센터, LG디스플레이는 중형CX그룹 및 대형 솔루션 CX그룹 등을 신설했다.
LG그룹은 고객 최접점인 CS(고객서비스) 분야에서 미국, 멕시코, 인도 등 해외 현지 고객의 페인포인트 해결에 앞장서 온 LG전자 장태진 상무를 발탁했다. CS 분야 임원 수는 2018년 3명에서 이번 승진자를 포함해 총 8명으로 증가했다.
LG그룹은 이번 인사를 통해 2명의 여성 최고경영자...
이번 워크숍에는 조주완 사장, 왕철민 구매ㆍSCM경영센터장 전무 등 LG전자 경영진과 협력사 81곳 대표 등이 참석했다.
LG전자와 협력사는 △생산성 개선을 위한 디지털 전환 △품질 및 고객가치 경영 △안전관리 △ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조)를 강화하는 방안을 논의했다.
또 올 한해 협력사의 원가 절감, 기술 혁신, 품질 개선, 생산성 향상 등 주요 성과를...
국가품질경영대회(KINTEX)
△산업부 2차관 14:00 건설산업비전 포럼 국제세미나(포스코센터) 15:00 디자인코리아 2022(AT센터)
△2022 대한민국 기술사업화 대전 개최
△통상교섭본부장, 아이슬란드 문화상무부장관 면담
△뿌리산업 代를 잇는 우수 뿌리기업 선정
△제3차 원전수출전략 추진위원회
△한·영 원전 전문가 한 자리에
△대한민국 대표 디자인...
이어 1200억 원을 투자해 용인 물류허브센터를 건립한 결정, 기본에 충길한 ‘본질 경영’, 품질은 타협할 대상이 아니라는 기조 등을 본인의 경험을 통해 전한다.
박 회장은 “일의 핵심은 고객이다. 아성다이소는 고객을 위해 존재한다. 일할 때만큼은 고객중심으로 생각하고 실천해야 한다”며 ‘원자(原子)’와 같은 작은 성실함이 자신의 가난한 운명을 바꿨다고...
이 대표는 삼성 SDI에서 배터리 기술팀장, 제조센터장을 역임하며 경력을 쌓았다. 그동안의 배터리 제조 경험을 바탕으로 안전, 발화, 품질 등 7개 핵심 항목 중심으로 설비를 고도화해 운영비(Operation Cost) 절감 관점에서 차별화된 솔루션을 제공한다는 계획이다.
양사는 성장하는 글로벌 배터리 시장에 발맞춰 기술고도화 및 사업확장 시너지를 통해 2024년 매출...
한은섭 삼정KPMG 감사 부문 대표는 “디지털 자산 및 블록체인 기술을 활용해 다양한 사업 영역을 영위하는 콘텐츠 기업들에게 디지털 자산과 함께 기업의 경영 의사결정에 도움이 될 수 있는 전략을 마련하는데 실질적인 도움이 되길 바란다”고 했다.
한편, 이번 세미나는 오는 15일 오후 2시 서울 강남구 역삼동에 위치한 삼정KPMG 트레이닝센터에서 열린다....
메가센터’를 열고 품질 점검 및 상품화 전체 과정을 한곳에서 진행하며 품질 경쟁력 강화에 나섰다. 지난달 25일에는 국내 빅3 경매 사업자 중 최초로 충청권에 ‘K Car 옥션 세종경매장’을 열며 비수도권 수요 확보에 나섰다.
정인국 케이카 사장은 “불확실한 대외 환경 속에서도 올해 상반기 하락했던 수익성이 회복을 보이는 경영 성과를 달성했다”며...
in choosing the right CDMO partner?’ 주제로 CDMO 기업 선정에 중요한 점들과 삼성바이오로직스의 경쟁력에 대해 소개한다.
또한 2일에는 제임스 최 글로벌정보마케팅센터장이 ‘Samsung Biologics’commitment to ESG as a first leader among CDMO’를 주제로 지속가능기업 도약을 위한 삼성바이오로직스의 ESG 경영 전략과 기후변화 대응에 대해 발표할 예정이다.
‘명예의 전당 헌정비’는 KB손해보험 본사 출입구 앞에 설치됐으며, 수원과 사천에 위치한 인재니움 연수원과 전국 7개 고객센터에 추가 설치될 예정이다.
KB손해보험은 2015년부터 지난해까지 7년 연속 한국서비스대상 종합대상을 수상했으며, 올해 7월 전문위원의 엄격한 현장심사를 거쳐 서비스 품질 경영 분야 최고 권위의 상인 ‘명예의 전당’에 입성하는...
시몬스 침대가 매트리스에 최적화 된 생산공장과 설비, 지속적인 연구개발을 유지할 수 있는 건 남다른 경영 가치관 때문이라고 강조했다.
특히 시몬스의 매출은 지난 2년간 1000억 원 넘게 성장했다. 2019년 2000억 원(2038억 원)대를 돌파한 뒤 지난해 처음으로 3000억 원(3054억 원)을 넘어섰다. 20~40대 MZ세대 소비층이 시몬스 침대의 주소비층으로 급부상한 영향이...
고객 실사용 환경을 고려한 기대 수명 예측, 검증기간을 줄일 수 있는 가속 시험법 개발 등의 산학과제를 공동 수행하면서 높은 수준의 신뢰성 검증 시스템도 구축해 나갈 계획이다.
LG전자 김종필 품질경영센터장은 “LG전자 가전은 한 번 구매하면 믿고 오래 쓸 수 있다는 믿음을 이어갈 수 있도록 품질 개선에 지속 노력할 것”이라고 말했다.
삼성전자 글로벌 CS센터장 김형남 부사장은 "환경규제 대응뿐만 아니라 ESG경영 차원에서도 협력사가 글로벌 동향을 이해하고 자사 생산 제품·부품에 대한 환경품질을 제고할 수 있는 능력을 갖추는 것은 매우 중요하다"며 "해외 협력사까지 확대 추진한 이번 제품 화학물질 관리 교육을 지속적으로 전개하겠다"고 말했다.
한국미디어경영학회는 13일 한국프레스센터에서 ‘OTT 플랫폼의 글로벌 진출과 K콘텐츠 산업 진흥 정책’을 주제로 특별 세미나를 개최했다.
김숙 컬쳐미디어랩 대표는 “국내 OTT 서비스는 제작비가 상승하고 있고 이용자의 콘텐츠 품질에 대한 기대치 또한 상향된 상황”이라며 “안정적인 대형 투자 자본 유치가 절실해졌고, 수익 규모 확장을 위한 다변화 전략...
또한, LG스마트파크가 최종 완공되는 시점인 2025년에는 고도화된 냉장고 생산설비 1개를 추가하고 오븐, 식기세척기 라인도 확대 구축해 생산 효율과 품질을 향상시킬 계획이다.
끝으로 창원 R&D 센터 1층에 있는 쇼룸인 ‘인스퍼레이션 갤러리 창원’을 찾았다. 거실, 키친, 런드리 등 3가지 테마로 꾸며진 이곳에서 LG전자의 최신 가전 라인업과 LG UP가전, LG ThinQ...
재활용 △리사이클 센터 운영 △생활폐기물 재활용 등의 활동을 인정받아 올해 열린 제14회 ‘자원순환의 날’ 기념식에서 환경부장관상을 받은 바 있다.
하승완 GS리테일 축산 MD는 “ESG 경영 실천 일환으로 이번 친환경 종이 포장재를 활용한 축산 상품을 선보이게 됐다”며 “품질과 가격은 물론 환경을 생각하는 가치를 상품 기획에 지속 반영할 방침”이라고...
이날 간담회에는 송두근 삼성전자 DS(반도체)부문 환경안전센터장 부사장, 김형남 삼성전자 DX(디바이스 경험)부문 글로벌CS센터장 부사장, 김수진 삼성전자 지속가능경영추진센터 부사장이 참석했다.
삼성전자는 지난 15일 발표한 신환경경영전략을 통해 2030년 DX부문부터 탄소중립을 우선 달성하고, DS부문을 포함한 전사는 2050년을 기본 목표로 최대한 조기 달성을...
해외에 물류센터가 없는 기업 등을 위해선 해외공동물류센터를 통해 지원을 한다.
인증 지원도 확대한다. 수출에 필요한 해외규격인증 획득을 집중 지원하기 위해 소재·부품·장비, 소비재 등 산업별 수출바우처 지원 기업을 모집한다. 올해 2월 1일 이후 발급된 인증 관련 비용을 지원하며 △CE(EU) △NMPA(중국) △ISO(품질, 환경경영시스템 등) 등 412개...
산업통상자원부 국가기술표준원과 경상북도 경주시가 공동 주최, 한국표준협회가 주관한 ‘전국품질분임조경진대회’는 8월 29일부터 9월 2일까지 경주화백센터(HICO)에서 열렸다. 이번 대회에는 전국 17개 시∙도별 지역 예선대회에서 선발된 우수 품질분임조 266개 팀이 참가했으며, 삼진제약은 올해 6월 경기도 품질경영대회에서 대상을 수상해 참여했다....
임직원 가족 CS 패널의 임기는 1년이며 서비스센터, 출장서비스, 컨택센터, 홈페이지 등 온ㆍ오프라인을 망라한 서비스 체험과 모니터링을 수행하게 된다. 호텔, 백화점, 항공사, 은행 등 다양한 업종의 서비스를 경험한 후 우수사례를 삼성전자서비스에 접목하는 역할도 맡는다.
CS 전담 및 서비스 정책수립 부서와 정례 교류를 진행하고 대표이사를 포함한 경영진과...