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  • 빗썸 창립 10주년 맞아 슬로건 공개…투명성 확보 비롯 변화 추진 예고
    빗썸 창립 10주년 맞아 슬로건 공개…투명성 확보 비롯 변화 추진 예고
    2019년에는 자금세탁방지(AML) 센터를 설립하고, 국제 정보보호 관리체계 인증(ISO/IEC 27001)을 획득하는 등 거래소 대내외 보안 시스템 구축하고 2021년에는 가상자산사업자(VASP)자격을 취득했다. 빗썸은 10년 간의 주요 데이터도 공개했다. 2014년 직원 4명으로 시작한 빗썸은 지난달 말일 기준 370여 명의 직원이 근무 중이며, 창립 후 현재까지의 누적 회원수는 790만...
    2023-12-06 08:30
  • 카카오 홍은택 "의혹 조사단 꾸려 감사 착수…예단말고 지켜봐달라"
    카카오 홍은택 "의혹 조사단 꾸려 감사 착수…예단말고 지켜봐달라"
    홍은택 카카오 대표는 30일 사내 게시판을 통해 “안산 데이터센터와 서울 아레나, 제주 esg 센터 등의 건설과정, 브랜든이 제기한 다른 의혹에 대해서도 공동체 준법경영실과 법무법인을 중심으로 조사단을 꾸려서 감사에 착수했다”고 밝혔다. 김 총괄은 페이스북 게시글에서 카카오 AI 캠퍼스 건축팀의 제주도 프로젝트 투입 제안에 대해 한 임원이 이미 정해진 업체가...
    2023-11-30 16:50
  • '카카오 카르텔' 의혹에 진흙탕 싸움…노조는 인적쇄신 요구
    '카카오 카르텔' 의혹에 진흙탕 싸움…노조는 인적쇄신 요구
    이에 카카오는 현재 데이터센터와 서울아레나 공사 업체 선정 과정에서의 비리 제보를 접수해 내부 감사 중이다. 카카오 노동조합은 최근 벌어진 일련의 과정에 대해 “더 이상 내부 경영진으로는 문제를 해결하기는 어렵다”며 경영진에 대한 인적 쇄신을 요구했다. 그러면서 경영쇄신위원회에 △경영진 특혜·비위행위 조사 △폭언·욕설에 대한 조사...
    2023-11-30 15:08
  • 남궁훈 카카오 전 대표, 게임인재단 이사장으로 복귀
    남궁훈 카카오 전 대표, 게임인재단 이사장으로 복귀
    이후 카카오게임즈 각자대표 등을 거쳐 작년 3월 카카오 최고경영자(CEO)로 취임했으나, 데이터센터 화재에 따른 서비스 장애의 책임을 지고 7개월 만에 물러난 바 있다. 남궁 이사장은 이날 자신의 페이스북을 통해 게임인재단 이사장 복귀와 서강대학교와 엔케이장학기금을 설립했다는 소식을 전했다. 그는 “교육을 향한 꿈에 도전을 계속 이어나가고자 두 방향의...
    2023-11-30 11:26
  • 카카오, 안산 데이터센터ㆍ서울아레나 건설 비리 내부 감사 착수
    카카오, 안산 데이터센터ㆍ서울아레나 건설 비리 내부 감사 착수
    28일 카카오에 따르면 회사는 지난달 경기도 안산시 한양대 에리카(ERICA) 캠퍼스에 준공한 첫 자체 데이터센터인 ‘카카오 데이터센터 안산’과 2025년 서울 도봉구 창동에 준공 예정인 K팝 공연장과 극장 등으로 구성된 대규모 복합문화공간 ‘서울아레나’의 공사 업체 선정에 대한 비리 제보를 접수하고, 회사 차원에서 사실관계 파악과 내부 감사 절차를 진행하고...
    2023-11-28 19:10
  • 카카오모빌리티, 2차 택시단체 간담회...수수료 체계 개편안 나오나
    카카오모빌리티, 2차 택시단체 간담회...수수료 체계 개편안 나오나
    한편 카카오 창업자인 김범수 경영쇄신위원장 겸 미래이니셔티브센터장은 이날 오전 경기도 성남시 카카오 판교아지트에서 열린 제5차 비상 공동체 경영 회의를 주재하면서 “관리 프로세스에 느슨한 부분이 있는지 철저히 돌아보고, 전 공동체 차원에서 준법·인사·재무 등 측면에서 밀착 관리할 수 있는 방향으로 제도를 개편하기를 강력히 권고한다”고 말했다....
    2023-11-27 17:10
  • 카카오뱅크, AI 고객상담 기술력 입증...국제 학회서 논문 발표
    카카오뱅크, AI 고객상담 기술력 입증...국제 학회서 논문 발표
    카카오뱅크는 고객센터 상담 내용을 요약해주는 생성형 AI 모델을 파인 튜닝 방식으로 자체 개발했다. 파인 튜닝은 한번 학습이 완료된 언어모델에 도메인 특화 데이터를 추가로 학습시켜 원하는 업무 영역에서 최고의 성능을 낼 수 있도록 모델을 튜닝하는 기술이다. 카카오뱅크는 이를 위해 약 50억 개의 매개변수를 갖는 한국어 기반 언어모델에 금융 분야...
    2023-11-27 09:08
  • 당근 분쟁조정센터 출범...중고거래 분쟁 해소 나선다
    당근 분쟁조정센터 출범...중고거래 분쟁 해소 나선다
    이날 출범한 당근의 분쟁조정센터 출범은 정부가 국정과제로 추진 중인 ‘플랫폼 자율규제’의 일환이다. 앞서 황 대표는 지난 7일 정부 주도로 네이버, 카카오, 쿠팡, 배달의민족, 당근 등 주요 플랫폼 기업들이 상생 협력 확산 방안과 관련해 개최된 간담회에서 이용자 보호 차원에서 불법·위해 중고상품 유통 방지를 강화하기 위해 리콜 제품과 같은 거래 금지 품목에...
    2023-11-21 17:04
  • 코인원, 올해만 업데이트 9번…편의성 높이자 고객 문의 반으로 ‘뚝’
    코인원, 올해만 업데이트 9번…편의성 높이자 고객 문의 반으로 ‘뚝’
    데이터를 분석했다. 그 결과, 2분기부터 전체 문의량이 감소하는 추이를 보였다. 3분기 총 문의량은 2분기 대비 4분의 1가량(24.7%) 감소했다. 특히, 9월은 4월과 비교해 45.5% 감소해 절반 수준으로 줄었다. 매월 평균 11%가량 줄어든 수치다. 코인원 측은 2분기부터 집중적으로 개선한 제품 편의성이 고객센터 문의량 감소에 영향을 미쳤을 것으로 분석했다. 5월 카카오뱅...
    2023-11-07 09:03
  • 일부 안드로이드 폰에서 ‘카카오톡 먹통’ 발생…“현재는 정상화”
    일부 안드로이드 폰에서 ‘카카오톡 먹통’ 발생…“현재는 정상화”
    이번 장애는 카카오톡 앱과 안드로이드의 최신 버전의 연동 오류에 따른 것으로 알려졌다. 데이터센터와 같은 인프라 또는 서버의 문제는 아니라는 설명이다. 카카오톡 관계자는 “카카오톡 안드로이드 최신 버전 이용자 일부에게 일시적 메시지 발신 오류가 발생했다”며 “현재는 해소됐다”고 밝혔다.
    2023-11-06 14:56
  • LGU+ 모바일 요금제 ‘너겟’, 20대 고객에 데이터 최대 11GB 추가 제공
    LGU+ 모바일 요금제 ‘너겟’, 20대 고객에 데이터 최대 11GB 추가 제공
    LG유플러스는 이번 청년 데이터 혜택 제공을 기념해 너겟 요금제에 가입하는 청년 고객 선착순 1만명에게 ‘카카오톡 이모티콘 플러스’ 3개월권을 증정하는 가입 이벤트도 진행한다. 너겟 요금제는 2024년 3월 말까지 가입할 수 있으며, 프로모션 종료 후 정규 상품으로 전환을 검토할 계획이다. 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 ‘너겟’ 애플리케이션...
    2023-10-31 17:00
  • “QR코드 방식 ATM 입출금서비스, 12월 중 오픈 목표…편의성 개선 기대”
    “QR코드 방식 ATM 입출금서비스, 12월 중 오픈 목표…편의성 개선 기대”
    다만 오 센터장은 “방대한 데이터와 모델의 복잡성에 기인한 생성 답변의 신뢰성 및 설명 가능성, 가짜 뉴스, 유해·불법 컨텐츠 생성 등 윤리적ㆍ법적 이슈, 데이터 독과점 문제 등에 대응해 윤리적이고 책임감 있는 생성형 AI 사용을 보장하기 위한 AI 거버넌스를 마련할 필요가 있다”고 지적했다.
    2023-10-31 14:44
  • 화재로 인한 카카오톡 먹통 1년 뒤…지방에 신규 데이터센터 10곳 추진
    화재로 인한 카카오톡 먹통 1년 뒤…지방에 신규 데이터센터 10곳 추진
    1년 전 SK C&C 판교데이터센터 화재로 인한 ‘카카오톡 먹통’ 사태 이후 정부가 신규 데이터센터 10곳의 지방 설치를 추진하는 것으로 나타났다. 산업통상자원부는 27일 서울 영등포구 한국전력공사 남서울본부에서 ‘데이터센터 지역 분산 주요 프로젝트 점검회의’를 열고 프로젝트 추진 상황을 점검했다. 이날 회의에는 산업부를 비롯해 강원·충남·충북·전남...
    2023-10-27 08:22
  • 판교 데이터센터 화재 1년…IT 기업, 자체 데이터센터에 힘준다
    판교 데이터센터 화재 1년…IT 기업, 자체 데이터센터에 힘준다
    지난달 카카오데이터센터 안산을 준공한 후 내년 1분기부터 본격적으로 운영할 예정이다. 자체 데이터센터는 더 늘려갈 방침이다. 내년도 착공을 목표로 시흥에도 데이터센터 설립을 계획하고 있다. 앞서 자체 데이터센터에 힘을 주고 있던 네이버는 다음달 두 번째 자체 데이터센터인 ‘각 세종’을 열 예정이다. 아시아 최대 규모의 기업 자체 데이터센터다. 각...
    2023-10-24 18:01
  • 박윤규 차관, SK C&C판교데이터센터 방문…“지난해 화재 후 안정성 강화 노력”
    박윤규 차관, SK C&C판교데이터센터 방문…“지난해 화재 후 안정성 강화 노력”
    부가통신서비스의 경우 많은 국민이 이용하는 네이버･카카오 서비스 안정성 유지와 관련해 △재난 시에도 안정적 서비스 유지를 위한 주요 운영･관리 도구의 다중화 △상호의존적으로 구성된 기능･서비스를 독립적인 구조로 개선해 특정 서비스 장애 시 연관 서비스 영향 최소화 △다양한 데이터센터로 서비스 분산 등의 구현여부를 확인했다. 과기정통부는...
    2023-10-24 09:00
  • “개인 건강 관리 솔루션 극대화”…당신이 ‘갤럭시 워치6’를 당장 사야 하는 이유
    “개인 건강 관리 솔루션 극대화”…당신이 ‘갤럭시 워치6’를 당장 사야 하는 이유
    사용자는 자신의 누적된 수면 데이터를 바탕으로 8가지 수면 동물 유형 중 본인에게 맞는 동물 유형을 갤럭시 워치를 통해 추천받게 된다. 이 8가지 동물 유형은 의료 업계에서 정의하는 각각 동물의 기본적인 특성과 수면의 세 가지 요소인 수면 압박, 각성, 생체 리듬을 바탕으로 정해진다. 예를 들어 ‘펭귄’은 자신의 알을 보호하기 위해 수면 중에도 각성...
    2023-10-23 05:00
  • TYM, 온라인 고객 서비스 ‘챗봇’ 도입…고객 만족도 제고
    TYM, 온라인 고객 서비스 ‘챗봇’ 도입…고객 만족도 제고
    국내 시장을 시작으로 추후 해외로까지 영역을 넓혀 딜러 고객 만족을 한층 공고히 하고, 축적된 데이터를 통해 서비스를 업그레이드해 나간다는 방침이다. TYM은 업계 최초로 고객케어센터(Customer Care Center, CCC)를 온라인으로 확장한 ‘챗봇 서비스’를 11일부터 도입 운영한다고 10일 밝혔다. 챗봇 서비스는 카카오톡 검색창에서 ‘TYM고객케어센터’를 검색한...
    2023-10-10 09:11
  • 가짜뉴스ㆍ여론조작 논란에 올해도 네카오 국감…단골손님 통신사도
    가짜뉴스ㆍ여론조작 논란에 올해도 네카오 국감…단골손님 통신사도
    재작년 골목상권 침해 문제로 국감장에 선 양사 창업자는 작년에도 데이터센터 화재 사태로 국감장에서 대국민 사과를 한 바 있다. 네이버ㆍ카카오 총수를 증인으로 채택하지 않더라도 올해 과방위 국감의 최대 화두는 단연 가짜뉴스다. 내년 총선을 앞두고 가짜뉴스와의 전쟁을 선포한 정부가 카카오 포털사이트 다음의 항저우 아시안게임 응원페이지 여론조작...
    2023-10-06 05:00
  • 방통위, ‘카톡 먹통’ 대책 발표…“2시간 이상 장애시 이용자 고지 의무”
    방통위, ‘카톡 먹통’ 대책 발표…“2시간 이상 장애시 이용자 고지 의무”
    지난해 10월 15일 데이터센터 화재로 인한 카카오 서비스 중단으로 대규모 이용자 피해가 발생했으나 현행 제도로는 피해구제에 한계가 있는 점 등을 고려해 한층 강화된 이용자 보호 대책을 마련했다. 서비스 중단으로 인한 이용자 피해 예방을 위해 부가통신사업자의 이용자 고지 의무를 4시간 이상 유료서비스 중단에서 2시간 이상의 유ㆍ무료 서비스 중단으로 강화한다....
    2023-10-05 14:30
  • 카카오 떠나는 남궁훈 “교육가·AI 사업가로 새출발”
    카카오 떠나는 남궁훈 “교육가·AI 사업가로 새출발”
    한게임 창립 멤버인 남궁 전 대표는 2015년 8월 게임업체 엔진이 카카오에 인수되면서 카카오 공동체에 합류했다. 이후 카카오게임즈 각자대표 등을 거쳐 작년 3월 카카오 최고경영자(CEO)로 취임했지만, 데이터센터 화재에 따른 서비스 장애의 책임을 지고 7개월 만에 물러났다. 올해 초부터는 미래 전략 기획 조직인 카카오 미래이니셔티브센터 상근고문으로 활동해왔다.
    2023-10-04 16:10
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