즈 ‘불법 온라인 판매’ 업체, 형사처벌 받고도 쇼핑몰 운영
    콘택트렌즈 ‘불법 온라인 판매’ 업체, 형사처벌 받고도 쇼핑몰 운영
    국내 소비자들이 해외에서 운영하는 해당 사이트에서 콘택트 렌즈를 주문하면, A 씨는 국내 제조업체에 대금을 송금하고 콘택트 렌즈 제품을 생산하게 한 후 해당 제품을 국내 배송 업체를 통해 소비자에게 배송하는 방식을 썼다. 소비자가 결제한 금액은 해당 사이트를 운영하는 B 씨가 아닌 모두 A 씨 회사로 들어갔다. 의료기사 등에 관한 법률 제12조 제5항은 도수가...
    2023-04-21 18:20
  • ‘프레시 매니저’에 ‘부릉’까지 장착…hy, ‘유통전문기업’으로 도약
    ‘프레시 매니저’에 ‘부릉’까지 장착…hy, ‘유통전문기업’으로 도약
    부릉은 배송기사만 2만 명에 달하는 것으로 알려진다. 여기에 현재 hy의 배달 거점은 600개 거점으로 메쉬코리아의 500여개 거점을 합치면 1100곳이 넘는다. 콜트체인을 갖춰 신선식품 배송에 강점이 있는 ‘프레시매니저’와 이륜차 배달을 기반으로 빠른 배송이 장점인 ‘부릉’의 시너지도 기대된다. hy는 메쉬코리아의 앞선 물류시스템을 결합해 라스트마일...
    2023-04-06 10:20
  • CJ대한통운, ‘내일 꼭! 오네’ 서비스 출시…다음날 배송 보장
    CJ대한통운, ‘내일 꼭! 오네’ 서비스 출시…다음날 배송 보장
    CJ대한통운 풀필먼트센터에 입점하지 않고 배송과정만 맡기면 판매자와 협의한 시간에 맞춰 판매자 측에 대형 운송 차량을 보내거나 집화기사가 방문해 상품을 수거해 오는 형태로 운영된다. 안재호 CJ대한통운 이커머스본부장은 “내일 도착보장 서비스를 통해 이커머스 시장을 활성화함과 동시에 판매자와는 사업적 동반성장을 이루겠다”며 “구매자에겐 차별화된...
    2023-03-23 13:59
  • “120여 브랜드 반값”…쿠팡, 연중 최대 규모 디지털·가전 할인전
    “120여 브랜드 반값”…쿠팡, 연중 최대 규모 디지털·가전 할인전
    대표적으로 ‘삼성전자 The Serif TV’는 오후 3시 이전에 주문하면 이틀 내로 삼성전자 전문 기사가 직접 제품 배송 후 설치한다. 시중에서 210만 원대 제품을 170만 원대에 구매 가능하며 추가로 제휴카드 즉시 할인 혜택도 최대 16% 적용할 수 있다. 할인 제품은 카테고리별, 브랜드별로도 구분돼 있으며, 고객이 원하는 제품만 따로 모아서 볼 수 있도록 ‘새...
    2023-03-20 09:58
  • 카카오모빌리티, ‘플랫폼 종사자 건강보호 지원사업' 대상자 확대 적용
    카카오모빌리티, ‘플랫폼 종사자 건강보호 지원사업' 대상자 확대 적용
    퀵, 도보배송기사로 대상을 확대하고, 이들이 무상으로 건강검진을 받을 수 있도록 안전보건공단의 직종별 건강진단 비용 중 20%에 해당하는 자기부담금 전액을 지원할 계획이다. 건강검진은 대한산업보건협회, 한국의학연구소, 한국산업보건연구재단 등 지정 협약 병원에서 시행된다. 신청 절차도 간소화해 편의성을 높였다. 11월 30일까지 카카오 T 대리 기사앱 또는...
    2023-03-06 09:46
  • 현대리바트, 업계 첫 중고가구 거래 플랫폼 ‘오구가구’ 오픈
    현대리바트, 업계 첫 중고가구 거래 플랫폼 ‘오구가구’ 오픈
    오구가구는 중고 가구 판매와 구매만 이뤄지는 기존 플랫폼과 달리, 현대리바트의 전문 설치기사가 직접 가구 해체부터 배송 및 설치까지 원스톱으로 처리해주는 게 특징이다. 중고 가구를 거래하는데 있어 가장 어려움이 컸던 배송 및 설치 문제를 보완했다. 이를 위해 현대리바트는 기존 300여 설치팀 외에 붙박이장이나 침대 등 별도의 이전·설치가 필요한 품목을...
    2023-03-05 09:00
  • 롯데케미칼, 온라인 영업관리 시스템 ‘로켐 포탈’ 오픈
    롯데케미칼, 온라인 영업관리 시스템 ‘로켐 포탈’ 오픈
    기존 시스템 대비 빠르고 최적화된 사용자 환경으로 차량 배차와 운송기사 관리가 쉬워졌으며 고객·영업사원과 동일하게 실시간으로 배송 현황 등을 공유하고 원활하게 소통할 수 있게 했다. 로켐 포탈은 현재 폴리에틸렌(PE), 폴리프로필렌(PP)을 구매하는 1200여 개의 고객사에 서비스를 제공하고 있다. 향후 고객사 범위를 확대할 방침이다. 황진구 롯데케미칼...
    2023-02-02 10:03
  • 카카오모빌리티, 배송대행 4개사 공동 발전 MOU 체결
    카카오모빌리티, 배송대행 4개사 공동 발전 MOU 체결
    배송 기사들의 수입 증대 효과도 기대된다. 김태현 카카오모빌리티 에이전트 사업실장은 “이번 협약을 기점으로 라스트마일 배송 업계와 함께 동반성장해 나갈 수 있는 생태계를 공고히 구축해 나갈 예정”이라며, “카카오모빌리티가 지닌 고도화된 ICT 기술과 서비스 운영 노하우를 기반으로 한 ‘PaaS형 기술 제공 사례’를 지속 확대해나가겠다”고 밝혔다.
    2023-01-30 10:26
  • “사진 찍고 2주 내 연락해야”…택배 파손·분실 보상 방법은
    “사진 찍고 2주 내 연락해야”…택배 파손·분실 보상 방법은
    택배가 파손됐다면 외부 포장과 정확한 훼손 부위를 촬영해 증거를 남긴 다음 배송 기사나 택배 대리점에 연락해야 한다. 피해에 대비해 운송장, 물품 구매영수증, 택배를 보내기 전·후 사진 또는 동영상 등 증빙자료를 보관하는 것이 좋다. 운송물의 품명과 중량·수량, 물품 가격 등을 운송장에 정확히 기재해야 운송물이 분실되거나 훼손되었을 때 적절한 배상을...
    2023-01-23 15:00
  • 공짜로 퍼주더니 결국 회생절차…‘보고’가 ‘머지’ 사태보다 우려되는 이유 [이슈크래커]
    공짜로 퍼주더니 결국 회생절차…‘보고’가 ‘머지’ 사태보다 우려되는 이유 [이슈크래커]
    삼성전자 출신이 만든 보고플레이, 설립 3년 만에 회생절차 보고플레이는 고객 공지를 통해 “현재 기사화되고 있는 내용으로 불편함을 드려 죄송하다”라며 “운영 정상화를 위해 노력 중에 있으며, 추후 공지를 통해 다시 안내하겠다”라고 18일 밝혔다. 보고플레이는 삼성전자 출신 류승태 대표이사가 2019년 세운 회사다. 삼성전자 사내 벤처 프로그램인 ‘C-Lab’...
    2023-01-19 16:04
  • “설 명절 택배·교통 사칭 스미싱 문자사기 주의하세요”
    “설 명절 택배·교통 사칭 스미싱 문자사기 주의하세요”
    최근에는 택배 배송 관련 문자 발송 이후, 카카오톡 등 메신저 대화 유도를 통해 택배기사를 사칭하는 등의 문자사기 유형도 지속 발견되고 있다. 특히 출처가 불분명한 링크를 클릭해 악성 앱을 설치하거나 원격제어 앱을 설치하는 경우 휴대전화의 제어권이 넘어가 전자기기에 저장된 정보를 탈취당할 수 있어 상대방의 요구에 응하지 말아야 한다. 정부는...
    2023-01-16 12:00
  • CJ대한통운, 택배기사와 단체교섭 인정 판결에 "항소할 것"
    CJ대한통운, 택배기사와 단체교섭 인정 판결에 "항소할 것"
    이어 "하청 노조가 원청과 교섭을 통해 배송구역, 수수료율 등을 변경하게 되면 대리점과 택배기사 간 계약이 무력화되고 대리점 고유의 경영권이 침해된다"고 주장했다. 또 "이번 판결은 파업 이후 마무리돼 가고 있던 현장의 갈등을 촉발하는 계기가 될 수 있다"고 우려했다.
    2023-01-12 16:18
  • 배달된 김치 상자 열었더니 쥐 ‘빼꼼’…업체 “제조·배송 잘못 아닌 듯”
    배달된 김치 상자 열었더니 쥐 ‘빼꼼’…업체 “제조·배송 잘못 아닌 듯”
    배송 기사는 “어떻게 된 영문인지 모르겠다”라며 당황했다. 해당 업체는 납품업체로부터 김치를 먼저 사들인 다음 주문이 들어오면 배송하고 있다. 업체 측은 “김치 상자에 쥐가 들어간 원인을 자체 조사 중”이라며 “제조와 배송 과정에서 들어갈 가능성은 희박하다”라고 말했다. 이어 “여러 사람의 손을 거치고 물류 창고에 방역 체계도 갖췄기 때문에 살아...
    2023-01-06 16:09
  • “좁은 주방에 최적화”…앳홈, 소형 ‘미닉스 식기세척기’ 출시
    “좁은 주방에 최적화”…앳홈, 소형 ‘미닉스 식기세척기’ 출시
    설치형 선택 시 전국적인 배송·설치센터를 보유한 위니아에이드 소속 전문 설치기사가 방문해 설치서비스를 제공한다. 앳홈에 따르면 국가 공인 전문기관 KCL에서 총 11종의 살균 테스트를 통과해 일반 식기류는 물론 아기 젖병까지 살균, 소독해 사용할 수 있다. 세척 후 자동문 열림, 자동문 닫힘 기능이 있어 내부 물기 및 냄새로 인한 악취, 2차 오염에 대한 걱정이...
    2023-01-06 11:34
  • 9일부터 4주간 설 연휴 택배 특별관리…임시 인력 6000명 투입
    9일부터 4주간 설 연휴 택배 특별관리…임시 인력 6000명 투입
    과로 방지를 위해 해당 기간 물량 폭증으로 인해 배송이 일부 지연되는 경우에도 택배기사에게 책임을 묻지 않고 하루에 배송 가능한 적정 물량을 산정해 초과물량에 대해서는 터미널 입고를 제한하는 등의 조치도 시행된다. 국토부는 택배가 특정 시기에 몰리는 것을 막기 위해 명절 성수품 주문이 많은 지자체·공공기관 등에 ‘사전 주문’을 독려하는 등 물량을...
    2023-01-06 06:00
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