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  • 삼성전자서비스, 설 연휴에도 '수리 서비스' 제공
    삼성전자서비스, 설 연휴에도 '수리 서비스' 제공
    가전제품 고장으로 긴급한 수리가 필요한 경우 출장서비스도 제공한다. △냉장고 냉동·냉장 안됨 △세탁기 전원 안 켜짐 등 사용이 불가능한 고장 증상이 주요 대상이다. 삼성전자서비스는 설 연휴에 대비해 홈페이지에 제품 관리 요령, 고객이 많이 물어본 질문과 셀프 해결 방법 등을 게시할 계획이다. 컨택센터에서는 24시간 상담 서비스를 제공할 계획이다....
    2024-02-07 08:52
  • 알고케어, 포스코이앤씨에 ‘알고케어 앳 워크’ 공급
    알고케어, 포스코이앤씨에 ‘알고케어 앳 워크’ 공급
    알고케어는 세계 최초로 인공지능 기반 IoT 영양관리 가전을 필두로 한 실시간 개인맞춤 영양관리 솔루션을 개발해 서비스로 제공하는 기업으로 2019년 설립됐다. 지난해 3월 기업 대상 영양관리 서비스 ‘알고케어 앳 워크’를 공식 출시해, 기업이 직원들을 대상으로 맞춤 영양관리를 복지로 제공할 수 있도록 하고 있다. 정지원 알고케어 대표는 “임직원의 건강...
    2024-02-06 09:37
  • 롯데 유통군, 설 명절 맞아 상록보육원서 나눔 활동
    롯데 유통군, 설 명절 맞아 상록보육원서 나눔 활동
    또한 롯데하이마트는 자립준비청년에게 필요한 냉장고와 TV 등 가전제품을 롯데하이마트 PB브랜드 하이메이드 상품으로 지원하는 것은 물론, 보육원의 주요 가전제품을 관리 및 클리닝 해주는 홈케어 서비스도 진행했다. 아울러 롯데월드, 아쿠리아움, 서울스카이 전망대를 경험할 수 있는 이용권도 전달했다. 김 부회장과 롯데 유통군HQ 임직원들은 상록보육원에서...
    2024-02-04 06:00
  • 패션플랫폼, 설빔 장사 공략…“맞춤형 큐레이션에 주력”
    패션플랫폼, 설빔 장사 공략…“맞춤형 큐레이션에 주력”
    3일 W컨셉에 따르면 최근 자사 플랫폼에서 한 달간 선물하기 서비스 매출이 직전 한 달보다 20% 늘었다. 짧은 설 연휴로 가족과 지인에게 모바일로 편리하게 선물할 수 있는 선물하기 기능을 이용하는 고객이 늘어난 것으로 회사 측은 분석했다. 이처럼 W컨셉이 선물하기 매출을 분석한 것은 설 프로모션 기간에 2030 고객의 선호도를 파악하고 추천 상품을 제안해...
    2024-02-03 06:00
  • 트루엔, 이스라엘 헤일로와 AI반도체 탑재 카메라 개발…“올 1분기 출시”
    트루엔, 이스라엘 헤일로와 AI반도체 탑재 카메라 개발…“올 1분기 출시”
    2005년 설립된 트루엔은 AI를 이용한 지능형 영상감시ㆍ스마트홈 사물인터넷(IoT) 솔루션을 제공하고 있다. 설립 초기에는 영상감시 원천기술을 확보하고 국내 사업 기반을 구축해 사세를 확장했으며, 2015년부터는 클라우드 서비스 기반 IoT 카메라 ‘EGLOO’를 출시해 IoT 시장에 진출했다.
    2024-01-31 11:20
  • “반도체도 스마트폰도 ‘AI’ 중심”…삼성전자, 올해 사업 전략은?
    “반도체도 스마트폰도 ‘AI’ 중심”…삼성전자, 올해 사업 전략은?
    제품과 서비스 경험을 제공해 전략제품 중심 판매를 늘려 수익성 확보에 주력할 방침이다. 또 제품 혁신과 라인업 다변화를 추진해 다양한 소비자 수요도 공략한다. 생활가전은 스마트싱스(SmartThings) 기반 가전과 기기간 연결 경험을 고도화하고 AI 가전 글로벌 동시 런칭을 추진해 신규 시장 기회를 선점할 계획이다. 이외에도 하만은 전장에서 차량 내...
    2024-01-31 10:37
  • 이서규 픽셀플러스 대표 “보안·차량용 이미지센서로 매출 늘릴 것” [탐방기UP]
    이서규 픽셀플러스 대표 “보안·차량용 이미지센서로 매출 늘릴 것” [탐방기UP]
    이 대표는 “많은 중국 회사들이 품질 문제 및 기술력 차이로 여전히 외국산 제품을 선호하는 경향이 강하다”라며 “픽셀플러스는 다른 이미지센서 대기업보다 고객 맞춤형 이미지 관련 서비스를 강화하고 있다. 고객이 원하는 기술을 지원하면서 가격 경쟁력까지 갖추고 중국 자동차 시장을 공략하고 있다”고 말했다.
    2024-01-28 15:04
  • “혼수 선물도 모바일로” SSG닷컴, 디지털가전 선물하기 매출 늘었다
    “혼수 선물도 모바일로” SSG닷컴, 디지털가전 선물하기 매출 늘었다
    선물하기는 상대방의 휴대전화 번호만 알면 모바일 등 온라인으로 선물을 전할 수 있는 서비스다. 대형가전(442%)이 특히 높은 신장세를 보였다. 전체 디지털가전 선물 매출에서 차지하는 비중도 20%포인트 늘어났다. 냉장고, 식기세척기, 세탁기 등을 선물한 경우가 특히 많았다. 혼수, 이사 선물과 새해 효도 선물도 모바일 간편하게 전하는 경우가 늘어났기...
    2024-01-26 10:28
  • LG전자, 역대 최대 매출 달성…가전·전장 견조한 성과
    LG전자, 역대 최대 매출 달성…가전·전장 견조한 성과
    또 전 세계에서 사용 중인 수억 대 제품을 기반으로 콘텐츠·서비스 사업모델을 강화하며 견조한 수익성을 확보했다. 다만 4분기에는 계절적 성수기로 인한 수요 감소로 가전과 TV 부문이 적자로 전환됐다. LG전자 작년 4분기 가전 사업을 담당하는 H&A 본부는 1156억 원 적자, TV 사업을 담당하는 HE 사업본부는 722억 원의 적자를 기록했다....
    2024-01-25 15:26
  • 삼성SDS, 2023 매출 13조 2768억 원…전년比 23% 감소
    삼성SDS, 2023 매출 13조 2768억 원…전년比 23% 감소
    최근 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 정보기술(IT)·가전 전시회 CES 2024에서도 ‘생성형 AI 서비스를 통한 기업의 Hyperautomation(하이퍼오토메이션) 혁신’을 주제로 삼성SDS의 생성형 AI 서비스인 FabriX와 Brity Copilot의 실제 시연을 공개했다. 한편, 삼성SDS는 이사회 결의를 통해 배당안을 주당 2700원으로 결정했다. 이는 2022년부터...
    2024-01-25 13:21
  • 롯데하이마트, 연간 흑자 전환...‘가전양판점 부활’ 신호탄 쐈다
    롯데하이마트, 연간 흑자 전환...‘가전양판점 부활’ 신호탄 쐈다
    가전 교체 서비스를 도입한 데 이어 가전 클리닝 등 케어 서비스를 담당하는 ‘홈 만능해결 센터’를 설치한 게 대표적이다. 롯데하이마트에 따르면 지난해 말 기준 리뉴얼 한 43개 점포의 매출이 리뉴얼 이전 대비 평균 30% 가량 증가했다. 홈 만능해결 센터 설치 이후 가전 클리닝, 연장보증보험, 수리 등 토털 케어 서비스를 이용하는 고객도 이전보다 약 3배...
    2024-01-24 18:00
  • '1년 만에 적자 탈출' 롯데하이마트, 흑자 전환 성공
    '1년 만에 적자 탈출' 롯데하이마트, 흑자 전환 성공
    6월 말까지 온라인쇼핑몰에서도 오프라인 채널처럼 전문 상담을 통해 상품과 서비스를 구매할 수 있는 온·오프 원격 상담 시스템을 도입할 계획이다. 롯데하이마트 관계자는 “지난해부터 강도 높게 추진하고 있는 사업구조 개선 작업이 성과를 보였다”면서 “고객 평생 케어, 가전 라이프 판매 상담 전문 기업으로 도약할 것”이라고 말했다.
    2024-01-24 16:04
  • 삼성전자, 14억 대륙 '인도 시장' 공략…플래그십 스토어 개관
    삼성전자, 14억 대륙 '인도 시장' 공략…플래그십 스토어 개관
    삼성전자는 가전 TV, 모바일까지 전 제품군을 아우르며 혁신 제품과 온·오프라인을 연계한 개인 맞춤형 서비스로 차원 높은 고객 경험을 제공할 계획이다. 삼성 BKC는 기존 스토어들과 달리 프리미엄 제품을 체험하고 구매하는 데 그치지 않고, 고객들이 자신의 라이프스타일에 맞춰 삼성 제품과 브랜드를 경험할 수 있도록 마련됐다. 삼성 BKC는 △네오 QLED 8K...
    2024-01-24 09:27
  • 삼성전자, 英 '브리티시 가스'와 맞손…"스마트싱스 에너지 보급"
    삼성전자, 英 '브리티시 가스'와 맞손…"스마트싱스 에너지 보급"
    이번 협력으로 삼성전자의 스마트싱스 에너지 솔루션과 브리티시 가스가 추진하는 수요 반응 서비스(DR)인 '피크 세이브'(PeakSave)를 연동해 에너지를 절감할 수 있다. 피크 세이브는 겨울철 전력 소비가 높은 시간대에 전력 사용량을 자발적으로 줄이는 세대에게 인센티브를 지급하는 프로그램이다. 스마트싱스 에너지는 사용자의 개입 없이 가전제품을 'AI 절약...
    2024-01-24 08:39
  • “주행에 맞춰 음악이 재생된다?”…자동차도 ‘초개인화’ 시대
    “주행에 맞춰 음악이 재생된다?”…자동차도 ‘초개인화’ 시대
    사용자 맞춤형 서비스가 제공되는가 하면 자연스러운 대화가 가능한 음성비서 기능이 탑재되기도 한다. 사용자의 이동 경험을 개선하는 ‘초개인화’가 모빌리티 업계의 핵심 경쟁력으로 떠오를 전망이다. 벤츠는 이달 초 개최된 세계 최대 정보기술(IT)·가전 전시회 CES 2024에서 MBUX 사운드 드라이브 기능을 포함한 ‘MBUX 가상 어시스턴트’를 공개했다. 생성형...
    2024-01-23 15:20
  • “인력 확대에 신제품 출시까지”…삼성, ‘헬스케어’ 몸집 키운다
    “인력 확대에 신제품 출시까지”…삼성, ‘헬스케어’ 몸집 키운다
    디지털 헬스 팀은 혁신적인 제품과 서비스 및 솔루션을 설계하고 개발한다. 소비자, 환자, 의사, 개발자 등 모든 사람이 헬스 분야에서 스마트폰, 웨어러블, 의료기기, 사물인터넷(IoT) 등을 자유롭게 활용할 수 있도록 하는 데 목표를 뒀다. SRA는 최근 디지털 헬스 팀 내 의학 박사 출신의 임상 개발 수석 책임자를 뽑는 공고를 냈다. 삼성의 디지털 헬스 사업 전략을...
    2024-01-23 15:04
  • 쿠팡, 로켓배송 상품기획 경력직 40여 명 채용
    쿠팡, 로켓배송 상품기획 경력직 40여 명 채용
    만 10년 이상 경력자를 대상으로 식품·가전·레저·홈·키친 등 쿠팡 주요 카테고리에 걸쳐 진행한다. 수 백만 개 제품을 제공하는 로켓배송은 쿠팡의 핵심 서비스로, 전국 1100만 명 와우회원이 이용하고 있다. 쿠팡은 로켓배송 브랜드 관리 및 상품기획 담당자(BM) 40여 명을 채용한다고 23일 밝혔다. 전형 절차는 서류전형. 전화면접, 화상면접 순이다. 24일부터 상시 채용...
    2024-01-23 11:29
  • 보람상조, ‘라이프플랜’ 가전결합 상품 홈앤쇼핑 론칭
    보람상조, ‘라이프플랜’ 가전결합 상품 홈앤쇼핑 론칭
    보람 라이프플랜은 상조 서비스와 가전제품을 결합한 상품이다. 상품은 월 2만9500원(1구좌) 또는 월 5만9000원(2구좌), 월 8만5500원(3구좌) 등의 상품으로 구성했다. 가입 시 상조서비스 이용은 물론 △삼성 UHD TV △삼성 건조기 △삼성 공기청정기 △삼성 김치냉장고 △삼성 냉장고 △삼성 세탁기 △삼성 에어컨 △다이슨 드라이기 △휴테크, 바디프랜드 안마의자...
    2024-01-22 10:47
  • "책임있는 AI 기술 인정"…LG전자, 국제표준 인증 획득
    "책임있는 AI 기술 인정"…LG전자, 국제표준 인증 획득
    AI 기반 제품이나 서비스를 개발·사용하는 조직이 AI 시스템을 체계적으로 구축해 기획부터 폐기까지 전 과정에서 책임감 있게 AI를 활용하고 있는지를 평가한다. 세부 평가 항목은 △AI 방침 △AI 리스크 평가 △AI 리스크 처리 △AI 영향 평가 △AI 윤리 준수 및 규제 대응 △AI 관리 과정의 투명성 등이다. LG전자는 AI 경영시스템 인증을 통해 AI 제품과...
    2024-01-22 10:00
  • 삼성전자서비스, 고객 서비스 전문가 '2023 CS 달인' 18명 선정
    삼성전자서비스, 고객 서비스 전문가 '2023 CS 달인' 18명 선정
    경기도 수원과 경남 사천에서 각각 휴대폰 엔지니어로 근무 중인 김경민, 박선영 프로와 경남 거창에서 가전제품 출장서비스를 맡고 있는 정고석 프로가 주인공이다. 정고석 프로는 만족도 조사에 응답한 고객 373명 전원이 서비스 및 엔지니어 만족도 100점을 부여하는 전무후무한 기록을 세우며 '2023년 고객 만족도 전국 1위'를 달성했다. 송봉섭...
    2024-01-21 08:40
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