고객만족 검색결과, 7페이지

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삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정

힐링캠프도 운영해 업무 중 쌓인 스트레스를 해소하고 회복 탄력성을 높일 수 있도록 지원한다. 김경일 삼성전자서비스 고객상담팀장 상무는 “가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 2년 연속 ‘고객감동콜센터’에 선정해 주신 고객 여러분께 감사드린다”며 “앞으로도 고객 만족의 첫 관문인 상담에서부터 최상의 서비스를 제공하도록 노력하겠다“고 말했다.

2024-05-12 09:42
롯데슈퍼, 초저가 ‘끝장상품’ 판매량 끝장났네

롯데슈퍼는 고객의 쇼핑 만족도를 높이고자 상품 구매의 최우선 가치인 가격에 집중했다. 다른 채소와 축산 상품에 비해 판매가격을 약 30% 저렴하게 책정했다. 특히 채소류는 롯데슈퍼 채소팀 상품기획자(MD)가 직접 경매에 참여해 가격 경쟁력을 높였다. 경매장에 상주하며 오이, 애호박, 고추, 시금치 등 다양한 채소를 합리적인 가격에 들여오고 있다. 더불어...

2024-05-12 06:00
다이나믹디자인, 1분기 영업익 흑자 기록…“주주가치ㆍ기업가치 극대화 노력”

회사 관계자는 “이러한 수주 증가 추세는 2022년, 2023년도 고객 만족 활동을 기반으로 꾸준한 설비투자 및 생산성 개선 활동과 고객사와의 주요 기술 프로젝트를 성공적으로 수행 ∙ 승인받는 등 부단한 노력이 뒷받침한 결과물”이라고 밝혔다. 회사는 올해 고품질 몰드 제품 구현을 위한 자동화 설비, 3D 프린터, 레이저 인그레이빙 머신 등 고객사 니즈에...

2024-05-10 15:22
기업은행에서 퇴직연금 신규 가입하면 롯데손보 상해보험 제공한다

이를 통해 퇴직연금 가입 고객의 만족도가 크게 향상될 것으로 기대된다. 롯데손보 관계자는 “이번 업무제휴를 통해 기업은행 퇴직연금 가입 고객에게 상해보험서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 다양한 파트너사와의 제휴를 통해, 창의적이고 혁신적인 보험서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.

2024-05-10 14:17
김영석 교보라이프플래닛 대표 "보장성 판매 실적 41% 늘어…실속 상품 출시 박차"

보험 가입 이후 고객이 계약을 유지하는 비율도 보장성 보험의 경우 13회차 유지율이 약 91%, 25회차가 약 86%에 달했다. 이는 그만큼 라이프플래닛의 보장성 보험에 대한 고객의 만족도가 높다는 방증이라는 게 회사측 설명이다. 김 대표는 "올해 들어 보장성 보험 판매가 증가를 하고 있다는 점에서 대단히 고무적인 일"이라고 했다.

2024-05-10 14:13
DGB생명, 5년 연속 우수 콜센터 선정…“전문 교육으로 서비스 경쟁력 강화”

정현수 DGB생명 고객지원실장은 “신속 정확한 서비스와 차별화된 경험을 제공하기 위한 노력이 5년 연속 우수 콜센터 선정이라는 결과를 가져왔다”며 “앞으로도 고객 만족도를 높이기 위한 맞춤형 서비스 제공은 물론, 상담원의 직업 만족도 개선을 위한 노력까지 여러 방면에서 혁신을 이어갈 것”이라고 말했다.

2024-05-10 09:17
유진투자증권, 창립 70주년 '美 주식 수수료 제로' 이벤트

이벤트에 대한 보다 자세한 내용은 유진투자증권 홈페이지, MTS, HTS를 참고하거나 고객만족센터로 문의하면 된다. 단, 단기간 잦은 매매는 과도한 수수료가 발생하고, 해외주식은 환율 변동에 따라 원금손실이 발생할 수 있으며, 그 손실은 투자자에게 귀속되어 유의가 필요하다.

2024-05-09 10:11
KG모빌리티, 대리점협의회 상생 협약 체결

원활한 소통·유대감 강화로 동반 성장에 뜻 모아 KG 모빌리티(이하 KGM)가 대리점협의회와 고객 만족도 향상을 위한 협력 사항을 점검하고 판매 활성화 방안을 모색하는 등 상생을 위한 ‘KGM-대리점 상생 협약식’을 체결했다고 9일 밝혔다. 지난 8일 서울 중구에 위치한 KGM 서울사무소에서 열린 상생 협약식에는 박경준 KGM 국내사업본부장 상무 및 김성수...

2024-05-09 10:07
현대차 아이오닉 5 N, 영국 車 매체 상 휩쓸며 경쟁력 입증

기쁘며 아이오닉 5 N을 중심으로 고성능 전기차 시장을 선도해 나갈 것”이라고 말했다. 현대차 관계자는 “아이오닉 5 N이 세계 올해의 고성능차 수상 기세를 몰아 영국에서도 경쟁력을 인정받아 매우 기쁘다”며 “전동화 시대에도 흥미진진한 주행 감성을 제공하기 위한 끊임없는 노력을 통해 고객을 만족시키고 좋은 활약을 펼쳐 나갈 것”이라고 강조했다.

2024-05-09 09:47
롯데에너지머티, 1분기 최대 매출…동박업계 유일 흑자

향후 에너지밀도가 더욱 개선된 배터리에 사용될 것으로 예상되는 초극박ㆍ고강도ㆍ고연신을 동시에 만족시키는 하이엔드 하이브리드 동박 양산 플랫폼도 구축을 완료했다. 46파이(지름 46㎜) 원통형 배터리 등 고객사들의 공정 및 폼팩터 맞춤형 제품 연구개발을 끝내고 다수 고객사로부터 승인을 확대하고 있다. 또한 차세대 고부가 동박인 인공지능(AI) 반도체...

2024-05-09 08:43
에프앤가이드, 미국 지수 기업 Indxx와 글로벌 지수 공급 계약 체결

이를 통해 국내 투자자들의 요구에 맞는 혁신적이고 다양한 글로벌 지수를 적시에 제공하여 금융투자기관과 투자자의 만족도를 극대화하는데 뚜렷한 이정표가 될 것으로 기대한다”라고 밝혔다. Indxx의 공동 대표이사인 라훌 센 샤르마(Rahul Sen Sharma)는 "우리는 양사의 강점을 활용하고 영향력을 확대하며 지수 업계에서 새로운 영역을 개척하여 고객과...

2024-05-08 16:18
[AD] 세계가 인정한 기아 디자인…EV9, 獨 레드닷 어워드 최우수상

현대차그룹 관계자는 “이번 수상은 현대차, 기아, 제네시스 고유의 디자인 철학을 반영하기 위한 디자이너들의 고민과 열정이 이끌어낸 결과”라며 “앞으로도 혁신적인 디자인을 통해 고객들의 다양한 라이프스타일을 만족시키고 의미 있는 모빌리티 경험을 제공하겠다”고 말했다. [자료제공 기아]

2024-05-08 10:37
LS엠트론, 북미 플라스틱고〮무 박람회 'NPE 2024'서 최대 부스 꾸려

올해 3월에는 고객 접점 확대 및 만족도 향상을 위해 텍사스 팔레스타인에 테크센터도 신설했다. LS엠트론은 북미에 누적 2000대 이상의 사출성형기를 판매했다. 올해 1분기 북미 수주건 중 신규 고객사가 50% 이상을 차지할 만큼, 영업 활동을 적극적으로 펼치고 있다. 신재호 LS엠트론 사장은 “사출성형기 시장 성장률이 높은 북미를 집중적으로...

2024-05-08 09:47
토스뱅크, 평생 무료 환전 '외환서비스' 100만 고객 돌파

토스뱅크 관계자는 “외화통장이 100만 계좌를 돌파한 것은 그 동안 어렵게 느껴졌던 전반적인 외환 서비스를 보다 단순화해 복잡성을 없앴기 때문"이라며 “앞으로도 지속적인 서비스 개선과 혁신을 통해 고객 만족을 극대화할 계획"이라고 말했다. 한편, 토스뱅크는 이달 10일까지 환율이 오를지 내릴지 맞추는 ‘환율 업 오어 다운(UP or DOWN)’ 이벤트를...

2024-05-08 09:11
"현대백화점 후광효과?"…식권기업 벤디스, 창사 이래 첫 분기 흑자 달성

중대형 프랜차이즈가 운영하는 인기 브랜드들은 고객사의 이용 선호도와 만족도가 매우 높아 스타트업부터 대기업 계열사까지 다양한 고객사의 식권대장 서비스 이용률 향상을 이끌었다. 또한, 벤디스는 현대백화점·현대그린푸드 등 그룹 계열사들과 손잡고 식대 포인트 사용처를 백화점으로 확대하는 동시에 새로운 연계 서비스도 선보였다. 벤디스 고객사의...

2024-05-08 08:58
IBK기업은행-KT '맞손', 중기 이메일 해킹 피해 막는다

환경을 제공할 수 있을 것”이라며 “앞으로도 중소기업 디지털 경쟁력 강화를 위한 다양한 서비스를 적극 발굴해 나갈 계획”이라고 말했다. 명제훈 KT 통신사업본부 본부장도 “고객 만족도를 극대화하기 위해 양질의 서비스를 기업은행과 나눌 것”이라며 “양 사 협업으로 중소기업의 디지털 보안의식 제고와 업무 생산성 향상에 도움이 될 것”이라고 말했다.

2024-05-08 08:39
KT-IBK기업은행, 중소기업 이메일 해킹 피해 예방 위해 맞손

KT 통신사업본부 명제훈 본부장은 “고객 만족도를 극대화하기 위해 양질의 보안 서비스를 IBK기업은행과 나눌 것”이라면서 “양사 협업으로 중소기업의 디지털 보안의식 제고와 업무 생산성 향상에 도움이 될 것”이라고 말했다. 기업은행 기업고객그룹 임문택 그룹장은 “이번 MOU를 통해 당행 기업고객에게 안전한 디지털 거래 환경을 제공할 수 있을...

2024-05-08 08:15
SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"

SK텔레콤이 한국생산성본부가 선정하는 2024년 국가고객만족도(NCSI· National Customer Satisfaction Index) 조사에서 이동전화서비스 부문 27년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 이는 NCSI가 국내에 도입된 1998년 이후 27년간 단 한 해도 빠짐없이 1위를 차지한 것으로, 국내 전체 산업군 통틀어 SKT가 유일하다. SKT는 이번 조사에서 AI(인공지능)를 활용한 지속적인...

2024-05-08 08:09
코지마, 하남·부평 등 전국 오프라인 체험형 매장 확대

김경호 코지마 마케팅부 본부장은 “보다 많은 고객이 쉽게 매장에 방문해 우수한 기술력의 코지마 제품을 직접 체험하고 선택하실 수 있도록 오프라인 채널을 늘려가고 있다”며 “앞으로도 전국 주요 지역을 중심으로 접점을 꾸준히 강화해 고객 편의 및 만족도를 높여 나갈 것”이라고 말했다.

2024-05-07 16:22
“적자 고리 끊어냈다”…1Q 쾌조 스타트 끊은 대교

연결기준 실적으로는 적자폭을 줄이는 데 만족해야 했으나 별도기준 성적은 달랐다. 1분기 영업이익은 22억 원, 순이익은 78억 원으로 모두 흑자 전환했다. 매출은 1412억 원으로 3.6% 감소했다. 대교가 별도 기준 흑자를 낸 것은 2021년 4분기 이후 10분기 만이다. 대교는 코로나19가 본격화한 2020년에 전국 1000여 개의 오프라인 공부방 운영이 타격을 입으면서 창사...

2024-05-07 13:47

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