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이마트 '피코크 비밀연구소', 품질 혁신으로 고물가 식비 절약 [R&D가 국가경쟁력]

연구를 통해 피코크 가격 안정화에도 나서 대한민국 대표 자체브랜드(PB)로 만들겠다는 계획이다. 노병간 PL상품담당은 “피코크는 고객 만족도를 높이기 위해 비밀연구소를 활용하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다”며, “앞으로도 고객들의 장바구니 물가 부담을 낮추는 것은 물론, 피코크를 외식 이상의 맛으로 만들기 위해 다양한 방법을 강구할 것”이라고 밝혔다.

2024-04-28 17:00
“가정의 달 대목 온다” 프랜차이즈업계, 5월 전 가격 줄인상 예고

한국피자헛 측은 고객의 제품 품질 만족도 향상을 위해서 가격 인상에 나서게 됐다고 설명했다. 앞서 굽네치킨은 15일 이달 9개 제품 판매가를 일제히 1900원씩 올렸다. 파파이스도 치킨·샌드위치·사이드 메뉴·디저트·음료 등의 가격을 평균 4% 인상했다. 같은 날 파파이스도 치킨, 샌드위치, 사이드 메뉴, 디저트, 음료 등의 가격을 평균 4% 올렸다. 인상...

2024-04-28 10:36
SSG닷컴, 이커머스 업계 첫 ‘GPT 활용 리뷰 요약’ 도입

전체 리뷰 요약뿐 아니라 만족도, 품질, 신선도, 맛, 가격 등 원하는 속성별 리뷰 요약도 확인할 수 있다. 첫 도입일인 29일 기준 식품 판매량 상위 1000개 상품 중 85% 상품에서 리뷰 요약을 살펴볼 수 있다. 이번 기능은 SSG닷컴의 자연어 처리 기술력과 생성형 인공지능(AI) GPT 기능을 결합해 만든 것이다. 먼저 SSG닷컴 자체 자연어 처리 기술을 적용한 AI가 상품의 특성...

2024-04-28 06:00
[금상소] 카카오페이손보, '해외여행보험' 가입자 100만 명 돌파...인기 비결은?

카카오페이손해보험 관계자는 “자주 여행 가는 고객분 중 최대 19번까지 다시 가입해 주신 사례도 있다”며 “만족하고 다시 찾아주신 고객분들의 의견을 최대한 반영할 수 있게 서비스를 개선해 나가고 있다"고 말했다. 사용자 중심 문법을 보험 전 영역에 적용한 혁신이 인기 비결로 꼽힌다. 별도 앱을 설치하거나 번거로운 로그인 과정을 거쳐야 하는...

2024-04-27 08:00
KFC, 한국 진출 40년 만에 가맹사업 진출

대상으로 체계적인 교육 진행, 매장 관리 시스템 적용 등을 적극적으로 지원한다는 방침이다. KFC코리아 관계자는 "예비 점주님들의 잇따른 창업 문의와 소비자들의 매장 확대 니즈를 파악해 가맹 사업 검토를 시작했다"라며 “가맹점주와의 동반성장과 고객 만족을 최우선 가치로 삼아 가맹 사업을 전개하며 고객 접근성을 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.

2024-04-26 16:08
뮤직카우, 뉴이스트 ‘여보세요’ 옥션 기념 이벤트

평소 좋아하고 관심있었던 노래에 투자하면서, 직접 해당 아티스트를 만나볼 수 있는 특별한 경험의 기회도 드리면 좋을 것 같아 티켓 이벤트를 진행하게 됐다”며 “앞으로도 금융적·문화적 가치를 모두 만족시켜 드릴 수 있는 서비스를 제공할 수 있게 노력할 것”이라 전했다. 한편, 뮤직카우가 발행하는 음악수익증권은 누구나 매월 저작권료로부터 발생하는...

2024-04-26 15:35
BNK부산은행, 모바일뱅킹 앱 새 단장…편의성ㆍ접근성↑

흩어져 있던 고객의 모든 금융 정보를 한눈에 확인하고 쉽게 관리할 수 있게 변경했다. 김진한 부산은행 디지털금융본부장은 "이번 개편은 사용자 경험을 최우선으로 고민하고 고객들이 효율적이고 직관적으로 금융서비스를 이용할 수 있도록 설계했다"며 "앞으로도 지속적인 서비스 개선과 혁신을 통해 고객 만족을 높여갈 계획"이라고 전했다.

2024-04-26 14:08
케이조선, 석유화학제품 운반선 4척 수주

케이조선 측은 이번 계약의 경우, 선주사가 케이조선의 선박 성능과 가격 경쟁력에 만족해 이뤄진 추가 계약이어서 더 의미가 크다고 강조했다. 계약한 선박은 지속적인 선형 개발과 설치 장비의 연료 효율성을 증대시켜 연료 소비량과 이산화탄소 배출량을 줄였으며, 안전하고 효율적인 운항을 지원하는 ‘K-스마트십 솔루션’이 적용됐다. 해당 선박들은...

2024-04-26 13:38
대웅제약, ‘나보타’ 출시 10주년 심포지엄 개최…“2030년 매출 5000억”

대웅제약의 해외 전략적 파트너사 에볼루스의 루이 아벨라 CMO는 이날 심포지엄에서 “글로벌 경쟁 제품 간 비교 임상에서 주보(나보타의 미국 수출명)는 정확도, 지속성, 환자 만족도 측면에서 우수성을 보여준다”며 “주보의 품질 경쟁력은 결국 우수한 제조공정에 있으며, 에볼루스와 대웅의 강력한 파트너십으로 미국에서 빠르게 성장할 수 있었다”라고...

2024-04-26 09:16
63빌딩 찾은 김승연 한화 회장 "금융업 혁신 어렵지만…일류기업 도약하자"

인슈어테크 기업 캐롯손해보험은 국내 유일의 디지털혁신 보험상품인 ‘퍼마일 자동차보험’을 출시해, 재가입률 90% 이상을 달성하는 등 높은 고객 만족도를 나타내고 있다. 이를 하나의 상품모델로 제시해, 인도네시아 현지 손해보험사에 수출하는 등 글로벌 시장까지 영역을 확대하고 있다. 한화금융계열사는 해외시장에서 생명∙손해보험업을 넘어 은행업까지...

2024-04-26 08:41
김승연 한화 회장, 둘째 아들과 금융계열사 찾아 '그레이트 챌린저' 주문

인슈어테크 기업 캐롯손해보험은 국내 유일의 디지털혁신 보험상품인 ‘퍼마일 자동차보험’을 출시해, 재가입률 90% 이상을 달성하는 등 높은 고객 만족도를 나타내고 있다. 이를 하나의 상품모델로 제시해 인도네시아 현지 손해보험사에 수출하는 등 글로벌 시장까지 영역을 확대하고 있다. 한화금융계열사는 해외시장에서 생명∙손해보험업을 넘어 은행업까지...

2024-04-26 08:22
[종합]부자 70% ‘자산 묻고 관망 중’…꺼내 쓴다면 ‘부동산’

올 경기전망, 작년比 ‘긍정 개선’고금리에 예금 등 금융자산 수익올 금리‧환율 점진적 하락 예상추가투자 1순위로 ‘부동산’ 낙점평균 수면 7.3시간…독서=휴식70% ‘삶에 만족’ 일반인의 2배 #50대 전문직 남성 A 씨는 평소 오전 6시에 기상한다. 종이신문으로 뉴스를 보고 집 근처 공원을 산책하며 하루 일정과 생각을 정리한다. 아내와 함께 식사한 뒤 출근...

2024-04-26 05:00
원두별 최적 로스팅의 진수 ‘카누 원두커피’[생활경제 특집]

홀빈 타입으로 커피전문점을 운영하는 사업자나 대용량 원두를 원하는 소비자들을 위해 출시한 제품이다. 김민수 동서식품 마케팅 매니저는 “카누 원두커피는 프리미엄 원두커피로 각 산지별 최고 수준의 원두만을 사용했다"며 "풍부한 첫 맛과 깔끔한 여운을 갖춰 원두커피 입문자부터 애호가까지 모두 만족시킬 수 있는 제품”이라고 강조했다.

2024-04-25 17:00
롯데건설, ‘2024년 품질혁신 아카데미’ 교육 진행

아니라 기술연구원, 디자인연구소, 주택공사부문, 기전사업실 등 각 분야별 기술담당 직원이 강사로 나서며 올해 총 1733명을 대상으로 진행한다. 롯데건설 관계자는 “하자 예방에 대한 지식을 전파하고 품질 마인드를 향상시켜 고객만족을 이루기 위해 교육을 진행하고 있다”며 “지난해에 진행했던 교육보다 차수를 확대해 교육 참석의 기회를 넓혔다”고 말했다.

2024-04-25 16:59
[르포] 'MZ성지'에서 명상과 샐러드 체험…NH증권의 핫한 변신

사회관계망서비스(SNS) 광고를 통해 체험을 신청했다는 직장인 김모(30)씨는 "공간 인테리어부터 체험 프로그램 모두 증권사답게 제대로 투자했다는 생각이 들 정도로 만족스러웠고 신선한 경험이었다"라고 말했다. 막대한 공을 들인 이번 리브랜딩 작업에는 새로 부임한 윤병운 NH투자증권의 대표도 든든한 지지도 뒷받침됐다. 부사장 시절부터 'N2라는...

2024-04-25 14:54
한화토탈에너지스, 중국에서 고객 초청 기술세미나 개최

한화토탈에너지스의 기술세미나에는 나상섭 한화토탈에너지스 대표이사를 비롯해 해외영업, 연구소, 고객지원 등 다양한 부서 임직원들이 모두 참가해 행사에 참석한 고객들의 궁금증과 애로사항을 해결하고 상호 교류를 다져 고객들의 만족도가 높은 행사로 자리매김했다. ‘친환경 솔루션을 통한 지속 가능한 고객 서비스 제공’이라는 주제로 진행된 올해...

2024-04-25 11:54
10명 중 8명 "서금원 '미소금융' 이용 후 경제 상황 개선"

25일 서민금융진흥원(서금원)은 이 같은 내용을 담은 '2023년 미소금융 이용자 대상 서비스 만족도 및 이용 후 금융생활에 대한 조사' 결과를 발표했다. 미소금융은 금융소외계층의 안전망 역할을 하는 정책금융상품으로, 삼성·LG·현대차‧SK·롯데·포스코와 우리·KB·신한·하나·IBK 등 기업·은행이 각각 출연해 설립한 11개 미소금융재단과 공공기관 및 민간...

2024-04-25 11:31
삼화페인트-포스코이앤씨, 콘크리트 수명 늘리는 페인트 신규 출시

삼화페인트 관계자는 “아이럭스 슈퍼케어’는 지난 3월 특허받은 기술로 개발됐으며, 한국표준규격 KS M 6010(수성도료) 규격을 만족하는 제품이다”며 “콘크리트 건축물의 수명을 늘려 유지를 위한 사회적 비용과 건설 폐기물, 탄소배출량 저감에도 크게 기여할 것으로 기대한다”고 말했다.

2024-04-25 11:19
기아, ‘베이징 모터쇼’ 참가…전동화로 中 공략 박차

내연기관 부스에서는 중국 판매 전략 모델로 새롭게 선보이는 쏘넷 차량 외에도 △스포티지 △셀토스 상품성 개선모델 △카니발 등의 차량을 전시한다. 기아 관계자는 “기아는 앞으로도 빠르게 변화하는 중국 자동차 시장에서 고객의 니즈에 맞춘 경쟁력 있는 차량을 선보이며 고객 만족을 위해 힘쓸 것”이라고 말했다.

2024-04-25 10:40
삼성디스플레이, '색재현력' 핵심인 전문가용 태블릿 시장 진출

실제 와콤 무빙크의 색재현력은 DCI-P3 100%를 만족하며 글로벌 컬러 표준을 제공하는 기업 팬톤으로부터 '팬톤 컬러 검증(Pantone Validated)' 및 '팬톤 스킨톤 검증(Pantone SkinTone Validated)'을 획득하기도 했다. 와콤 브랜드의 특징인 펜 경험도 OLED가 탑재되면서 한 층 개선됐다. 물리적으로 액정이 회전하는 데 상당한 시간이 소요되는 LCD와 달리 OLED는...

2024-04-25 09:46

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