이러한 안전 운항 노력은 국토교통부로부터 인정받아 ‘안전 우수 항공사’ 표창을 3회에 걸쳐 받기도 했다.
A321neo 항공기는 보잉 737 항공기의 좌석 수(189석)보다 43석이 많은 232석으로 같은 횟수로 운항하더라도 더 많은 매출을 올릴 수 있다. 에어부산 관계자에 따르면 동남아 노선을 기준으로 A321neo 항공기 1대당 연간 36억 원의 추가 매출 증대를...
440개 항공사의 안전과 서비스를 종합적으로 평가해 선정하고 있다.
이번 수상은 글로벌 항공업계가 코로나19라는 사상 최악의 위기에도 불구하고 여객기의 화물기 전환과 같은 발상의 전환과 오랜 기간 축적해온 화물 운송노하우 및 서비스를 바탕으로 한 우수한 성과 덕분이라는 게 대한항공 측의 설명이다. 전 세계 하늘길이 막히고 항공여객 수요가 급감한...
지난해 11월에는 국내 저비용항공사 최초로 국토교통부로부터 항공훈련기관(ATO) 인가를 획득하기도 했다.
티웨이항공 관계자는 “글로벌 항공 관계자들에 우수한 훈련센터 시설을 소개할 수 있어 뜻깊은 행사”라며 “시설을 활용한 객실승무원 체험 행사 운영 및 사회공헌 활동 등을 지속할 것”이라고 말했다.
대한항공은 지난달 23일 열린 글로벌경영협회 주관 ‘2022년 글로벌 고객만족도(GCSI) 우수기업’ 시상식에서 항공여객운송 서비스 부문 1위를 차지했다고 8일 밝혔다.
글로벌경영협회는 고객들의 품질만족도, 글로벌 역량 및 고객 충성도 등을 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다.
대한항공은 지난 2005년부터 18년 동안 항공여객 운송서비스 부문 1위를...
에어부산 관계자는 “지역 청년인재 유출로 인한 문제가 부산을 넘어 국가적 문제로 부상한 가운데 에어부산이 지역 항공사로서 사명감을 가지고 지역 인재가 수도권으로 유출되지 않고, 우수한 항공 전문 인력으로 양성될 수 있도록 양질의 교육 프로그램을 지속적으로 제공할 방침”이라며 “향후 가덕 신공항 개항에 따른 항공 전문 인력이 대거 필요할 때 에어부산...
이 밖에도 에어부산은 2018년 이후로 분쟁 조정 건이 한 건도 없고 지난해 피해 구제 접수 건은 타 항공사 대비 낮은 편을 기록하며 항공교통이용자 보호 충실성 항목에서도 A등급을 받았다. 또 쾌적한 기내 환경과 우수한 기내 서비스를 비롯해 직원의 친절도에서 이용자들로부터 높은 평가를 받으며 이용자 만족도 항목에서도 가장 높은 평가인 만족을 받았다.
한편...
양국 수도로의 접근성이 우수해 성수기 탑승률이 98%에 육박하는 황금노선이었으나, 코로나 19로 인해 2020년 3월 이후 운항이 중단된 상태였다.
양국은 29일에 김포-하네다 노선을 재개하고, 일주일에 8회 운항하는 것으로 합의했다. 운항횟수 수요 증가추세, 항공사 준비상황 등을 고려해 다음 달부터 점차 증대할 계획이다.
아울러 4월에 중단된 관광목적 단기방문 비자...
아시아나항공은 세계 최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스가 창립 25주년을 맞이했다고 20일 밝혔다.
1997년 업계 최초로 설립된 스타얼라이언스에는 아시아나항공, 에어캐나다, 에어차이나, 루프트한자, 유나이티드항공 등 글로벌 26개 항공사가 회원사로 속해 있다.
스타얼라이언스는 이번 창립 25주년을 기념해 회원사들과 'Together·Better·Connected'라는 새 브랜드...
△고객 기대수준 △고객 인지품질 △고객 인지가치 △고객 불평률 △고객 충성도 △고객 유지율 등 6개 조사항목을 기초로 우수 기업을 선정한다.
제주항공은 이중 고객 기대수준과 고객 인지품질, 고객 인지가치 등의 항목에서 높은 평가를 받았다.
고객 기대수준은 업종 최고수준으로 코로나19로 여행이 어려운 시기에도 승무원이 운영하는 기내식 카페와 비행...
업무처리 신속성, 안전관리 및 서비스 개선 등 각종 지표를 종합적으로 고려해 △지상조업 △항공사 △상업시설 △화물항공 △물류기업 총 5개 부문에서 총 14개사가 선정됐다. 한국공항은 2019년부터 3년 연속 우수 지상조업사로 선정되는 영예를 안았다.
이번 평가는 2021년 한 해 동안 인천공항 내 지상조업사 4곳을 대상으로 계류장 운영/관제 30%, 이동지역 안전 30...
캐세이퍼시픽항공이 인천국제공항이 주관하는 제6회 ‘인천 에어포트 어워즈’에서 ‘올해의 우수 화물항공사’로 선정됐다.
4일 캐세이퍼시픽항공에 따르면 인천 에어포트 어워즈는 한 해 동안 인천국제공항의 서비스 개선과 공항 운영에 기여도가 높은 항공사에 감사를 표하는 시상식이다. 우수 화물항공사는 인천공항에 4년 이상 운항하고, 2021년 한 해 1만...
이번 행사에서는 지난해 업무처리 신속성, 안전관리 및 서비스 개선 등 각종 지표를 종합적으로 고려해 △항공사 △상업시설 △지상조업 △화물항공 △물류기업 총 5개 부문에서 총 14개사가 선정됐다.
진에어는 제4회 인천에어포트 어워즈를 시작으로 3년 연속 우수 항공사에 선정됐다. 진에어는 국내 항공사 최초로 FSC(대형 항공사)와 연결탑승수속(IATCI)...
대형기 A330-300을 들여온 티웨이항공은 5월에 싱가포르, 7월에 크로아티아 운항을 검토하고 있다.
업계 한 관계자는 ”자가격리 면제로 여행 수요 회복에 대한 기대감이 커졌다”며 “방역 우수 국가와 무격리 입국 가능 국가를 위주로 국제선 하늘길을 넓혀 해외여행 수요를 선점할 것”이라 밝혔다.
다만, 항공사가 노선 운항을 재개하려면 여러 절차를 거쳐야...
매년 공정하고 전문적인 평가를 바탕으로 우수 항공사를 선정해 국제적으로 공인하고 있다.
아시아나항공은 2007년부터 올해까지 평가 최고 등급인 ‘서비스품질 5-Star 항공사’에 16년 연속 선정됐다. 또한, 올해는 ‘코로나19 안전 등급 5-Star 항공사’로도 공식 인증받으며 위상을 다시 한번 공고히 했다.
특히 ‘코로나19 안전 등급’ 평가에서는 통합 방역...
이들은 현업 선배의 노하우를 배웠고, 눈높이에 맞는 실무교육을 통해 항공사 직무에 대한 이해도를 높였다.
특히 에어부산이 가진 항공인력 양성 능력과 우수한 자체 교육시설 등을 활용한 직무별 교육은 참여 교육생들에게 높은 만족도를 기록했다고 회사 관계자는 전했다.
올해 첫선을 보인 에어부산 드림 캠퍼스는 현장에서 필요한 직무 역량을 강화하고, 취업에 꼭...
2021 GT 테스티드 어워즈는 지난해 12월부터 올해 9월까지 전 세계 구독자를 대상으로 주관식 설문조사를 해 호텔, 항공사, 공항, 면세점 등 글로벌 럭셔리 여행 분야의 우수 기업과 기관을 선정했다.
우선 시그니엘 서울은 2년 연속 ‘아시아 최고의 호텔’로 선정됐다. 페닌슐라 방콕, 만다린 오리엔탈 타이페이 등 글로벌 럭셔리 호텔들과 경합을 벌인 끝에 1위 수상의...
객실승무원 훈련의 우수성을 국가로부터 인정받은 티웨이항공은 타 항공사 객실승무원의 안전훈련 위탁도 가능해졌다. 티웨이항공 측은 추후 훈련이 필요한 국내외 항공사를 대상으로 시설과 훈련 등을 제공하며 협력할 계획이다.
티웨이항공항공훈련센터는 비상탈출 슬라이드, 화재 진압실, 응급처치 실습실 등 최신 시설의 목적별 훈련 공간을 갖추고 있으며...
국토교통부 항공교통서비스평가는 항공사업법 제63조에 따라 항공교통 이용자 보호를 위해 항공사의 정시성, 안전성, 소비자 보호 및 만족도 등을 조사해 평가하는 것이다.
이번 평가에서 대한항공은 2019년에 이어 정시성, 안전성, 소비자 보호 등 3개 항목에서 최고 등급인 ‘A(매우 우수)’를 기록했다.
이용자 만족도 항목에서는 ‘만족’ 평가를 받았다....
28일(현지시간) CNN방송에 따르면 영국 항공서비스 컨설팅 업체 스카이트랙스는 ‘2021 세계 최고 항공사’ 명단을 발표했다.
스카이트랙스는 해마다 고객들의 설문을 통해 우수 항공사 100곳을 공개한다. 이번 명단은 지난해 9월부터 올해 7월까지 진행한 설문을 토대로 이뤄졌으며 350개 이상의 항공사가 평가 대상이 됐다.
1위는 카타르항공이 차지했고...
다만 트래블 버블 시행과는 별개로 항공사들의 사이판 노선 운항은 예정대로 이번 주말부터 재개된다.
국토교통부 관계자는 23일 "트래블 버블 시행을 위한 현지의 준비 절차가 아직 마무리되지 않았다"며 "실제 트래블 버블 시행은 8월에나 가능할 것 같다"고 말했다. 또 "오는 24일 인천에서 사이판으로 가는 첫 항공편에 트래블 버블을 적용받는...