표준매뉴얼, 12페이지

검색결과 총395건

최신순 정확도순

미래에셋생명, FC 직무설명 프로그램 표준화 도입

이번에 표준화되는 미래에셋생명의 CIS 프로그램은 회사 소개, 교육 및 영업지원 자료, 지원자 특성별 표준 매뉴얼, 활동사례 동영상 등 총 120여 종의 콘텐츠를 데이터베이스로 축적해 교육 담당자가 수시로 내려받을 수 있도록 인프라를 구축했다. 차승렬 미래에셋생명 WM육성본부장은 "CIS 표준화를 통해 FC 도입부터 육성까지 유기적인 관리가 이뤄져 FC의...

2016-08-11 13:03
병원이 환자 안전사고 자율보고…‘환자안전법’ 29일 시행

환자안전시스템은 환자뿐만 아니라 의료기관에도 큰 도움이 된다는 점을 인식하고 환자안전활동에 많은 관심을 가져 주시기 바란다”고 밝혔다. 한편, 복지부는 의료기관평가인증원과 함께 자율보고 및 전담인력 배치, 환자안전위원회 설치 등의 편의를 돕기 위해 매뉴얼을 발간해 배포할 예정이다.

2016-07-28 12:00
롯데호텔, 2016 프리미엄브랜드지수 5년 연속 호텔부문 1위 선정

38년간의 호텔 운영을 통해 축적된 노하우를 바탕으로 롯데호텔만의 브랜드 아이덴티티(Brand Identity)를 확립하고 서비스 매뉴얼을 개발해 표준화 작업을 진행함으로써 소비자들의 사랑을 받고 있다. 특히 ‘롯데호텔은 서비스다’라는 미션 아래 고객들의 불만사항에 빠르고 적절히 대응할 수 있는 ‘LVOC(Lotte Hotel Voice of the Customer)제도’와 매달 국내 13개...

2016-07-20 16:18
연내 624개 읍면동 주민센터에 맞춤형 복지팀 설치

또한, 읍면동의 맞춤형 복지 업무에 대해 지역별 컨설팅을 실시해 맞춤형 복지팀이 조기 안착할 수 있도록 지원하고, 표준 교재와 상세한 업무 매뉴얼을 제공해 신규 투입된 복지 인력들이 빠르게 전문성을 갖출 수 있도록 도울 계획이다. 복지부와 행자부는 “2018년까지 전국 3500여개 모든 읍면동의 지역 주민이 맞춤형 통합 서비스를 받을 수 있게 할 계획”...

2016-05-31 12:00
중소사업장 성희롱 예방 교육 쉬워진다…매뉴얼ㆍ동영상 활용

고용노동부는 직장 내 성희롱 예방ㆍ대응 매뉴얼, 교육 동영상, 표준교육 가이드라인 등을 홈페이지에 올리고 이를 중소사업장이 활용할 수 있도록 경제 5단체와 함께 홍보에 나선다고 27일 밝혔다. 약 27만곳에 달하는 상시 10인 이상 사업장은 모든 근로자를 대상으로 연 1회이상 직장 내 성희롱 예방교육을 의무적으로 실시해야 한다. 하지만 그간 100인 미만...

2016-05-27 06:00
카카오 "청소·주차 도우미 필요하세요?"

또 단계별 청소 방식·범위 등을 규정한 자체 개발 표준 매뉴얼과 전문적인 교육을 통한 매니저 양성으로 장소와 사람에 관계없이 균등한 서비스를 제공할 예정이다. 카카오 교통 서비스를 통한 길찾기, 이동 지원과 카카오페이 결제 등 기존 카카오 서비스와 유기적 연결도 준비 중이다. 카카오 관계자는 "국내 홈클리닝 시장은 가격 기준이 명확하지 않고...

2016-05-12 13:47
[종합]농식품부 "충남 홍성 돼지농가에서 구제역 발생"

이와 관련 농식품부는 발생농장에 대해 '가축질병 위기관리 표준매뉴얼' 및 '구제역 긴급행동지침' 등 관련규정에 따라 사육하는 돼지 전체를 살처분할 방침이다. 또한 발생농장 및 반경 3Km 이내 우제류 농가에 대해 이동제한 조치를 취하고, 이동제한 지역 내 구제역 바이러스 오염 여부 조사 등 예찰을 강화한다. 농식품부 관계자는 "지난 18일부터 충남도...

2016-03-22 09:25
[2016 업무보고] 안전처, 독도·이어도 경비 보강…소방장비 교체에 7600억 지원

이를 위해 폐쇄회로TV 등 안전시설을 확충하고 연면적 5000㎡ 이상인 쇼핑몰, 종합병원, 호텔, 교회, 여객용 운수시설의 경우 3월부터 위기 매뉴얼과 훈련이 의무화된다. 안전교육을 강화하기 위해 광역자치단체에는 종합안전체험관을, 기초자치단체에는 중소형 안전체험관을 세우기로 하고 3월말까지 건립 표준모델을 공개할 예정이다. 박인용 안전처 장관은...

2016-01-26 10:00
한전 ‘송ㆍ배전’, 한수원 ‘원전운영’ R&D 직접 한다

또 공공기관 R&D의 효율적 운영을 위한 공통운영 매뉴얼도 만들 예정이다. 이와 관련, 산업부와 19개 공공기관은 연 2회 협의회를 정기적으로 열어 협력을 이어나가기로 했다. 산업부는 이번 MOU 체결과 매뉴얼 제정 취지를 살려 내년도 에너지기술개발사업을 시행할 계획이다. 중소기업 육성을 위한 공동사업은 약 200억원(정부 100억원, 공기업 100억원)의 규모로...

2015-12-09 06:00
지니네트웍스, 미국 대학연구소와 제품 공동연구 진행

제품 매뉴얼 검토 △사물인터넷(Internet of Things)을 위한 IPv6 테스트등의 평가자료를 바탕으로 앞으로 공동 연구 개발을 확대해 나갈 계획이다. 1988년 설립된 UNH-IOL은 네트워크와 데이터 통신 제품 테스트, 표준 네트워킹 데이터 통신에 멀티 벤더 상호 운용성과 적합성을 연구할 수 있는 환경을 제공하고 있는 미국 내 유일한 전문 산학 연구소다. 김계연...

2015-12-03 13:24
차사고 과실비율 산정 과정 투명화... '보험업체 매뉴얼' 마련

또 '과실비율 안내 표준 스크립트'를 마련해 과실비율 결정근거 및 불복절차에 대한 안내를 철저히 하기로 했다. 과실비율 산정 결정사례에 대한 공개도 확대한다. 손해보험협회 내 구상금분쟁심의위원회의 주요 과실비율 결정사례를 누구나 쉽게 열람할 수 있도록 협회 홈페이지를 개편할 방침이다. 손해보험업체들은 이달까지 업무 매뉴얼을 보완하고 직원 교육을...

2015-12-03 12:46
녹십자, 환경∙안전보건경영시스템 국제 인증 취득

이번 ISO 14001, OHSAS 18001 인증은 녹십자의 오창공장, 화순공장, 음성공장 및 녹십자엠에스, 녹십자제이비피에서 취득했으며 이를 위해 각 사업장에 환경 및 안전보건 분야의 최적화된 관리를 위한 전담팀을 운영하고 매뉴얼 작업, 임직원 교육, 비상대응 표준운영절차 등을 구축했다. 변화섭 녹십자홀딩스 HSE 팀장은 “녹십자는 제품과 서비스에 대해 국제...

2015-12-02 10:53
교원그룹 웰스 고객센터, '콜센터품질지수' 4년 연속 1위

이와 함께 고객 감동 사례집과 표준화된 상담 매뉴얼을 구축해 모든 상담사들이 활용할 수 있도록 했다. ‘소비자 전문상담사’, ‘CS리더스관리사’ 등 상담사 자격제도와 상담사별 맞춤 교육 실시를 통해 고객센터 운영 및 상담 전문가 양성에도 적극 나서고 있다. 웰스 고객센터 관계자는 “웰스 고객센터는 직접 고객의 소리를 듣고 서비스를 전하는 고객...

2015-11-20 09:58
단체표준 제도 대폭 손본다…국표원ㆍ중기중앙회 상호협력 협약

표준을 총괄 감독하는 정부조직인 국표원은 단체표준의 중복에 대한 총괄ㆍ조정, 제도정비 등에 주력하고 국제기준에 적합한 표준 인증업무규정 및 매뉴얼을 새로 만들기로 했다. 단체(조합)의 관리ㆍ감독 권한을 가진 중앙회의 경우 단체표준 관리전담조직을 통해 인증업무를 지도ㆍ관리해 단체의 표준화 활동을 실질적으로 지원해 나가기로 했다. 제대식...

2015-11-18 06:00
롯데호텔서울, 토종 호텔 첫 ‘ISO 22000’ 인증 획득

롯데호텔 송용덕 대표이사 사장은 “현장 관리를 매뉴얼화하고 개인 위생을 강화하는 등 1년 반 이상 직원들이 노력한 것이 인정 받게 되어 기쁘다”며 “이번 롯데호텔서울 인증을 계기로 향후에는 국내외 전 체인호텔에도 ISO 22000인증을 단계적으로 추진하여 더욱 신뢰받는 호텔로 거듭날 것”이라고 소감을 밝혔다.

2015-11-12 09:07
LG전자, 국내 자동차 부품업계 최초 ‘ISO22301’ 인증 획득

이로써 LG전자는 각종 재해·사고(화재, 전염병, 풍수해, 지진, 정전 등) 발생 시 준비된 복구전략과 매뉴얼에 따라 목표시간 내에 구매 생산 품질 인력 물류 등 핵심 업무와 주요 인프라를 빠르게 복구할 수 있게 됐다. 최근 글로벌 자동차 고객사는 사업연속성에 대한 요건을 강화하고, 이를 자동차 부품 제조사에 기본 거래조건 중 하나로 요구하고 있다....

2015-10-13 10:00
서울시 등 4개 기관, 생활임금 도입 협약...'공공부문 근로자 생활임금 적용된다'

서울시는 생활임금제 시행 후 '서울형 생활임금제 표준 매뉴얼'을 제작, 전 자치구에 배포해 생활임금제 도입을 권고해왔다. 현재 서울시에서는 25개 자치구 중 23개 자치구가 생활임금제를 시행하고 있거나 향후 시행을 앞두고 있다. 내년도 서울시의 내년 생활임금은 시간당 7145원이다. 서울시 경제진흥본부 노동정책과 관계자는 "이번 업무협약을 통해...

2015-10-08 08:29
시니어산업 경쟁력, 경험·접근성·표준화가 관건

일본 개호식품협의회는 ‘유니버셜디자인푸드’ 제도를 도입해 기업별로 다른 시니어 식품 규격을 하나로 표준화하고, 매뉴얼을 통해 엄격히 관리하고 있다. 반면 우리나라 시니어식품은 일본과 같은 표준화는 이뤄지지 않고 있다. 시니어 인증마크도 없어서 어떤 식품이 안심하고 먹을 수 있는지 판단하기도 어렵다. 전경련 유환익 산업본부장은 “시니어 제품산업...

2015-10-01 11:00
韓, 펀드 패스포트 참여 공식화…아시아 펀드시장 ‘하나로’

금융위는 펀드 패스포트가 국내 자산운용산업 국제화에 기여할 수 있도록 △참여 국가별 표준 매뉴얼 개발·진출전략 수립 △주요국 판매채널과 전략적 제휴관계 형성 △해외진출을 제약하는 규제개선과제 발굴·개선 등을 통해 대응할 방침이다. 또한 오는 11월 예탁결제원 주도로 11개국 중앙예탁기관이 참여하는 ‘아시아 펀드거래 표준화를 위한...

2015-09-11 19:44
기정원, 인쇄조합 대상 '인쇄 표준원가 관리서비스' 실시

기정원은 각 센터를 통해 문의·불편사항 접수와 1:1 원격 사용교육 등을 지원하며, 조합 실무자와 회원사를 대상으로 사용 매뉴얼을 배포하고 활용교육도 지원할 계획이다. 인쇄조합 회원사의 한 관계자는 “견적서 산출시 인쇄물의 크기, 용지 등 기준정보에 따른 경우의 수가 많아 산출방식이 복잡했는데 인쇄 표준원가관리 시스템 이용을 통해 불편을 해소할 수 있을...

2015-08-23 06:00

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20