한국서비스품질지수 검색결과, 20페이지

검색결과 총526건

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[빅데이터 리포트]온라인쇼핑몰 브랜드파워 1위는 'SK그룹 11번가'

산정한 한국빅데이터지수(KBI)를 토대로 이뤄졌다. 11번가는 서비스와 혜택 부문에서 각각 1위, 가격 만족도 3위, 배송·품질만족도 각각 4위를 차지하는 등 전 분야에 걸쳐 고루 호평을 받은 것으로 집계됐다. 또 소비자들은 온라인 쇼핑몰 하면 ‘할인’, ‘선물’, ‘배송’ 키워드를 먼저 떠올리는 것으로 나타났다. 최고의 브랜드 파워를 자랑하는 11번가...

2014-02-26 10:39
[봄맞이 홈인테리어] KCC, 설계부터 시공·AS까지… 1대 1 컨설팅

이에 ‘숲으로’는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 한국사용품질지수(KS-QEI) 수성 페인트 부문에서 2010·2011·2012년 3년 연속 1위를 차지했다. KCC 관계자는 “KCC의 봄 인테리어용 건축자재는 집에서 자연을 느낄 수 있도록 우수한 품질과 디자인으로 소비자를 공략, 다양한 친환경 인증들을 획득해 왔다”며 “소비자들이 숨쉬고 생활하는 실내 공간에서 안심하고...

2014-02-24 10:12
동부증권, ARS서비스 전면 개편

동부증권 관계자는 “동부증권 고객센터는 한국산업서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 8년 연속 우수 콜센터로 선정된 바 있다”며 “이번 서비스 개편으로 다양한 채널을 통해 더욱 안정적이고 편리하게 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높여 나갈 것”이라고 말했다

2014-02-10 09:34
11번가, 김호석 CCO 임명… 고객중심경영 박차

NCSI(국가고객만족지수) 2년 연속 1위 수상을 비롯해 KS-SQI(한국서비스품질지수)는 6년, KCSI(한국산업의 고객만족지수)와 KS-WCI(한국소비자웰빙지수)는 5년 연속 수상해 고객만족 부분 4관왕에 올랐다. 최근에는 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 소비자중심경영 CCM(Consumer Centered Management) 인증을 획득했다. CCM은 기업이 수행하는 모든...

2014-01-28 09:20
해커스영어, 기초회화 돕는 무료콘텐츠 선보여

이 콘텐츠는 해커스영어 홈페이지에서 상시 제공하며 누구나 무료로 학습 가능하다. 해커스영어는 ‘영어 왕초보 탈출 프로젝트’ 론칭 기념으로 오는 20일까지 경품 증정 이벤트를 진행한다. 참여자 전원에게 외국어학원 1위 해커스(2013한국서비스품질지수)의 동영상강의 1만원 수강권을 증정하며 학습 소감을 남긴 학습자 중 50명을 추첨해 음료 기프트콘을 제공한다.

2014-01-14 11:00
아주캐피탈, 콜센터서 역할극 경연대회 펼쳐

이번 행사는 한국표준협회 주관 콜센터 품질지수 조사에서 캐피탈 부문 1위 선정을 기념해 진행됐다. 이날 경연대회에는 150여명의 상담사들이 각종 상담업무 에피소드를 역할극으로 풀어낸 시간이었다. 이윤종 아주캐피탈 사장 등 임원들이 고객 역할을 맡기도 했다. 우수 상담사 시상, 아주캐피탈 임원 및 직원으로 구성된 밴드와 댄스팀 특별공연, 7080 댄스타임 등...

2013-12-05 18:14
[부동산 브리프]대림산업, 초대형 플랜트로 오만 시장 첫 진출 등

대림산업과 페트로팍은 조인트 벤처 협력형태로 설계에서부터 기자재 구매, 시공 및 시운전까지 사업 전반에 대한 서비스를 제공한다. 대림산업이 8개의 주요 핵심 신규 공장 건설을 담당하며, 페트로팍은 기존공장 개·보수 및 업무지원 시설 공사를 수행한다. ◇현대건설, ‘한국콜센터품질지수’ 아파트부문 1위 수상 현대건설이 한국표준협회가...

2013-11-27 07:57
[11월26일 주요뉴스]수능성적 발표ㆍ구로 화재로 2명 사망ㆍ김주하 입장 등

26일 오후 트위터를 비롯 각종 소셜네트워킹서비스(SNS)에는 구로디지털단지 부근에서 화재가 발생했다는 제보가 잇따르고 있다. 네티즌들에 따르면 이날 오후 1시 40분경 구로디지털단지 인근의 구로 이마트 블럭에 신축 중인 지밸리비즈플라자(롯데호텔) 공사장에서 화재사고가 발생했다. 이 날 화재로 공사장 근로자 2명이 숨진것으로 알려졌다. ◇ “청년...

2013-11-26 16:04
현대건설, ‘한국콜센터품질지수’ 아파트부문1위 수상

현대건설 관계자는 “2007년 오픈한 현대건설 고객센터가 ‘KS-CQI 콜센터품질지수’아파트 부문 1위에 선정된 것을 영광스럽게 생각한다”며 “앞으로도 수준 높은 고객 응대 서비스를 위해 더욱 노력하겠다”고 수상소감을 밝혔다. 한편 KS-CQI는 기업·공공기관이 운영하는 콜센터의 서비스 품질을 국내 실정에 맞게 측정하고자 한국표준협회와...

2013-11-26 14:21
[기업의 메세나 활동]LG, 245만 찾은 아트센터… 문화오지 찾아 공연선물

지난해까지 누적 관람객 수 245만명을 돌파했고, 2007년부터 올해까지 7년 연속 한국표준협회의 공연장 부문 서비스품질지수 1위를 차지할 만큼 국내 대표적 문화공연 메카로 자리매김했다. 문화예술 체험 기회가 적은 소외지역 청소년들을 위한 활동도 활발히 전개하고 있다. LG연암문화재단은 예술가들이 보육원, 교화시설의 청소년들을 찾아가 학생들에게 음악...

2013-11-25 11:04
[이투데이 광고대상]소비자만족대상, SK브로드밴드 "고객만족•서비스 품질 1위 형상화"

SK브로드밴드는 올해 국가고객만족도(NCSI) 초고속인터넷 및 IPTV 부문 1위를 차지한데 이어 서비스품질지수(KS-SQI) 초고속인터넷 부문 1위, 한국산업 고객만족도(KCSI) IPTV 부문 1위를 차지하는 성과를 달성했습니다. 이에 따라 SK브로드밴드의 광고에는 2013년에도 고객만족과 서비스품질로 이룩한 SK브로드밴드의 1위 수상을 알리기 위해 두 수상 내역을 퍼즐 조각으로...

2013-11-22 11:05
롯데홈쇼핑 “콜센터품질, TV홈쇼핑 부문 1위”

롯데홈쇼핑은 19일 서울 논현동 임피리얼 팰리스호텔에서 한국표준협회·한국서비스경영학회가 주최하는 ‘2013 KS-CQI 콜센터품질지수 인증 수여식’에서 TV홈쇼핑 부문 1위를 수상했다고 밝혔다. 주최 측에 따르면 롯데홈쇼핑 스마트컨택센터는 TV·카탈로그 등 채널별 전문 상담원과 서비스 향상 교육장을 갖췄으며, 그동안 쌓아온 상담 노하우를 집약해 보다...

2013-11-19 15:17
[베스트＆워스트]코스닥, 실적부진에 신양ENG '털썩'

자회사 중 KC환경서비스, KC호남환경이 열병합 발전사업 진입에 용이한 편이며, KC환경개발이 열판매 사업을 하고 있다. 이어 자회사 KC솔라가 태양광발전소를 보유하는 등 원전 비중 축소에 따른 수혜주로 주목받고 있다. 아울러 한국카본(15.41%), 신세계(13.74%), 현대산업(11.19%), 휘닉스컴(10.71%)이 지난주 주가상승률 10위권 내 종목에 들어갔다. ◇JS전선...

2013-10-22 11:02
[베스트＆워스트]코스피, 중국 AI 발생에 ‘체시스’ 들썩

자회사 중 KC환경서비스, KC호남환경이 열병합 발전사업 진입에 용이한 편이며, KC환경개발이 열판매 사업을 하고 있다. 이어 자회사 KC솔라가 태양광발전소를 보유하는 등 원전 비중 축소에 따른 수혜주로 주목받고 있다. 아울러 한국카본(15.41%), 신세계(13.74%), 현대산업(11.19%), 휘닉스컴(10.71%)이 지난주 주가상승률 10위권 내 종목에 들어갔다. ◇JS전선...

2013-10-22 11:01
파리바게뜨, 3대 고객만족 평가 3년 연속 석권

파리바게뜨가 NCSI에서 1위를 차지하면서 한국산업의 고객만족도(KCSI), 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 수상과 함께 2011년 이래 3대 고객만족 평가 1위를 모조리 휩쓸었다. 파리바게뜨는 작년보다 1점 높은 총점 74점으로 베이커리 부문 가장 높은 고객만족도를 기록했으며, 특히 고객의 기대 수준과 인지 품질 면에서 우수한 평가를 받았다. 파리바게뜨...

2013-10-02 16:25
경동나비엔, 7년 연속 ‘한국품질만족지수’ 1위 선정

경동나비엔은 자사가 7년 연속 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 1위 기업으로 선정됐다고 11일 밝혔다. 이번 수상으로 경동나비엔은 지난 2007년부터 7년 연속 한국품질만족지수 일반가스보일러 부문 1위에 이름을 올렸다. 이와 함께 2010년 신설된 콘덴싱보일러 부문에서도 1위에 올라 보일러 전 부문에서 4년 연속 1위를 차지하게 됐다. 경동나비엔은 1988년 아시아...

2013-09-11 16:34
워린버핏, 와이지-원 단기 투자성적 변변찮네

6일 한국거래소에 따르면 와이지-원은 올 들어 1.2% 상승했다. 이 기간 코스닥지수는 1.5% 오른데 비해 못 미치는 수준이다. 버핏이 투자한 당시 1만6300원까지 오르며 신고가 행진을 펼치기도 했으나 올해 들어서는 보합세를 보이고 있는 것이다. 지난해 8월 워런 버핏의 버크셔해서웨이가 지분 80%를 들고 있는 이스라엘 절삭공구 업체 이스카는 코스닥 상장사이자...

2013-09-06 08:38
팅크웨어 ‘아이나비’, 2013 프리미엄브랜드지수 수상

팅크웨어는 한국표준협회에서 주관하는 ‘2013 프리미엄브랜드지수’의 내비게이션·블랙박스 부문에서 1위에 선정됐다고 24일 밝혔다. 내비게이션과 블랙박스 부문은 올해 처음 신설된 부문으로 아이나비는 2관왕을 차지하며 종합점수에서도 2위를 달성했다. 팅크웨어의 브랜드 ‘아이나비’는 내비게이션이 형성되는 초기에 탄생해 현재까지 대한민국...

2013-07-24 10:26
기아차, 8개부문 수상기념 ‘톱 기아’이벤트 실시

파워 초기품질조사 1위 △국가고객 만족지수(NCSI) 경차·소형·중형 부문 1위 △한국 서비스 품질지수(KS-SQI) 10년 연속 1위 △한국 산업서비스 품질지수(KSQI) 10년 연속 우수 콜센터 선정 △국가브랜드대상(NBA) 자동차 멤버십 부분 2년 연속 선정 △미국 오토 패시픽 고객만족도 조사(VSA)서 K5·스포티지R 1위 선정 △착한 기업 지수(GBI) 자동차 업계 1위 등 8개...

2013-07-15 11:34
쉐보레, 고객접점 판매 서비스 1위 달성

한국GM은‘한국능률협회컨설팅’이 최근 실시한 ‘2013한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 조사에서 가장 높은 점수를 획득했다고 8일 밝혔다. KSQI는 서비스 품질에 대해 고객들이 체감하는 정도를 나타내는 지수다. 세르지오 호샤 한국GM 사장은 “쉐보레가 추구하는 고객 최우선 가치 실현을 위한 전 임직원의 노력이 정비 고객 서비스 만족도 1위 달성에 이어 판매...

2013-07-08 17:00

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