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  • 하나은행, 연금 VIP고객 전문 상담센터 ‘연금 더 드림 라운지’ 오픈
    하나은행, 연금 VIP고객 전문 상담센터 ‘연금 더 드림 라운지’ 오픈
    하나은행은 연금 VIP 고객을 위한 전문 대면상담 채널인 ‘연금 더 드림 라운지’를 열었다고 31일 밝혔다. 연금 더 드림 라운지는 1억 원 이상 IRP‧DC 연금자산을 보유한 개인고객을 대상으로 △연금상품 운용 내역 진단 △연금상품 포트폴리오 리밸런싱 △연금관리 컨설팅을 통한 은퇴설계서비스 제공 등 고객의 안정적인 노후준비를 위해 마련된 전문...
    2023-07-31 10:13
  • 집중호우 기간 중 온라인으로 실업급여 인정 신청 허용
    집중호우 기간 중 온라인으로 실업급여 인정 신청 허용
    또한 국민취업지원제도 참여자가 폭우로 대면상담 및 취업활동계획(IAP) 수립에 어려움이 있는 경우 취업활동계획 수립 기한을 연장(7일 범위 내)할 수 있도록 조치할 계획이다. 집단상담프로그램 등 고용복지플러스센터에서 제공하는 각종 취업지원제도 참여에도 어려움이 없도록 참여일정 조정 등 필요한 조치도 시행한다. 고용부는 이러한 조치를 17~31일 시행하며...
    2023-07-17 08:43
  • [2023 금융대전] "금융위기설 극복 가능…투자 끈 놓지 말아야"
    [2023 금융대전] "금융위기설 극복 가능…투자 끈 놓지 말아야"
    한편, 이번 대한민국 금융대전에서는 코로나19로 비대면이 일상이 된 현재, 대면 투자상담에 목마른 투자자들을 위해 분야별 상담부스를 만들어 1대1 상담을 진행했다. 부동산 부스에서 상담을 한 임대사업 투자자 공병석(40) 씨는 “오늘 상담과 행사에서의 강연을 계기로 강남 빌딩 투자와 관련해서 알게 됐다”고 말했다
    2023-07-13 17:55
  • [2023 금융대전] "비트코인 수익률 -86%, 복구 방법이 있을까요?" 고민상담 쏟아져
    [2023 금융대전] "비트코인 수익률 -86%, 복구 방법이 있을까요?" 고민상담 쏟아져
    대면상담은 사전에 시간에 맞춰 사전 예약을 받은 만큼 각 부스마다 큰 혼잡없이 정해진 시간 내 원활하게 진행됐다. 다만, 일부 신청자는 아쉬운 마음에 시간을 조금 더 내어줄 수 없냐고 읍소하기도 했다. 상담분야는 △상속·증여·절세 △가상자산(블록체인, 코인) △부동산(빌딩) △부동산(투자) △노후자산관리 은퇴설계 △주식·선물 △채권 분야로 나눠 진행됐다....
    2023-07-13 16:44
  • [포토] 학생들로 붐비는 서울진로직업박람회
    [포토] 학생들로 붐비는 서울진로직업박람회
    12일 서울 중구 DDP에서 열린 ‘2023 서울진로직업박람회’ 행사장이 학생들로 붐비고 있다. 코로나19이후 4년 만에 대면행사로 15일까지 진행되는 서울진로직업박람회는 초·중·고 학생과 청소년이 자신을 이해하고 희망하는 진로를 찾도록 돕는 체험, 특강, 상담 등이 제공되는 자리다.
    2023-07-12 12:00
  • [포토] '내 진로를 찾아서' 2023 서울진로직업박람회
    [포토] '내 진로를 찾아서' 2023 서울진로직업박람회
    12일 서울 중구 DDP에서 열린 ‘2023 서울진로직업박람회’에서 학생들이 다양한 직업 체험을 하고 있다. 코로나19이후 4년 만에 대면행사로 15일까지 진행되는 서울진로직업박람회는 초·중·고 학생과 청소년이 자신을 이해하고 희망하는 진로를 찾도록 돕는 체험, 특강, 상담 등이 제공되는 자리다.
    2023-07-12 11:57
  • 서울시교육청, ‘2023 서울진로직업박람회’ 개최
    서울시교육청, ‘2023 서울진로직업박람회’ 개최
    올해로 20주년을 맞는 서울진로직업박람회는 코로나19 이후 4년 만에 대면 행사로 진행되며, 학생·청소년·학부모·교원 등 약 4만 명이 참석할 예정이다. 이번 박람회는 행사장 내 △진로탐색관 △진로상담관 △진로직업체험관1·2 △진로행사관 △진로전시관 등 총 6개 관에서 다채롭게 진행된다. 박람회 참석자는 진로종합검사 결과 기반 상담을 받아 볼 수 있으며...
    2023-07-11 12:00
  • '금쪽상담소' 허니제이, 콜포비아 이면엔 깊은 상처…"사람들이 날 싫어할 거 같아"
    '금쪽상담소' 허니제이, 콜포비아 이면엔 깊은 상처…"사람들이 날 싫어할 거 같아"
    7일 방송된 채널A ‘오은영의 금쪽상담소’에서는 홀리뱅의 허니제이와 제인이 출연해 고민 상담에 나섰다. 이날 허니제이는 “전화 받기가 두렵다. 전화가 오면 저도 모르게 답답함이 느껴진다”라며 “20대 후반부터 그랬다. 댄서는 매니저 없이 일하지 않냐. 몸과 마음이 많이 지쳤다. 댄서는 불안정한 직업이라 할 수 있을 때 해야 한다는 생각에 전화 자체가...
    2023-07-07 22:50
  • 교보생명, 디지털 고객경험 강화…"모바일로 손쉽게 보험 가입"
    교보생명, 디지털 고객경험 강화…"모바일로 손쉽게 보험 가입"
    교보생명은 e보험에 가입한 고객들에게 전화·대면 상담 등 모든 채널의 상담과 유지서비스를 지원하며 탐색-가입-유지 전반에 걸친 고객경험을 제공할 계획이다. 교보생명은 그동안 디지털 기반의 업무 프로세스 개선을 통해 고객 편의성을 개선하는데 전사적인 역량을 집중해왔다. 이미 지난해 9월 금융 및 비금융 서비스를 모바일 중심으로 통합한 신규...
    2023-07-03 09:29
  • [사고] '제10회 대한민국 금융대전' 개최
    [사고] '제10회 대한민국 금융대전' 개최
    특히 빠르게 변화하는 금융시장에서 개인들의 재무관리를 위해 상속·증여·절세와 가상자산, 주식·선물, 부동산, 채권, 노후 자산관리 은퇴 설계 등에 대한 일대일 대면상담도 진행합니다. 재테크에 관심 있는 독자분들의 많은 참여를 바랍니다. ●일시: 2023년 7월 13일(목) 09:00~16:00 | 부스 상담 13:00~16:00●장소: 대한상공회의소 국제회의장·중회의실(지하...
    2023-07-03 07:00
  • CU, 하나은행과 금융 특화 편의점 4호점 오픈
    CU, 하나은행과 금융 특화 편의점 4호점 오픈
    ITM은 화상 상담에 특화된 자동화기기로 터치스크린을 통해 은행원과 직접 대면하며 업무 처리를 맡길 수 있다. 신종하 BGF리테일 경영기획실장은 “하나은행과 선보이고 있는 금융 특화 편의점이 고객 편의 증진과 이종 업계간 윈윈하는 성과를 보이고 있다”며 “앞으로도 하나은행과 업계를 선도하는 금융 특화 편의점을 지속적으로 선보일 것”...
    2023-06-29 09:55
  • 금감원 “신재생 에너지 고수익 투자 유혹하는 불법 유사수신 업체 주의…의심 시 신속 신고해야”
    금감원 “신재생 에너지 고수익 투자 유혹하는 불법 유사수신 업체 주의…의심 시 신속 신고해야”
    이어 “유튜브 등을 통해 원금 손실 없이 고수익을 올린다며 홍보하면 불법 유사수신 등 사기일 가능성이 매우 크다는 사실을 유념해야 하고, 신재생에너지 등 생소한 분야 투자를 유도하며 각종 증명서 등을 제시하는 경우 반드시 사실관계를 확인해야 한다”며 “자신을 드러내지 않고 유선·대면 상담을 거부하는 업체에 대한 투자는 신중하게 결정하고, 투자 전에는...
    2023-06-26 12:00
  • 신한은행, 연내 FDS 고도화…'금융사고 원천봉쇄'
    신한은행, 연내 FDS 고도화…'금융사고 원천봉쇄'
    동시에 안티-피싱 스마트 3.0 플랫폼에서는 대면·비대면을 포함한 모든 거래 채널을 모니터링한다. AI를 통해 보이스피싱 관련 정황이 확인되는 경우 모니터링 담당 직원이 추가적으로 내용을 확인·검증하고 거래제한 조치까지 가능하다. 　 AI 이상행동탐지 ATM 시스템은 올 1분기 기준 약 4400건의 이상금융거래를 탐지하고 이 중 2000여 건의 거래를 중단해...
    2023-06-19 18:00
  • 기재차관 "수출, 1월 저점 이후 긍정적 조짐…하반기 갈수록 경기 회복"
    기재차관 "수출, 1월 저점 이후 긍정적 조짐…하반기 갈수록 경기 회복"
    또 미국, 일본, 중동 등과의 정상회담 후속조치를 가속하고 원스톱 수출 119 서비스, 대면·온라인 수출상담회 개최 등을 통한 수출기업 애로 해소 노력도 병행할 계획이다. 방 차관은 또 "5월 농·축·수산물 물가는 39개월 만에 전년동월비 -0.3%로 하락하고 그간 높은 오름세를 보였던 식품·외식 물가도 상승 폭이 축소되는 등 둔화 조짐이 조금씩 나타나고...
    2023-06-16 08:53
  • 우리은행, 비대면 서비스 'WON컨시어지' 대상 고객 확대
    우리은행, 비대면 서비스 'WON컨시어지' 대상 고객 확대
    신체 장애로 영업점 방문과 우리WON뱅킹 사용이 모두 어려웠던 또 다른 고객은 “컨시어지 전담직원의 비대면 전화신규 서비스를 통해 친절한 상담을 받고 정기예금에 가입할 수 있었다”며 우리은행 측에 감사 메일을 보내기도 했다. 우리은행 관계자는 “WON컨시어지 서비스는 영업점 수가 감소하고 있는 상황에서 고객의 불편을 줄일 수 있는 대안이 될 수 있다”...
    2023-06-13 10:00
  • ‘극한’으로 내몰리는 아이돌…K팝 아이돌 시스템 논란 [이슈크래커]
    ‘극한’으로 내몰리는 아이돌…K팝 아이돌 시스템 논란 [이슈크래커]
    SM엔터테인먼트(이하 SM) 9일 “온유의 컨디션 난조가 계속됨에 따라 상담 및 검진을 받게 되었고, 안정과 치료가 필요하다는 의료진의 소견을 받았다”고 전했는데요. 온유는 예정된 샤이니 콘서트에도 참석하지 못합니다. 활동 불참 소식이 전해진 뒤 ‘온유의 최근 모습’이라고 공개된 사진에서 그는 살이 빠진 홀쭉한 모습이었는데요. 같은 날 온유는 “놀라셨을...
    2023-06-12 15:53
  • KB국민은행, '모바일 화상상담 서비스' 고도화…"언제 어디서나 은행업무 이용하세요"
    KB국민은행, '모바일 화상상담 서비스' 고도화…"언제 어디서나 은행업무 이용하세요"
    자산관리, 대출상담 등 대면 상담 요구가 많은 금융서비스에서 고객 접점을 확대해 차별화된 경험을 제공한다. 이번 고도화를 통해 기존에 KB국민은행에 거래가 없던 고객도 화상상담을 통한 상품 가입과 원스톱 금융서비스 이용을 할 수 있다. 업무 범위도 확대돼 지점을 방문하지 않아도 가계대출을 포함한 대부분의 업무 처리가 가능하다. 여권, 모바일...
    2023-06-12 10:10
  • 교보생명, '교보 머니쇼' 개최…자산관리 비법ㆍ문화 한자리에
    교보생명, '교보 머니쇼' 개최…자산관리 비법ㆍ문화 한자리에
    특히 이번 머니쇼는 전망이나 전략을 단순 전달하기보다는 1대1 현장 대면 상담을 지원하는 등 양방 소통이 가능하도록 했다. 이는 보험업계에서 쉽게 볼 수 없었던 방식으로 강의부터 토의, 상담 및 지원이란 새로운 방향을 제시했다. 연사로는 김광석 한양대학교 겸임교수와 한문도 전(前) 연세대 정경대학원 교수, 이지철 교보생명 광화문재무설계센터장, 양희정...
    2023-06-12 09:26
  • [플라자]한국 무역 미래, ‘디지털’에 달렸다
    [플라자]한국 무역 미래, ‘디지털’에 달렸다
    세계 각국 디지털무역 구축 박차 코로나19가 닥쳤을 때 수출지원기관을 중심으로 많은 화상(video) 상담장을 설치해 우리 수출기업과 해외바이어가 비대면으로 상담하게 한 것은 관련 기업들에 큰 도움이 됐다. 코트라(대한무역투자진흥공사)의 경우 2020년 5만6000여 건의 화상상담을 알선해 1억3000만 달러의 수출계약을 이루기도 했다. 화상상담을 여러 번 가진 어느...
    2023-06-07 05:00
  • 비대면진료 소아 초진 '처방 없이 상담만'…약배달도 제한적 허용
    비대면진료 소아 초진 '처방 없이 상담만'…약배달도 제한적 허용
    휴일·야간에 한해 처방이 수반되지 않는 의학적 상담만 가능하다. 병원급 비대면진료 대상은 해당 의료기관에서 해당 질환에 대해 1회 이상 대면진료 경험이 있는 휘기질환자, 수술·치료 후 지속적 관리가 필요한 환자로 제한된다. 비대면진료는 화상진료가 원칙이나, 화상통신 사용이 곤란한 환자에 대해선 예외적으로 음성진료가 허용된다. 의료기관 내 진료실 등...
    2023-05-30 11:00
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