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  • 류재철 사장 승진, CX센터 신설…LG전자 임원인사ㆍ조직개편 단행
    류재철 사장 승진, CX센터 신설…LG전자 임원인사ㆍ조직개편 단행
    사장 1명, 부사장 6명, 전무 7명, 상무 40명 등 54명 승진잠재력ㆍ역량을 갖춘 젊은 인재 발탁해 변화 주도미래준비ㆍ고객경험 혁신에 전사 차원의 역량 결집CX센터, 고객경험여정 혁신 총괄…LG 씽큐 통합 운영 류재철 LG전자 H&A사업(생활가전)본부장이 사장으로 승진했다. LG전자는 고객경험여정 혁신을 총괄하는 CX(고객경험)센터를 신설한다. 고객경험 혁신은...
    2022-11-24 15:45
  • LG전자, 가전 관리·세척·이전 서비스 통합한 'LG 베스트 케어' 선봬
    LG전자, 가전 관리·세척·이전 서비스 통합한 'LG 베스트 케어' 선봬
    고객은 LG전자 홈페이지, 스마트폰 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱, 전용 콜센터를 통해 가전 관리, 세척, 이전과 관련된 모든 서비스를 한 곳에서 신청할 수 있다. '렌탈·케어십 서비스'는 렌탈로 제품을 이용하는 고객뿐만 아니라 제품을 구매하거나 렌탈 계약이 끝난 고객 중 정기적으로 제품 관리를 받고자 하는 고객에게 제공하는 차별화된 관리 서비스다. LG전자 케어 전문...
    2022-11-13 10:00
  • “배송 정보ㆍ제품 연동까지”…LG전자, 씽큐 앱에 간편 서비스
    “배송 정보ㆍ제품 연동까지”…LG전자, 씽큐 앱에 간편 서비스
    LG전자는 LG씽큐 앱 내 제품 연동을 쉽고 간편하게 할 수 있도록 간편 추가 서비스도 제공한다. 간편 추가는 LG 씽큐 앱에서 배송 완료 알림을 확인한 후 화면 속에 생성된 ‘제품카드’ 아이콘을 클릭하면 제품이 앱에 연동되는 서비스다. 강대혁 LG전자 플랫폼사업센터 ThinQ서비스운영실장은 “고객이 LG전자 제품을 설레는 마음으로 기다릴 때 LG 씽큐 앱이...
    2022-11-08 10:00
  • LG전자, 제품 접근성 높인다…“공용 점자 스티커 배포”
    LG전자, 제품 접근성 높인다…“공용 점자 스티커 배포”
    LG 씽큐(LG ThinQ) 앱의 음성 안내로도 사용할 수 있다. 한편 LG전자는 정수기, TV 등 가전제품의 접근성을 높이기 위해 작년부터 접근성 전문가와 시각, 청각, 지체 등 여러 유형의 장애인으로 구성된 자문단을 운영하고 있다. 이를 통해 제품 개선사항을 발굴하고 접근성을 향상하는 데 힘을 보태는 중이다. 류재철 LG전자 H&A사업본부장 부사장은 “2030년까지 모든...
    2022-11-03 10:00
  • LG전자, 서울 익선동서 신제품 팝업스토어 운영
    LG전자, 서울 익선동서 신제품 팝업스토어 운영
    특히 LG전자는 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱에서 원하는 컬러를 선택하면 냉장고 색상이 바뀌는 제품 특징을 살려 △계절 테마 △힐링 테마 △팝 테마로 설정한 무드업 냉장고를 곳곳에 배치했다. 전시장 한편에는 관람객들이 직접 LG 씽큐 앱을 이용해 무드업 냉장고 색상을 바꿔보는 등 제품을 직접 체험할 수 있는 공간과 투어를 마친 고객 대상 커피, 굿즈 등을...
    2022-10-23 10:00
  • LG전자, BIE 총회 예정지 파리서 ‘2030 부산세계박람회’ 유치 활동
    LG전자, BIE 총회 예정지 파리서 ‘2030 부산세계박람회’ 유치 활동
    LG전자는 이날 프랑스법인 신규 사옥에 마련된 쇼룸에서 42형(대각선 약 105센티미터) 벤더블 게이밍 올레드 TV ‘LG 올레드 플렉스(FLEX)’, 136형(대각선 약 3.45미터) 마이크로 LED 디스플레이 ‘LG 매그니트’, LG 씽큐 앱에서 냉장고 색상을 변경해 공간 분위기까지 업그레이드할 수 있는 ‘LG 디오스 오브제컬렉션 무드업’ 등 다양한 프리미엄 제품들을 앞세운...
    2022-10-21 11:05
  • LG전자, ‘하프코 2022’ 참가...공간 맞춤형 공조솔루션 선보인다
    LG전자, ‘하프코 2022’ 참가...공간 맞춤형 공조솔루션 선보인다
    관람객은 키오스크와 태블릿으로 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱과 연동된 주거용환기시스템, 에어컨, 시스템에어컨, 에어로타워 등을 직접 작동시켜 볼 수 있다. 이재성 LG전자 H&A사업본부 에어솔루션사업부장 부사장은 “LG전자의 앞선 기술력을 바탕으로 차별화된 고객 경험을 제공하면서 환경까지 생각하는 토털 공조솔루션을 선보일 것”이라고 말했다.
    2022-10-18 10:00
  • LG전자, 고성능 AI엔진 탑재 상업용 시스템에어컨 출시
    LG전자, 고성능 AI엔진 탑재 상업용 시스템에어컨 출시
    스마트폰의 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱을 통해 외부에서 냉방과 난방 기능을 사용할 수 있고 전력 소비량, 실내 온도 및 습도 등도 실시간으로 확인할 수 있다. LG전자 H&A사업본부 에어솔루션사업부장 이재성 부사장은 “독보적인 인공지능 기술력을 바탕으로 고객의 생활 공간을 더 편리하고 쾌적하게 관리해 차원이 다른 고객경험을 지속 제공할 것”이라고 강조했다.
    2022-10-11 10:00
  • [르포] 먹는 물에 감성 한 스푼…최적의 물맛 찾는 ‘LG 물과학연구소’
    [르포] 먹는 물에 감성 한 스푼…최적의 물맛 찾는 ‘LG 물과학연구소’
    인공지능쿡은 스마트폰의 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱으로 간편식에 있는 바코드를 찍기만 하면 광파오븐이 자동으로 최적의 조리법을 설정해주는 기능이다. 만두 외에 LG전자는 김치냉장고에서도 제조사별 김치의 최적의 맛을 찾아준다. LG 디오스 김치냉장고만의 ‘인공지능 맞춤보관’도 돋보였다. 이 기능은 LG 씽큐 앱으로 포장김치 바코드를 찍고 제조 일자를 입력하면...
    2022-10-10 11:00
  • [르포] 화수분처럼 쏟아지는 첨단기술…창원 LG스마트파크
    [르포] 화수분처럼 쏟아지는 첨단기술…창원 LG스마트파크
    거실, 키친, 런드리 등 3가지 테마로 꾸며진 이곳에서 LG전자의 최신 가전 라인업과 LG UP가전, LG ThinQ(씽큐)도 한 번에 체험할 수 있었다. 최근 ‘IFA 2022’에서 공개된 무드업도 만났다. LG전자 관계자는 “이곳은 일반 소비자가 아닌 거래처, 고객사들을 위해 마련된 공간으로, 출시 전인 신제품을 비롯한 다양한 LG의 가전을 보기 위해 세계 각지에서 찾아온다”라고...
    2022-10-10 10:00
  • 삼성‧LG, 제품 연결성 확대…플랫폼 '주목'
    삼성‧LG, 제품 연결성 확대…플랫폼 '주목'
    8일 업계에 따르면 삼성전자, LG전자는 각각 애플리케이션 '스마트싱스'와 'LG 씽큐'를 통해 소비자들에게 색다른 연결 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다. 제품 간 연결성의 핵심은 사물인터넷(IoT) 기술과 플랫폼이다. 와이파이, NFC(근거리무선통신) 등이 탑재된 집안 내 가전, 자동차와 같이 소비자가 자주 이용하는 사물을 매끄럽게 연결하고 이를 하나의...
    2022-10-08 09:00
  • “차별화된 고객 경험”…LG전자, KES 2022서 혁신 기술 선보인다
    “차별화된 고객 경험”…LG전자, KES 2022서 혁신 기술 선보인다
    전시관 중앙에는 스마트홈 기반의 라이프스타일을 체험할 수 있는 LG 씽큐(ThinQ) 하우스로 조성했다. 관람객들은 LG 씽큐 앱으로 IoT(사물인터넷) 기기를 제어하는 등 서비스를 직접 경험해 볼 수 있다. 특히 LG전자가 최근 출시한 LG 디오스 오브제컬렉션 무드업은 LG 씽큐 앱에서 상칸 22종, 하칸 19종 색상 중 원하는 색을 골라 냉장고에 적용할 수 있다. 냉장고...
    2022-10-04 16:00
  • LG전자, ‘코드제로 오브제컬렉션 R9’ 출시…올인원타워로 편의성↑
    LG전자, ‘코드제로 오브제컬렉션 R9’ 출시…올인원타워로 편의성↑
    신제품은 구매 후에도 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱의 ‘UP가전 센터’를 통해 새로운 기능을 업그레이드로 추가할 수 있는 LG UP가전 라인업이다. LG전자는 향후 추가될 신기능 중 기존 코드제로 오브제컬렉션 R9에도 업그레이드가 가능한 기능은 추가할 수 있도록 지원할 예정이다. 신제품은 기존 코드제로 오브제컬렉션 R9의 차별화된 성능과 편리함은 그대로 계승했는데...
    2022-10-03 10:00
  • “소비자 접점 늘린다”…전자업계, 체험 마케팅 강화
    “소비자 접점 늘린다”…전자업계, 체험 마케팅 강화
    LG전자는 지난달부터 최근 LG 씽큐 앱을 홍보하기 위해 ‘씽큐 방탈출 카페’를 운영 중이기도 하다. 씽큐 방탈출 카페는 LG 씽큐 앱의 초연결ㆍ혁신성을 체험할 수 있도록 방탈출 게임 콘셉트를 접목해 마련한 복합문화체험공간이다. 이곳을 방문한 고객들은 방탈출 게임을 즐기며 LG 씽큐 앱을 직접 경험하고, 향후 출시될 신제품도 미리 체험할 수 있다. 장진혁...
    2022-10-02 06:00
  • LG 씽큐 앱 '모닝브리핑' 시범 서비스…스마트 TV 생활정보 한눈에
    LG 씽큐 앱 '모닝브리핑' 시범 서비스…스마트 TV 생활정보 한눈에
    설정한 날씨ㆍ교통ㆍ일정ㆍ메모ㆍ차량 등 맞춤형 정보 안내경로 설정해 ‘티맵’ 기반 교통 정보 공유도…구글 캘린더 동기화현대차·기아 커넥티드 카 연동, 주차위치ㆍ주행가능거리 제공 LG전자는 고객들이 스마트홈 플랫폼 ‘LG 씽큐’(LG ThinQ)’ 앱을 통해 일상을 보다 편리하게 누릴 수 있도록 다양한 생활정보를 한 눈에 확인하는 ‘모닝브리핑’...
    2022-09-27 11:00
  • [뉴테크 시대] LG전자, 스마트팩토리 구축 지능형 자율공장 체제 전환
    [뉴테크 시대] LG전자, 스마트팩토리 구축 지능형 자율공장 체제 전환
    이와 함께 LG 씽큐의 적용 대상을 확대하면서 자동차가 이동 수단에서 생활공간으로 진화할 수 있다는 가능성을 보여줄 계획이다. 또 LG전자는 로봇을 미래사업의 한 축으로 삼고 호텔, 병원, 레지던스, F&B(식음료) 등 맞춤형 로봇 솔루션을 선보이고 있다. 지난해 출시한 안내로봇 ‘LG 클로이 가이드봇’에 이어 자율주행 서비스 로봇인 ‘LG 클로이 서브봇’...
    2022-09-26 06:00
  • “청소기 폐배터리 반납하면 새 배터리 할인”…LG전자, ‘배터리턴’ 캠페인 시작
    “청소기 폐배터리 반납하면 새 배터리 할인”…LG전자, ‘배터리턴’ 캠페인 시작
    이 캠페인은 코드제로 A9과 A9S 사용 고객이 LG전자 공식 홈페이지나 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱에서 회원 가입 후 배터리턴 이벤트에 참여하는 형식으로 10월 말까지 진행된다. 이벤트 참여 시 새 배터리를 구매할 때 1만 원 할인을 받을 수 있고 폐배터리는 환경부의 ‘자원순환 실천 플랫폼’에서 관리하는 폐가전 수거함에 반납하면 된다. LG베스트샵 및 타 가전양판점...
    2022-09-25 10:00
  • "터치만으로 색상 변화" LG 디오스 오브제컬렉션 무드업 출시
    "터치만으로 색상 변화" LG 디오스 오브제컬렉션 무드업 출시
    공간 가전, UP가전 결합…이달 초 IFA 2022 최초 공개기분, 취향, 상황 따라 테마 선택 가능, 색상·분위기 변경일 평균 11시간 점등 시 월 2700원 정도 전기요금 추가 LG전자는 LG 씽큐 앱(LG ThinQ)에서 원하는 컬러를 선택하면 냉장고 색상과 공간 분위기까지 바뀌는 ‘LG 디오스 오브제컬렉션 무드업(MoodUp)’을 22일 국내에 출시한다고 21일 밝혔다. LG전자가 이달 초...
    2022-09-21 10:36
  • LG전자, UP 가전 첫 김치냉장고 출시
    LG전자, UP 가전 첫 김치냉장고 출시
    LG 씽큐(LG ThinQ) 앱의 ‘UP가전 센터’를 통해 구입 후에도 새로운 기능을 업그레이드로 추가할 수 있다. 위쪽칸에서 좌우 공간 온도를 따로 설정하고 다양한 식재료를 구분해 보관하는 ‘다용도 분리벽’과 입체냉각·쿨링케어·냉기지킴가드 등 ‘3단계 냉기케어 시스템’ 등 차별화된 성능과 편의기능이 적용됐다. 에너지소비효율은 1등급이다. 한편 LG전자는...
    2022-09-19 10:00
  • LG전자, 강남역서 ‘방탈출 카페’ 연다…“Z세대 모여라”
    LG전자, 강남역서 ‘방탈출 카페’ 연다…“Z세대 모여라”
    강남역서 ‘LG 씽큐 방탈출 카페’ 운영 23일부터 7주간 진행…16일부터 신청아파트ㆍ원룸 등 4가지 테마 공간 구성 LG전자가 ‘ThinQ(씽큐) 방탈출 카페’를 열고 GenZ(Z세대)와의 소통에 나선다. LG전자는 스마트홈 플랫폼 ‘LG 씽큐’(LG ThinQ) 앱을 통해 ‘F.U.N’(앞선ㆍ독특한ㆍ새로운) 경험을 할 수 있는 씽큐 방탈출 카페 시즌2를 진행한다고 15일 밝혔다. 씽큐...
    2022-09-15 10:00
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