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조항목 NS홈쇼핑 대표, 서비스 엑셀런스 어워드 CEO 부문 수상

또 소비자중심경영(CCM) 인증을 8회 연속으로 획득하고 KSQI 콜센터 부문 우수콜센터에 3년 연속 선정되는 등 고객이 만족하는 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 이외에도 식문화 축제 NS푸드페스타를 개최하며 농수축산업과 식품산업의 발전에 기여하고 지역사회와 소외계층을 위한 사회적 책임을 실천하는 등 지속 가능한 경영 체계를 구축해 왔다. 조...

2024-05-02 09:25
에넥스, '2024 대고객 이벤트' 1개월 연장

에넥스몰 카카오톡 채널을 추가하는 고객에게는 5% 할인 쿠폰도 지급된다. 에넥스 관계자는 "고객님들의 끊임없는 지지와 성원에 감사드리며, 이번 이벤트 연장을 통해 고객님들께 더 큰 혜택을 제공하고자 한다”며 “앞으로도 고객 만족을 위해 지속해서 다양한 혜택을 준비할 계획"이라고 말했다.

2024-05-02 09:16
루닛-래디오보틱스, EMEA 지역 전략적 유통 파트너십 체결

서범석 루닛 대표는 “루닛의 기존 고객 및 잠재 고객에게 래디오보틱스 솔루션을 공급함으로써 고객 수요를 한층 더 폭넓게 만족시킬 수 있게 됐다”며 “이번 전략적 제휴는 단순한 유통 협업을 넘어 양사의 혁신 솔루션이 만나 큰 시너지를 내고, 시장 점유율 확대 및 매출 상승으로 이어지는 좋은 계기가 될 것”이라고 말했다. 피트 울브스크졸드...

2024-05-02 09:00
제주도 비계 삼겹살집 사장 등판…실명·가게 상호도 공개

식당 주인 A 씨는 지난달 30일 한 온라인 커뮤니티에 "당시 상황, 이유, 사실관계를 모두 떠나 불만족스러운 부분에 대해 진심으로 사과드린다"라고 사과문을 올리며 가게 이름과 사장 실명을 공개했다. 이어 "당시에 제가 직접 매장에 있었다면 '조금은 다르지 않았을까'하는 아쉬움이 있지만, 제가 믿고 맡긴 우리 직원이 대응했다면 제가 대응한...

2024-05-02 08:29
중진공 글로벌리더십연수원, 중소·벤처 특화 리더십 연수체계 수립

자아성찰을 통한 스트레스 관리, 업무성과 향상을 위한 가이드 제공 등으로 구성된 해당 과정은 4월 11일부터 2일간 첫 차수로 진행됐으며, 만족도 조사 결과 4.83점(5점 척도)으로 연수생들의 만족도가 높은 것으로 드러났다. 이번 과정에 참여한 연수생은 “자연 속에서 스스로에게 집중하며 스트레스를 다루는 법을 배우면서 업무에 몰입할 수 있는 힘을 얻었다”고...

2024-05-02 08:18
연준 입장 유지에 월가 안도…“올해 금리 내리긴 할 듯”

올해 금리 인하가 없을 수도 있다고 우려하던 이들은 적어도 올해 인하할 것이라는 기본 시나리오를 유지하게 된 것에 만족해하는 분위기다. 1일(현지시간) 더블라인캐피털의 제프리 군드라흐 최고경영자(CEO)는 CNBC방송 인터뷰에서 “제롬 파월 연준 의장이 다음 조치가 금리 인상이 아닐 것이라는 점을 강조하려 애썼다”며 “연내 3회 인하 가능성은 작아 보이지만...

2024-05-02 07:23
"폐기물 수십톤, 친환경 시대 역행…정부ㆍ지자체 관련 규제 서둘러야"[팝업스토어 명암]

일각에선 기업들이 사실상 매출을 목표로 하면서 오프라인 고객 경험과 소비자 만족을 위한다는 명목으로 환경을 파괴하는 데 앞장서는 것이 아니냐는 비판도 나온다. 전문가들도 팝업의 취지는 긍정적이나 쏟아지는 폐기물에 대해선 문제의식을 가질 필요가 있다고 지적한다. 환경단체들 역시 팝업 이후 발생하는 폐기물에 대해 정부나 지자체 차원의 규제가...

2024-05-02 05:10
MZ 소통 창구 명성에도…폐기물 '산더미'[팝업스토어 명암]

이렇다보니 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 내세우는 기업들이 오프라인 고객 경험과 소비자 만족을 위한다는 명목으로 환경을 파괴하는 데 앞장서는 것이 아니냐는 비판의 목소리도 나온다. 1일 업계에 따르면 현대백화점의 '더현대 서울'은 최근 3년 사이에 팝업을 4배 이상 늘려왔다. 2021년 2월 문을 연 이후 첫해에 100여 건에 불과했던 팝업은 2022년 210여...

2024-05-02 05:00
‘더 내고 더 받는’ 연금안, 21대 국회 처리 못할 듯

효능감이 높고 만족도도 높다는 뜻”이라며 “시민대표단의 결과를 폄훼하거나 달리 해석하려는 시도는 즉각 중단돼야 한다”고 했다. 공론화위 의제숙의단에 참여했던 김정목 한국노총 정책2본부 정책부장은 “국회나 정부가 왜곡된 의사결정이 아닌 결과를 있는 그대로 최대한 수용해 줄 것을 간곡히 요청드린다”고 했다. 반면 국민의힘 김근태 의원은...

2024-05-01 14:51
서울시, 황금연휴 맞이 외국인 관광객 대상 ‘서울 환대주간’ 운영

특히 서울 대표 봄축제 ‘서울페스타 2024’에 외국 관광객이 다수 방문할 것으로 예상하고, 환대 분위기를 조성해 서울 관광 만족도를 높일 예정이다. 외국 관광객이 많이 찾는 명동에서는 환대 분위기를 물씬 느낄 수 있도록 환대센터를 설치해 △여행상담소 △K-공예 체험 △웰컴드링크(환영음료) △럭키드로우 이벤트를 통한 서울 관광 특별 기념품 제공 등의...

2024-05-01 11:15
세계 최대 가상자산 거래소 바이낸스 창업자, 미국서 징역 4개월 실형

데니스 켈러허 회장은 “이번 판결은 전 세계 범죄자들에게 잘못된 메시지를 보내는 엄청난 오판”이라며 “재판부는 자오와 그의 임원진들에 장기 징역형을 선고했어야 했다”고 비판했다. 반면 기소를 주도했던 테사 고먼 연방 검사는 생각보다 낮은 형량에도 “오늘은 정말 멋진 날”이라며 “이 사건에서는 구속 여부가 매우 중요했고 결과에 만족한다”고 밝혔다.

2024-05-01 11:00
고속도로 휴게소 지역에 개방…심야 로봇 식당ㆍ카페 확대

특히 이용자 만족도 조사(2023년) 결과 주차 85점→82점, 보행 83점→82점, 시설 84점→83점 등 만족도가 낮아지고 있어 휴게소의 기본기능에 대한 개선 필요성이 제기되고 있다. 또 다양한 연령대가 방문하면서 휴게소에도 화장실과 식당 등 기본적인 공간 외 이용객이 즐길 수 있는 공간이 필요하다는 요구도 지속되고 있다. 이에 국토부와 도로공사는 관계기관·전문가로...

2024-05-01 11:00
"교통ㆍ쇼핑 한번에" 롯데면세점, 외국인 관광객 겨냥 선불카드 3종 출시

롯데면세점은 상품 판매처를 향후 온라인 여행사와 편의점으로 확대한다는 계획이다. 김주남 롯데면세점 대표이사는 “이번 업무협약은 외국인 개별 고객들의 국내 관광에 대한 편의와 만족도 제고를 위해 마련하게 됐다”라며 “앞으로도 변화하는 여행 트렌드와 소비 패턴에 맞춰 맞춤형 고객 혜택을 강화할 것”이라고 말했다.

2024-05-01 10:39
롯데홈쇼핑, 3년째 독거 어르신 ‘장수사진’ 촬영 선물

참여 어르신들의 높은 만족도와 미처 신청하지 못한 어르신들의 요청으로 올해는 50명에서 70명으로 인원을 확대해 진행했다. 이에 따라 현재까지 총 150명의 어르신에게 장수사진을 선물했다. 서울 영등포구청 별관 내 '희망수라간'에서 진행된 이날 행사에는 영등포구 관내 어르신 70명, 롯데홈쇼핑, 영등포구 사회복지협의회 관계자들이 참석했다. 헤어 및 메이크업...

2024-05-01 10:24
삼성물산, 아파트 놀이터로 레드닷 디자인 어워드 수상

이어, 이번 레드닷 디자인 어워드까지 3개 공모전에서 수상하며 국제 무대에서 래미안의 디자인 우수성을 다시 한번 입증했다. 박인숙 삼성물산 주택사업팀장(상무)은 “앞으로도 래미안의 가치를 높일 수 있는 혁신적이고 차별화된 디자인을 지속 선보일 것”이라며, “특히 기술력과 스타일을 고도화시켜 고객의 만족을 높여나가는데 힘쓸 것”이라고 말했다.

2024-05-01 09:28
LH 경기남부지역본부, 임대주택관리 워크숍 개최

또 임대주택 거주자들을 위한 '사고 ZERO' 단지 조성 및 주거서비스 만족도 제고를 위한 시간이 마련됐다. 워크숍에서는 임대주택관리 컨설팅 사례 및 건물관리 재해사례 중심의 안전관리 교육과 입주민 주거 만족도 제고를 위한 다양한 정보를 공유했다. 강오순 LH경기남부지역본부 본부장은 "살기 좋고 안전한 임대주택을 만들기 위해 국민과 사회에...

2024-04-30 17:00
쿠쿠홈시스, 실속형 리네이처 안마의자 출시

특히 쉽게 종아리가 붓지만, 기존 안마의자 기능으로 만족하지 못했던 소비자를 위해 ‘비빔 마사지’ 기능을 추가해 종아리 측면 근육까지 고르게 이완할 수 있도록 했다. 리네이처 안마의자는 사용자의 피로 부위와 체형에 맞춰 다양한 안마모드를 탑재했다. 릴렉싱모드와 지압모드 등 총 24가지의 자동모드와 각각 6가지 모드를 제공하는 수동 및 에어모드 등 총...

2024-04-30 15:48
“주담대 선택할 땐 금리가 가장 중요…고정금리 선호도 올라”

HF공사 주담대 상품 ‘만족’…금리상승기에도 이자부담 낮아 보금자리론 등 공사 주택담보대출 상품의 만족도는 92.0%로 일반 가구의 주택담보대출 만족도 46.2% 대비 높은 수준을 유지했다. 특히 유한책임 보금자리론 이용 가구는 93.5%가 만족한다고 응답했다. 유한책임 보금자리론은 대출 상환 책임을 담보주택으로 한정해 담보주택 처분으로 회수한 금액 외...

2024-04-30 14:00
LG유플러스, ‘찐심데이’로 MZ 고객 1000명 만난다

구성원들은 물론이고, 참여하는 고객들의 만족도 또한 높다. 찐심데이 지원센터를 이용했던 한 직원은 “고객 설문조사를 통해 얻은 글이나 데이터로는 절대 읽을 수 없는 고객들의 마음을 대면 만남을 통해 느낄 수 있었다”고 말했다. 또한 프로그램에 참여했던 한 고객은 “서비스를 이용하다 보면 불편한 점도 있고, 좋은 개선 아이디어가 떠오르기도 하는데...

2024-04-30 13:39
‘2024년 소상공인 온라인쇼핑몰 판매지원’ 수행기관 간담회 개최

중소기업유통센터와 39개 온라인 유통채널 관계자가 참여한 이번 간담회에서는 ‘24년 소상공인 지원사업 운영방향 및 소상공인 만족도 제고 방안 등을 논의했다. 또한, 최근 C-커머스의 급격한 성장으로 위기를 맞은 국내 온라인시장의 현안을 공유하며, 국내 온라인쇼핑몰과 소상공인 간 상생 방안도 논의했으며, 민관협업을 통한 국내 온라인시장 위기 극복과...

2024-04-30 11:00

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