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  • 신한금융, 보이스피싱 2000만 원까지 보상...'신한 슈퍼쏠 금융안심보험' 서비
    신한금융, 보이스피싱 2000만 원까지 보상...'신한 슈퍼쏠 금융안심보험' 서비
    고령층 부모, 자녀 등 보이스피싱 및 착오송금이 우려되는 지인들도 피해보상 서비스를 받을 수 있다. 신한금융 관계자는 “보이스피싱 등 고객 피해 사례가 다수 발생하고 있어 이와 관련한 그룹 차원의 소비자보호 서비스를 고민해 왔다”며 “신한금융은 소비자보호를 위한 촘촘한 금융안전망을 구축해 고객중심 경영을 지속적으로 실천해 나가겠다”고 말했다.
    2024-05-02 09:53
  • 조항목 NS홈쇼핑 대표, 서비스 엑셀런스 어워드 CEO 부문 수상
    조항목 NS홈쇼핑 대표, 서비스 엑셀런스 어워드 CEO 부문 수상
    조 대표는 협력사 상생과 소비자중심경영(CCM), 사회적 책임 실천을 통해 고객에게 최고의 품질과 서비스를 제공한 성과를 인정받아 민간 기업 CEO로는 유일하게 수상의 영예를 안았다. NS홈쇼핑은 중소기업의 R&D 기술개발을 위한 자금 지원과 생산성을 높이기 위한 상품성 개선 지원 등 품질경영을 펼쳐왔다. 이러한 노력으로 공정거래 자율준수 프로그램(CP)...
    2024-05-02 09:25
  • MZ 소통 창구 명성에도…폐기물 '산더미'[팝업스토어 명암]
    MZ 소통 창구 명성에도…폐기물 '산더미'[팝업스토어 명암]
    이렇다보니 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 내세우는 기업들이 오프라인 고객 경험과 소비자 만족을 위한다는 명목으로 환경을 파괴하는 데 앞장서는 것이 아니냐는 비판의 목소리도 나온다. 1일 업계에 따르면 현대백화점의 '더현대 서울'은 최근 3년 사이에 팝업을 4배 이상 늘려왔다. 2021년 2월 문을 연 이후 첫해에 100여 건에 불과했던 팝업은 2022년 210여...
    2024-05-02 05:00
  • 이마트24, 신규 가맹점 ‘정률제’로…적자탈출 시동
    이마트24, 신규 가맹점 ‘정률제’로…적자탈출 시동
    한편 이마트24는 이번 로열티 가맹 모델 전환과 함께 노브랜드 상품 약 400여 개를 이마트24에서 판매하기로 결정했다. 이마트24 관계자는 “가맹점과 본사의 지속가능한 성장을 위한 조치로 경영주 이익 배분율은 업계 최고 수준”이라면서 “높은 인지도와 충성고객을 확보한 노브랜드 상품이 가맹점의 경쟁력과 수익성 제고에 도움될 것”이라고 말했다.
    2024-05-01 18:32
  • 스타벅스, G2 수요 침체·불매 운동에 실적 충격…시간외 주가 12%↓
    스타벅스, G2 수요 침체·불매 운동에 실적 충격…시간외 주가 12%↓
    랙스먼 내러시먼 스타벅스 최고경영자(CEO)는 이에 대해 “이스라엘과 팔레스타인 무장단체 하마스 전쟁과 관련된 자사 브랜드에 대한 오해를 지속적으로 해소하고 있다”며 “고객 인식이 개선되고 있다”고 설명했다. 내러시먼 CEO는 이날 성명에서 “매우 어려운 환경 속에서 이번 분기 실적은 우리 브랜드의 힘과 역량, 또는 앞으로의 기회를 반영하지...
    2024-05-01 15:40
  • 제주항공, 제주공항 근처에 ‘라운지 J’ 오픈
    제주항공, 제주공항 근처에 ‘라운지 J’ 오픈
    이밖에 해안가 옆에 마련된 야외 구역에서는 지역 업체가 참여하는 플리마켓을 정기적으로 운영하는 등 라운지 J를 지역 상생 경영의 상징적인 공간으로 만들어갈 계획이다. 제주항공 관계자는 “라운지 J를 통해 고객들이 보다 편하고 즐겁게 제주 여행을 즐기시길 바란다”며 “브랜드 경쟁력을 더욱 강화하는 것은 물론 제주지역 소상공인 판매 활로 확대를 통한...
    2024-05-01 13:30
  • 50주년 맞은 GS더프레시, 500호점 돌파 눈앞
    50주년 맞은 GS더프레시, 500호점 돌파 눈앞
    정춘호 GS리테일 수퍼사업부장(전무)은 “GS더프레시가 대한민국 대표 먹거리 쇼핑 플랫폼으로 자리잡도록 큰 사랑과 지원을 해주신 고객, 가맹 경영주, 파트너사 임직원 여러분들에게 큰 감사의 인사를 전한다”며 “GS더프레시의 구성원들은 더욱 노력해 대한민국 신선, 맛 넘버1을 약속하며 대한민국 근거리 쇼핑 최강자로 새로운 50년의 역사를 만들어...
    2024-05-01 09:25
  • 세븐일레븐, 환경재단에 친환경 동전 모금액 7200만원 전달
    세븐일레븐, 환경재단에 친환경 동전 모금액 7200만원 전달
    이는 10만 그루의 소나무를 심는 것과 같은 효과이다. 양지현 세븐일레븐 ESG전략기획팀장은 “지난 1년동안 동전모금 활동에 적극적으로 참여해주신 고객과 경영주 여러분께 진심으로 감사드린다“며 “대한민국 대표 친환경 편의점으로써 친환경 상품 개발과 환경 관련 사회공헌에 더욱 힘쓰며 ESG 활동을 적극 실천해 나가겠다”고 말했다.
    2024-05-01 09:04
  • LG화학, 1분기 영업익 급감…“2분기 석유화학 흑자 전망” [종합]
    LG화학, 1분기 영업익 급감…“2분기 석유화학 흑자 전망” [종합]
    LG화학은 1분기 연결 기준 매출 11조6094억 원, 영업이익 2646억 원의 경영실적을 달성했다고 30일 밝혔다. 전년 동기 대비 매출은 18.7%, 영업이익은 67.1% 각각 감소했다. 사업별로 살펴보면 석유화학부문은 올해 1분기 매출 4조4552억 원, 영업손실 312억 원을 기록했다. 지정학적 리스크에 따른 원료가 상승에도 불구하고 긍정적인 나프타 래깅(원재료 투입 시차)...
    2024-04-30 16:51
  • SKT, 통신사 업무 특화 ‘텔코 LLM’로 고객센터ㆍ네트워크 혁신…6월 출격
    SKT, 통신사 업무 특화 ‘텔코 LLM’로 고객센터ㆍ네트워크 혁신…6월 출격
    텔코LLM은 △고객센터 업무 △네트워크 인프라 운용 △기업의 경영지원 업무 등에서 활발하게 활용될 전망이다. 특히 고객센터 업무의 소요 시간이 크게 단축될 것으로 보인다. 고객센터 상담사의 고객 문의 내용 정리와 필요 문서 검색·요약 등의 업무를 텔코LLM이 실시간으로 처리해줄 수 있기 때문이다. 네트워크 인프라 운용에도 텔코LLM이 유용하다. 장애가...
    2024-04-30 15:37
  • LG유플러스, ‘찐심데이’로 MZ 고객 1000명 만난다
    LG유플러스, ‘찐심데이’로 MZ 고객 1000명 만난다
    LG유플러스는 최고경영자(CEO)를 포함한 모든 임직원들이 전방위적으로 고객과의 만남을 이어가며 차별화된 고객가치를 만들어 나갈 계획이다. 올해는 특히 MZ세대 고객을 중심으로 만남을 확대하고 지난해 100여 명 수준이었던 고객과의 만남을 1000명까지 늘려 디지털 분야의 고객경험 혁신에 박차를 가한다. LG유플러스 황현식 사장 역시 디지털 서비스를 자주...
    2024-04-30 13:39
  • LG화학, 1분기 영업이익 2646억 원…전년比 67%↓
    LG화학, 1분기 영업이익 2646억 원…전년比 67%↓
    LG화학은 올해 1분기 연결 기준 매출 11조6094억 원, 영업이익 2646억 원의 경영실적을 달성했다고 30일 발표했다. 전년 동기 대비 매출은 18.7%, 영업이익은 67.1% 각각 감소했다. 차동석 LG화학 최고재무책임자(CFO) 사장은 “어려운 경영환경 속에서도 회사의 위기관리 능력을 토대로 전 분기 대비 개선된 수익성을 달성했다”며 “3대 신성장동력 중심의 근본적인...
    2024-04-30 13:33
  • 신한은행, 청년 소상공인 돕는다...1050억 규모 보증부 대출 지원
    신한은행, 청년 소상공인 돕는다...1050억 규모 보증부 대출 지원
    신한은행은 신용보증재단중앙회에 70억 원을 출연해 1050억 원 규모의 보증부 대출을 공급하고 추가로 35억 원을 보증료 재원으로 조성해 해당 대출을 이용하는 청년 고객들의 보증료를 전액 지원한다. 지원 대상은 6개월 이상 사업을 영위하고 있는 만 39세 이하 청년 소상공인이며 대출한도는 최대 5000만 원이다. 대상이 되는 고객들은 보증부 대출 이용 혜택과 보증료...
    2024-04-30 12:40
  • 삼성SDI, 전기차 시장 둔화에도 선방…투자도 예정대로 [종합]
    삼성SDI, 전기차 시장 둔화에도 선방…투자도 예정대로 [종합]
    김윤태 삼성SDI 경영지원실 상무는 이날 컨퍼런스콜에서 "2023년부터 올해 1분기까지 생산된 제품에 해당하는 AMPC 금액 467억 원을 일시에 (영업이익에) 반영했고, 2분기부터는 매 분기 발생하는 금액을 인식할 예정이다"라며 "내년에는 스텔란티스 합작공장(JV) 라인이 본격적으로 가동하게 되면서 수혜 금액은 매우 크게 증가할 전망"이라고...
    2024-04-30 11:04
  • 삼성SDI, 1분기 영업이익 2674억 원…전년比 29%↓
    삼성SDI, 1분기 영업이익 2674억 원…전년比 29%↓
    원형 전지는 모빌리티를 중심으로 한 고객의 재고 영향으로 매출이 감소했으나 전동공구는 장기 공급 계약을 기반으로 전 분기 수준의 매출과 수익성을 유지했다. 파우치형 전지는 주요 고객의 신규 플래그십 스마트폰 판매 호조에 따라 전년 동기 대비 매출과 영업이익이 모두 증가하며 소형전지 실적 개선을 견인했다. 전자재료 부문 매출은 5491억 원...
    2024-04-30 10:09
  • [데스크 시각] 주 4일제와 금융문맹인
    [데스크 시각] 주 4일제와 금융문맹인
    은행 이자장사 고객비판 여전한데새 금융노조 ‘근로시간 단축’ 추진근로자·금융소비자 윈윈 모색해야 한국은 이미 ‘노쇠한’ 나라다. 65세 이상 고령인구는 2000년 총인구의 7.2%를 기록했다. 2018년 14.3%로 고령사회에 진입했고, 2026년에는 20.8%로 초고령사회에 진입할 것이라는 게 전문가들의 전망이다. 지난해에는 주민등록 인구 통계를 집계한 이후 처음으로...
    2024-04-30 05:00
  • 아모레퍼시픽그룹 1분기 영업익 830억원…전년比 1.7% 증가
    아모레퍼시픽그룹 1분기 영업익 830억원…전년比 1.7% 증가
    아모레퍼시픽그룹은 ‘그로우 투게더(Grow Together)’의 경영 방침에 따라 ‘브랜드 가치 제고’, ‘글로벌 리밸런싱,’ ‘고객 중심 경영’의 경영전략을 추진 중이다. 우선 각 브랜드의 핵심 가치를 분명하게 하는 브랜드 코어 강화 작업에 매진하고 있다. 여기에 고객 공감 콘텐츠 개발 및 엔진 상품 강화를 통해 더 높은 브랜드 가치를 만들어 나갈 계획이다. 또...
    2024-04-29 18:11
  • 억만장자 크립토키드들의 몰락…기업 경영 정신 결여가 원인
    억만장자 크립토키드들의 몰락…기업 경영 정신 결여가 원인
    SBF, 권도형 등 크립토 사업가 단기간에 억만장자 대열 올라FTX, 자전거래로 재무상태 속여…고객자금으로 빚 갚기도루나-테라 폭락 원인 앵커프로토콜…20% 고이율로 투자자 모집 가상자산 시장에서 젊은 세대 억만장자가 빠르게 탄생하며 신흥부자로 떠올랐지만, 그만큼 빠르게 침몰하기도 했다. 해외 가상자산 거래소 FTX의 전 대표 샘 뱅크먼-프리드(SBF)와...
    2024-04-29 16:04
  • IBK기업은행, 1분기 당기순이익 7845억…전년 대비 8.5%↑
    IBK기업은행, 1분기 당기순이익 7845억…전년 대비 8.5%↑
    12%(3월말 기준)로 전년 말 대비 0.07%p 상승했으나, 대손충당금 규모가 축소됨에 따라 대손비용률은 전년 동기 대비 0.42%p 감소한 0.39%를 기록했다. 기업은행 관계자는 “올해도 안정적인 경영실적을 바탕으로 주주환원을 지속적으로 확대하기 위해 노력하는 한편, 고객과 은행, 사회의 가치를 함께 높여가는 가치금융을 실천하겠다”고 밝혔다.
    2024-04-29 15:50
  • [기업탐구] 꽁꽁 얼어붙은 하이브 위로 실적 부진이 ‘총총’…엔터 대장주 OMG
    [기업탐구] 꽁꽁 얼어붙은 하이브 위로 실적 부진이 ‘총총’…엔터 대장주 OMG
    방 의장은 2010년 10월 코스피 상장 당시 "플랫폼이 고객에게 어떤 즐거움을 줄 수 있는지를 오래 봐왔다. 모두의 삶 전반에 영향을 미칠 수 있는 세계 최고의 엔터테인먼트 라이프스타일 플랫폼 기업으로 힘차게 나아가겠다"고 밝혔다. 엔터테인먼트 기업에서 콘텐츠(IP·지적재산권) 생산과 소비, 유통까지 아우르는 플랫폼 기업으로 거듭나겠다는 의지를...
    2024-04-29 15:46
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