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'1년 만에 적자 탈출' 롯데하이마트, 흑자 전환 성공

6월 말까지 온라인쇼핑몰에서도 오프라인 채널처럼 전문 상담을 통해 상품과 서비스를 구매할 수 있는 온·오프 원격 상담 시스템을 도입할 계획이다. 롯데하이마트 관계자는 “지난해부터 강도 높게 추진하고 있는 사업구조 개선 작업이 성과를 보였다”면서 “고객 평생 케어, 가전 라이프 판매 상담 전문 기업으로 도약할 것”이라고 말했다.

2024-01-24 16:04
삼성전자, 14억 대륙 '인도 시장' 공략…플래그십 스토어 개관

삼성전자는 가전 TV, 모바일까지 전 제품군을 아우르며 혁신 제품과 온·오프라인을 연계한 개인 맞춤형 서비스로 차원 높은 고객 경험을 제공할 계획이다. 삼성 BKC는 기존 스토어들과 달리 프리미엄 제품을 체험하고 구매하는 데 그치지 않고, 고객들이 자신의 라이프스타일에 맞춰 삼성 제품과 브랜드를 경험할 수 있도록 마련됐다. 삼성 BKC는 △네오 QLED 8K...

2024-01-24 09:27
삼성전자, 英 '브리티시 가스'와 맞손…"스마트싱스 에너지 보급"

이번 협력으로 삼성전자의 스마트싱스 에너지 솔루션과 브리티시 가스가 추진하는 수요 반응 서비스(DR)인 '피크 세이브'(PeakSave)를 연동해 에너지를 절감할 수 있다. 피크 세이브는 겨울철 전력 소비가 높은 시간대에 전력 사용량을 자발적으로 줄이는 세대에게 인센티브를 지급하는 프로그램이다. 스마트싱스 에너지는 사용자의 개입 없이 가전제품을 'AI 절약...

2024-01-24 08:39
“주행에 맞춰 음악이 재생된다?”…자동차도 ‘초개인화’ 시대

사용자 맞춤형 서비스가 제공되는가 하면 자연스러운 대화가 가능한 음성비서 기능이 탑재되기도 한다. 사용자의 이동 경험을 개선하는 ‘초개인화’가 모빌리티 업계의 핵심 경쟁력으로 떠오를 전망이다. 벤츠는 이달 초 개최된 세계 최대 정보기술(IT)·가전 전시회 CES 2024에서 MBUX 사운드 드라이브 기능을 포함한 ‘MBUX 가상 어시스턴트’를 공개했다. 생성형...

2024-01-23 15:20
“인력 확대에 신제품 출시까지”…삼성, ‘헬스케어’ 몸집 키운다

디지털 헬스 팀은 혁신적인 제품과 서비스 및 솔루션을 설계하고 개발한다. 소비자, 환자, 의사, 개발자 등 모든 사람이 헬스 분야에서 스마트폰, 웨어러블, 의료기기, 사물인터넷(IoT) 등을 자유롭게 활용할 수 있도록 하는 데 목표를 뒀다. SRA는 최근 디지털 헬스 팀 내 의학 박사 출신의 임상 개발 수석 책임자를 뽑는 공고를 냈다. 삼성의 디지털 헬스 사업 전략을...

2024-01-23 15:04
쿠팡, 로켓배송 상품기획 경력직 40여 명 채용

만 10년 이상 경력자를 대상으로 식품·가전·레저·홈·키친 등 쿠팡 주요 카테고리에 걸쳐 진행한다. 수 백만 개 제품을 제공하는 로켓배송은 쿠팡의 핵심 서비스로, 전국 1100만 명 와우회원이 이용하고 있다. 쿠팡은 로켓배송 브랜드 관리 및 상품기획 담당자(BM) 40여 명을 채용한다고 23일 밝혔다. 전형 절차는 서류전형. 전화면접, 화상면접 순이다. 24일부터 상시 채용...

2024-01-23 11:29
보람상조, ‘라이프플랜’ 가전결합 상품 홈앤쇼핑 론칭

보람 라이프플랜은 상조 서비스와 가전제품을 결합한 상품이다. 상품은 월 2만9500원(1구좌) 또는 월 5만9000원(2구좌), 월 8만5500원(3구좌) 등의 상품으로 구성했다. 가입 시 상조서비스 이용은 물론 △삼성 UHD TV △삼성 건조기 △삼성 공기청정기 △삼성 김치냉장고 △삼성 냉장고 △삼성 세탁기 △삼성 에어컨 △다이슨 드라이기 △휴테크, 바디프랜드 안마의자...

2024-01-22 10:47
"책임있는 AI 기술 인정"…LG전자, 국제표준 인증 획득

AI 기반 제품이나 서비스를 개발·사용하는 조직이 AI 시스템을 체계적으로 구축해 기획부터 폐기까지 전 과정에서 책임감 있게 AI를 활용하고 있는지를 평가한다. 세부 평가 항목은 △AI 방침 △AI 리스크 평가 △AI 리스크 처리 △AI 영향 평가 △AI 윤리 준수 및 규제 대응 △AI 관리 과정의 투명성 등이다. LG전자는 AI 경영시스템 인증을 통해 AI 제품과...

2024-01-22 10:00
삼성전자서비스, 고객 서비스 전문가 '2023 CS 달인' 18명 선정

경기도 수원과 경남 사천에서 각각 휴대폰 엔지니어로 근무 중인 김경민, 박선영 프로와 경남 거창에서 가전제품 출장서비스를 맡고 있는 정고석 프로가 주인공이다. 정고석 프로는 만족도 조사에 응답한 고객 373명 전원이 서비스 및 엔지니어 만족도 100점을 부여하는 전무후무한 기록을 세우며 '2023년 고객 만족도 전국 1위'를 달성했다. 송봉섭...

2024-01-21 08:40
갤럭시 S24 예판 시작…어디가 제일 저렴할까?

케어서비스 제공업체별 보상 판매도 눈길 삼성전자의 갤럭시 S24 시리즈가 본격 출시된 가운데 온·오프라인 유통업계가 갤럭시S24 시리즈 예약 판매에 팔을 걷어붙였다. 온·오프라인 유통업체는 저마다 할인 프로모션, 사은품 혜택을 내걸며 소비자 유치에 열을 올리고 있다. 20일 유통업계에 따르면 이마트는 최근 갤럭시 S24 시리즈 예약 판매에 맞춰 가전...

2024-01-20 06:00
세라젬, 'CES 2024'서 글로벌 주요 유통업체와 납품 협의

잔다카디안의 레이더를 통한 건강 모니터링 기술과 세라젬 홈 헬스케어 플랫폼 기술을 결합해 헬스케어 서비스를 강화하는 것이 목표다. 세라젬 관계자는 "CES 2024를 통해 유통과 세일즈는 물론 연구개발, 마케팅 등 다양한 분야에서 의미 있는 성과들이 다수 나왔다"며 "미국을 중심으로 캐나다, 영국, 이탈리아, 일본, 중동, 중국 등 다양한...

2024-01-19 12:38
AI 민·관 전문가 한자리에…과기정통부 “AI 융합혁신·대중화 지원 전력투구”

다음으로는 가전·통신업을 대표해 참석한 삼성전자 영상디스플레이사업부 용석우 사장과 KT 김영섭 대표는 AI 일상화가 전산업에 확산하고 있음을 인식하고 이에 AI 기반 조직·서비스 혁신을 추진해 나갈 것을 밝혔다. 국가 산업 전반의 AI 생태계 활성화를 위한 제언도 나눴다. CES에서 혁신상을 받은 스튜디오랩 강성훈 대표, 앙트러리얼리티 이동윤 대표, 딥엑스...

2024-01-19 11:04
알아서 최적 온도 제공…LG전자, 똑똑한 '휘센 타워 에어컨' 출시

신제품은 구매하는 순간부터 사용하는 내내 고객 각자의 취향과 라이프스타일에 맞춰 업그레이드되는 ‘초개인화’ 가전과 가사노동을 줄여주는 다양한 제휴 서비스를 함께 이용할 수 있는 업(UP)가전 2.0이다. 이번 신제품의 가격은 투인원(2 in 1) 기준 휘센 타워I 460~795만 원, 타워II 315~440만 원이다. 색상은 카밍 베이지, 크림 화이트, 크림 스카이 등 3종이다. 초기...

2024-01-18 15:38
현대카드, 이마트와 ‘가전 세이브’ 서비스 론칭

가전 세이브는 ‘이마트 e카드 에디션(Edition)2’로 이마트 오프라인 매장과 일렉트로마트에서 가전제품을 구매할 때 이용할 수 있는 서비스다. 가전제품 결제 시 현대카드 앱에서 가전 세이브 가입 후 발급받은 쿠폰을 제시하면, 구매 금액의 일부를 선지급된 세이브 포인트로 먼저 결제할 수 있다. 이후 사용한 세이브 포인트는 이마트 e카드 에디션2 이용 시...

2024-01-18 13:14
‘비주류’ 벗어난 ‘코리안 디아스포라’ 성장기 [이슈크래커]

K팝을 통한 마니아적 환호는 미국 한류 시대를 열었고 2010년대 후반 이후 한국의 실상을 다룬 영화 ‘기생충’과 드라마 ‘오징어게임’, 애플TV ‘파친코’ 등이 온라인동영상서비스(OTT)등을 통해 실시간으로 퍼져나가면서 K-콘텐츠에 대한 세계의 뜨거운 관심을 다시 한번 입증했습니다. 그간 다양성, 특히 아시안에 인색했던 할리우드가 K-콘텐츠 덕분에 한국인...

2024-01-17 16:37
전 가구 한강뷰에 5성급 이상 커뮤니티까지…하이퍼 럭셔리 '포제스 한강'

가구, 가전 등도 기본으로 제공된다. 기본으로 제공되는 가구는 냉장고와 천장형 에어컨 등을 포함해 총 15종 이상이다. 프라이버시를 고려해 일부 가구는 단독 엘리베이터 홀을 조성되고 가사도우미 동선을 분리하는 두 개의 가구 현관과 서브 키친도 갖췄다. 버틀러 서비스를 효과적으로 이용할 수 있는 버틀러 캐비닛, 금고와 작품 보관이 가능한 세이프 룸도...

2024-01-17 15:51
SKT, 반려동물 AI 진단 서비스로 美 시장 공략

‘엑스칼리버’는 반려동물의 엑스레이(X-ray) 사진을 인공지능(AI)으로 분석해 수의사의 질병 진단을 돕는 진단 보조 서비스로, 지난 2022년 9월 국내 최초로 상용화됐다. 베톨로지는 2011년 영상 전문 수의사 세스 월렉(Seth Wallack)이 설립해 13년간 원격 영상 판독 서비스를 제공해온 회사로, 현재 미국 내 3,000여 동물진료소에서 베톨로지의 원격 영상 판독...

2024-01-17 09:34
[논현로] AI혁명 중심엔 ‘반도체’가 있다

2023년 문서 생성형 인공지능(챗GPT), 이미지 생성형 인공지능(Mid Journey), 컴퓨터 코딩 생성형 인공지능(Codex)이 불을 지폈다면, 올해는 실시간 피드백을 실현하는 적응형 인공지능(Adaptive AI) 기반 모빌리티, 미래 차, 스마트홈, 디지털 헬스 등 다양한 분야의 제품과 서비스에 AI 기술이 접목되어 뉴노멀 경험과 체험을 증명해 보이고 있다. 미래 차 부품의...

2024-01-17 05:00
식품까지 손대는 알리익스프레스…쿠팡과 본격 경쟁하나

앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난해 12월 기준 알리의 월간 활성 사용자 수(MAU)는 713만 명으로 2위 업체인 11번가와 격차를 50만 명대까지 좁혔다. 특히 지난해 4월 알리의 MAU가 413만 명인 것과 비교하면 8개월 새 MAU가 72.6% 증가했다. 알리가 가공식품 판매에 본격적으로 뛰어들 경우 국내 이커머스 시장에 미칠 파장은 적지 않을 전망이다....

2024-01-17 05:00
디지털에 진심인 정상혁 신한은행장, 가상공간 활용한 스마트 캠퍼스 만든다

정 행장은 올해 신년사를 통해 “끊임없이 변화할 미래 환경에 대응하기 위해 타 업종과의 적극적인 연결을 통해 새로운 서비스를 발굴하고, 비즈니스 영역을 확장해야 한다”며 신사업을 강조하기도 했다. 이달 12일(현지시간) 폐막한 세계 최대 가전박람회 ‘CES 2024’에 국내 은행장 중 유일하게 참석한 그는 현장에서 국내 대학교와 국내 IT업체들이 운영하는 부스를...

2024-01-17 05:00

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