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검색결과 총322건

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이통 3사, ‘무제한요금제’ 허위광고… 피해 가입자에 2700억 규모 보상

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 ‘무제한 요금제’ 허위·과장광고로 인해 피해를 본 가입자에게 2700억원 규모의 보상책을 내놨다. 무제한 데이터 요금제에 가입한 740만명에게는 LTE 데이터 쿠폰(1∼2GB)을 주고, 음성 무제한 요금에 가입한 2500만명에게는 30∼60분의 무료 통화량을 제공키로 했다. 17일 공정거래위원회는 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등...

2016-03-17 15:17
이통 3사 무제한 요금제 허위광고 피해 보상 실시

또 음성·문자 무제한으로 광고된 요금제 이용자는 광고시점부터 동의의결 신청일까지 사용한도 초과를 이유로 과금된 전액을 환불해준다. 현재 가입자는 별도의 신청절차 없이 요금차감으로 환불하고 통신사를 해지 또는 변경한 가입자는 3개월 이내 신청하면 환불해준다. 대상 요금제는 SKT T끼리 요금제, KT 유선무선 완전무한 요금제 67 등이다. 스팸 등...

2016-03-17 12:00
이통사 포인트 혜택 폐지·축소… 공정위 “문제없다”

다만 공정위는 이번 심사에서 포인트 제도와 달리 요금제와 요금감면규정은 약관상 주요계약내용이라고 판단했다. 이에 해당 내용이 변경됐을 때는 이동통신사가 바뀐 약관 내용과 함께 계약 해지권이 발생함을 소비자에게 고지하도록 규정했다. 또 계약 해지 때 발생하는 위약금도 면제된다는 점을 새롭게 약관에 포함토록 결정했다. 업계에 따르면 국내 이통...

2016-01-25 15:28
SK텔레콤, 전용폰 ‘쏠’ 사흘간 1만명 예약… ‘루나’보다 2배 더 몰렸다

5인치 풀 HD대화면, 퀄컴 옥타코어 AP칩셋, 듀얼 스피커 등을 탑재했다. 더불어 JBL 고급 이어폰, 대용량 외장 배터리 등을 기본 패키지에 포함했다. 5.5인치 대화면 제품 중 가장 가벼운 무게(134g)로, 영화 감상 시 손에 오는 부담이 덜하다. 쏠의 출고가는 39만9300원이고 판매가는 요금제에 따라 1만9800원부터 25만3250원이다.

2016-01-22 08:58
이통사 전용폰 경쟁 2라운드 돌입

쏠도 루나처럼 가수 설현이 광고 모델로 발탁했다. 쏠의 출고가는 39만9300원이다. 월 10만원대 데이터 요금제 선택 시 33만원의 공시지원금을 지급한다. 여기에 공시지원금의 15％(4만9500원)까지 줄 수 있는 추가 지원금을 고려하면 판매가는 1만9800원까지 떨어진다. 쏠은 지난 19일부터 21일까지 사흘간 진행한 예약 가입기간 동아 약 1만명의 고객이 몰렸다....

2016-01-22 08:34
[2016 업무보고] 방통위, 익명화한 개인정보 기업 동의없이 활용… 개인별 온라인 광고 등 산업 활성화

스마트폰 애플리케이션으로 보일러, 냉장고, 세탁기 등을 원격 제어할 수 있는 사물인터넷 서비스의 요금제를 유형별로 세분화해 가입자 저변 확대도 추진한다. 벙통위는 통신시장에 대한 사후규제 체계를 조사·제재 중심에서 자율규제 체계로 전환한다. 특히 공정거래위원회처럼 법률 위반 혐의가 있는 사업자가 스스로 재발 방지 대책과 피해 구제 방안 등을...

2016-01-18 10:00
SKT, 제2의 설현폰 ‘쏠’ 출시… 최저 판매가 1만9800원

색상은 블루블랙, 실버, 골드 등 세 가지다. SK텔레콤은 월 10만원대 데이터 요금제 선택 시 33만원의 공시지원금을 지급한다. 공시지원금의 15％까지 줄 수 있는 추가 지원금을 고려하면 판매가가 1만9800원까지 떨어진다. 단말기 판매가는 월 6만원대 요금제 가입 시 11만6400원, 월 3만원대 요금제 가입 시 25만3250원 등이다.

2016-01-17 11:28
천대받던 中 휴대폰, 높은 가성비로 실속형 고객 사로 잡았다… 국내 스마트폰 시장 지각변동 예고

LG유플러스는 7일부터 걸그룹 트와이스의 쯔위가 주인공으로 나오는 Y6의 온라인 광고를 포털사이트와 유튜브에서 시작했다. Y6는 SK텔레콤 ‘루나’와 KT ‘갤럭시J7’을 겨냥한 보급형 스마트폰이다. Y6 출고가는 국내 스마트폰 중 최저가인 15만4000원이다. 월 3만원대 데이터 요금제를 선택할 경우 13만4000원의 공시 지원금과 2만원의 추가 지원금을 받을 수 있어...

2016-01-07 13:55
미국 이통업계 화두는 ‘동영상 서비스’

일반적으로 데이터 통신량이 요금제 한도를 초과하면 비싼 로밍 요금이 부과되지만 빈지온은 동영상 시청에 따른 통신량을 요금 계산에서 제외했다. 자사 이용자 확대를 목적으로 공격적인 마케팅을 펼치는 것이다. 존 레저 T모바일 CEO는 “젊은이들은 더 이상 TV를 보지 않는다”며 “스마트폰으로 동영상을 감상하고 있다”고 강조했다. 반면 4위인...

2015-12-31 07:38
[카드뉴스] ‘무제한 요금제’ 과장광고 이통3사, 피해 고객에 데이터 무료 제공

공정위는 통신사들이 과장 광고 자진 시정과 피해 구제 방안을 제시해 받아들이기로 했습니다. 이동통신사들은 무제한 요금제라는 광고를 믿고 상품에 가입했다가 추가 요금을 내게 된 피해 고객에게 데이터를 무료로 제공하고, 앞으로 요금제 표시를 정확히 하기로 했습니다.

2015-12-22 08:15
공정위, 이동통신3사 부당광고 자진시정 기회 주기로

공정위는 지난해 10월부터 이동통신사들이 특정 LTE요금제와 관련 데이터, 음성 또는 문자 '무제한'이라는 표현을 사용해 광고한 행위의 위법여부를 조사해왔다. 이에 에스케이텔레콤은 지난 10월20일, 엘지유플러스는 27일, 케이티는 29일 각각 동의의결을 신청했다. 이동통신3사는 광고시 제한사항 표시 방법을 구체화하고 안내방법 개선 등의 대안을 내놨고 이 사건...

2015-12-21 12:00
네이버, 모바일 길안내 시장 도전장…SK플래닛·카카오·KT ‘긴장’

(자사 이동통신요금제 가입 시 무료)를 부과하거나 김기사 앱처럼 설치는 공짜지만 이후 디스플레이 광고를 노출하는 경우가 수익의 대부분을 차지했다. 그러나 내비 앱이 서비스를 확충해 사용자층이 넓어지면 ‘위치 맞춤형 광고’ ‘네이티브 광고’(지도 콘텐츠처럼 보이는 광고) ‘단계별 요금제’ 등 새 수익 모델이 등장할 수 있다고 업계 관계자들은 예측했다.

2015-12-03 08:57
휴대폰 다단계 판매 허용… 방통위, ‘이동통신서비스 다단계판매 지침’ 제정

이통사와 다단계 유통점은 다단계 판매정책 등과 연계해 특정단말기, 고가요금제 등의 사용의무를 부과했다. 이를 어길 경우 불이익을 주는 등 이통서비스의 가입·이용(조건변경 포함) 및 해지를 제한하지 않도록 했다. 더불어 이통서비스의 합리적 선택을 제한하거나 사행심을 유발하는 허위·과장광고를 금지했다. 이통서비스 가입계약서 등을 작성하는 경우 정당한...

2015-11-20 15:11
KT스카이라이프, 초 단위 시청률로 스팟광고 종량제 판매

KT스카이라이프 관계자는 “시간 (횟수) 중심으로 판매하는 기존의 실시간 채널 광고는 표본 조사로 이뤄져 정확한 시청자 수를 파악할 수 없는 한계를 보였지만, 초 단위 시청률 전수 조사방식은 최근 크게 성장한 인터넷과 모바일, VOD 광고에 버금가는 정교한 분석 솔루션을 갖추고 광고 효과에 따른 요금제를 시행할 수 있다”고 말했다. 이 관계자는 이어...

2015-11-02 12:57
이동통신 3사 '무제한 요금제' 부당광고 사실 인정

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 사실상 스스로 무제한 요금제와 관련한 부당 광고를 했다는 사실을 인정하고 공정거래위원회에 피해자 구제안을 제출했다. 1일 공정위에 따르면 SK텔레콤이 지난달 20일 동의의결을 신청한 데 이어 LG유플러스와 KT도 각각 27일과 29일 동의의결 신청서를 제출했다. 동의의결이란 불공정 거래 행위가 있다고 판단될 때...

2015-11-01 20:24
‘가입자 쟁탈전 없다더니’… SKT 영업정지 첫날, KT·LGU+ 공격적 마케팅

강국현 KT 마케팅전략본부장(전무)은 “SK텔레콤의 영업정지날을 맞춰서 서비스를 출시하는 것은 아니다”라며 “판도를 뒤짚을 만한 서비스는 아니지만 국군 장병들의 편의를 위해 해당 요금제를 출시했다”고 설명했다. 한편, SK텔레콤은 기기변경 고객을 잡기 위해 갤럭시 노트4와 G3 cat6. 갤럭시J5에 대한 지원금을 상향 조정했다. 또 자사 광고모델 가수...

2015-10-01 14:39
[글로벌 트렌드-스트리밍 전쟁] ②애플뮤직 vs. 스포티파이…음악 스트리밍 ‘최후의 승자’는?

애플에 따르면 그 가운데 200만명은 한 명 가입으로 최대 6명까지 쓸 수 있는 14.99달러(약 1만7500원)의 가족요금제에 가입했다. 그러나 아직 성공을 속단하기는 이르다. 전문가들은 3개월의 무료 서비스 기간이 끝나는 9월 말 이후에 애플뮤직의 성패를 가늠할 수 있을 것으로 보고 있다. 애플뮤직은 다른 음악 스트리밍 서비스와 달리 유료 회원제만 운영하고 있기...

2015-09-03 11:01
소비자 홀리는 스마트폰 '9의 마케팅'

앞서 이동통신사들은 월 2만9900원의 데이터 중심 요금제를 내놓으면서 월 2만원대 가격에 음성과 문자를 무제한 사용할 수 있다고 광고했다가 시민사회단체로부터 뭇매를 맞기도 했다. 월 2만9900원이 사실상 3만원대나 마찬가지인 데다 부가가치세마저 제외한 금액이었기 때문이다. 업계 관계자는 "작년 10월 단통법이 시행된 후 소비자들이...

2015-09-03 06:37
10주년 맞은 웹하드 서비스 '넷폴더', 이용요금 인하

넷폴더 측은 지난 10년간 꾸준하게 성원해 준 회원들에게 보답하고, 웹하드 서비스를 누구나 부담없이 이용할 수 있도록 하기 위해 9월 1일부터 요금제 가격을 인하한다. 9월부터 이용 요금을 인하하는 넷폴더는 △주력 코인상품의 요금을 5MB당 1원에서 10MB당 1원으로 국내 최저 수준으로 내렸으며, △30일 24시간 정액권의 경우 12,900원에, △월자동결제는 9,900원...

2015-09-01 11:02
이통사 ‘고난의 여름’… 8월 방통위 제재 줄줄이 대기

앞서 방통위는 LG유플러스가 다단계를 통한 가입자 모집 과정에서 특정 요금제와 기기 선택을 강요하고, 과잉보조금을 지급한 것으로 보고 사실조사에 들어갔다. LG유플러스는 다단계 문제가 해결되기도 전에 또 다시 방통위의 단독 조사를 받고 있다. 일부 유통점에서 20% 요금할인 가입을 회피한 정황이 드러난 것. 방통위는 LG유플러스가 20% 요금할인 가입이...

2015-07-27 11:04

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